12の収益-ブラックフライデーとサイバーマンデーのEメールマーケティングのヒントを後押し
公開: 2021-11-04ブラックフライデーとサイバーマンデー2021が間もなく登場します。 開発中のEメールマーケティング計画はありますか？
選択肢が非常に多く、気を散らすものが非常に多いため、新しい顧客にリーチするために利用可能なすべてのツールを使用することが重要であるため、1つ必要です。 そして、あなたの既存の顧客を忘れないでください。 彼らは今年もあなたから買い物をしますか、それとも競合他社に説得されますか？
電子メールは、既存の顧客や加入者とのつながりを維持するための唯一の最善のアプローチです。
なんで？
あなたは特定のオファーをすることができるので、彼らの受信箱に直接。 Googleの広告仕様やソーシャルメディア広告ツールの要件に制限されることはありません。 あなたは検索エンジンやアルゴリズムに依存していません。 あなたはメールを書きます。 特定の人のために作成します。 そして、あなたはそれを彼らに直接送ります。
そのため、電子メールマーケティングは、デジタルマーケティング分野への投資に対して最高の利益をもたらし続けています。
2021年のブラックフライデー/サイバーマンデーのメールキャンペーンをまだ作成していない場合、または開始したものの改善が必要な場合は、以下のヒントと戦略を使用してゲームを向上させ、収益を増やしてください。
1.事前に計画する
「20％オフ」のような包括的なオファーをまとめて、最後の最後に大量のメールを送信しないでください。 はい、それは何もないよりはましですが、それは今年のこの時期のあなたの収入を最大化することにはなりません。 戦略を計画するために時間を取っておきます—たとえそれが小さなものであっても、それは顕著な違いを生むでしょう。
長く待ちすぎた場合は、ブラックフライデーとサイバーマンデーの土壇場での計画に関するヒントをご覧ください。
2.1つまたは複数のオファーを作成します
あなたの在庫を見てください。 オファーを作成したい特定の製品がありますか？ 他のものも購入する顧客を引き付ける可能性のある、あなたのサイトに固有の何か？ 在庫が少なすぎるので値引きしても構わない商品はありませんか？
最も一般的なブラックフライデーのオファーは、サイト全体の割引です。 また、特定の金額を超えて購入したり、特定のアイテムを購入したりする人のために、ギフトカードなどのボーナスギフトを投入することもできます。 段階的な割引を作成できます。 たとえば、100ドルを使うと、10ドルオフになります。 250ドルを使う、30ドルオフにするなど。
サイト全体の割引には利点があります—シンプルさが主なものです。 しかし、それらはまた、今年のこの時期に最も一般的なタイプの販売です。 あなたは他のみんながしていることをすることで目立つことはありません。 一般的なアプローチを改善するためのいくつかの方法については、次のヒントを参照してください。
3.オファーの対象者を決定します
一般的な割引を送信するのではなく、具体的または排他的に対象とするオファーを作成することで、オーディエンスとのつながりをはるかに効果的に深めることができます。 しかし、これの鍵は、電子メールセグメントを作成する機能です。 または、連絡先を完全に別々のリストに分けます。
連絡先を効果的にセグメント化できる場合は、複数のセグメントに対して複数のオファーを作成できます。
おそらく、1つのオファーは65歳以上の人々向けであり、別のオファーは事業主向けであり、別のオファーはまだ家に子供がいる親向けです。 または、オファーは場所、収入、以前の購入、または他の多くの要因に依存する可能性があります。
システムに適切な情報がある場合は、それに応じてセグメント化し、より効果的なブラックフライデーとサイバーマンデーの電子メールオファーを作成できます。
いくつかの例とそれをサポートするテクノロジー：
以前の顧客をターゲットにする
AutomateWooには、事前に購入したことのある人をターゲットにしたメールを簡単に送信できるフォローアップ機能が含まれています。 あなたは彼らだけのブラックフライデーとサイバーマンデーのオファーを送ることができます。 これらは彼らに価値を感じさせ、あなたから再び購入するように彼らを動機づけるかもしれません。
新しい顧客を獲得するよりも、既存の顧客に販売する方が常に簡単です。
過去の購入に基づくターゲット
さらにパーソナライズされた、過去の購入に基づいて売上を作成することができます。 誰かが過去にあなたからペットフードを購入した場合、あなたは彼らがそれを再び購入する必要があることは間違いありません。 彼らに特別なパーソナライズされたブラックフライデーの取引を送って、他の会社の代わりにあなたからそれを購入してみませんか？
場合によっては、過去の購入が補完的な将来の購入を示唆しています。 誰かが過去にあなたから園芸用の土を購入した場合、それは彼らが園芸工具、または種子、または肥料、または生きている植物を必要とするかもしれないという安全な賭けです。
MailPoetを使用すると、以前に購入したアイテムやカテゴリに基づいて、特別割引でカスタマイズされた電子メールを送信できます。
アクティビティに基づくターゲット
あるいは、何人かの顧客があなたの店から何かを買ってからしばらく経っているかもしれません。 六ヶ月。 一年。 2年。 AutomateWooには、非アクティブな顧客をターゲットにして、ブラックフライデーとサイバーウィーク中に独占的な「comebacktous」オファーを送信するために使用できるWinBack電子メール機能があります。
4.クーポンコードを使用する
これは、ブラックフライデーとサイバーマンデーのメールキャンペーンでできる最高のことの1つです。 なんで？ それはあなたがあなたのデータを追跡することを可能にするからです。
ダイレクトメールやその他の形式のメディアを使用して送信されるものを含め、さまざまなマーケティングキャンペーンにさまざまなクーポンコードを配置します。 次に、シーズンが終わった後、どのキャンペーンが最も効果的であったかを調べ、来年のその成功に基づいて構築します。
5.昨日最初のメールを送信します
さて、あなたは時間に戻ることはできません。 重要なのは、ブラックフライデーとサイバーマンデーにいくつかのお得な情報が来るということを顧客の心に今すぐ植え付け始めたいということです。
コミュニケーションを開始するのが早ければ早いほど、より多くの期待が生まれます。 そして、期待は行動につながる強力な前向きな感情です。
この戦略のもう1つの優れた点は、非常に簡単なことです。
実際のオファーがわからない場合でも、このメールを今日送信できます。 顧客に、彼らの道を進んでいるお得な情報について話してください。 長いメールである必要はなく、詳細も必要ありません。 種を蒔くだけです。
後でオファーをセグメント化する場合でも、この電子メールをリスト全体に送信できます。 MailPoetのメールニュースレターテンプレートは、このようなメールで美しく機能します。 さらに、それらのテンプレートはWooCommerceストアと同期できるため、特定の製品提案を電子メールに追加できます。
6.日が近づくにつれて、より多くのメールを送信します
ブラックフライデーが実際に到着するまで待ってから、大量のメールを送信しないでください。 他の企業はすでにそれを行っており、顧客は金曜日の朝に目を覚まして、受信トレイに500通の電子メールを見つけます。
それは大雑把です。
種を蒔き、大事な日までの数週間で水をやった場合、顧客はすでにあなたのことを考えており、あなたの取引やスペシャルを検討することを計画しています。
7.サプライズボーナスを作成する
一部の企業は、ブラックフライデーの販売を週末まで延長しています。 実際の日付より前に開始するものもあります。 同じ柔軟性がサイバーマンデーにも適用されます。そのため、サイバーウィークと呼ばれることがよくあります。
しかし、どのようなアプローチをとっても、特別なクールなボーナスで顧客を驚かせれば、より多くの注目と興奮を生み出すことができます。
これがどのように機能するかです：
まず、ブラックフライデーとサイバーマンデーの前にメールを送信して、顧客に大きな取引を予想するように伝えます。 特別オファーを別のリストに分割することができます。 ですから、大事な日が近づくにつれ、顧客は何が得られるかを楽しみにしています。
ブラックフライデーやサイバーマンデーにセールに加えて特別なボーナスで彼らを驚かせたら、彼らはどれほど興奮するでしょうか？ そのボーナスはあらゆる種類のものである可能性があります：
- 送料無料
- 無料ギフトラッピング
- アクセサリーやホリデーオーナメントのようなボーナスギフト
- 年末年始に利用できるギフトカード
- 特別購入1つ、1つの無料オファーを取得
気軽にクリエイティブに！
驚きと喜びは強力な動機です。 ブラックフライデーとサイバーウィークのメールキャンペーンでそれらを使用してください。
8.期限を強調する
ブラックフライデーとサイバーマンデーのこのようなタイトなタイムラインでは、締め切りはいくつかの点で自主的に課されます。 ただし、日付だけでなく、時間を強調することもできます。 また、土曜日または日曜日までセールを延長する場合は、それを強調してください。
また、期限は時間ベースである必要はありません。 それらは量主導型である可能性があります：「それらがなくなったとき、それらはなくなった」。 また、最初のX人だけが最大の割引を受ける取引を行うこともできます。 その後、他のみんなは小さいものを手に入れます。 さまざまなアプローチがさまざまな業界で最適に機能します。
9.ブラックフライデー/サイバーマンデーの放棄されたカートのメールを作成する
人々はこれらの特定の日に多くのサイトで買い物をしているので、彼らは複数の放棄されたカートになってしまうかもしれません。 そして、彼らは取引が熱いうちに迅速に意思決定をしたいと思っています。 あなたは各販売を閉じるためにたくさんの時間を持っていません。
通常、放棄されたカートの電子メールは、通常、数時間、または数日後に送信されます。
しかし、ブラックフライデーからサイバーマンデーまでは長すぎます。 放棄されたカートの電子メールのトリガーを1時間未満に短縮します。 これにより、買い物客が購入前にサイトを離れた場合に戻ってくる可能性が高くなります。
AutomateWooの放棄されたカートの電子メール機能は、これをすべて可能にします。
10.特別オファーでメーリングリストを増やしましょう
ブラックフライデーとサイバーウィークの大きな収益は素晴らしいですが、1回限りの購入者をリピーターに変えることができればさらに良いでしょう。 マーケティングの第一人者であるダン・ケネディが言うように、あなたは顧客に販売をさせることはありません。 あなたは顧客を得るために販売をします。
そのため、メーリングリストを増やすことが非常に重要です。 特別なブラックフライデーまたはサイバーマンデーの割引、取引、またはメーリングリストに登録した人への無料ギフトを含めると、登録を解除するまで、今後のすべてのキャンペーンに利用できるようになります。
したがって、彼らが今年あなたから購入しなくても、あなたは彼らにマーケティングを続けることができます。 そして、彼らが今年あなたから購入した場合、あなたは彼らにマーケティングを続けることができます。 いずれにせよ、彼らはあなたの影響力の輪の中にいます。
MailPoetを使用すると、サイト全体に散らばってより多くの新規訪問者を獲得するために使用できる電子メールオプトインフォームを簡単に作成できます。 それらを目立つ場所、特にホームページや主要な製品カテゴリのページに配置します。
また、ダブルオプトインを使用して、偽のメールアドレスが提供されないようにし、確認メール（ダブルオプトインの2番目のコード）まで「新しい顧客クーポンコード」を提供しないようにします。 そうすれば、より高品質のメーリングリストになります。
11.販売後のメールキャンペーンを作成します
サイバーマンデーが終わった後、ホリデーショッピングシーズンは終わりません。 多くの人が12月中ずっと買い物を続けます。
したがって、別のキャンペーンを作成して、メーリングリスト、特にすでに購入した人に連絡を取り続けてください。 これらを1か月間実行します。
さらに、ブラックフライデー/サイバーマンデーに購入した人のために、カスタマーサービスのフォローアップキャンペーンを作成します。 これらの電子メールでは、いくつかの勝利を達成することができます。
- 購入していただきありがとうございます
- 配送の最新情報を提供する
- 製品の使用方法または手入れ方法に関する指示を含める
- レビューを求める
- 新しいオファーを送信する
これを行うことで、お金だけでなく、自分の経験に関心があることを顧客に示し、返品される製品を減らし、顧客の忠誠心を高めることができます。
12.件名を変更します
最後に、彼らがあなたの電子メールを開かない場合、彼らはあなたの申し出を見ることができません。
しかし、これは忙しいメールシーズンであり、受信トレイはオーバーフローします。 オープンレートを上げるために件名で何ができますか？
キーは多様性と量です。
数量とは、ホリデーシーズン全体で3通のメールを送信するだけではいけないことを意味します。 それらの電子メールは狂乱の中で失われ、多くの顧客はそれらをまったく見ることができません。 ほとんどの人は最初にすべての情報を覚えているわけではないので、同じオファーと詳細を複数回繰り返してもかまいません。
ただし、サブスクライバーを煩わせないように、バランスを見つけたいと思うでしょう。 登録解除率に注意してください。 数人の人が時々退会するのは普通のことです。 ただし、レートが通常よりも高くなり始めた場合は、頻度を減らす必要があります。
ただし、このプロセスを管理するさらに良い方法は、サブスクライバーのアクティビティに基づいてキャンペーンを変更することです。 そのため、メールを開いたりクリックしたりしていない人にのみリマインダーメールを送信することができます。 彼らは最初のものを見たことがないかもしれないので、リマインダーは欲求不満を引き起こす可能性が低いです。
これらにまったく同じメールを再利用することもできます。 件名を「これを見逃しましたか？」のように変更するだけです。
しかし、電子メールの頻度を増やすだけでなく、実際に注目を集めるには、さまざまな件名を使用する必要があります。
ブラックフライデーに受信トレイを開いて、さまざまな会社の20の異なる件名が表示され、それらすべてが「サイト全体の20％割引」、「サイト全体の30％割引」、または「店内のすべてが30％割引」と言っていると想像してみてください。
インクレディブルを言い換えると、みんなの申し出が素晴らしいなら、誰の申し出もそうではありません。 言い換えれば、それらの主題はすべて同じことを言っているので、取引は特別なもののようには見えません。
さまざまな件名が目立つのに役立ちます。
- 緊急性を使用します。
- ユーモアを使う—はい、件名の一部に角質でばかげたユーモアを入れてください。
- 好奇心を使う—何が入っているのか不思議に思うようにします。
- パーソナライズを使用します—特に対象の電子メールで。
- そして、はい、上記の例のように、「鼻の上の」いくつかの件名を明白にします。
重要なのは、これらのテクニックの1つだけでなく、これらすべてを使用することです。 これにより、件名が群衆から目立つようになり、より多くのオープンを獲得できます。
これらの12の戦略を、2021年のサイバーマンデーとブラックフライデーの電子メールキャンペーンで機能させ、カスタマーサービスチームが注文を処理できるようにします。