AWeber と Mailchimp の比較: 2024 年にはどちらが優れていますか?

どちらも業界最大手であり、自分たちが「最高」であるとかなり自信を持っているようです。 このため、勝者を選ぶのがやや難しくなりますが、AWeber と Mailchimp のどちらを選択すればよいでしょうか?

現実には、すべての電子メール ソリューションが同じように作られているわけではありません。 したがって、それぞれのサービスが提供するコスト、機能、顧客サポートについて詳しく理解すると、決定が容易になります。

この投稿では、これら 2 つのツールの違いを詳しく見ていきます。 次に、あなたのビジネスに適したツールを選択するための明確な勝者を紹介します。 始めましょう！

AWeber と Mailchimp の概要

私の簡単なおすすめ

この記事を読む時間がない場合は、AWeber と Mailchimp のどちらを使用するかについての私の推奨事項を以下に示します。

• AWeber は使いやすさと顧客サポートの点で優れており、初心者に最適です。 さらに、AWeber プランは、購読者数が 500 ～ 50,000 人の Web サイトの場合にはより安価に機能します。 さらに、AWeber を使用すると、自動化の設定が簡単になり (より基本的ではありますが)、一度に複数のリストに電子メールを送信できます。
• Mailchimp は、小規模な Web サイトと購読者数が 500 人未満のメール リストを持っている場合に、最もコストパフォーマンスの高いサービスを提供します。 毎月のメールは制限されますが、ランディング ページの追跡、送信時間の最適化、詳細なレポートなどの優れた機能にアクセスできます。

AWeber 対 Mailchimp の詳細

それでは、比較の個々の部分を見ていきましょう。

1. 主な特徴

これを始めるために、これらの各ソリューションで利用できる主な機能を見てみましょう。 自動化、レポート、配信可能性などについて説明します。

オートメーション

電子メール マーケティング ソリューションを選択する場合、注目すべき最も重要な機能の 1 つは自動化です。 これにより、事前に定義した間隔で購読者に電子メールを送信できます。

たとえば、ユーザーがメーリング リストにサインアップしたときに、自動ウェルカム メールを確実に受信できるようにすることができます。 または、商品を購入したときに、お礼のメッセージを送信することもできます。

良いニュースは、AWeber と Mailchimp の両方で、時間間隔に基づいて電子メール シーケンスを作成できることです。 特に、AWeber では、キャンペーン ツールを使用してこれを非常に簡単に実行できます。

一方、Mailchimp の場合は、設定する必要があるオプションが多いため、少し面倒です。

ただし、Mailchimp はマーケティング自動化に関してより多くの機能を提供します。 カスタマー ジャーニー ツールを使用すると、購入、クリック、カート放棄などのユーザー行動に基づいて条件付き電子メール シーケンスをトリガーできます。

一方、AWeber の自動化機能は本質的により基本的なものであるため、自動化されたユーザー ジャーニーを設定するにはタグとクリックのみを使用できます。 ただし、これらのツールの両方を使用する場合、3 つまたは 4 つを超えるカスタマー ジャーニー/自動化にアクセスするには、より高価なプラン (Plus および Standard) が必要になります。

レポート

ここで、レポートの観点から AWeber と Mailchimp を考えてみましょう。 Mailchimp は、有料プランの詳細な分析 (および無料プランの基本的なレポート) を提供します。

さらに良いことに、明確なレポート インターフェイスとより機能満載のサービスが提供されます。

これにより、電子メール データのさまざまな層をより深く調べることができます。 たとえば、URL のクリック、開封、ソーシャル アクティビティ、e コマース、Google Analytics の観点からニュースレターのアクティビティを表示したい場合があります。 さらに、さまざまな地理的ゾーンにわたるメッセージのパフォーマンスを追跡できます。

さらに、Mailchimp はメーリング リストのメンバー向けのレポートを提供するため、(開封、クリック、購入を通じて) 購読者がどの程度関与しているかを確認できます。 次に、メンバー評価 (1 から 5) を割り当てます。これにより、これらの特定のメンバーをターゲットにして、パーソナライズされたメッセージを作成できるようになります。

さらに、あなたがどのような種類のビジネスを運営しているかを Mailchimp に伝えると、あなたのキャンペーンが同様のビジネスとどのように比較されるのかが表示されます。 また、スマートな推奨事項と送信時間の最適化が提供されます。

AWeber を使用すると、開封率や売上などのより単純な統計を含むシンプルなレポートにアクセスできるようになります。 これは初心者や中小企業にとっては良いことかもしれません。 ただし、これらのレポートにアクセスするには、有料プランが必要です。

さらに、さまざまな基準 (購入数や開封率など) に基づいて、レポートからメール リストを直接セグメント化できます。 このようにして、その場で新しいコミュニケーションを行うことで、同様の購読者をターゲットにすることができます。 これは、Mailchimp を使用する場合ははるかに複雑です (そして時間もかかります)。

フォーム

メール リストを作成するにはさまざまな方法がありますが、最も簡単な方法は、Web ページに登録フォームを配置することです。 幸いなことに、AWeber と Mailchimp の両方を使用して単純なフォームを作成できます。

Mailchimp を使用すると、ドラッグ アンド ドロップ エディターを使用してフォームをデザインできるため、初心者にとっても簡単です。

また、さまざまな分野にアクセスでき、視聴者を事前にセグメント化することもできます。

さらに良いことに、完全なオプトイン ページとサンキュー ページを作成できます。 ただし、デザインのカスタマイズ (色のオプションの選択など) は、それほど直感的ではありません。

AWeber を使用すると、カスタム フィールドやサンキュー ページにアクセスできるほか、このツールを競合他社よりも際立たせるいくつかの優れた機能も利用できます。

たとえば、ビデオ ファイルや音声ファイルをフォームに追加できます。 フォント、色、背景を変更するのは非常に簡単です。

到達性

これらのツールに関してどちらが優れているか疑問に思う場合は、配信可能性も考慮すべき重要な要素です。 これは、購読者の受信箱に届いた電子メールの数/割合を指します。

EmailToolTester によって実施された調査によると、Mailchimp は AWeber よりも著しく優れたスコアを持っています。 年 2 回の 3 回の配信可能性テストの平均値により、全体的な配信可能率は Mailchimp で 91.2%、AWeber で 87.8% となりました。

EmailToolTester は、Mailchimp が「優れた到達性」スコアを獲得したと結論付けましたが、AWeber は「許容可能な到達性」ステータスを持っていると分類されました。 また、AWeber はスパム テストを提供していないため、この割合は、AWeber の電子メールがスパム フォルダーに分類される可能性が高いことを示している可能性があります。

ランディングページビルダー

現在、多くの電子メール マーケティング プロバイダーは、メール サービスとともに Web サイト構築ツールを提供しています。 そして良いニュースは、AWeber と Mailchimp の両方が無料プランでもランディング ページを提供していることです。

Mailchimp のランディング ページ ビルダーは非常に使いやすいです。 ただし、選択できるテンプレートは 10 個程度しかありません (AWeber の場合は 160 以上)。

ただし、Mailchimp を使用すると、検索エンジンのランキングを上げるためのさまざまな SEO ツールが見つかります (これらのツールの一部は無料プランでも利用できます)。

さらに、ページのパフォーマンスを追跡することもできます。 ただし、AWeber では、Google Analytics などの他のツールを使用して、ヒットとコンバージョンを手動で追跡する必要があります。

Mailchimp の e コマース機能 (および予約スケジュール) が廃止されたことは注目に値します。 したがって、サイトで支払いを受け取りたい場合は、AWeber を使用する方が良いでしょう。 このようにして、サブスクリプションを販売したり、寄付を受け入れたりすることもできます。

メールリスト

電子メール マーケティング ツールを探している場合は、複数の電子メール リストを作成し、リストをセグメント化して、関連するキャンペーンを送信できるようにしたい場合があります。 悪いニュースは、複数のメール リストを作成するには、少なくとも AWeber Plus プラン (料金は 20 ドル) が必要になることです。

ただし、Mailchimp の無料プランでは 1 つの電子メール リストに制限されていますが、最も安いプランでは 3 つの電子メール リスト、標準プラン (20 ドルかかります) では 5 つの電子メール リストが得られ、AWeber と同様に、最上位のリストは無制限に取得できます。階層プラン。

さらに、AWeber と Mailchimp の両方を使用すると、さまざまな基準に基づいてセグメントを作成できます。 さらに、Mailchimp は、標準プラン (条件無制限) と予測セグメンテーションで高度なセグメンテーション機能を提供します。

一方、AWeber を使用すると、さまざまな個別のリストにニュースレターをブロードキャストできますが、これは Mailchimp では実行できません。 ただし、通常は 1 つの電子メール リストを使用して適切にセグメント化する方が効果的であるため、これは問題にならない可能性があります。

2. 使いやすさ

毎日お気に入りの電子メール ツールを使用して作業する可能性があるため、使いやすく操作が簡単であることが重要です。 電子メール マーケティングが初めての場合 (または連絡先のリストが少ない場合)、Mailchimp のセットアップは非常に簡単です。

アカウントに登録するには、簡単なサインアップ フォームに記入し、残りのセットアップ手順に従うだけで開始できます。 一方、AWeber のセットアップ手順は少し複雑です (リストのインポートに関連する手順がさらにいくつかあります)。

初期設定を完了すると、Mailchimp はきれいなユーザー インターフェイスを表示しますが、探しているもの (特定のレポート データなど) を正確に見つけるまでに時間がかかる場合があります。 ただし、AWeber の場合、従来のユーザー インターフェイスでは、ログインするとすべてのオプションにすぐにアクセスできます。

3. テンプレートとデザイン

キャンペーンやニュースレターをすばやく作成する方法を探している場合は、事前に作成されたテンプレートを使用し、コンテンツに合わせてカスタマイズできます。 これを念頭に置いて、テンプレートの観点から AWeber と Mailchimp を比較していきます。

幸いなことに、AWeber と Mailchimp は両方ともさまざまな機能を提供しています。 ただし、Mailchimp の無料版で利用できるテンプレートは限られています。

さらに、有料プランであっても、AWeber ははるかに幅広い選択肢を提供します (Mailchimp の 130 に対して約 160)。

AWeber と Mailchimp はどちらも応答性の高いテンプレートを提供しているため、電子メールはさまざまな画面サイズに自動的に調整されることに注意してください。 どちらもプレビュー モードを提供しているため、電子メールを送信する前に、さまざまなデバイスでどのように表示されるかを確認できます。

同様に、どちらの電子メール サービスでも、テンプレートを簡単にカスタマイズできます。 独自のテンプレートをコーディングすることもできます。 ただし、Mailchimp でカスタム テンプレートを作成するには、有料プランが必要です。

4. カスタマーサポート

問題がすぐに解決されるように、顧客サポートを提供する電子メール マーケティング ソリューションを見つけることが重要です。 良いニュースは、AWeber の無料プランでも、基本的な電子メール サポートにアクセスし、Web サイト上のカスタマー ソリューション AI アシスタント (AJ) を利用できることです。

ただし、有料プランでは、電子メール、ライブチャット、電話サポートによる 24 時間年中無休のカスタマー サポートが受けられます。 さらに、最上位プラン (Plus および Unlimited) も優先サポートを受けられます。

一方、Mailchimp は無料プランの最初の 30 日間のみ電子メール サポートを提供します。 将来的に問題が発生した場合、サポート ガイドとチュートリアルのみに頼る必要があるため、これは明らかに理想的ではありません。

一方、有料プランでは電子メールとチャットによるサポートが 24 時間年中無休で提供されますが、電話サポートにアクセスできるのはプレミアム プラン (非常に高価です) のみです。 さらに、優先サポートはこのレベルに達するまで開始されませんが、AWeber は $20 Plus プランで優先サポートを提供しています。

したがって、電子メール マーケティングがまったく初めてで、キャンペーンの設定にサポートが必要な場合は、AWeber の電話サポートが利用できることが大きな利点となります。 さらに良いことに、インターフェイスの下部にある明確なリンクを介してアクセスするのは非常に簡単で、AWeber の連絡先詳細にアクセスできます。

ただし、Mailchimp では、ヘルプ センターにリダイレクトされた後でのみサポートにアクセスできます。 ただし、これにより、さまざまなトピックに関する多くの情報とチュートリアルが提供されます。

5. 価格設定

最後に、価格の観点から AWeber と Mailchimp を見てみましょう。 どちらのソリューションも 4 つのプラン (無料プランを含む) を提供します。 ただし、これらの各プロバイダーで得られる金額は若干異なります。

まずは無料プランから始めましょう。 AWeber を使用すると、最大 500 人の購読者をホストし、毎月 3,000 件のメッセージを送信できます。 また、1 つのメール リスト、1 つのランディング ページ、1 つのメール自動化を作成し、基本サポートにアクセスすることもできます。

ただし、Mailchimp の無料プランでも 500 件の連絡先がサポートされていますが、メール送信数は月あたり 1,000 件に制限されています (1 日あたりの制限は 500 件)。 AWeber と同様に、制限付きの電子メール自動化 (シングルステップ シーケンス) にアクセスできますが、利用できるサポートはありません (ガイドとチュートリアルを除く)。

有料プランに注目すると、AWeber は以下を提供します。

• ライト: 月額 $12.50
• プラス: 月額 20 ドル
• 無制限: 月額 $899

これらはすべて無制限の数の購読者をサポートし、最上位プラン (Plus および Unlimited) では無制限の電子メール リストと自動化も提供します。 さらに、24 時間年中無休のサポート、カスタム セグメント、高度なメッセージ分析にアクセスできるようになります。

一方、Mailchimp では、次の 3 つの有料プランから選択することもできます。

• 必需品: 月額 $15.00
• 標準: 月額 20 ドル
• プレミアム: 月額 350 ドル

ただし、メール送信には依然として制限があります (プレミアム プランであっても)。

ただし、2 つの最上位プランでは、生成 AI、パーソナライズされたオンボーディング、多変量テストなどの非常に優れた機能へのアクセスも提供されます。

そのため、Mailchimp は価格の割に豊富な機能を提供していますが、AWeber は購読者とメッセージの制限を撤廃しています。 したがって、500 ～ 50,000 の連絡先がある場合は、おそらく AWeber が最適です。 ただし、中小企業の場合は、Mailchimp の方が優れている可能性があります。

最終評決

さて、最終的な判決は次のとおりです。

• AWeber は、使いやすさや顧客サポートなど、複数の分野で勝利を収めています。 さらに、簡単なセットアップ、直感的なインターフェイス、および基本的な自動化ツールにより、初心者にとっても非常に使いやすいものになっています。 さらに、AWeber は無料プランのみで購読者数が制限されるため、少し大規模な Web サイトに最適です。 一方、上位 2 つのプランでは、無制限のメール リストにアクセスできます。
• ただし、小規模なメーリング リストを持つ小規模なオンライン ビジネスでは、連絡先の数が 500 件未満の場合は若干安価に機能するため、 Mailchimp の方が適している可能性があります。 さらに、有料プランを選択した場合は、高度なセグメンテーションやランディング ページ追跡などのより高度な機能を利用できます。

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