休日の混乱を打破する8つの方法

スターバックスはエッグノッグラテを展開しました。これは、休日が私たちに迫っていることを意味します。 消費者にとって、これは取引、広告、オファーに圧倒されることを意味します。 あなたにとって、商人として、それはあなた自身をあなたの競争から切り離す方法を見つけることを意味します、それであなたはこのホリデーシーズンに収入を失うことはありません。

適切なオーディエンスを見つけることを期待する包括的なキャンペーンを作成するだけではもはや十分ではありません。 現在、効果的なeコマース戦略では、小売業者は旅行のすべての段階で適切な消費者をターゲットにする必要があります。 これは、ホリデーシーズンには特に重要です。 あなたは、アイデアから購入まで消費者をフォローし、全体を通して喜ぶ体験を提供する必要があります。 そうでなければ、あなたはすぐにあなたの店が休日の混乱で失われるのを見つけるでしょう。

慌てる必要はありません。効果的な戦略をまとめるのは比較的簡単で、休日の混乱から目立つためのこれらの8つのテクニックがあります。 1つに集中するのではなく、戦略を統合し、あらゆる角度からこのホリデーシーズンにアプローチします。

ホリデーバンドルを提供する

9月末、キヤノンは新しい90dカメラをリリースしました。 残念ながら、昨シーズンのモデルが余っている小売業者にとって、これは潜在的に大量の価値のない在庫を意味していました（消費者は最新の製品を望んでいますよね？）。

古い在庫を放棄する必要はありません。 代わりに、消費者のニーズに対応するバンドルとしてそれらを再パッケージ化するのはどうですか？

ケイシー・ナイスタットのVlogの簡単なルールは、アクセスできる最高のカメラを使用し、ギアよりもストーリーについて心配することです。 はい、90dには4Kやその他の優れた機能がありますが、80dは依然として堅実な購入です。 Vlog用のまともなレンズでパッケージ化すると、YouTubeのビデオ制作を始めようとしている人々に売り込むことができるバンドルが手に入ります。

そして、これをさらに進めることができます。 安価なマイクを追加して、Vlogging用のオールインワンパッケージにします。 次に、その背後にマーケティングの力を置き、そのビデオニッチに売り込みます。

製品を放棄する前に、休日が近づくにつれて、製品を特定のニッチにバンドルして販売する方法を考えてください。 これを、消費者が他では見つけられない特別な価格ポイントと組み合わせると、失われたと思っていたかもしれない収益をもたらすことができます。

メールリストをセグメント化する

消費者は、ホリデーシーズン中に受信トレイが雑然と溢れていると感じることがよくあります。 これは、電子メールを送信するほとんどの企業が、リストをオファーで覆っているだけだからです。 彼らは、購読者が実際に興味を持っているものに送信する電子メールを調整するために何もしていません。

セグメンテーションは、潜在的な顧客のリストを取得し、それらをより小さなグループに配置するプロセスです。 これらのグループ（またはセグメント）は、関心に基づいて分割されます。 あるグループはカメラ機器に興味を持っているかもしれませんし、別のグループはファッションに興味を示しているでしょう。

Convertkitなどのサービスを使用すると、ユーザーがサイトを表示するときにタグを付けることができます。 次に、これらのタグを使用して、関心のあるものに固有のオファーのサブスクライバーをセグメント化できます。キャンペーンモニターによると、マーケターは、電子メールキャンペーンをセグメント化した後の売上が760％増加したことに気づきました。

上記のカメラバンドルの例を使用すると、ユーザーが購入したら、既存の購入に関連する製品に関する情報を送信してフォローアップできます。 メディアカードやライトなどのアドオンは、消費者が引き続きビデオ品質に取り組んでいるため、関連性のある重要なツールであるため、ここでうまく機能します。

ウィッシュリストを共有する

ウィッシュリストは、消費者が家族や友人と欲しい贈り物を共有するための優れた方法です。 商人として、あなたはより速い贈り物購入の旅と改善されたユーザー体験を可能にする必要があります。

残念ながら、すべてのオンラインストアで顧客がウィッシュリストを友達と共有できるわけではありません。 多くの場合、ユーザーが利用できるウィッシュリスト機能さえありません。 それがWooCommerceストアの場合は、停止してWooCommerceWishlistsアドオンを今すぐ入手してください。 このプラグインを使用すると、消費者は、共有可能で公的に検索可能なウィッシュリストをストアに追加できます。

ウィッシュリストのもう1つの、しばしば控えめな利点は、それらが社会的証明として使用できることです。 Banggood.comは、アイテムの説明の横にあるウィッシュリストに特定の製品を追加したユーザーの数を表示することにより、これを効果的に行います。 アイテムに関心のあるユーザーが最も多いほど、別のユーザーが購入する可能性が高くなります。

在庫を差し戻す通知

2018年、 Retail Diveは、在庫不足のためにeコマースストアの売り上げが220億ドル減少したことを発見しました。 この統計はこれ以上改善されていません。 待つ代わりに、オンライン消費者が他の場所で製品を見つけるのが簡単になる場合があります。 結局のところ、競合他社から数回クリックするだけです。 2019年2月、オンラインショッピングは店頭での購入をわずかに上回りました。 現状を維持するために、eコマース小売業者は実店舗と同様の充実した体験を提供する必要があります。

商品が再入荷したときに顧客に通知を提供することで、信頼を築くことができます。 商品が購入可能になったときに消費者にメールが送信されたため、複数の店舗で1か月以内に売り上げが大幅に増加しました。

ウェビナーを提供する

何かを購入した後、その可能性を最大化する方法を本当に理解していないことに気付いたことがありますか？ 私は最初の「素敵な」カメラでそのようでした。 使ってワクワクしましたが、期待した結果が得られなかったのでイライラしました。 あなたは、競合他社がいないところに価値を提供するのに最適な立場にいます。

80dカメラバンドルを取ります。 YouTube動画の使用を開始する方法に関するワークショップを提供することで、製品知識の拡大だけでなく、スキルセットの向上に役立つ追加の製品の提供に関しても、顧客に明確な前進の道を提供します。 マイクの配置、良いストーリーを作るために必要なことについて話し、次に、公開するためにビデオを準備するための基本のいくつかをウォークスルーすることができます。 これらのタッチポイントのそれぞれは、消費者体験と収益を改善するより良い機器を提供する機会を提供します。

誰かがそのバンドルをまだ購入していない場合でも、サインアップして、ウェビナーの最後にバンドルを提供してもらいます。 あなたは後であなたの電子メールセグメントで使用するために彼らの電子メールを収集し、あなたはあなたが専門家であることを彼らに示したので、彼らは購入の準備ができたときにあなたをあなたの競争に対して信頼する可能性が高くなります。

送料無料

送料無料は、小規模な小売業者にとっては高価なオプションと見なされることがよくありますが、思ったほど高くない場合があります。

A / Bテストを実施することで、送料無料と有料配送の注文量の違いを比較できます。 多くの場合、送料無料を提供すると、注文量が増加し、収益の増加が送料を相殺するのに十分なレベルになります。

ただし、送料無料の方が高額な場合は、最小しきい値によってその数が変わるかどうかを確認してください。 40ドル以上の注文で送料無料を提供すると、利益の中心になる可能性があります。 もしそうなら、彼らが38ドルになったことをユーザーに伝え、彼らが送料無料を得るのを助ける追加の製品を彼らに提供することを忘れないでください。 次に、チェックアウトした後、送料無料でお金を節約したことを思い出させます。

使用する他の戦略は、最も安い配送オファーでのみ、または意味のある地理的領域でのみ送料無料を提供することです。 商品の価格を少し上げてから、商品に送料が無料であることを強調することで、送料を商品の価格に追加できる場合もあります。

放棄されたカートキャンペーンをテストする

ある時点で、私たちは皆、お気に入りのeコマースマーチャントに向かい、カートに商品を追加しますが、そこに置いておくだけで、購入することはないかもしれません。 オンライン小売業者は、 55％から80％ものカート放棄率を見ることができます。

ただし、堅実なカート放棄メールキャンペーンでは、 45％もの消費者がカートに戻って購入する可能性があります。

キャンペーンをまだ設定していない場合は、 Jiltなどのツールを使用してください。 Jiltはeコマース専用に構築されており、メールのキャプチャを簡単に行えるため、放棄されたカートキャンペーンを自動化できます。 Jiltを使用して、カートに残っている商品の動的割引を提供することもできます。

堅実な放棄されたカートキャンペーンは、休日の群衆から目立つのに役立ちます。 消費者はすでにあなたのサイトにいます。 彼らはあなたが誰であるかを知っています。 したがって、あなたが彼らの心に新鮮である間、明確で実用的なリマインダーを送ることは彼らのビジネスを取り戻すでしょう。 放棄されたカートの電子メールをクリックした消費者の最大50％が購入者になります。

このホリデーシーズンで差別化

休日のアプローチとして、あなたが目立つように季節をどのように受け入れるつもりかを自問してください。 ドレスアップできる犬はいますか？ 製品に木を飾り、ソーシャルメディアで共有できますか？

休日の時間を使用して、消費者がユーモラスで共有したいと思うマーケティング作品を作成します。 いいえ、それはバイラルにはならないかもしれませんが、あなたは信頼とあなたのブランドを構築し続け、継続的な成長を推進します。

はい、休日は繁忙期です。 私たちは皆、私たちの注意を引くために多くのことをやって来ていますが、少し前もって仕事をすることで、あなたの店がこの休暇期間に収益を失わないようにすることができます。

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