2023年のWordPress CRMプラグインベスト9

WordPress でビジネスを運営している場合は、顧客ベースと関わることがいかに重要かをご存知でしょう。 最高のツールは、信頼できる顧客関係管理に役立ちます。 CRM は、見込み客、顧客、および販売を追跡するのに役立ち、それらとの関与のあらゆる側面をより簡単に管理できるようにします。

この記事では、ニーズに最適なプラグインを決定するのに役立つ、利用可能な最高の WordPress CRM プラグインを 9 つ紹介します。

CRMとは何か、なぜ重要なのか?

顧客関係管理(CRM) は、企業が見込み客、見込み客、顧客とのやり取りや関係を管理するのに役立つソフトウェアです。 これにより、企業は顧客データを保存および整理し、顧客とのやり取りとコミュニケーションを追跡し、販売およびマーケティング活動を管理できます。 企業は CRM ツールを使用して、顧客サービスを改善し、顧客維持率を高め、売り上げを伸ばすことができます。

WordPress は強力なコンテンツ管理システム (CMS) であり、企業が Web サイトを構築する方法を完全に制御し、自由にすることができます。 しかし、CMS は CRM とは異なります。 とはいえ、WordPress は依然として独自の CRM のエンジンになる可能性があります。 シンプルなプラグインをインストールするだけで、基本的な Web サイトを、Web サイトやその他の必要なテクノロジに密接に接続された広大な管理システムに変えることができます。

さまざまな種類の CRM

CRM は、特定の種類のビジネスまたはタスク用に構築できます。 そのため、ビジネス ニーズが何であるか、CRM がどのように仕事のプレッシャーを軽減できるか (プレッシャーを増やさないか) を知ることが非常に重要になります。 CRM が注力できる専門分野は次のとおりです。

• セールス重視– 営業チームがコミュニケーション、取引の価値、およびリード スコアリングを管理するのに役立つように作られています
• マーケティング重視– 広告プラットフォームや電子メール マーケティング ツールに接続し、多くの場合、マーケティング活動の自動化レベルを提供する組み込みツール
• プロジェクト管理/請求– プロジェクトの管理を含む、販売後のクライアント管理が必要なサービスベースのチーム向けに作成
• ニッチ– 不動産、SaaS、ヘルスケアなどの特定の業界向けに作成

すべての CRM にはこれらのそれぞれが少しずつ含まれている必要がありますが、特定のタスクを特にうまく実行する CRM もあります。 この時点で、1 つを使用するのは簡単なことであることに同意する必要があります。 しかし、適切な CRM プラグインを見つけるのは少し面倒です。 ご心配なく。最善の解決策を見つけるお手伝いをいたします。

9つの最高のWordPress CRMプラグイン

お客様のニーズに合ったトップの WordPress CRM プラグインを探して、インターネットの隅々まで探しました。 群衆を喜ばせる FluentCRM から始めて、合計 9 つの強力な WordPress オプションに進みましょう。 Hubspot CRM や Zoho CRM などのスタンドアロン CRM を使用する場合は、リストの最後の 2 つのプラグインが重要です。

1.FluentCRM

FluentCRM は最先端の WordPress プラグインで、自己ホスト型の電子メール マーケティングの自動化と CRM ソリューションの両方を提供します。 Mailchimp、ActiveCampaign、Groundhogg (これもこのリストにある) などの他のメール マーケティング ソリューションに匹敵するように構築されました。 FluentCRM が競合他社と一線を画しているのは、それが自己ホスト型の WordPress プラグインであり、WordPress インストール内でメール キャンペーンや連絡先に直接アクセスして管理できることです。

FluentCRM の主な機能:

• CSV、WordPress ユーザー、WooCommerce 顧客から連絡先を自動的にインポートします
• WooCommerce、EDD、LearnDash、LifterLMS との統合から引き出して、連絡先の可視性を高める包括的なデータ分析。
• WordPress ダッシュボードからの機能豊富なメール マーケティング
• 連絡先は、メモ、カスタム フィールド、およびタグを保存でき、トリガーに基づいてセグメント化できます
• ユーザーフレンドリーなインターフェース

FluentCRM は、e コマース、メンバーシップ、学習管理など、さまざまなタイプのビジネスに対応できる柔軟性の高いプラグインです。 ユーザーフレンドリーなインターフェイスと柔軟な自動化ビルダーおよびメール キャンペーン エディターを備えた FluentCRM は、マーケティング キャンペーンを管理および作成するための簡単で効率的な方法を提供します。

FluentCRM は次の場合に最適です。

• WordPress を利用した CRM + メール マーケティングが必要
• ファネル ビルダーや詳細なキャンペーン分析などの最先端の機能が必要な場合
• サブスクライバーやキャンペーンの送信がプロバイダーによって制限されていることを振り返りたくない
• 統合されたプラグインの緊密なエコシステムをお楽しみください (無料バージョンの FluentForms と FluentSMTP も構築されています)。
• すべての機能に対して 1 つの価格を支払いたい

FluentCRM の価格:無料、プレミアムは年間 129 ドルから

FluentCRM を入手する

2. グラウンドホッグ CRM

Groundhogg は、大規模な SaaS ツールに通常見られる高度な機能をはるかに手頃な価格で提供する、オールインワンの CRM およびマーケティング自動化プラグインです。 このプラグインは、Keap や Zoho などの他の一般的な SaaS ツールと競合しますが、100% ネイティブの WordPress プラグインです。 Groundhogg のより幅広いレビューがありますが、ハイライトは次のとおりです。 FluentCRM と同様に、Groundhogg はマーケティング オートメーション CRM であり、e コマース ブランドやマーケティング重視の業界に特に役立ちます。

Groundhogg CRM の主な機能:

• タグ付けとセグメンテーションによる総合的な連絡先管理
• メールマーケティングやSMSなどのマーケティングオートメーション
• 「プラスティア」とのDivi統合を含む、時間を節約するための多くの統合（一部はより高額なティアのみが付属しています）

Groundhogg CRM を使用すると、ビジネス オーナーは WordPress をさらに活用できます。 マーケティング オートメーションとセールス ファネルを簡単に作成し、WordPress インストール内でメール キャンペーンを直接管理できます。 自動シーケンスの作成もダッシュボードから簡単に

Groundhogg CRM は、次の場合に最適です。

• 包括的な CRM ソリューションを探している中小企業のお客様
• Groundhogg サポート チームからマーケティングの支援を受けることに関心があります。
• 販売とマーケティングのプロセスを自動化したい

価格：月額20ドルからの無料、有料プラン

Groundhogg CRM を入手する

3. 提案する

Propovoice は、ビジネス オーナーやフリーランサー向けの包括的な CRM および請求プラグインです。 クライアント、プロジェクト、見積書、請求書などを、WordPress をインストールして快適に管理できます。 フリーランスまたはサービス ビジネスの拡大を検討している場合、Propovoice は、クライアントとプロジェクトをより効率的に管理するのに役立つ必須ツールです。 ただし、これはマーケティングに重点を置いた CRM ではなく、販売とプロジェクトに重点を置いた CRM であり、リストの最初の 2 つのプラグインとは一線を画しています。

プロポボイスの主な機能:

• 販売およびリード管理
• 見積もり、請求書、およびプロジェクト管理
• プロジェクト管理 (クライアント通信ポータルが近日公開予定)
• 見積もりと請求書をプロフェッショナルに見せるためのテンプレート

プロポボイスの特徴の 1 つは、そのシンプルさとモダンなデザインです。 ディール デスクのカンバン ボードで作業する場合でも、請求書テンプレートを選択する場合でも、このプラグインはまったく古さを感じさせません。 ただし、新しいプラグインであるため、Propovoice は統合が制限されています。 ただし、活発な開発が行われており、かなり頻繁に新しい統合が行われています。

プロポボイスはあなたにぴったりです…

• 販売ベースの CRM を探している中小企業
• WordPress 用のモダンな外観の CRM が必要で、時代遅れの WP ダッシュボードにうんざりしている
• 平均よりもわずかに安い販売 CRM が必要

Propovoice の価格:無料、有料プランは年間 59 ドルから

プロポボイスを入手

4. ファンネルキット

FunnelKit は、WooCommerce Web サイトを新たな高みに引き上げるために構築されたマーケティング CRM です。 eコマースの成長のみに焦点を当てたツールをもたらします. リードジェネレーション、メールマーケティング、ストアコンバージョン率の最適化/自動化のあらゆる側面をカバーしています。

FunnelKit の主な機能:

• アナリティクス、A/B テスト、リード ジェネレーションを備えた WordPress のファネル ビルダー
• 電子メール マーケティングおよび e コマース アカウント トラッキングの連絡先管理
• 視覚的なドラッグ アンド ドロップ メール デザイナー (すべて WordPress 内)
• 電子メールおよび連絡先自動化タスクのワークフロー ビルダー (連絡先の作成、タグの追加、およびアップセル パフォーマンスの追跡)

このプラグインの連絡先管理機能により、ユーザーは顧客情報を一元的に保存および整理できます。 メール マーケティング ツールと組み合わせると、これは利用可能な最高の CRM ソリューションの 1 つです。

FunnelKit は次の場合に最適です。

• WooCommerce ストアを運営していて、そこからパフォーマンスを最大限に引き出したい
• WooCommerce 向けに構築されたネイティブの WordPress CRM を探しています
• 製品固有のファネルやアップセルなどの e コマース機能が必要

FunnelKit の価格:年間 99.50 ドルから

FunnelKit を入手する

5.WP ERP

WP ERPは、CRMをコア機能とする総合経営管理プラットフォームです。 この基本プラグインは、人事管理、CRM、会計の 3 つの主要モジュールで構成されています。 基本プラグインに特定の機能を追加する合計 23 の拡張機能があります。 WP ERP は、CRM だけでなく、ビジネスのフットプリント全体にわたる運用のための、ビジネスのオペレーティング システムになることを目指しています。

WP ERP の主な機能:

• 顧客セグメンテーションによる見込み客と連絡先の管理
• ヘルプ デスク、電子メール マーケティング、高度なアカウンティング用の拡張機能
• 使った分だけ支払うモジュールの価格体系

WP ERP の際立った機能の 1 つは、ナビゲートしやすいダッシュボードです。このダッシュボードを使用すると、会議をスケジュールしたり、見込み客や機会に割り当てられたタスクを追跡したりできます。

WP ERP は、次の場合に最適です。

• WordPress のインストールに組み込まれた単なる CRM ではありません
• マーケティング活動を自動化したい
• 将来の売り上げを予測するのに役立つ無料のツールが必要です

WP ERP の価格:無料、プレミアム層は年間 129 ドルから (月額 2.49 ドルから月額 9.49 ドルまでの延長)

WP ERPを入手

6.WP-CRM

WP-CRM は、WordPress 内で機能するもう 1 つの長年にわたる CRM インターフェイスです。 一部の側面は時代遅れに見えますが、クライアント管理とユーザー間のプロジェクト追跡を処理します. WP ERP と同様に、追加の機能、統合、および機能を追加するために利用できるプレミアム アドオンがあります。

WP-CRM の主な機能:

• CRMと連絡先管理
• チームのプロジェクトと個々のユーザーのタスクを処理します
• カスタム フィールドを使用して、ニーズに合った CRM を作成できます

WP-CRM は、次の場合に最適です。

• 顧客との関係を改善し、ビジネスを成長させたい
• 会社の運用と戦略に合わせてカスタマイズ可能なプラットフォームが必要
• 「従来の」WordPress の外観は気にしないでください

WP-CRM 価格:無料、プレミアム拡張機能 ($29/年から $89/年までの範囲)

WP-CRM を入手する

7. ジェットパック CRM

Jetpack CRM は WordPress のプラグインで、中小企業に顧客関係を管理するための安全でカスタマイズ可能なソリューションを提供します。 他のコンテキスト (CDN や広告など) で Jetpack について聞いたことがあるかもしれませんが、CRM モジュールもあります。 Jetpack CRM を使用すると、独自のデータを所有およびホストできるため、アクセスとセキュリティを完全に制御できます。 プラグインはサーバー上で実行され、他のセキュリティ プラグインと組み合わせて使用​​できるため、ロールと権限を設定して、CRM 内で誰が何を実行できるかを決定できます。 詳細なJetpack CRMレビューがありますが、ここにハイライトがあります.

主な機能は次のとおりです。

• 完全な連絡先管理
• 取引の追跡と報告
• タスクと予定のスケジューリング
• 販売およびマーケティング分析
• メール マーケティングの統合 (Aweber、Convertkit、Mailchimp など)
• CRM を Membermouse、Gravity Forms、Optinmonster と統合するための有料アドオン

Jetpack CRM は、クライアント ポータル、連絡先管理、請求など、企業が顧客関係を管理するのに役立つさまざまな機能を提供します。 また、ユーザーが売上と収益を追跡できるカスタマイズ可能なダッシュボードも提供します。 このプラグインにより、ユーザーはモジュールを追加または削除して、特定のニーズを満たすパーソナライズされた CRM ツールを作成できます。

Jetpack CRM は次の場合に最適です。

• 安全でカスタマイズ可能な CRM ソリューションを探しているビジネス オーナー
• 顧客関係を 1 か所で管理したい
• 売上と収益を追跡する必要がある

Jetpack CRM の価格:年間 129 ドル

Jetpack CRM を入手する

8. ビット統合

Bit Integrations は、異なるプラグイン (同じサイト) を接続して、インストール済みのツール間で高度な自動化を作成するための WordPress 統合スイートです。 多くのプラグインは WordPress Web サイトを外部ツールと接続しますが、このプラグインは内部ツールを接続して、イライラするサイロではなく、1 つのまとまりのあるマシンとして機能するようにします。

これは、WordPress CRM プラグインに関する記事で特集するのは奇妙なプラグインのように思えるかもしれませんが、結果として証明される可能性があります。 すでにスタンドアロンの CRM (Hubspot、Zoho、または ActiveCampaign を考えてください) を使用している場合は、Bit Integrations を使用して、当初考えていた以上に接続できる可能性があります。 特定の設定ではうまくいかないかもしれませんが、それ（およびその競合他社であるFlowmattic）は、Webサイト内でもう少し自動化と統合を作成するのに最適です.

ビット統合の主な機能:

• 活用できる 150 以上の WordPress 統合があります。
• 他の製品 (Bit Form、Bit SMTP、Bit Assist) と巧みに連携
• 自動化プラットフォームの低価格の年間料金

リストされている統合を見て、カスタム コーディングされた API と Webhook なしでは実行できないと以前は考えていたことが可能であることを確認してください。

Bit Integrations は、次の場合に最適です。

• プラグインと外部アプリ間の新しい統合を実現したい
• 外部 CRM を持っているが、さらに自動化を検討したい

ビット統合の価格:無料、プレミアム バージョンは年間 19 ドル

ビット統合を取得

9.WPフォーム

WP Forms は、このリストで期待していなかった別のプラグインです。 CRM (WordPress であろうとなかろうと) はデータを食べるマシンです。 データ (または実用的なデータ) があまりない場合は、CRM への投資を検討してください。 したがって、フォーム プラグインは、データ マシンの重要なステップです。 WP フォーム (ベスト フォーム プラグインの記事には他にも優れた候補があります) は、多くの統合を備えたフォームに関しては優れた選択肢です。 これらの統合は、貴重なデータを送信している Web サイトと CRM 間のパイプです。

WP フォームの主な機能:

• あらゆるユースケースに対応する数百のテンプレート
• データを送信するための統合の上にある統合
• さまざまな種類のフォーム (従来型、ニュースレターの電子メールのオプトイン、連絡先など) による柔軟性の高さ

何百もの分類されたテンプレートから選択して、ビジネスを強化するフォームをすばやく作成します。 寄付フォームからオプトインまで、WP Forms は時間を節約する機能を備えています。

WP フォームは、次の場合に最適です…

• データ戦略のためにプレミアム フォーム ビルダーができることを調べていない
• フォーム プラグインの予算を把握し、必要な統合を備えた価格レベルを見つけることができます
• ゼロからフォームを作成して時間を無駄にしたくない

WP Formsの価格：無料、プレミアムは年間49.50ドルから

WP フォームを取得する

WordPressに最適なCRMプラグインは何ですか?

今日の競争の激しいビジネス環境では、企業が顧客との強い関係を築くことがこれまで以上に重要になっています。 WordPress ベースの CRM プラグインは、顧客とのやり取りを管理および追跡しようとする企業にとって重要な資産です。 これまで見てきたように、特定のタスクを他の CRM よりも優れたものにする特定のツールが組み込まれているものもあります。

最高のマーケティング自動化 CRM を求めている人は、FluentCRM または FunnelKit を検討することをお勧めします。 より多くの販売および販売後の管理が必要な場合は、Propovoice をチェックして、ニーズを満たしているかどうかを確認してください。 CRM を設定している人にとっては、Bit Integrations と WP Forms も役立つかもしれません。

CRM には大きな責任が伴うことを忘れないでください。 すべてのカスタム フィールド、自動化、プロセスを適切にセットアップして、十分に油を差したマシンを作るには時間がかかります。 しかし、そのデータが入ってきて、顧客のニーズを常に把握できるようになるため、そのすべての作業は価値があります。

Grafvish / Shutterstock.comによる記事の主な画像

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