2024 年の中小企業向けベスト VoIP サービス (専門家レビュー)

コミュニケーションを改善するための最高のビジネス VoIP サービスをお探しですか?

VoIP を使用すると、インターネット接続があればどこからでも電話をかけたり受けたりできます。 これは、外出先でビジネス関連の電話を処理するのに最適です。 さらに、専門のフリーダイヤル番号を利用してカスタマー サポートを効率化することもできます。

このように、VoIP サービスには非常に多くのメリットがあります。 現在、非常に多くのプラットフォームから選択できるため、必要なものに応じて適切なプラットフォームが決まります。

このレビューでは、利用可能な最高かつ最も人気のある VoIP サービスに関する専門家の推奨事項を提供します。

私たちが推奨するトップ 3 の VoIP サービスは次のとおりです。

• ネクスティバ
• リングセントラル
• オーマ

3 つのプロバイダーはすべて信頼性が高く、市場で最も人気のある VoIP オプションの 1 つです。 それらを詳しく検討する前に、まず、VoIP サービスを選択するときに探したい重要な機能を見てみましょう。

最適なビジネス VoIP プロバイダーを選択する方法

VoIP は、ボイス オーバー インターネット プロトコルです。 従来の電話回線の代わりにインターネットを使用して音声通話を行うことができます。

VoIP プロバイダーはたくさんありますが、すべてが同じ機能やサポートを提供しているわけではありません。 したがって、投資する前に、ビジネスの管理と成長に必要な機能が備わっていることを確認してください。

VoIP に関して考慮することをお勧めする事項は次のとおりです。

• 機能:通話転送、ボイスメール、自動応答、通話録音、会議、モバイル アプリのサポートなどの重要な機能を提供していることを確認します。
• 通話品質:信頼性の高い通話品質はビジネス コミュニケーションにとって非常に重要です。 高品位 (HD) 音声通話を提供し、遅延、ジッター、パケット損失を最小限に抑える VoIP サービスを探してください。
• 統合:ビジネスで他のコミュニケーション ツールやコラボレーション ツールを使用している場合は、VoIP サービスがこれらのツールとシームレスに統合されていることを確認してください。 統合により、ワークフローが合理化され、生産性が向上し、全体的なコミュニケーション エクスペリエンスが向上します。
• スケーラビリティ: VoIP サービスが、ビジネスの成長や人員配置の変化に合わせて簡単にスケールアップまたはスケールダウンできるかどうかを評価します。
• セキュリティ:暗号化、安全な認証方法、業界規制への準拠 (ヘルスケア ビジネス向けの HIPAA など) などの機能を探します。 これらの対策により、音声データが保護され、不正アクセスが防止されます。
• 予算:月額料金、機器コスト、セットアップ料金、その他の追加料金を含む、VoIP サービスのコストを考慮します。 さまざまなプロバイダーの料金プランを比較して、予算に合わせて最適なプランを見つけてください。

これとは別に、電話サービスは信頼できるカスタマー サポートを提供する必要があることに留意してください。 技術的な問題が発生した場合、またはセットアップや構成に関するサポートが必要な場合は、迅速なカスタマー サポートが必要です。 電話、電子メール、ライブチャットなどの複数のチャネルを通じてサポートにアクセスできることを確認してください。 また、包括的なドキュメントやリソースがあると、自分で答えを見つけることもできます。

これを念頭に置いて、あなたのビジネスに最適な VoIP サービスを検討してみましょう。

中小企業向けのベスト VoIP サービス

前述したように、市場には数多くの VoIP ソリューションが存在します。 このガイドでは、信頼性が高く、人気があり、機能が満載の上位 3 つの選択肢に絞り込みます。 これは、選択肢が多すぎて混乱しないようにするためです。 とはいえ、トップ 3 のレビューの後には、優れており検討する価値のある VoIP プロバイダーのリストも提供します。

1.ネクスティバ

Nextiva は、市場におけるビジネス VoIP サービスに関しては、当社の第一の選択肢です。 音声通話やビデオ通話を無制限に行うことができるため、クライアントや顧客とのコミュニケーション量に制限がありません。

同社のサービスには、コール ルーティング、自動応答、自動音声応答 (IVR) システムなどの重要な機能が含まれています。 また、プランには無料の市内番号またはフリーダイヤル番号も含まれています。 さらに、発信者番号通知、通話転送、カスタマイズ可能な挨拶、保留音楽などの標準通話機能も利用できます。 これらすべてにより、あなたのビジネスにプロフェッショナルな外観が与えられます。

それに加えて、無料の国内通話、ボイスメールから電子メールへの送信やテキスト メッセージ、オンライン FAX なども利用できます。 ビデオ会議機能には、画面共有、ファイル共有、ライブ ストリーミング、ウェビナーなどが含まれます。

全体として、この VoIP 電話システムにより、中小企業は大規模な競合他社と競争できるようになると考えられます。 したがって、始めたばかりの場合、または小規模なプレイヤーの場合、これはゲームを向上させるのに非常に役立ちます。

私たちが本当に感心したのは、販売前の問い合わせからオンボーディングとセットアップまで私たちをサポートしてくれた Nextiva の優れたサポート チームです。 ソフトウェアを紹介し、その利点とそれを最大限に活用する方法を説明するデモを提供しています。

私たち自身の経験から言えば、Nextiva の通話品質はほぼ完璧で、稼働時間も非常に良好でした。 さらに、iPhone、Android 携帯電話、タブレット、ラップトップを介して外出先でも電話を受けることができるので便利です。

Nextivaのハイライト

• 無制限の音声通話とビデオ通話
• ボイスメール
• 自動応答
• フリーダイヤル番号
• Outlook/Google コンタクトの統合
• 無制限のインターネットFAX
• Salesforce、Zendesk、HubSpotの統合

Nextivaの価格

ユーザーあたり月額 18.95 ドルから

Nextiva を始めましょう »

2.リングセントラル

RingCentral は、中小企業から大規模企業までを対象とする人気のある VoIP 電話サービス プロバイダーです。 音声通話、ビデオ通話、電話会議、テキスト メッセージング、および FAX のユニファイド コミュニケーションを提供します。

私たちが気に入っているのは、メッセージに返信できるスマート AI ツールです。 これらのツールは、単純なタスクを実行したり、直接呼び出しを行ったり、発信者に基本情報を提供したりできます。

さらに、RingCentral は、通話ルーティングのカスタマイズ、通話キューの設定、通話分析のリアルタイム監視を可能にする高度な通話管理機能を提供します。 分析と通話ログは、顧客とのコミュニケーションがどの程度良好であるかを追跡するのに役立ちます。

次に、RingCentral はセキュリティと信頼性を優先し、エンドツーエンドの暗号化と業界をリードする稼働時間保証を提供します。 RingCentral を使用すると、使用量のピーク時でも通信データが保護され、業務が中断されないことを信頼できます。

RingCentral にはチーム用のメッセージング システムもあります。 チームはリアルタイムで会話し、ファイルを共有し、プロジェクトで協力することができます。

中小企業でも大企業でも、RingCentral はビジネス ニーズに合わせたスケーラブルなソリューションを提供します。 柔軟な料金プランとカスタマイズ可能な機能を提供します。 これにより、パフォーマンスや品質に妥協することなく、ビジネスの成長に合わせて通信システムを拡張できます。

リングセントラルのハイライト

• 国内通話無制限
• SMS、MMS、IVR
• 包括的な音声、ビデオ、メッセージング、コラボレーション ツール
• 迅速なカスタマーサポート
• 通信を守る堅牢なセキュリティ対策
• ビジネス分析

ここでの欠点は、RingCentral が Nextiva などのトップ VoIP サービスと比較してコストが高いことです。

リング中央価格設定

ユーザーあたり月額 20 ドルから始まります。

RingCentral を使ってみる »

3.オーマ

Ooma は、あらゆる規模の企業向けにカスタマイズ可能な電話、ビデオ、メッセージング ソリューションを提供します。

同社の主力製品である Ooma Office は、中小企業向けに作られたクラウドベースの電話システムです。 仮想受付、電話転送、ボイスメールから電子メールへの送信、電話会議などの機能があります。

中小企業の経営には特有の課題が伴うことはわかっていますが、中小企業向けにカスタマイズされた Ooma の電話ソリューションを使用すれば、競合他社に先んじながらスムーズな経営を維持できます。

Ooma の気に入っている点は、手頃な料金プランと、無料の電話 (従来の固定電話) を入手できるオファーがあることです。 さらに、セットアップと使用も簡単です。

彼らのプランには HD オーディオが付属しているため、すべての発信通話と着信通話がクリアで鮮明です。

また、不在時に仮想受付係が通話を代行してくれるようにすることもできます。

Ooma では 50 以上の機能から選択できるため、どこからでもビジネスを簡単に運営できます。 電話の処理からチームとのコラボレーションまで、すべてをサポートします。

全体として、Ooma Office は、シンプルかつ強力な電話システムを求める企業にとって、信頼性が高くコスト効率の高いソリューションです。

ハイライト

• HD オーディオでいつでもクリアで鮮明な通話を実現
• 国際通話料金が安い
• バーチャル受付係
• モバイルアプリ
• 無料のフリーダイヤル電話番号
• 着信コールを効率的に管理するための着信グループを作成する

価格設定

ユーザーあたり月額 19.95 ドルから始まります。 30日間の返金保証。

Ooma を使ってみる »

これが、WordPress サイト向けのビジネスフォン サービスの推奨リストです。 私たちは、選択麻痺を引き起こさないように、限られた数のオプションをユーザーに提供したいと考えています。 オプションが多すぎると混乱してしまう場合があるため、推奨事項を上位 3 つに限定しました。

そうは言っても、市場のオプションについても認識しておく必要があるかもしれません。 そこで、以下に他の VoIP をリストアップしました。

4.バッタ

Grasshopper を使用すると、ビジネスフォンの所有が簡素化されます。 プロフェッショナルなイメージを高め、コミュニケーションを合理化するために設計されたさまざまな機能を提供します。

まず、Grasshopper は、個人の携帯電話/スマートフォン、デスクトップ コンピューター、オフィスの電話など、既存のデバイスを使用して電話をかけたり受けたりできる仮想電話システムを提供します。

発信者の名前を呼んで挨拶し、適切な部門や内線番号に誘導するプロフェッショナルな挨拶で発信者に好印象を与えることができます。

また、Grasshopper では、会社の電話番号を使用してテキスト メッセージを通じて顧客やクライアントと通信することもでき、すべての通信を 1 か所に保管できます。

さらに、かかってきた電話を携帯電話または別の指定された番号に転送して、いつでも連絡が取れるようにすることで、重要な電話を見逃すことはありません。

最も優れている点は、Grasshopper がスマートフォンやコンピューター上で動作することです。 追加の電話や機器を購入する必要はありません。

ハイライト

• フリーダイヤル番号
• 1-800-MYBIZ のようなバニティ番号
• 4ステップの簡単セットアップ
• iOS、Android、デスクトップのどこからでも通話やテキストメッセージ送信が可能
• コール転送

価格設定

ユーザーあたり月額 14 ドルから始まります。

Grasshopper を使ってみる »

5. ズームフォン

Zoom Phone は、企業のコミュニケーション方法を変革するために設計された、有名なビデオ会議プラットフォーム Zoom から生まれました。

Zoom Meetings プラットフォームとシームレスに統合され、多くの強力な機能が付属します。 Zoom Phone は、現代のビジネスコミュニケーションのニーズに対する包括的なソリューションを提供していることがわかります。

まず、Zoom Phone は音声、ビデオ、メッセージングを 1 つのプラットフォームに統合し、チームがさまざまなチャネル間でシームレスに通信し、共同作業できるようにします。

世界的な通信範囲を利用できるため、国際電話料金を気にすることなく、世界中のどこからでも電話をかけたり受けたりできます。

Zoom Phone は、サポートされているすべてのデバイス間で安全な音声通話を可能にすることで、セキュリティのための高度な機能を提供します。 通話には標準ベースの SIP over TLS 1.2 と Advanced Encryption Standard (AES) 256 ビット GCM が使用されます。

Zoom は、Bring Your Own Carrier と呼ばれる機能を提供します。 BYOC を使用すると、事前定義されたプロバイダーのリストに制限されるのではなく、独自の通信キャリアを柔軟に選択できます。 そのため、既存の通信事業者との関係を利用したり、特定のニーズや要件に最適な通信事業者を選択したりできます。

ハイライト

• スケーラブルな電話システム
• 世界中の電話のカバレッジ
• 安全な通信
• オンプレミスのBYOC
• モバイルおよびデスクトップアプリ
• 通話の転送、ブロック、保留、転送
• Salesforce と Slack の統合

価格設定

価格情報については、Zoom にお問い合わせください。 従量課金制モデルと、すべての発信通話に対する追加料金を提供しています。 無制限の通話を選択することもできます。

Zoom Phoneを使ってみる »

6. 電話.com

Phone.com には、ビジネスフォン向けの使いやすいインターフェイスと堅牢な機能セットが備わっています。 これには、自動応答、電話会議、通話転送、ルーティングなどの重要な機能が含まれます。

Phone.com について最初に注目したのは、スマートフォン、タブレット、コンピューターなどの既存のデバイスを使用して電話をかけたり受けたりできる仮想電話システムを提供していることです。 高価なハードウェアを購入する必要はなく、従業員はインターネット (Wi-Fi) 接続があればどこからでも接続を維持できます。

際立った機能の 1 つは、Phone.com がボイスメール メッセージをテキストに変換して電子メールの受信トレイまたは SMS に送信するため、外出先でもメッセージの管理と応答が簡単になることです。

また、AllProWebTools、Zoho、Zapier などの一般的な CRM および生産性ツールとシームレスに統合します。 これにより、ワークフローの合理化、自動化、生産性の向上が容易になります。

詳細な分析ツールとレポート ツールを気に入っていただけると思います。 これにより、通話量、通話時間、その他の主要な指標を追跡できます。 この貴重なデータは、情報に基づいた意思決定を行い、コミュニケーション戦略を最適化するのに役立ちます。

ハイライト

• 市内通話、フリーダイヤル、バニティ番号
• 通話録音
• CRM統合
• 会話型テキストメッセージング
• 強力な分析
• ボイスメールの文字起こし

価格設定

月額 14 ドルから

Phone.com を使ってみる »

7. フレッシュデスクコンタクトセンター

Freshdesk Contact Center (旧称 Freshcaller) を使用すると、電話、電子メール、チャット、ソーシャル メディアなど、複数のチャネルで顧客と関わることができます。 このオムニチャネル アプローチにより、顧客は好みのコミュニケーション チャネルを通じて連絡できるようになり、応答時間が短縮され、満足度が向上します。

これとは別に、Freshworks にはインテリジェントなルーティングが付属しています。 これにより、顧客からの問い合わせは、スキルセット、対応状況、顧客履歴などの要素に基づいて、最適なエージェントに自動的にルーティングされます。 これにより、顧客はニーズに迅速に対応できる適切なエージェントと確実につながり、より効率的な解決と顧客満足度の向上につながります。

Phone.com と同様に、顧客とのやり取り、エージェントのパフォーマンス、コンタクト センター全体の効率に関する貴重な洞察を提供する強力な分析およびレポート ツールを利用できます。 応答時間、解決率、顧客満足度スコアなどの主要な指標を分析することで、改善の余地がある領域を特定し、サポート業務を最適化してより良い結果を得ることができます。

このコンタクトセンターとFreshworks Neoプラットフォームを組み合わせれば、強力なカスタマーサポートシステムを構築できます。 統合メッセージング API、事前に構築されたマーケットプレイス アプリを使用した簡単な統合、カスタマイズ可能な分析を利用して、Freshdesk で課題に対応し、ビジネスを拡大できます。

ハイライト

• ライブダッシュボード
• 高度な音声 AI 機能。
• 自分の携帯通信会社の持ち込み (BYOC)
• 90か国以上からの購入数
• オムニチャネルアプローチ
• 音声対応 IVR

価格設定

無料トライアルをご利用いただけます。 プランはユーザーあたり月額 15 ドルから始まります。

Freshdesk コンタクト センターを使ってみる »

8.GoToConnect

GoToConnect は、お客様固有のニーズに適応する仮想電話システムを提供します。 これにより、フリーダイヤル番号の追加や現在の番号の移植、無制限の内線番号の作成、全社的な電話ツリー ディレクトリの実装が可能になります。

さらに、Salesforce や Slack などのお気に入りのアプリとシームレスに統合して、生産性を向上させることができます。

GoTo Connect を使用すると、150 か国以上の市内電話番号やフリーダイヤル番号を幅広くカバーしているため、あらゆるデバイスや場所からアカウントにアクセスできます。 オフィスにいるときでも、外出先でも、リモートで作業しているときでも、簡単に接続を維持できます。

複雑なセットアッププロセスや散在する管理ツールはありません。 GoTo Connect には、すべての設定を 1 つの便利な場所で構成できる統合管理ポータルが付属しています。

最も優れている点は、GoTo Connect がどこでも機能することです。 固定電話、デスクトップ アプリ、モバイル アプリを簡単に切り替えて VoIP 通話を発信および受信できるため、どこにいても常に連絡が取れるようになります。

GoTo Connect には、堅牢な VoIP 機能に加えて、すべてのライセンスに HD ビデオ会議機能も含まれています。

全体として、コミュニケーション ツールを 1 つのアプリケーションに統合し、どこにいても同僚や顧客との対面でのコラボレーションを楽しむことができます。

GoToConnect は常に改善と革新を続けています。 まったく新しいダイヤル プラン エディターにより、非常にシンプルなコール ルーティングとダイヤル プランが提供されるようになりました。 これにより、直感的なドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用してコール フローを数分でカスタマイズし、自動応答を作成し、営業時間のスケジュールとルールを設定できます。

ハイライト

• どこからでも、どのデバイスからでも通話可能
• 既存番号の移植
• 市内電話番号、フリーダイヤル番号、バニティ番号
• スマートな通話ルーティングと転送
• 無制限の延長
• 即時対応
• リアルタイム分析

価格設定

ユーザーあたり月額 27 ドルから始まります。

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9. 8×8

8×8 は、音声通話、ビデオ会議、チーム メッセージング、コンタクト センター ソリューションを提供します。

55 か国以上で現地の電話番号を使用して、世界的なプレゼンスを確立できます。 新しい市場に進出する場合でも、世界中の顧客にサービスを提供する場合でも、8×8 は顧客がどこにいてもシームレスに接続できることを保証します。

それに加えて、パフォーマンスの追跡と使用状況のダッシュボードに加えて、貴重な洞察を得るレポート オプションもあります。

ハイライト

• 受賞歴のある音声品質
• 最新のクラウドベースの電話システム
• 安全な完全冗長データセンター
• デスクトップとモバイルデバイスからのオールインワンコラボレーション
• Microsoft Teams などのビジネス アプリと CRM システムを統合

価格設定

営業スタッフに連絡して見積もりを入手してください。

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10. コールヒッポ

CallHippo は、企業に仮想電話番号を提供して、ローカル プレゼンスを確立し、世界中のどこにいても顧客とつながることができます。 これらの仮想番号は、特定のビジネス ニーズに合わせて簡単に管理および構成できます。

150 か国を超える国内のフリーダイヤル番号を使用して、任意のデバイスまたは場所からアカウントにアクセスできます。

CallHippo を際立たせているのは、そのユーザーフレンドリーなインターフェイス、堅牢な機能、および手頃な料金プランです。

通話フローを合理化できるスマート コール ルーティング機能があります。 これにより、営業時間を設定し、発信者を最適なエージェントにシームレスに接続できます。 さらに、チームメンバーのワークライフバランスを優先しながら、24 時間体制のサービスを提供します。

ライブ コール モニタリングを使用すると、エスカレーションを軽減し、即座にガイダンスを提供できます。 通話中にエージェントと通信したり、顧客との進行中の会話に参加して、カスタマイズされたサポートを受けることもできます。

ハイライト

• クリックしてダイヤルする
• SMS、テキストメッセージ、MMS
• 多言語 IVR
• 分析レポート
• 営業時間

価格設定

無料プランあります。 プレミアム プランはユーザーあたり月額 18 ドルから始まります。

CallHippo を使ってみる »

11.ヴォナージュ

Vonage は、堅牢なビジネスフォン システム プロバイダーです。

通信インフラストラクチャの管理を簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェイスが付属しています。 これにより、ユーザー設定の構成、通話ルーティングと分析の管理が非常に簡単になります。

また、通話、分析、通知などを管理できるカスタム ダッシュボードをセットアップすることもできます。

小規模なスタートアップでも大企業でも、Vonage はビジネス ニーズに合わせたスケーラブルなソリューションを提供します。

柔軟な料金プランとカスタマイズ可能な機能を利用できます。 これにより、不必要なコストをかけずに、ビジネスの成長に合わせて通信システムを自由に拡張できます。

ハイライト

• 管理が簡単なオムニチャネル機能
• オンデマンドのスケーラビリティ
• クリックツーダイヤルまたは自動ダイヤル
• 会話型 AI を備えた仮想アシスタント
• カスタムダッシュボードとウォールボード

価格設定

ユーザーあたり 1 回線につき 13.99 ドルから始まります (税および手数料を加算)。

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12.GoogleVoice

GoogleVoice は、コミュニケーションを合理化し、コラボレーションを強化するために設計された簡単なソリューションです。

Google Voice は Google Workspace とシームレスに統合されており、すべてのコミュニケーション ツールに 1 か所からアクセスできます。 電話をかけたり、テキスト メッセージを送信したり、ビデオ会議を主催したりする場合でも、Google Voice を使用すると接続と生産性を簡単に維持できます。

ビジネス ニーズに合った仮想電話番号を選択できます。 特定の地域に拠点を確立するための市内番号、または全国に連絡するためのフリーダイヤル番号を提供します。

また、Google AI を使用して、スパム電話をブロックし、ボイスメールを自動的にテキストに変換することで時間を節約します。

さらに、Google Voice のスマート コール ルーティング機能は、事前定義されたルールに基づいて、着信通話を指定したデバイスに自動的に転送します。 また、Google Voice はボイスメールをテキストに変換するため、外出先でもメッセージをすばやく確認して返信することが簡単になります。

ハイライト

• モバイルデバイス、ラップトップ、およびサポートされている固定電話で動作します
• 使い慣れた Google Workspace 管理コンソール
• Google AI
• マルチレベルの自動応答

価格設定

Google Workspace に含まれており、1 ユーザーあたり月額 6 ドルから、14 日間の試用が可能です。

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これが、中小企業および個人に最適な VoIP 電話サービスのリストです。 このガイドがあなたのウェブサイトやビジネスに最適なガイドを見つけるのに役立つことを願っています。

ユーザーが簡単に電話をかけられるようにするためのシンプルなソリューションをお探しの場合は、WP Call Button をチェックしてください。 サイトに電話アイコンをインストールしたら、サイトに電話アイコンを追加できます。 ユーザーがそれをクリックすると、あなたの番号にダイヤルするオプションが表示されます。

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次に、最適な VoIP プロバイダーに関してユーザーからよく寄せられる質問に答えます。

中小企業向け VoIP サービス プロバイダーに関する FAQ

1. どの VoIP ブランドが最適ですか?

Nextiva を最良の VoIP サービス プロバイダーとして推奨します。 信頼性、機能、顧客サポートで知られています。

2. 最も人気のある VoIP サービスはどれですか?

最も人気のある VoIP サービスには、Nextiva、RingCentral、Ooma などがあります。

3. 家庭向けの VoIP サービスはありますか?

はい、特に家庭用に設計された VoIP サービスがあります。 Vonage、Ooma、Google Voice などのプロバイダーは、無制限の通話、ボイスメール、電話転送などの機能を備えた住宅用 VoIP プランを提供しています。

4. 無料の VoIP サービスを利用できますか?

はい、無料の VoIP サービスを利用できますが、有料オプションに比べて制限がある場合があります。 Google Voice は米国およびカナダ国内での無料通話を提供し、Skype は Skype ユーザー間での無料音声通話とビデオ通話を提供します。

5. ビジュアルボイスメールとは何ですか?

ビジュアル ボイスメールを使用すると、ユーザーは通常、スマートフォン アプリまたは Web インターフェイスを通じてボイスメール メッセージを視覚的に表示および管理できます。 ユーザーは、ボイスメール システムにダイヤルインすることなく、ボイスメールのリストを表示し、再生し、必要に応じて削除または保存できます。

6. ソフトフォンと従来の電話の違いは何ですか?

ソフトフォンは、ユーザーがヘッドセットまたはマイクとスピーカーを使用してインターネット経由で音声通話を行うことができるソフトウェア アプリケーションです。 ソフトフォンは VoIP に必ずしも必要というわけではありませんが、コンピュータまたはモバイル デバイスを使用して電話をかける場合に便利です。 従来の卓上電話も VoIP サービスで使用できますが、ソフトフォンは柔軟性と機動性を備えているため、リモートワークや外出先でのコミュニケーションに人気の選択肢となっています。

7. VoIP にアナログ電話を使用できますか?

はい、Nextiva などのサービスを利用して、VoIP アダプターを購入できます。 これにより、デバイスをアナログ電話やページング システムなどの IP デバイスに変えることができます。 Nextiva では、固定電話、コードレス電話、会議デバイス、ヘッドセットを購入するためのアドオンを提供しています。

8. VoIP はコールセンター ソフトウェアと統合できますか?

はい、VoIP システムはコールセンター ソフトウェアとシームレスに統合でき、CRM 統合、通話録音、リアルタイム分析などの高度な機能が可能になります。

9. Dialpad とは何ですか? VoIP とどのように関係しますか?

Dialpad は、VoIP テクノロジーを使用してインターネット経由で電話の発着信を行うクラウドベースのビジネス電話システムで、電話転送、ボイスメール、会議などの機能を提供します。

10. VoIP ベースの PBX は従来の PBX システムとどう違うのですか?

PBX (構内交換機) は、すべてのユーザーが一定数の外部電話回線を共有できるようにしながら、ローカル回線上の VoIP ユーザー間の通話を交換する組織内の電話システムです。 VoIP ベースの PBX システムは、インターネットを使用して通話を送信し、従来の PBX システムと比較してコスト削減、柔軟性、高度な機能を提供します。

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最初の投稿では、Captcha を使用してサイト上のスパマーを阻止する方法を説明します。 サイトを監視し、悪意のある行為を防ぐためのセキュリティ プラグインのリストも含まれています。 最後のセクションでは、顧客がサイト上の会員専用エリアにアクセスして独自のアカウントを持てる会員サイトを設定する方法を説明します。