[お知らせ] PushEngage に高度なオーディエンス グループが追加されました

こんにちは、エンゲージリングです。

エキサイティングなニュース: Audience Grouping という新機能をリリースします。

なんで？ あなたのおかげで！

そうです、私たちはユーザー エクスペリエンス (別名: あなたのエクスペリエンス) を大幅に改善しています。 オーディエンスのグループ化により、通知の受信者をきめ細かく制御できるため、より強力なプッシュ通知を作成できるようになりました。

私たちはこのクールな新機能を非常に誇りに思っており、きっと気に入っていただけると思います。 現時点では、プッシュ ブロードキャストでのみ使用でき、ドリップおよびトリガー キャンペーンでは使用できません。 しかし、これはメジャー アップデートであるため、さらに多くのことを展開する必要があります。

飛び込みましょう。

オーディエンス グループを使用する理由

オーディエンス グループを使用する最も一般的な方法は、セグメントを絞り込む方法です。

プッシュ通知サブスクライバー リストのセグメントは、主にサブスクライバーの関心と閲覧行動に基づいています。 ただし、オーディエンス グループを使用すると、そのいくつかのステップをさらに進めることができます。

オーディエンス グループを使用すると、次の基準で購読者をフィルタリングできます。

• 興味と行動
• ブラウザとデバイス
• 位置情報
• エンゲージメント指標
• 識別子

簡単に開始して、数分でカスタム グループを作成できます。 オーディエンス グループを保存して、プッシュ ブロードキャストを送信するたびに、パーソナライズされたプッシュ通知で特定のサブスクライバーをリターゲティングします。

Audience Grouping の詳細に入る前に、この機能がすべての PushEngage プランで利用できることを知っておく必要があります。 ただし、それを最大限に活用できるのは、購読者セグメントと A/B テストを使用して視聴者を増やす場合のみです。 これらの機能は両方とも、PushEngage プレミアム プランで利用できます。

ですから、今こそ、先に進んでアカウントをアップグレードする良い機会です。

オーディエンス グループを簡単に開始する

開始するには、PushEngage ダッシュボードに移動し、 Audience » Audience Groupsに移動して、 Create New Audience Groupボタンをクリックします。

オーディエンス グループを使用してターゲットを絞ったプッシュ ブロードキャストを送信する前に、そのグループを作成するためのルールを含むオーディエンス グループを作成する必要があります。 オーディエンス グループの名前と説明から始めることができます。

選択基準の作成

次に、適切なオーディエンスをフィルタリングしてターゲティングするための選択基準を作成します。

[フィルター ルールの追加] をクリックして、すべてのフィルター ルールに一致するサブスクライバーを選択するか、[ OR グループの追加] をクリックして、サブスクライバーが少なくとも 1 つの選択基準を満たすフィルターを作成できます。

購読者の行動でフィルタリングする方法

ユーザーの行動は、プッシュ通知のサブスクライバーをターゲットにする最も基本的な方法です。 前に述べたように、サブスクライバー セグメントは通常、同様のコンテンツを閲覧するのが好きな訪問者をグループ化します。 しかし、同じコンテンツを愛するサブスクライバーのグループ内でも、小さなパーソナライズを行うことができます。

さらに重要なのは、複数のサブスクライバー セグメントをクラブ化して、共通の関連メッセージを送ることができるということです。

購読者セグメントでフィルタ

まだ行っていない場合は、すぐにプッシュ通知サブスクライバーのセグメント化を開始する必要があります。 そうしないと、このフィルターは機能しません。 ただし、すでにセグメントがある場合は、オーディエンス グループのベースとして複数のセグメントを選択できます。

その後、他のフィルターを追加してターゲティングを改善できます。

サブスクライバ属性によるフィルタ

属性は主にドリップ プッシュ通知用ですが、プッシュ ブロードキャストにも使用できます。 現在、プッシュ通知属性は主に e コマース サイトで役立ちます。 ただし、カスタマー リレーションシップ マネジメント (CRM) ツールを使用している場合は、それらを使用してパーソナライズされたプッシュ通知を送信することもできます。

属性には、購読者名、生年月日、パーソナライズされたマーケティング キャンペーンのために CRM に保存するその他の情報などの個人情報を保持できます。

加入者のデバイスとブラウザでフィルタ

多くの場合、購読者がメッセージをどのように受け取るかを知ることは非常に重要です。

マイケル・ジャクソンには本当に素晴らしい話があります。 彼は歌を録音するたびに、ラジオで聞いていました。 最高のオーディオ品質の彼の百万ドルの録音スイートではなく、彼の聴衆のほとんどが後でそうするであろう安価なラジオ. 市場で最も安価なデバイスでも曲のサウンドが気に入った場合は、曲のリリースを承認します。

ビリー・ジーンが29 回もプラチナになったのも不思議ではありません。

プッシュ通知も例外ではありません。

サブスクライバ ブラウザでフィルタ

ブラウザーによって、プッシュ通知の文字数制限が異なります。 したがって、プッシュ ブロードキャストを送信するときは、これらの制限に注意する必要があります。 優れた点は、さまざまなオーディエンス グループを保存して、さまざまなブラウザーをリターゲティングできることです。 毎回セグメントを作成する必要はありません。

加入者デバイスでフィルタ

iOS、Android、および Windows デバイスに送信できるリッチ プッシュ通知の種類には違いがあります。 したがって、送信するすべてのキャンペーンがすべてのデバイスで同じように見えるわけではありません。 実際、多くのプッシュ通知タイプはすべてのデバイスに表示されるわけではありません. デバイスによって画面サイズも異なります。 そのため、プッシュ通知を送信する前に、その外観を最適化したい場合があります。

しかし、視聴者をデバイスでフィルタリングできるようになったので、それはもう問題ではありません。

位置情報でフィルタリングする方法

地理位置情報でフィルタリングして、キャンペーンをさらにパーソナライズすることもできます. フィルタを使用すると、国、都市、州ごとにオーディエンス グループを選択できます。

Photoo は地理位置情報を使用して、現地の言語でプッシュ通知を送信しました。 そして、それは彼らがエンゲージメント率を急速に急上昇させるのに役立ちました. ケーススタディの全文をお読みください。

エンゲージメント指標でフィルタリングする方法

オーディエンス グループの最も優れた点の 1 つは、プッシュ通知を使用してリターゲティング キャンペーンを作成できることです。 次の条件でオーディエンスをフィルタリングできます。

• 購読日
• 最終送信日
• 最終クリック日
• 最終閲覧日

これらのメトリクスを使用すると、エンゲージメント率の低いサブスクライバーをリターゲティングしたり、エンゲージメント率の高いサブスクライバーに販売したりすることができます。

または、次の方法でオーディエンスをフィルタリングできます。

• 合計送信数
• 総閲覧数
• 総クリック数

これらの数字は、あなたからのメッセージが最も少ないサブスクライバーを見つけるのに役立ち、通知をパーソナライズするためのより良い方法を見つけることができます。 また、プッシュ通知を最も頻繁に操作するサブスクライバーを見つけることもできます。

プロのヒント: 2 つ以上のフィルターを組み合わせて、チャンネル登録者と再エンゲージするための最適な方法を見つけてください。 たとえば、合計ビュー数と合計クリック数が多い購読者は、しばらくの間あなたと関わってきた購読者を示します. これらは、報酬に値する忠実な加入者です。

識別子でフィルタリングする方法

識別子は、PushEngage がサブスクライバーを識別する方法です。 PushEngage はデフォルトで GDPR に準拠しているため、当社のソフトウェアが加入者の個人を特定するデータを保存することはありません。 代わりに、各購読者にプロファイル ID と購読者ハッシュを割り当てます。

プロファイル ID とサブスクライバー ハッシュは、主に高度なキャンペーンの一部として使用することに注意してください。 つまり、これらの識別子を使用するカスタム キャンペーンを作成するには、PushEngage API を使用する必要があります。

識別子は、次のようなトランザクション プッシュ通知を送信するのに優れています。

カスタムの e コマース プッシュ通知に最適です。 そのため、ダッシュボードからプッシュ ブロードキャストをテストする以外の目的で使用することはお勧めしません。

オーディエンス グループを使用してプッシュ ブロードキャストを送信する

オーディエンス グループを作成したら、[キャンペーン] » [プッシュ ブロードキャスト] に移動し、[新しいプッシュ ブロードキャストの作成] ボタンをクリックします。

次に、プッシュ通知を作成します。

次に、[オーディエンス] タブで、[特定のオーディエンス グループに送信] をクリックし、ドロップダウン メニューから対象のオーディエンス グループを選択します。

次に、プッシュ通知を送信またはスケジュールします。

ほかに何か？

私たちは、ビジネスを成長させるのは大変な作業であることを知っています。 PushEngage では、常に製品とユーザー エクスペリエンスの向上に努めています。 PushEngage サブスクリプションからさらに多くの価値を引き出すために、この新機能を開始しました。

このお知らせをお読みいただき、誠にありがとうございます。

PushEngage を初めて使用する場合は、次の素晴らしいリソースも確認してください。

• 今すぐ盗むことができる75の壮大なプッシュ通知の例
• インスタント トラフィックを取得するための 7 つのプッシュ通知のベスト プラクティス
• プッシュ通知の A/B テストを行う方法 (ベスト プラクティス)

また、PushEngage をご利用いただきありがとうございます。 無料版でもエンタープライズ版でも、あなたは私たちにとって同じように重要です。 Audience Grouping 機能は、お客様の成功を支援することを目的としています。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

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