WordPress サポート エージェンシーのベスト 6 (2024 年レビュー)

公開: 2024-07-03

WordPress は、技術的な不具合や高度なカスタマイズの必要性など、私たちのやり方で課題を突きつけることがあります。

そこで専門の WordPress サポート機関が介入し、ウェブサイトをスムーズに運営し続けるための専門知識を提供します。

この記事では、今年のトップの WordPress サポートエージェンシーを調査します。

これらの代理店は、信頼できるサービス、24 時間体制のサポート、専門的なソリューションで際立っています。

トラブルシューティング、開発、継続的なメンテナンスに関するサポートが必要な場合でも、このガイドは、WordPress サイトを年間を通じて最高の状態に保つための最適なパートナーを見つけるのに役立ちます。

始めましょう。

WordPress サポート代理店をどのようにテストおよびレビューしたか

適切な WordPress サポート代理店を見つけるのは大変だと感じるかもしれません。 サイトのニーズを理解し、迅速なサポートを提供し、予算に合わせてくれる信頼できるパートナーが必要です。

厳格なテスト プロセスでは、最良の WordPress サポート機関のみを推奨するために、いくつかの重要な要素に焦点を当てました。 WordPress サポート機関をテストおよびレビューした方法は次のとおりです。

  1. 機能とサービス: バックアップやセキュリティ更新などの重要なタスクから、プラグイン管理やカスタマイズなどの特殊なサービスまで、各代理店のサービス内容を調べました。
  2. 専門知識と経験: 一流のサポート機関には、最新のトレンドを常に把握する熟練した WordPress 開発者チームが必要です。 ウェブサイト所有者の多様なニーズに応えられるよう、彼らの経歴を調査しました。
  3. カスタマー サポート: 電話、電子メール、チャットなどの代理店のサポート チャネルを調べて、応答時間、知識ベース、全体的な有用性を確認しました。
  4. 価格と価値: 最良の価値を提供するオプションを見つけるために、代理店間の価格モデルを比較しました。 また、稼働時間保証や返金保証などの追加特典も考慮しました。

これらの基準に焦点を当てることで、Web サイトのニーズに合わせて信頼性が高く、包括的で予算に優しいソリューションを提供するトップの WordPress サポート代理店を見つけました。

WP101 を信頼する理由

WP101 のチームは、何千人もの人々に WordPress を教えてきた 16 年以上の経験があります。 私たちの WordPress 専門家チームは、実際の Web サイトでプラグインとサービスをレビューおよびテストします。 また、WordPress やマーケティングの世界の変化に合わせてコンテンツを定期的に更新し、最新の情報を確実に入手できるようにしています。

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そうは言っても、最高の WordPress サポートおよびメンテナンス代理店をいくつか見てみましょう。

最高の WordPress サポート代理店

1. WPBeginner Pro サービス

WPビギナープロサービス

WPBeginner Pro Services は、WordPress サポートの第一の選択肢です。 WordPress ウェブサイトに必要なサポートを手頃な価格で提供しており、初心者から多忙な起業家まで同様にアクセスしやすくなっています。

彼らの専門家チームは、クラウド バックアップ、セキュリティ監視、プラグインとテーマの更新、トラブルシューティングなど、サイトのあらゆる技術的側面を管理します。

また、緊急の問題に対しては、24 時間年中無休のサポートとオンデマンドの開発時間を提供します。 さらに、ウェブサイトのデザイン、SEO の最適化、ハッキングされたウェブサイトの修復などのサービスも利用できます。

WPBeginner Pro サービスの主な利点:

  • 経験と信頼性: 100,000 人を超えるユーザーにサービスを提供してきた 16 年以上の経験を持つ彼らは、Web サイトがスムーズに動作することを保証するための豊富な専門知識をもたらします。
  • 手頃な価格: サービス プランは競争力のある価格設定になっており、大金を掛けずにプロフェッショナルな WordPress サポートを利用できるようになります。
  • 包括的なサポート: 24 時間 365 日のサポートとプロアクティブな稼働時間監視を利用して、Web サイトを常に安全かつ運用可能な状態に保ちます。
  • カスタマイズと最適化: カスタマイズされた Web サイトの構築や徹底的な SEO と速度の最適化など、カスタマイズされたソリューションを利用して、サイトのパフォーマンスとユーザー エクスペリエンスを向上させます。

WPBeginner Pro サービスは、WordPress を初めて使用する方、または WordPress のコア メンテナンス タスクに重点を置いて Web サイト管理を簡素化したい方に推奨されます。

WPBeginner Pro サービスを選ぶ理由:

WordPress の初心者や手間のかからない Web サイト管理を求めている人にとって、WPBeginner Pro Services は理想的なソリューションを提供します。

中核的なメンテナンス作業に重点を置くことで、Web サイトの安全性、最適化、効率性が確保され、お客様はビジネスの成長に集中できるようになります。

価格設定:

WPBeginner Pro サービスは、月額 69 ドルからの WordPress メンテナンス & サポートをはじめ、お客様のニーズに合わせたさまざまなパッケージを提供します。 提供するサービスの詳細については、WPBeginner Pro Services をご覧ください。

2. シーホークメディア

シーホーク・メディア

Seahawk Media は、WordPress サービスの世界トッププロバイダーであり、eコマースストアやカスタム開発が必要な複雑な Web サイトのサポートを専門としています。

クラウド バックアップ、緊急サポート、稼働時間の監視、テーマやプラグインのアップデートなどの重要なサービスを提供します。 特徴的なのは、Web サイトのあらゆるニーズに合わせてパーソナライズされたサポートを提供する専任のアカウント マネージャーです。

私たちのテストでは、シーホーク メディアは、最初の設計相談から詳細な開発、継続的なメンテナンスに至るまで、プロフェッショナリズムを持ってすべてを処理する徹底したアプローチに感銘を受けました。

Seahawk メディアの主な利点:

  • カスタム WordPress 開発: 特定の Web サイトのニーズに合わせたソリューション。
  • 安全な Web サイト移行: Web サイト データをスムーズかつ安全に転送します。
  • 包括的なメンテナンス: ウェブサイトの安全性とスムーズな動作を維持するための定期的なメンテナンス。
  • 専任アカウントマネージャー: 専任マネージャーによる個別のサポート。
  • 24 時間 365 日のサポートと監視: 稼働時間とダウンタイムを継続的に監視し、問題に迅速に対応します。
  • Web サイトの最適化と成長: Web サイトのパフォーマンスとリーチを向上させる戦略。

Seahawk Media のサービスは、包括的なサポートとメンテナンス機能を備えているため強く推奨されていますが、サポート プランは特定の Web サイトに関連付けられており、新しいサイトに転送できないことに注意することが重要です。

Seahawk メディアを選ぶ理由:

WordPress サイトの信頼できるサポートとメンテナンスが必要な場合は、Seahawk Media を検討してください。 同社の WordPress メンテナンス サービスは、設計、開発、サポート、成長戦略をカバーする包括的なものです。

価格設定:

Seahawk Media の WordPress メンテナンスおよびケア サービス パッケージは月額 49 ドルから始まります。 追加のオンデマンド開発サービスが必要な場合は、より上位のプランをご利用いただけます。 提供内容の詳細については、Seahawk Media をご覧ください。

3.WPバフ

WPバフ

WP Buffs は、あらゆるレベルの Web サイト所有者に合わせた包括的な管理ソ​​リューションで知られる、大手 WordPress サポート代理店です。

同社のサービスには、定期的なバックアップ、24 時間年中無休のサポート、毎週の更新、速度の最適化などが含まれます。 テスト中に、コンテンツ、プラグイン設定、CSS の変更を可能にする無制限の Web サイト編集が特に注目に値することがわかりました。

オンデマンド コンテンツ編集は多用途ですが、制限があることに注意することが重要です。 これらの編集には、カスタム開発、コードの更新、グラフィック デザイン、または新しい Web サイトの構築は含まれません。

私たちは、WP Buffs のサポート チームの対応力と専門知識に感銘を受けました。 彼らは、重要な WordPress サポート サービスを提供しながら、私たちの問い合わせに効率的に対応してくれました。

WP バフの主な利点:

  • 24 時間年中無休の監視とセキュリティ: Web サイトが常に保護され、動作していることを保証します。
  • パフォーマンスの最適化: Web サイトの速度と効率が向上します。
  • 定期的な更新とバックアップ: プラグイン、テーマ、コア ファイルを最新の状態に保ち、セキュリティを強化します。
  • 緊急サポート: 緊急の問題については、専門家のサポートが 24 時間利用可能です。
  • マルウェア削除サービス: セキュリティの脅威に効果的に対抗するソリューションを提供します。

WP Buff を選ぶ理由

WordPress サイトの信頼できるサポートが必要な場合、特に会員制サイトや e コマース ストアなどの複雑な Web サイトを管理している場合は、WP Buffs を検討してください。 また、WordPress 代理店やフリーランサー向けにホワイトラベルのオプションも提供しています。

価格設定:

メンテナンス プランの価格は月額 79 ドルからで、上位プランでは優先サポート、速度の最適化、追加機能が提供されます。 詳細については、WP Buffs をご覧ください。

4.フィックスランナー

フィックスランナー

FixRunner は、WordPress Web サイトのサポートを提供するサービスです。 Web サイトの安全性、最適化、スムーズな動作を維持するためのさまざまなサービスを、すべてお手頃な価格で提供しています。

  • 24 時間年中無休のサポート: WordPress Web サイトに関するサポートが必要な場合は、昼夜を問わずいつでも連絡できます。
  • セキュリティ: Web サイトのセキュリティ上の脅威を監視し、マルウェアに感染した場合は削除します。
  • ウェブサイトのメンテナンス:ソフトウェアの更新、バックアップの作成、ウェブサイトの速度の最適化などの作業を行います。
  • 複数の連絡先オプション:電子メール、ライブチャット、チケット、さらには電話で連絡を取ることができます。

全体として、FixRunner は、自社で技術的な問題に対処することなく、WordPress Web サイトの安全性、最新性、スムーズな動作を確保したい企業にとっては良い選択肢です。

考慮すべき点の 1 つは、無料トライアルがないため、サービスをテストするには有料プランに加入する必要があるということです。

FixRunner を選ぶ理由

専任の開発者やフリーランサーを雇う場合と比較して、FixRunner のサブスクリプション プランは、より手頃な価格でプロフェッショナルな WordPress サポートを受けることができます。 WordPress の専門家による 24 時間年中無休のサポートを提供しているため、Web サイトで問題が発生した場合はいつでもサポートが受けられるので安心できます。

価格設定:

FixRunner の料金プランは月額 49 ドルから始まります (毎年請求)。 詳細については、FixRunner を参照してください。

5. ゴーWP

GoWP

GoWP は WordPress ウェブサイトの管理を支援してくれるため、技術的なことについて心配する必要はありません。 彼らには、セキュリティ更新などの作業を処理できる WordPress 専門家チームがおり、サイトが高速に動作するようにし、サイトが感染した場合にはマルウェアを駆除することもできます。

GoWP の優れた点は次のとおりです。

  • いつでも電話対応: 24 時間年中無休のサポートを提供しているため、昼夜を問わずいつでもウェブサイトに関するサポートを受けることができます。
  • オールインワンのケア:バックアップ、セキュリティ、Web サイトのスムーズな実行など、さまざまなタスクを処理します。
  • 含まれるコンテンツ:追加料金を支払うことで、ブログ投稿や製品説明などのコンテンツを Web サイトに追加または編集することもできます。
  • 仕事をアウトソーシングする: WordPress を使用して他の人を支援するビジネスを行っている場合は、GoWP を雇ってクライアントの技術的なタスクを処理することができます。

留意すべき点:

  • 追加料金:プランにはいくつかの制限があります。 たとえば、タスクに 30 分以上かかる場合は追加料金がかかります。
  • 中小企業の場合は費用がかかる:個人開発者を割り当てるなどの専用サービスは、特に中小企業の場合、費用がかかる可能性があります。

GoWP を選ぶ理由

全体として、包括的な Web サイトのサポートを探している場合、または作業の一部をアウトソーシングしたい場合には、GoWP が良い選択肢となります。 ただし、予算が限られている中小企業の場合は、追加料金が加算される可能性があります。

価格設定:

メンテナンス サービスは月額 39 ドルから始まりますが、他のサービスには追加料金がかかります。 たとえば、コンテンツ編集サービスの料金は 1 サイトあたり月額 99 ドルです。 詳細については、GoWP をご覧ください。

6. テンプレートモンスター

テンプレートモンスター

TemplateMonster は、あらゆるものをワンストップで提供する Web サイトです。 Web サイトのテンプレート、プラグイン、グラフィック デザイン要素を販売していますが、WordPress Web サイトの維持にも役立ちます。

ウェブサイト保守サービスの内容は次のとおりです。

  • 彼らは技術的なことを処理します。稼働時間、バックアップ、アップデート、Web サイトの健全性チェックなどについて心配する必要はありません。 彼らがすべてあなたの代わりに面倒をみてくれます。
  • 定期的な更新: Web サイトのソフトウェアを最新の状態に保ち、スムーズに動作します。
  • 安心:ウェブサイトの健全性に関する情報を提供する月次レポートが届きます。

ただし、留意すべき点がいくつかあります。

  • カスタマイズの制限:特定の問題を解決するために得られるヘルプには制限があります。
  • 複雑なサイトには適さない: Web サイトに多くのカスタム機能がある場合、そのサービスは最適ではない可能性があります。

TemplateMonsterを選ぶ理由

TemplateMonster は、特に多くのカスタマイズが必要ない場合や Web サイトが複雑な場合に、Web サイトをスムーズに実行し続けるための費用対効果の高い方法として適しています。

価格設定:

月額67ドルから。 詳細については、「TemplateMonster」を参照してください。

これが最高の WordPress サポート代理店のリストです。

最高の WordPress サポート代理店はどこですか?

WordPress のメンテナンスに関して言えば、私たちが一番に選ぶのは WPBeginner's Pro サービスです。

WPBeginner は WordPress に関するあらゆることについて十分に確立されたリソースであるため、WPBeginner のプロ サービスは経験と専門知識に裏付けられていると確信できます。 同社のサービスは中小企業のニーズを満たすように特別に設計されており、機能と手頃な価格の適切なバランスを提供します。

さらに、カスタム デザイン、セキュリティ、メンテナンス、さらにはハッキングされた Web サイトの修復など、幅広いサービスをカバーしています。

24 時間体制のサポートを提供しているため、必要なときにいつでもサポートを受けることができます。

WordPress サポート代理店に関するよくある質問

WordPress サポート代理店とは何ですか?

WordPress サポート代理店は、個人や企業の WordPress ウェブサイトの管理を支援することに特化した会社です。 Web サイトの安全性、最適化、スムーズな実行を維持するためのさまざまなサービスをすべて月額料金で提供します。

WordPress サポート代理店が必要ですか?

WordPress ウェブサイトを自分で保守するための時間や技術的専門知識がない場合は、サポート機関を利用するのが良い選択肢となります。 セキュリティ更新、バックアップ、パフォーマンスの最適化などのタスクを処理できます。

WordPress 保守代理店に何を求めればよいでしょうか?

  • 価格:価格は、提供されるサービスとサポートのレベルによって異なります。
  • 提供されるサービス:代理店が必要なサービスを提供しているかどうかを確認してください。
  • カスタマー サポート:迅速かつ親切なカスタマー サポートを備えた代理店を選択してください。
  • 評判:レビューを読んで、他の顧客がその代理店について何と言っているかを確認してください。

WordPress サポート代理店の費用はいくらですか?

料金は代理店や提供するサービスによって異なります。 通常、基本プランは月額約 40 ～ 50 ドルから始まりますが、追加機能を備えたより包括的なプランは月額 100 ドル以上かかる場合があります。 代理店によっては、カスタム作業に時間料金を提供する場合もあります。

WordPress サポート代理店はどのような種類のサービスを提供していますか?

  • セキュリティ更新と監視
  • ウェブサイトの毎日のバックアップ
  • サイトの速度とパフォーマンスの最適化
  • マルウェアのスキャンと削除
  • コンテンツ編集（別途料金）
  • 年中無休のサポート
  • サイトのメンテナンス作業
  • WordPress プラグインの更新とテーマの更新

これらのサービスには WooCommerce サポートが含まれていますか?

一部の WordPress メンテナンス プランには、WooCommerce 機能の特定のサポートが含まれる場合があります。 これには、商品データの管理、WooCommerce プラグインの更新、または WordPress テーマとの互換性の確保が含まれる場合があります。 WooCommerce サポートがプランに含まれているかどうかをサービス プロバイダーに必ず確認してください。

ファイアウォール保護についてはどうですか?

すべてのプランにこれが含まれているわけではありませんが、一部の WordPress メンテナンス サービスでは追加機能としてファイアウォール保護を提供する場合があります。 ファイアウォールは、悪意のあるトラフィックをブロックし、Web サイトを攻撃から保護するのに役立ちます。 ファイアウォールやサイトのセキュリティ スキャンには Sucuri などのプラグインを使用できます。

ホワイトラベルサービスを提供するサービスはありますか?

はい、WPBuffs と他のいくつかの WordPress メンテナンス サービス プロバイダーはホワイトラベル オプションを提供しています。 これにより、独自のブランドで自社のクライアントにサービスを再販することができます。

マルチサイト ネットワークを持っています。 保守サービスで対応してもらえるのでしょうか？

すべての保守サービスがマルチサイト ネットワークをサポートしているわけではありません。 サインアップする前に、サービス プロバイダーにマルチサイト インストールの管理の経験があるかどうか必ず問い合わせてください。

WordPress サポート代理店に隠れた料金はありますか?

WordPress サポート代理店にサインアップする前に、細字部分をよく読むことが重要です。 代理店によっては、一定の時間を超えるタスクに対して追加料金を請求する場合があります。

WordPress メンテナンスとマネージド WordPress ホスティングの違いは何ですか?

マネージド WordPress ホスティングには通常、セキュリティ アップデート、Web サイトのバックアップ、パフォーマンスの最適化などの Web サイト メンテナンス機能が Web ホスティング サービスにバンドルされています。 一方、スタンドアロンの WordPress メンテナンス サービスは、既存の Web ホスティング プロバイダーと連携できます。

それだけです！ このガイドがお役に立てば幸いです。 次に、私たちのガイドをチェックしてみてください。

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