今日使い始めるための5つのeコマース自動化のヒント

公開: 2020-09-11

今日、多くの起業家は、eコマースベンチャーがいかに儲かるかをよく知っています。この業界は毎日記録を更新しています。

Statistaの調査によると、この業界は2019年末になんと35億3500万ドルの価値がありました。これは、2014年の約13億ドルから収益が増加した前年比の成長測定の後に記録されました。

もちろん、このような成長産業では、開発が不可欠です。他の人と自分を差別化するには、他のビジネスよりも特定のことをうまくやらなければなりません。

自動化は、明らかに、業界で新しい標準を設定したい場合に取り組む必要のあるセグメントの1つです。これがあなたが興味を持っているもののように聞こえる場合は、eコマースの自動化のヒントに関するこの記事を読み続けてください。

どのような自動化が必要ですか？

おそらく、今日のビジネスプロセスを改善するためにできる最善のことは、ワークフローの自動化を利用することです。これは、すべてのビジネスプロセスを合理化する方法になります。これを使用すると、ソフトウェア、アプリ、または技術によってより適切に管理できる反復的なタスクや手動プロセスを特定できます。

これらすべてのタスクまたはプロセスを特定したら、それらをチームの手から離して、より重要なことに貴重な時間を節約できます。これらの退屈なタスクは自動的に実行され、従業員はビジネスにとってより重要なことに集中できます。

自動化できるビジネスのさまざまな部門にまたがるさまざまなプロセスがあります。これには、在庫管理、電子メールマーケティング、アパレル管理などがあります。それはすべてあなたのニッチと製品に依存します。

ワークフローの自動化がeコマースWebサイトに適している理由

一般的にビジネスを改善するには、さまざまなビジネスプロセスを強化する必要があります。ワークフローの自動化がそれを達成するのに役立つ3つの重要な方法があります。

効率

eコマース業界の多くのタスクは退屈で反復的です。しかし、それはあなたがそれらを完全に無視できるという意味ではありません。たとえば、注文管理は非常にありふれたものです。このフィールドには多くのデータ入力が必要ですが、これは面白くありません。

データの精度

オンラインストアは、顧客に関する情報、注文の詳細、在庫番号などの多くのデータを生成します。すべての企業は、この種のデータをさまざまなシステムに正確に入力して保存する必要があります。自動化を使用すると、これを手動で行う必要はありません。

生産性

反復的なタスクを自動化すると、より重要なビジネスプロセスに使用できる多くの時間が解放されます。自動化ツールを使用すると、ワーカーを最大限に活用し、可能な限り生産性を高めることができます。ワークフローの自動化は、優れたビジネスプロセス管理がすべてであることを常に忘れないでください。

今日から使い始めるための5つの自動化のヒント

ビジネスプロセスを改善するために技術と自動化を使用する方法は複数あります。ただし、小売業者に最も役立った5つの方法にリストを絞り込みましょう。

ワークフローの自動化とマーケティング

あなたが首尾よく維持するだけでなく、新しい顧客を獲得することに成功したときにのみ、あなたは成長を期待することができます。自動化によってビジネスのこの領域を改善する方法があります。

まず、自動化ツールを使用して、ソーシャルメディアの投稿を自動的にスケジュールできます。ソーシャルメディアプラットフォームは、オンラインマーケティングの世界では必須です。結局のところ、ソーシャルメディアユーザーの半数以上が、好みのプラットフォームを介して製品を調査しています。

したがって、多くのスタッフ時間を費やすことなく、この分野の自動化ツールを活用し、より重要なタスクに集中してください。

製造およびサプライチェーン管理

一部の起業家は、供給および製造管理プロセスを処理するために自動化ツールに依存しています。たとえば、衣料品店がある場合は、アパレル管理ソフトウェアを最大限に活用できます。この種のソフトウェアは、ビジネス在庫を簡単に管理するのに役立つすべての適切なツールを提供します。

正確には、このソフトウェアは次のことができます。

製造およびサプライチェーンプロセスを管理する
アパレル小売業者に固有のERP機能を提供する
注文の管理、売り場の管理、カスタマイズのためのツールを提供する

この種のツールについて詳しく知りたい場合は、アパレル管理ソフトウェアのアパレルマジックガイドをご覧ください。

在庫管理

すべてのオンラインストアの所有者は、優れた在庫管理の価値を知っています。在庫の適切な追跡と管理は大きな違いを生む可能性があります。在庫が不足していると、重要な注文を処理できなくなります。在庫が多すぎると、貴重な倉庫スペースが無駄になります。

ただし、在庫管理を自動化すると、倉庫保管とフルフィルメントが大幅に容易になります。

販売の自動化

オンラインストアの大部分は、訪問者がWebサイトを見つけて製品を購入することに依存しています。営業チームがいる場合、自動化されたワークフローにより、営業担当者の生活が本当に楽になります。

適切な自動化ソフトウェアを実装すると、さまざまな販売タスクを排除できます。エージェントはリードを見つけて取引を成立させる必要があり、そうしている間、彼らは多くの反復的で時間のかかるタスクに直面します。

これらのありふれたタスクを自動化することで、営業チームは顧客を見つけて取引を成立させるという最高のことを行うことができます。 CRMシステムの自動化されたワークフローはさまざまなプロセスを合理化するため、販売代理店が行う必要があるのは1回または2回クリックすることだけです。

たとえば、新しい見込み客がネットワークに追加されたときに何が起こるかを考えてみましょう。自動化ツールは、詳細を即座に記録し、セールスコールをスケジュールし、そのコールを販売代理店に転送できます。

注文管理の自動化

注文管理は、顧客が何かを注文した瞬間から最後まで、顧客の注文を追跡および処理するプロセスです。この一連のアクションも自動化できます。

たとえば、自動化ツールはラベルの発送に役立ちます。注文の発送と配達はすべてのeコマースビジネスに不可欠であるため、これを損なうことはできません。

配達に失敗すると、長期的には多額の費用が発生する可能性があります。労働者が配送ラベルの住所を間違って入力することがよくあり、それが問題の発生方法です。幸いなことに、自動化ソフトウェアを使用すると、この人為的エラーの可能性を排除できます。

統合する準備はできましたか？

自動化によるビジネスプロセスの合理化は、良いことでしかないことは明らかです。自動化ソフトウェアは、生産性に大きな違いをもたらし、その結果、収益に大きな違いをもたらす可能性があります。

この機会を逃さないでください。統合には時間がかかる場合がありますが、毎秒、1ドルの価値があります。

自動化ソフトウェアを実装し、独自のビジネスプロセスを改善する準備はできていますか？