2023 年の 16 のベスト AI チャットボット (レビューと比較)

AI チャットボットにはどのような種類がありますか?

AI チャットボット プラットフォームは、いくつかの素晴らしいテクノロジーに基づいて構築されています。 大規模言語モデルには、汗をかくことなく複雑な指示に従うコツがあります。 ほとんどの AI ボットはテキストベースですが、画像、動画、コード、音声を生成したり、複雑な数学を解いたりするものもあります。 それらは、画像ジェネレーターや記事書き換えツールなど、あらゆる種類のアプリケーションで使用されています。

それらは、情報収集、パターン作成、および一般的に退屈な作業に関連するほぼすべてのことで人間を支援します. これらの独自の機能により、ビジネスや個人の生産性における多くの穴を埋めることができます。

ビジネス チャットボットの一般的なユース ケース

• チャットボットは予定や会議をスケジュールし、スタッフに必要な労力を減らし、効率を高めます。
• 企業はチャットボットを利用して、Web サイトの訪問者と関わり、連絡先情報を収集し、潜在顧客を特定できるため、潜在的な顧客を簡単に特定できます。
• チャットボットは、会社の Web サイトでライブのカスタマー サービス エージェントとして使用できます。 チャットボットは、関連するドキュメント、ガイド、よくある質問 (FAQ) にユーザーを誘導することで、顧客が必要な回答をすばやく見つけることができるようにします。
• 従業員は、情報の検索、タスクの完了、および会社のリソースへのアクセスにおいてチャットボットの支援を受けることができ、生産性と効率の向上につながります。
• チャットボットは、顧客からのフィードバックを収集し、調査を実施し、貴重な洞察を収集し、WordPress チャット プラグインにも含まれています.

パーソナル チャットボットの使用方法

• パーソナル チャットボットは、関心のあるトピックを掘り下げ、さらなる調査のための提案を提供する、貴重な調査アシスタントになる可能性があります。
• チャットボットは、新しい言語を学習するときに、会話のプロンプト、語彙のレッスン、文法のヒントを提供することで、エクスペリエンスを向上させることができます.
• パーソナル チャットボットは、あなたの興味や好みに合わせて映画、音楽、本、イベントをおすすめすることで、さまざまなエンターテイメント オプションを提供します。
• 食事の好みに基づいてレシピを提案したり、調理方法を説明したり、毎週の食事の計画を支援したりするチャットボットにより、食事の準備がより楽しく効率的になります。

最高の AI チャットボット

1. Writesonic (Botsonic + Chatsonic)

Writesonic は、ビジネスの効率性と創造性を支援するために多くのタスクを実行する主要な AI 搭載プラットフォームです。 Y Combinator の支援を受けて、多くの注目と発展を遂げています。 ビジネスのコストを節約するために、同じ基礎となる AI テクノロジーを使用してさまざまな製品を提供しています。 Writesonic による 2 つの AI チャットボット ツール、Chatsonic と Botsonic に焦点を当てます。 主な機能について説明し、Writesonic プラットフォーム全体が誰のためのものかを説明します。

Chatsonic は、強力な ChatGPT の代替手段である Writesonic による AI 搭載のチャットボットです。 これは GPT-4 の上に構築されていますが、ChatGPT のテキストのみの出力に使用される機能をさらに強化するために、他の独自技術を導入しています。 Botsonic は、Web サイト ユーザー向けの会話 AI エクスペリエンスを作成できる、Writesonic のもう 1 つの統合製品です。 販売データとサポート データを接続して、顧客やリードとの AI 自動会話を開発できます。

Writesonic の無料プランには、月間 10,000 単語と、ほぼすべての Writesonic 機能 (Botsonic および Writesonic を含む) へのアクセスが含まれています。

Chatsonic の主な機能:

• Google 検索技術を使用してインターネットに接続しています
• 同じチャット フローで AI アートと画像を生成する
• 「パーソナリティ アバター」は、さまざまなタスク (数学教師、翻訳者、一般的な AI など) を支援するように設定できます。
• あなたが書くすべての場所に AI をもたらす Chrome 拡張機能
• 音声コマンドを使用してプロンプトを入力します (あなたが話すと、音声が聞こえます)
• ソースを引用できます（ただし、検証する必要があります）

Writesonic の主な機能:

• コード不要のウェブサイト チャットボット ビルダー
• 間違いなく市場で最も高度な AI モデルである GPT 4 を活用して構築
• ブランドのカスタマイズが可能で、チャット ウィンドウの色、ロゴ、アバターを変更できます
• ほぼすべての Web サイトで使用できるシンプルな埋め込みスクリプト + API

最適:

Chatsonic は、AI を活用したパーソナル アシスタントを必要とする企業に最適です。 そのパーソナリティ アバターにより、特定のタスクを実行することに長けており、ほとんど何でもできます。 ChatGPT がチームに役立つのと同じくらい、Chatsonic はできないことを行うことでさらに価値を高めようとします。 Botsonic は、オンライン カスタマー サポートを提供する Web サイトの所有者に最適です。 GPT 4 を搭載した Botsonic は、カスタマー サポート資料を活用して、年中無休 24 時間体制で専用のサポートを顧客に提供できます。

価格:無料プランと有料プランは月額 19 ドルから (非営利団体と学生は 30% 割引)

Writesonic を入手する

2. Copy.aiによるチャット

Chat by Copy.ai は、ChatGPT のように機能する汎用性の高いチャットボットですが、より多くのデータにアクセスでき、マーケティングおよびセールス タスク用にトレーニングされています。 しかし、創造性、問題解決、あらゆる執筆作業を支援できる万能 AI としても優れています。 Chat by Copy.ai は職場向けに構築されており、有料プランはアカウントごとに 5 ユーザーからチーム全体で使用できます。

Copy.ai によるチャットの主な機能:

• Web にアクセスして、ライブ情報をやり取りできるようにする
• 時間を節約し、定期的なクエリで一貫した結果を得るために事前に作成されたプロンプト
• チャットの会話から長い形式のエディターに移行して、AI アシスタントでコンテンツを作成します

最適:

Chat by Copy.ai は、社内生産性向上のためのアシスタント型チャットボットを探している企業に最適です。 販売およびマーケティングの専門家向けに構築されていますが、さらに多くのことができます。 Web 上の (および API を介して) ライブ データにアクセスできるため、マーケティング資料やセールス アウトリーチをパーソナライズするために使用できます。

価格：月額49ドルからの有料プランで利用可能な無料プラン

Copy.ai でチャットを取得

3.チャットボット

Chatbot by LiveChat は、企業がライブ チャット ウィジェットを使用して優れた顧客サービスを提供できるようにすることに重点を置いた AI チャットボット プロバイダーです。 これにより、企業は Web チャットボットを作成し、100% 人間のサポート チームへの依存を減らすことができます。 その堅牢な統合機能により、ソーシャル メディアを含む既存のワークフローやコミュニケーション チャネルに簡単に組み込むことができます。

チャットボットの主な機能:

• 複数のチャット サービス (WhatsApp、SMS、電子メールなど) と統合して、統一されたサポート プラットフォームを作成します。
• 統合されたヘルプデスクに基づいて顧客サポートを提供し、サポート チケットを作成できます
• チャットで製品カードを表示して、会話型 AI を介して見込み客や顧客を開拓します
• 強力なマーケティングおよび CRM セグメンテーション キャンペーンのために訪問者にタグを付ける
• 10 の強力な SaaS 統合 + Zapier

最適:

ChatBot は、販売およびカスタマー サポート用に顧客向けの仮想チャットボット ソリューションを必要とする企業にとって理想的なソリューションです。 LiveChat の他の製品である LiveChat および HelpDesk と統合して、あらゆるビジネスに 306 度のサポート システムを提供します。 あなたのビジネスがメジャー リーグに進出する準備が整っている場合、LiveChat エコシステムを検討する必要があります。

価格: $65/月から

チャットボットを入手

4.ジャスパーチャット

Jasper Chat は、市場で最高の AI ライティング ソフトウェア ツールの 1 つに組み込まれた AI チャット プラットフォームです。 これは、プロンプトまたはコマンド ベースの AI チャット ツールです。クエリまたはプロンプトを入力すると、Jasper が機能します。 Jasper Chat に組み込まれているのは、生成された望ましい出力を最適化するためにプロンプ​​トをわずかに変更できる洗練されたエクスペリエンスです。 使いやすいチャット インターフェイスを備えた理想的な AI アシスタントです。

ジャスパー チャットの主な機能:

• Jasper は 2021 年までのデータでトレーニングされているため、Chatsonic に比べて後れを取っています。
• チャット出力を Jasper の長い形式のエディターにすばやく転送する
• マーケティング、セールス、ビジネスライティングなどのビジネスユースケース向けに構築

最適:

Jasper Chat は、タスクの作成に役立つ優れたチャット アシスタントです。 私たちのリストで最も高度な AI チャットボットではありませんが、Jasper プラットフォームの他の部分と同様に成熟する可能性があります。

価格: Jasper チャットを含む Jasper サブスクリプションは月額 $24 から

ジャスパーチャットを入手

5.ティディオ+

Tidio は、カスタマー サービスのチャットボット プラットフォームです。 そのプランのほとんどは、ワークフローに基づいて従来のチャットボットを構築するのに役立ちますが、Tidio+ プランを使用すると、ユーザーは AI の力を高度なチャットボットに組み込んで、顧客離れを減らし、維持率を向上させることができます。

ジャスパー チャットの主な機能:

• Tidio+には無制限のチャットインタラクションが付属しています
• チャットボットは顧客との会話を処理できますが、必要に応じて人間の対応のためにライブエージェントにフォールバックします
• ソリューションに少し時間がかかる場合は、発券システムが付属しています
• クラウドから実行され、オペレーターはモバイル デバイス アプリまたはデスクトップ アプリケーションを使用して顧客と対話できます

最適:

Tidio は、チャットベースのカスタマー サポート組織またはインバウンド セールス チームのいずれかを持つすべてのビジネスに最適です。 WordPress などの主要な Web サイト プラットフォームや、いくつかの一般的なメッセージング チャネルと統合されるため、顧客がどこにいても高度なチャット ソリューションを展開できます。 AI ツールは、あらゆるビジネスのカスタマー サポートや、接続された e コマース ストアとの自動販売チャットに最適です。

価格: Tidio+ は月額 329 ドルから、非 AI チャットボット プランは無料から

Tidio+を入手

6.ライブパーソン

LivePerson は、高度な会話型 AI チャットボット プラットフォームです。 彼らは、ユーザーが入力したキーワードに基づいてプログラムされた応答を提供することに限定されていた古い「ルールベース」のチャットボット モデルを改善するためにプラットフォームを構築しました。 これはぎこちなく、言語の仕組みの性質に適合しませんでした。 LivePerson による新しい会話型 AI テクノロジは、はるかに強力です。 自然言語理解 (NLU) と自然言語処理 (NLP) に基づいて、複雑な対話を処理し、自然な応答を提供します。 これにより、企業はカスタマー エクスペリエンス、エンゲージメント、およびサポートを強化できます。

LivePerson の主な機能:

• 自然な応答のための会話型 AI テクノロジー
• 過去の AI チャット インタラクションは、将来の会話に力を与え、情報を提供します—Liveperson は常にビジネス ニーズを学習します
• ユーザーの意図を理解し、可能な限り最良の応答を作成する
• AI チャットを活用した会話コマース体験のために、e コマース プラットフォームに接続できます

最適:

LivePerson は、ビジネス全体で会話型ボットを活用したいエンタープライズ規模の企業向けです。 これは、顧客および e コマースの販売サポートで使用でき、複数の主流のメッセージング プラットフォームでカジュアルなチャット エクスペリエンスを提供します。

価格:価格は不明です。 カスタム見積もりについてはLivepersonにお問い合わせください

LivePerson を取得

7. ユードットコム

You.com は AI ベースの検索エンジンで、チャットボット (YouChat) も接続されています。 その強力な検索アルゴリズムにより、会話中のユーザー クエリを理解し、正確でコンテキストを意識した回答を提供できます。 また、Web の結果を表示し、チャットでカスタムの回答を作成するときに、プロンプターとやり取りすることもできます。

You.com の主な機能:

• AI を活用した高度な検索機能
• コンテキストアウェア チャット レスポンス
• Bard または Bing AI の優れた代替手段
• 画像、動画、コードなど、さまざまな種類のコンテンツを生成するための AI 検索ツールが含まれています。

最適:

You.com は、Web をサーフィンするすべての人、特に明らかな検索の巨人 (Google、Bing) を避けて他のものを使用しようとする人にとって優れています。

価格:無料の検索エンジン

トライユーチャット

8.エイダ

Ada は、パーソナライズされたやり取りを提供しながらサポート プロセスを合理化する、カスタマー エクスペリエンス主導のチャットボット プラットフォームです。 プラットフォームの AI テクノロジーにより、複雑なユーザーの要求を理解し、会話で応答することができます。 運用技術と接続して、深く関連性のある顧客体験を生み出すことができます。

Ada の主な機能:

• クロスチャネル AI チャットの会話
• パフォーマンスを測定し、チャットボットがどのように機能するかを繰り返します
• ウェブサイトに簡単にデプロイできるコード不要のチャットボット ビルダー
• 多言語 (50 以上の言語) により、これまで以上にアクセスしやすい規模でカスタマー サポートを提供できます
• 28 のプラットフォームと統合 (e コマースから予約など)

最適:

Ada は、ビジネスに不可欠な複数のデータ ソースから取得できる統合チャット ソリューションを求める企業にとって最適なソリューションです。 注文管理ソリューション、ヘルプデスク、または予約ソフトウェアと接続して、ビジネス プロセスを大規模に自動化します。

価格:公開価格はありません。 あなたのビジネスのためのカスタマイズされた見積もりについてはお問い合わせください

エイダを入手

9. ライエ会話型 AI

Laiye Conversational AI は、顧客サービスと販売プロセスの自動化に優れたもう 1 つの最先端の AI チャットボット ソリューションです。 このプラットフォームは、複数のチャネルにわたって AI チャットボットを設計、トレーニング、および展開するための包括的なツールを提供します。

Laiye 会話型 AI の主な機能:

• AI アシスタントは、情報を収集し、顧客を人間のエージェントに送信する前に資格を得ることができます
• マルチチャネルの展開と統合により、Web サイト内外で人々を支援できます
• リアルタイムの分析とパフォーマンスの追跡により、どれだけの時間とお金を節約しているかを確認できます
• 会話を評価して学習するため、時間の経過とともに、独自の顧客をより適切にサポートできます
• Laiye の SaaS およびオンサイト バージョンは、企業の最も複雑なユース ケースに適合するように利用できます。

最適:

Laiye は、大規模なサポートを提供する企業向けのエンタープライズ AI チャットボットおよび自動化プラットフォームです。 このプラットフォームは、大規模な予算を持つ大企業でのみ検討する必要があります。 これらの企業は、導入後に大幅なコスト削減の恩恵を受けることができます。

価格:一般価格はありません。 カスタマイズされた見積もりについては、Laiye に直接お問い合わせください

Laiye 会話型 AI を入手する

10.ボット化

Botsify は使いやすいチャットボット プラットフォームであり、中小企業が顧客サポートとエンゲージメントのために AI を利用したチャットボットを作成、展開、管理できるようにします。 これは、販売プロセスと顧客サポートを自動化し、増大する労働力のニーズと AI とのバランスを取るのに役立つように構築されています。

Botsify の主な機能:

• 多言語 AI チャットボット
• 代理店がチャットボット構築サービスを提供するためのホワイトラベル プラットフォーム
• 一般的なメッセージング アプリやプラットフォームとの統合
• WooCommerce やその他の e コマース プラットフォームと統合
• AI が仕事を終えたときのエージェントのフォールバック。人間が介入するときが来ました。

最適:

Botsify は、中小企業にとって優れたオプションです。 予算に合った価格設定で必要なツールのほとんどを備えています。 彼らは、ビジネス向けの AI 自動化チャットボットの構築とその展開を支援できる do it for you 開発チームを提供します。

価格: 5,000 チャット インタラクションで月額 $49 から

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11.吟遊詩人

Bard は、高度な自然言語処理 (NLP) と機械学習 (ML) テクノロジを活用して、魅力的でインテリジェントな会話を提供する革新的なチャットボット プラットフォームです。 Google によって構築された Bard は、あなたが何を持ってきても役立つ協力者になることを目指しています。 このプラットフォームは、人間のようなやり取りを提供し、複雑なユーザー クエリを理解することに重点を置いています。

吟遊詩人の主な機能:

• 高度な NLP および機械学習機能
• プロンプトに従うように頼むことができるパーソナルアシスタントとして機能します
• ChatGPTよりも新しいインターネットデータでトレーニング

最適:

Bard は、頭に浮かんだこと (少なくともテキストで表現できるもの) について助けが必要な人に最適です。

価格：無料でご利用いただけます

吟遊詩人を試す

12.チャットGPT

ChatGPT は、今時の AI 駆動型チャットボットです。 OpenAI によって作成され、さまざまな業界やトピックにわたって文脈に即した有意義な会話を提供することに優れています。 イベントの計画、電子メールの作成、コードの生成など、数え切れないほどの個人的および専門的なタスクに簡単に使用できます。 有料版は、45 ギガバイトのデータでトレーニングされた GPT-4 に基づいており、最も有名で価値のある大規模言語モデル (LLM) の 1 つになっています。 ChatGPT の有料ユーザーはチャットで GPT-4 にアクセスできますが、GPT 3.5 はすべてのユーザー (無料および有料) が利用できます。

ChatGPT の主な機能:

• この記事で言及されている多くのツールのベース テクノロジとして使用されている最先端の AI モデル
• 現在の応答を知らせるために以前に述べられたことを覚えている文脈認識型の会話主義者
• 非常に洗練された応答を備えた基本的なチャット機能のゴールド スタンダード
• 複数のコーディング言語を作成して修正するのに役立ちます

最適:

ChatGPT は優れたコンパニオン アシスタントです。 この AI チャットボットは、アイデアを具体化し、テキストベースのタスクを実行するのに最適です。 十分なコンテキストと迅速なエンジニアリングがあれば、ほぼすべてのドメインで使用できます。

価格：月額20ドルの有料プランで無料で使用できます。 APIアクセス費用は別途

ChatGPTを試す

13. Zendesk アンサーボット

Zendesk Answer Bot は、人気の高い Zendesk エコシステム製品に組み込まれた AI 搭載のチャットボット ソリューションです。 Zendesk Answer Bot は、カスタマー サポートに重点を置いたもう 1 つの AI として、Zendesk でサポート資料を取得し、顧客との会話型ライブ チャットでそれらを活用することに優れています。

Zendesk Answer Bot の主な機能:

• 24 時間年中無休で機能する AI 主導のサポート自動化
• ボットは、手動で並べ替えることなく、やり取りをトリアージして顧客を転送できます
• Slack、Web サイト、Facebook Messenger などの複数のメッセージング チャネル
• セグメンテーションと問題追跡のためにパーソナライズされた顧客データを収集できます

最適:

Zendesk Answer Bot は、Zendesk 製品をすでに使用しており、AI を活用したチャットボット ソリューションでカスタマー サポート プロセスを強化しようとしている企業に最適です。

価格:価格はチャットの解決に基づいており、解決ごとに $1 から始まります。

Zendesk + Answer Bot を入手

14.ランドボット

Landbot は、企業が顧客サポート、リードジェネレーションなどのための魅力的でインタラクティブなチャットボットを作成できるようにする汎用性の高いチャットボット プラットフォームです。 同社のコア製品は従来のチャットボットに近いものですが、チャットボット プラットフォームのベータ実験として Landbot AI を立ち上げました。

ランドボットの主な機能:

• ノーコード チャットボット フロー ビルダー
• 幅広いカスタマイズ オプションと統合
• カスタマーサポートとリードジェネレーションに使用できます

最適:

Landbot は、よりマイナーなチャットボットのニーズを持つ企業に最適です。 これには、ビジネスで最も一般的な顧客とのやり取りを自動化したい場合が含まれます。 そのインテリジェントなチャットボット機能は初期段階にありますが、ベータ版が終了すると、多くの可能性が示されます.

価格:月額 100 チャットの無料プランと月額 39 ドルからの有料プラン

ランドボットを入手

15.ドリフト会話型AI

Drift Conversational AI は、パーソナライズされた魅力的な対話を提供して顧客エンゲージメントを促進し、リードを生み出す効果的なエンタープライズ チャットボット プラットフォームです。 このプラットフォームは高度な AI テクノロジーを使用して、ユーザーのクエリを理解し、接続されたデータ ソースに基づいて応答します。 ビジネスにさらに多くのデータをもたらす高度なランディング ページとエンゲージメント オプションを提供することで、チャットボットを超えています。

Drift 会話型 AI の主な機能:

• チャットを介したリアルタイムの AI 主導の顧客との対話
• Google または Microsoft のカレンダーを接続して会議を自動的にスケジュールする
• 会話型エンゲージメントを使用して、実用的なデータを収集し、重要なデータの匿名化を解除します
• 販売と対話を行う会話型のランディング ページ

最適:

Drift Conversational AI は、会話型ボットをライブ チャットやマーケティング フローに導入したい企業向けです。 自動化された会話を通じて CRM に実用的なデータを入力することに優れています。 これは、大規模ビジネス向けの高成長プラットフォームです。

価格: $2,500/月から

Drift 会話型 AI を入手する

16.ソクラテス

Socratic は、学生の学習目標を支援する AI チャット アプリです。 AI を使用して、疑問に思っている学生が提出した質問を理解し、そのクエリを最適なオンライン リソースと照合して、答えを見つけたり、トピックをさらに掘り下げたりします。 ユーザーは Android または iPhone アプリをダウンロードし、チャットに質問を入力し、質問に関連する提供されたリソースを閲覧する必要があります。 Google 検索の特殊バージョンのように機能し、一般的な学習目標に合わせて完全に調整されています。

Socratic by Google の主な機能:

• Android および iPhone プラットフォームで利用可能な無料のチャット アプリ
• 数学の問題の段階的なヘルプにより、答えを与える代わりに問題を分解できます
• 模擬試験問題を提供するので、現実的な問題を含むあらゆる科目に備えることができます
• 複雑な概念の学習に役立つコンテンツとソース (ビデオや図を含む) を表示します

最適:

Socratic は生涯学習者と学生向けです。 これは、一般的な学問分野での使用に最適であり、非常に狭いトピックに焦点を当てた大学院レベルの学問分野に入ると、マイレージは異なる場合があります. 学習パートナーをお探しの場合、ソクラティックはいつでも利用でき、幅広い科目の個別指導も可能です。 これは、苦労せずに正しい答えを得たい学生だけでなく、より効率的に学習したい学生に最適です。

価格：無料

ソクラテスを取得

会話型 AI チャットボットに関するよくある質問

最高の AI チャットボットとは?

オンラインで利用できるあらゆる種類の AI チャットボットがあります。 これが私たちのトップチョイスの簡単な概要です.

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