代理店の問題：ブラックフライデーに向けたeコマースクライアントの準備

公開: 2022-06-30

ホリデーセールイベントが間近に迫っています。2020年が私たちに何かを教えてくれたのなら、それは私たちが何かに備える必要があるということです。今年のeコマースの売り上げは予想を膨らませており、不安定な経済情勢の中でも、ホリデーショッピングシーズンは誰もが推測できます。

私たちのアドバイス？

今すぐクライアントのサイトを準備し、そのトラフィックの波に備えてください。それが実現しない場合でも、少なくとも、クライアントのサイトがトラフィックを処理できなかったために、クライアントが1年の最大の四半期を逃した理由を説明することはできません。

実行を開始するためのリストは次のとおりです。

販売やトラフィックの多いイベントが計画されているかどうかを尋ねます

休暇中のユーザーエクスペリエンスとサイト機能以外の開発者にとっての主な関心事は、サイトのパフォーマンスです。ただし、サイトを成功に導くには、クライアントが何を計画しているのかを知る必要があります。

ターゲットにしている製品、トラフィックを送信しているページ、日付、割引オファー、コードなど、プロモーションの詳細なリストを取得します。

しかし何よりも、事前に準備することで、サーバーのクラッシュや遅いサイトを回避するために必要なホスティングリソースを割り当てることができることを伝えます。結局のところ、彼らの回心は途方に暮れています。

ホスト帯域幅の制限を確認し、クライアントを準備します

休日のトラフィックの急増は控えめに言っても予測できない場合があり、ホストのSLAに埋め込まれたサービス制限が、クライアントの計画に予期しない問題を引き起こす可能性があります。

覚えておいてください–無制限の帯域幅のようなものはありません。ホスティング契約の詳細を読み、本当の答えが得られるまでサポートを押してください。そうすれば、トラフィックの大きな波がクライアントのサイトに当たったときに何が起こるかを正確に判断できます。

今すぐパフォーマンステストを実行する

これらの販売イベントが始まる数週間前に、サイト全体でパフォーマンステストの実行を開始して、トラフィックの劇的な増加の下でどのように維持されるかを判断します。チェックアウトが遅いという問題はありますか？ 502エラーが発生していますか？

WooCommerceストアでパフォーマンステストを実行する方法の詳細については、この記事をお読みください。

エンタープライズクライアントにパフォーマンスソリューションをセットアップする

定期的にトラフィック量の多いeコマースクライアント向けのeコマースサイトを運営している場合は、休日を滞りなく通過するための強力なソリューションが必要になります。ほとんどのエンタープライズホスティングソリューションには長期契約が必要ですが、Nexcessは、長期契約なしで、より多くのリソースを段階的に切り替えることができる新しい機能であるAdvancedAutoScalingを提供します。

AdvancedAutoScalingの詳細

セーフハーバーですべてのMagento1ストアを入手

Magento 1は夏に寿命を迎えました。つまり、このプラットフォームでストアを実行しているクライアントは、顧客のデータを危険にさらし、PCIに準拠しなくなるという大きなリスクにさらされています。

タイミングが適切でないか、資金が逼迫しているために移行を延期している場合は、Nexcessによってセーフハーバーに設定するために私たちの方法を送ってください。これは、Magento 1ストアが何かを理解するまでPCIに準拠し、安全に保つソリューションです。

セーフハーバーの詳細

WordPressサイト用の最適化プラグインを実装する

クライアントのWordPressサイトで速度最適化プラグインをまだ実行していない場合は、それらを実装して今すぐテストを開始してください。画像圧縮、CDN、遅延読み込みから始めて、可能な限り冗長なプラグインを排除します。

WordPressプラグインは、間違ったプラグインを同時にオンにすると、うまくいかず、サイトを壊してしまうことで有名です。そのため、Nexcess WooCommerceとWordPressの専門家は、プラグインの適切な組み合わせを最適化するための費用と時間を節約するために、付加価値バンドルを作成しました。

WooCommerceプラグインバンドルの詳細

クーポンを設定する

クライアントからクーポンの完全なリストを取得し、それらをクライアントのeコマースアプリケーションにインポートし始めます。競合にも注意してください。クーポンを別のオファーと組み合わせることができない場合は、必ずそのルールを作成してください。

モバイル購入者向けに最適化

これ。は。すべての。

あなたはおそらく本当に優れたWeb開発者です。つまり、最近のトラフィックの大部分が電話の誰かから来ていることをすでに知っているでしょう。小さなモバイルデバイスはeコマースユーザーエクスペリエンスの新しい支配者であり、サイトはそれらとうまく連携する必要があります。

クライアントのサイトが非常にモバイルフレンドリーであることを確認し、ブラウザーやデバイス間でユーザーエクスペリエンスを流動的に保つために、PWAを展開することを検討してください（他に何もない場合は、新年に入る）。

保存/お気に入り機能を有効にする

買い物客にお気に入りの商品を紹介したり、ウィッシュリストに追加したりする方法は、クライアントがより多くの収益を獲得できるようにするための優れた方法です。

チェックアウトをウォークスルー

クライアントのチェックアウトを改善すると、収益に劇的な影響を与える可能性があるため、ユーザーとしてチェックアウトを確認し、改善が必要な可能性のある領域についてメモをとってください。

カートの最適化はそれ自体が大きなトピックですが、ここで何を調べるべきかについてのヒントをいくつか示します。

ユーザーがサイトを離れて後で戻ってきた場合でも、アイテムを追跡する永続的なカートを使用します
クレジットカードスキャナーを追加して、支払いの詳細を簡単に入力できるようにします
支払い方法をいくつか提供する
シンプルに保つ–1ページのチェックアウトに制限するようにしてください
可能な限りフォームフィールドを減らす
最後に支払いの詳細を尋ねる
プロセスの早い段階で送料を明確かつシンプルにします
ゲストチェックアウトを有効にする

カート内アップセルを有効にする

スマートな製品の推奨とアップセルは、eコマースブランドの収益の大きな推進力です。クライアントにも、この分野を活用するために必要なテクノロジーを提供してください。

放棄されたカートの電子メールについて質問する

放棄されたカートの回復は、多くの失われた収益を補うことができます。クライアントと話し合って、広告であれメールであれ、カートのリターゲティングが設定されていることを確認し、ブラックフライデーの前にサイトがそれを実装するように設定されていることを確認します。

検索機能を監査する

eコマースサイトの優れた検索機能は、見つけようとしている製品を顧客に提供するのに役立ちます。悪い検索機能は、顧客を別の場所に送る可能性があります。クライアントの検索プラグインを監査します。プラグインがない場合は、できるだけ早く1つのセットアップを取得してください。

Elasticsearch

ブリックアンドモルタルのクライアントがクラウドPOSを使用していることを確認する

クライアントが実店舗とオンラインストアを運営している場合は、ウェブサイトと店舗での購入の両方でデータを統合するクラウドPOSを使用するようにしてください。

NexcessはWooCommerceクライアント向けにOliverPOSと提携したばかりであり、このデータを統合するだけでなく、カスタムアプリを作成できるオープンソースプラットフォームで無料で提供する素晴らしいソリューションです。

オリバーPOSの詳細

クライアントとの送料無料の条件を明確にし、設定します

調査によると、製品のコストが高くても送料が無料になると、より多くの顧客が購入するようになります。送料無料のしきい値を明確にし、チェックアウトにプログラムして、サイト全体に明確に伝えてください。

また、サイト全体に商品を明確に配達してチェックアウトするのにかかる時間を明確にする必要があります。

ユーザーフレンドリーな返品システムを用意する

シンプルで無料の返品により、顧客は戻ってきます。返品ポリシーとプロセスの概要をサイトに明確に示し、顧客が簡単にアクセスできるようにします。

予期せぬ事態に備えた計画を立てる

ホリデーショッピングシーズン中は、開発者としてサイトのパフォーマンスが最大の関心事になります。最も弱いリンクは、常にサイトがクラッシュし、ホスティングサポートが修正に取り組んでいる間、一晩中電話をかけ続ける可能性があることです。

Nexcessのようなマネージドプラットフォームを使用していない場合は、サイトのパフォーマンスと帯域幅をより厳密に監視する必要があります。

しかし、Nexcessを使用すると、5時にクロックアウトできます。

自動スケーリングのおかげで、クライアントのサイトは、トラフィックが急増したときに必要なリソースを自動的に取得します。自動スケーリングの最初の24時間は、追加料金なしで完全に利用できます。

Nexcess Managed WooCommerceとMagentoホスティングの詳細については、移行を処理します。