7 最高のビジネス ボイスメール文字起こしサービス (テキストと電子メール)

ボイスメールを文字起こしするサービスをお探しですか?

ボイスメールのトランスクリプションは、ボイスメールをテキストに変換するのに役立つため、後で携帯電話やコンピューターで読むことができます。 録音を聞いてメッセージをテキスト形式ですばやく表示する必要がないため、時間を節約できます。

この記事では、最高のビジネス ボイスメール トランスクリプション サービスを紹介します。

ビジネス ボイスメールの文字起こしサービスを使用する理由

ボイスメールの文字起こしとは、音声メッセージをテキスト形式に変換することです。 ただし、各ボイスメールを手動で転記するのは時間のかかる作業です。 代わりに、ビジネス ボイスメールのトランスクリプション サービスを使用できます。

ボイスメールの音声をテキストに自動的に変換するソフトウェアは数多くあります。 文字起こしは、電子メールまたはテキストで送信できます。

これは、ボイスメールを聞くことができない場合に特に便利です。 音声録音を聞く代わりに、どこでもメッセージをすばやく読むことができます。

また、カスタマー サポート プロセスの合理化にも役立ちます。 サポート スタッフは、ユーザーからのボイスメールを検索し、以前のメッセージを確認できるため、より良いカスタマー エクスペリエンスを提供できます。 ボイスメールの記録を保持し、それらを顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアに接続することもできます。

そうは言っても、最高のビジネスボイスメール文字起こしサービスを見てみましょう.

1.ネクスティバ

Nextiva は、ボイスメールの文字起こしなどの強力な機能を提供する、市場で最高の仮想電話サービスです。 クラウド電話システムは使いやすく、セットアップも簡単です。

複数の通信チャネルを 1 つの屋根の下にもたらします。 たとえば、HD ビデオ通話、テキスト メッセージの送信、ライブ チャット、ボイスメール、電話などを 1 か所から行うことができます。

Nextiva は、ボイスメールからメールおよびテキスト オプションを提供し、受信トレイ内でボイスメールを受信できます。 これにより、電話に出られなかった場合でも、顧客に迅速に対応できます。 この機能がアクティブになると、ボイスメールが自動的に転記されます。

それに加えて、通話録音、北米での無制限の通話とテキスト、フリーダイヤル番号、チームチャット、自動応答、通話転送と転送などの他の機能も利用できます.

また、iOS および Android スマートフォン用のビジネス電話アプリも提供しているため、世界中のどこにいても顧客とつながることができます。

WPBeginner では、すべてのビジネス電話のニーズに Nextiva を使用しています。 私たちは彼らのプラットフォームとそれが提供する機能の大ファンです.

価格:ボイスメールの文字起こし機能を使用するには、Nextiva Enterprise プランが必要です。これには、ユーザーあたり月額 32.95 ドルかかります。

2.リングセントラル

RingCentral は、もう 1 つのトップ ビジネス ボイスメール トランスクリプション サービスです。 同社のビジネス用 VoIP 電話サービスは、多くの強力な機能を提供し、リモート チームに最適なソリューションです。

Voicemail for Business 機能を使用すると、ボイスメールの受信方法を選択できます。 たとえば、RingCentral オンライン アカウント、デスクトップ アプリ、モバイル デバイス、電子メール、および固定電話からボイス メッセージにアクセスできます。

RingCentral には、ボイスメールをメール アドレスに送信するオプションがあります。 オーディオの添付ファイルと文字起こしを受け取るので、ボイスメールを聞かなくてもメッセージをすばやくスキャンできます。

それ以外に、RingCentral は、ビデオ会議通話、米国とカナダでの無制限通話、音声テキスト変換機能、フリーダイヤル番号、その他の通話処理機能など​​の機能を提供します。

価格:ボイスメールからテキストへの変換機能は、Essentials プランで利用でき、ユーザーあたり月額 19.99 ドルかかります。

3. 大間

Ooma は、あらゆる規模の企業に人気の VoIP 電話サービスです。 ボイスメールの文字起こしやボイスメールから電子メールへのオプションなど、さまざまな機能が搭載されています。

ボイスメールが Ooma Office アプリに残っているときに、そのメール アドレスに自動的に送信されるように設定できます。 添付ファイルとして録音された音声と、電子メールの本文に文字起こしされたテキストが表示されます。

また、Ooma は使いやすく、すぐに使用できます。 バーチャル受付、保留音、内線ダイヤル、ビデオ会議、1 ～ 800 の電話番号、コール センターなど、より多くの機能を利用できます。 デスクトップ アプリとモバイル アプリもあるので、世界中のどこからでもボイスメールを呼び出したり受信したりできます。

価格: Ooma の価格は、ユーザーあたり月額 $19.95 からです。 ただし、ボイスメールの文字起こし機能は、Ooma Office Pro および Pro Plus 料金プランで利用できます。

4. FreshDeskコンタクトセンター

FreshDesk Contact Center は、リストの次のビジネス ボイスメール トランスクリプション サービスです。 以前は Freshcaller と呼ばれていた、使いやすい仮想ビジネス電話プロバイダーです。

FreshDesk Contact Center は、AI を活用したボイスメールの文字起こし機能を提供します。 Freddy AI と呼ばれる同社の人工知能エンジンは、ボイスメールを自動的に文字起こしします。

FreshDesk 電話システムから文字起こしに簡単にアクセスし、キュー時間や IVR 時間などの主要な指標を表示できます。 また、選択した電話番号のボイスメールの文字起こしを有効にし、ボイスメールの挨拶を設定することもできます.

FreshDesk コンタクト センターが提供するその他の機能には、通話待機オプション、バニティ ナンバー、モバイル アプリ、共有回線、ボイスメールへの通話のルーティング、スパム通話のブロック、通話録音などがあります。

価格: FreshDesk コンタクト センターでボイスメールの文字起こし機能を使用するには、Growth プラン以上が必要です。 これには、エージェントあたり月額 15 ドルの費用がかかります (毎年請求されます)。 開始するために使用するソフトウェアの無料バ​​ージョンもありますが、ボイスメールの文字起こしは含まれていません.

5. バッタ

Grasshopper は最高のビジネス電話サービスの 1 つで、中小企業や新興企業に最適です。 このサービスは、ボイスメールの文字起こし機能を提供し、電子メールの受信トレイで文字起こしを受信できるようにします。

設定は非常に簡単で、メッセージの転送先にメール アドレスを追加できます。 その後、Grasshopper デスクトップ アプリまたはモバイル アプリを使用して、ボイスメール メッセージを読むことができます。

ボイスメールの文字起こし以外にも、Grasshopper には強力な機能が満載です。 たとえば、同時通話処理、通話転送、内線番号、通話転送、VoIP 通話、仮想ファックス、レポートなどを利用できます。

価格： Grasshopperの価格プランは月額28ドルから（毎年請求されます）、すべてのプランにはボイスメール機能が含まれています. 米国とカナダでのみ利用できることに注意してください。

6. Google ボイス

Google Voice は、WordPress Web サイトで使用できるもう 1 つのビジネス ボイスメール トランスクリプション サービスです。 これは Google Workspace の一部であり、Google Meet やカレンダーなどの他のツールと簡単に統合できます。

このサービスは、Google の AI を使用して、ボイスメールを自動的にテキストに変換します。 AI は強力で、複雑な単語を読みやすいテキストに変換します。

それに加えて、非常に使いやすく、米国とカナダへの無料通話、スパム通話のブロック、米国内での無制限のテキスト メッセージ、通話の転送、モバイル アプリなどを提供しています。

価格: Google Voice の価格はユーザーあたり月額 10 ドルからで、ボイスメールの文字起こし機能が含まれています。

7. フォンドットコム

Phone.com は、ボイスメール機能を提供する人気のあるクラウドベースの仮想電話サービスです。 オンライン アカウントから音声メッセージを聞くことができ、ボイスメールから電子メールへの機能を設定できます。

Phone.com は、ボイスメールを自動的に書き起こし、電子メールまたはテキスト メッセージとして送信します。 このようにして、音声メモを聞く代わりにメッセージを読んだり、他のチーム メンバーに文字起こしを転送したりできます。

Phone.com では、その他の強力な機能もお楽しみいただけます。 これは完全な仮想電話ソリューションであり、着信転送、着信転送、分析、番号ポーティング、音声会議、電話からのファックス、テキスト メッセージングなどを提供します。

価格:ボイスメールの文字起こし機能はプラス ユーザー以上のプランに含まれており、その価格はユーザーあたり月額 $15.99 からです。

最高のビジネス ボイスメール トランスクリプション サービスはどれですか?

私たちの専門家の意見では、最高のビジネス ボイスメール トランスクリプション サービスは Nextiva であり、慎重な調査の結果、私たち自身のビジネスに使用することにしました。

Nextiva はユーザーフレンドリーで、どこからでも顧客やチームメンバーとつながるのに役立つ多くの機能を提供します。 メールでボイスメールの文字起こしを簡単に受信したり、通話を処理したり、仮想会議を実施したり、ワークフローを作成したりできます。

さらに、Nextiva にはデスクトップ アプリとモバイル アプリがあるため、外出先でも常に接続できます。 また、複数の通信チャネルを単一のプラットフォームに簡単に統合できます。

他のソリューションをお探しの場合は、ボイスメールの文字起こしに Nextiva の代替として RingCentral と Ooma をお勧めします。

この記事が、最高のビジネス ボイスメール トランスクリプション サービスを選択するのに役立つことを願っています。 また、中小企業向けの最高のメール マーケティング サービスと最高のライブ チャット ソフトウェアの比較もご覧ください。

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