閲覧者を購入者に変える 10 のカート放棄メールの例

カート放棄メールとは何ですか? また、どのようにして閲覧者を購入者に変えますか? あなたがオンラインでビジネスを運営しているなら、あなたは自分自身にその質問をしたかもしれません.

カート放棄メールは、オンライン ショッピング カートにアイテムを残した Web サイト ブラウザに送信するフレンドリーなメッセージです。 電子メールの目的は、これらの潜在的な顧客にまだチェックアウトしていないことを思い出させ、購入を完了するように案内することです.

次に、ブラウザへのこれらのメールは、e コマース サイトの売り上げを伸ばし、収益を増やすのに役立ちます。 さらに、メールを送信することで、顧客のカート放棄の背後にある理由に関連する貴重なデータを取得でき、サイトとサービスの改善に役立ちます.

この記事では、カート放棄メールの例を 10 例紹介し、メール変換を促進するとともに、この知識をフォームに適用する方法も紹介します。

放棄されたフォームの電子メールを今すぐ作成する

放棄されたカートのメールに何を書きますか?

ほとんどの放棄されたカートの電子メールには、顧客の注意を引き、ショッピング カートに戻して、訪問者から顧客へと変換するための特定の情報が含まれています。

他のメールと同様に、カート放棄メールには、メッセージの内容を読者に知らせる件名を含める必要があります。 次に、電子メール自体の中に、ある種の紹介または見出しがあるはずです。

通常、放棄されたカートの電子メールには、ショッピング カートに残っているアイテムがリストされ、これらのアイテムの割引が提供される場合もあります。 多くの場合、このメールには、読者をショッピング カートやオンライン ストアに誘導する CTA (行動を促すフレーズ) ボタンが表示されます。

最後に、カート放棄メールは文言またはリンクのスニペットで閉じます。

カート放棄メールのベスト プラクティス

放棄されたカートのメールに特定のコンテンツを含める以外に、考慮すべき追加のベスト プラクティスをいくつか紹介します。

• タイミング: 適切なタイミングでメールを送信してください。 最初のメールは、ウェブサイトのブラウザにカート内のアイテムを通知する必要があり、24 時間以内に送信する必要があります。 数日後に別のメールでフォローアップし、その数日後にプロモーション割引を送信します.
• 件名: 有益、ユーモラス、または割引を提供する件名で、受信者に電子メールを開くように誘導します。
• パーソナライゼーション: メールの受信者に名前を付けて、カートに残っている特定のアイテムについて言及します。 これにより、メッセージに個人的なタッチが追加されます。
• コピーライティング: 興味深く、説得力があり、ブランドに即したスタイルと口調で、放棄されたカートのメールを書きます。
• CTA ボタン: 顧客をチェックアウトに誘導したり、買い物を続けるよう促したりする CTA ボタンを 1 つまたは 2 つ含めます。
• 社会的証明: ソーシャル メディアのコメント、カスタマー レビュー、または証言を表示して、ブランドまたは製品の証拠を示します。
• テスト: さまざまな種類の電子メール キャンペーンに A/B テストを利用します。

これらのプラクティスを使用して閲覧者を購入者に変える、カート放棄メールの例をいくつか見てみましょう。

閲覧者を購入者に変える 10 のカート放棄メールの例

1.ブルーホスト

Bluehost から送信されるカート放棄メールは、「カートを保存しました。 チェックアウトする準備はできましたか？」

次に、メールはテキストの見出しと大きな画像で開き、その後に小さなテキストと CTA ボタンが続き、メールの受信者に購入を完了するよう促します。

電子メール メッセージには、ショッピング カートに残っているアイテム、購入の合計金額、別の CTA ボタンも含まれます。

Bluehost のカート放棄メールは、顧客が質問がある場合に連絡するよう促し、サポート チームに連絡するための電話番号を提供して終了します。

なぜそれが変換されるのか: 件名は簡潔で、メールの内容を受信者に伝えます。 テキスト コピー スニペットは顧客との関連性が高いため、説得力があり、複数の CTA ボタンもあります。

2. 23アンドミー

23andMe からのカート放棄メールも直接的で的を射ていますが、最初の例よりもさらに単純です。

電子メール メッセージは、キットを注文するためのリマインダーで始まり、説得力のある宣伝文句と CTA ボタンが続きます。 その下には、顧客が質問やサポートのために会社に連絡できるオンライン リンクを提供する小さなテキスト行があります。

変換される理由: コピーライティングは直接的で説得力があり、メッセージはそのシンプルさで記憶に残ります。 このカート放棄メールも、CTA ボタンを含めるベスト プラクティスに従っています。

3.歯ごたえ

Chewy から送信されたカート放棄メールには、ブラウザーを顧客に変えるいくつかの処理が含まれています。

電子メールの受信者には、最初にウェブサイトがカートを保存したという大きな感嘆符が表示され、続いてカートを表示するための CTA が表示されます。 ショッピング カート内のアイテムもメッセージ内に表示され、カート内のそのアイテムに移動するためのリンクが含まれています。

電子メール メッセージには、購入を 20% 節約できる自動サービスにサインアップするよう顧客を促すプロモーションと CTA リンクが含まれています。

メールの下部には、24 時間年中無休のカスタマー サービス番号が表示され、特定の注文での送料無料や手間のかからない返品など、Chewy のお客様が利用できる特典がいくつか記載されています。

変換される理由: Chewy のカート放棄メールは、カートに残っている商品を一覧表示し、CTA ボタンを表示し、メッセージの一部としてプロモーション割引を含めるというベスト プラクティスに従っています。

4. メイドウェル

Madewell からのカート放棄メールは、シンプルでありながら効果的なデザインのメッセージのもう 1 つの例です。

ロゴとメニューの下には、巧妙なコピーライティングと、ブラウザに購入を促す CTA ボタンが表示されます。 するとショッピングカートの中身が表示されます。

表示されたアイテムの後に、さらに別の CTA ボタンが続き、今度は潜在的な顧客に買い物を続けるように促します。

コンバージョンの理由: メッセージの上部にあるリンク付きのメニューは、継続的なショッピングを促進するという点で非常に便利です。 さらに、テキストの宣伝文句は短く、甘くて生意気です。 この電子メール メッセージは、ショッピング カートの商品を一覧表示し、CTA ボタンを含めるというベスト プラクティスにも従っています。

5. グーグル

Google のカート放棄メールは、人気商品はすぐに売り切れることを買い物客に思い出させる説得力のある見出しとテキスト行で始まり、ショッピング カートを表示するための CTA が表示されます。

電子メールには、各アイテムの数量と価格を含む、ショッピング カートの内容が表示されます。 メッセージの途中で、顧客はリンクをクリックしてチャットを開始したり、通話をリクエストしたりできます。

電子メールは、説得力のあるテキストの別のスニペット、購読するための CTA、そしてもちろん、小さな細字と条件で締めくくられます。

コンバージョンの理由: Google からのメールは、切迫感のある巧妙なコピーライティングが特徴で、複数の CTA ボタンが含まれ、ショッピング カートのアイテムとその価格が表示され、全体的に説得力があります。

6. ダラー シェイブ クラブ

Dollar Shave Club からの電子メール受信者は、最初に「どこに行ったの?」という親しみやすい件名でアプローチされます。 メッセージを開く前に。

次に、潜在的な顧客は、大胆に述べられた満足の保証、CTA ボタン、およびクラブに参加する利点のリストで迎えられます。

電子メール メッセージには、Dollar Shave Club 製品のパッケージに入っている大きな写真が表示され、買い物客が何を期待できるかがわかります。

メッセージは、説得力のあるコピーライティングで締めくくられています。 カート放棄メール全体も非常に視覚的に印象的で、クリエイティブなスタイルになっています。

コンバージョンの理由: このメール メッセージは、適切な件名、魅力的なコピーライティング、複数の CTA ボタンを含めるというベスト プラクティスに従っており、これらすべてが会社のブランディングに適合しています。

7. ノースフェイス

The Northface から送信されたカート放棄メールは、非常にシンプルですが、印象的で効果的です。

わかりやすいロゴとメニュー リンクの下にあるメッセージは、画像のテーマとブランド自体に一致する励みになる見出しとテキスト行で始まり、その後に CTA ボタンが続きます。

変換される理由: 付属の画像と組み合わされた様式化されたコピーライティングは、The Northface のブランドに非常によく合っており、本質的に説得力もあります。 このカート放棄メールは、巧妙なコピーライティングを特徴とし、CTA ボタンを含めるというベスト プラクティスに従っています。

8.酒の戦利品

優れたコピーライティングを備えた別のカート放棄メールについては、Liquor Loot があります。 メール メッセージは「Your cart is sobering up」という件名で始まり、そこから生意気な巧妙さが続きます。

電子メールの受信者には遊び心のある見出しが表示され、Liquor Loot ボックスでできるすべてのことのユーモラスなリストが提供されます。

面白いアイデアの長いリストの下には、顧客が受け取るようなリカー ルート ボックスの画像があります。

電子メール メッセージは、よくある質問とその回答のセクションで締めくくられ、その後に買い物客に自分へのご褒美を求める CTA ボタンが続きます。

コンバージョンの理由: このカート放棄メールは、信じられないほど機知に富んだ件名で始まり、全体にクリエイティブなコピーライティングが含まれています。 さらに、質問と回答のセクションは有益で説得力があり、CTA も説得力があります。

9.キャスパー

Casper が送信するカート放棄メールは、見込み客に「ベッドに戻る」よう促す非常にブランドに即した見出しで始まり、買い物客に購入を完了するよう促すテキストの断片が続きます。

電子メール メッセージには、ショッピング カートに残っているものが一覧表示され、その後にカートに戻るための CTA ボタンが表示されます。

次に、メールのメッセージの下部に肯定的なカスタマー レビューが表示され、さらにレビューを読むための CTA ボタンが表示されます。 最後に、非常に小さな活字で、顧客はサポートに連絡するための電子メールと電話番号を見つけます。

変換される理由: このカート放棄メールは、複数の CTA ボタンを含め、ショッピング カートに残っている商品を一覧表示し、満足している他の顧客からの肯定的なレビューを掲載するというベスト プラクティスに従っています。

10.ターゲット

Target から送信されたカート放棄メールは、クリアランス セクションと毎週の広告にアクセスするためのリンクから始まるコンテンツがぎっしり詰まっており、メッセージの上部にあるリンクの広範なメニューが含まれています。

顧客には、購入に適用される新しい価格が太字で通知されます。CTA ボタンをクリックすると、その価格にアクセスできます。 メールには、現在ショッピング カートに入っている商品とその価格も記載されています。

次に、電子メール メッセージには、ウェブサイトのブラウザが関心を持つ可能性のあるカートの内容に似たアイテムも含まれています。電子メールの最後には、買い物客にクレジット カードの申し込みを促す CTA ボタンが表示され、その後に別の水平方向のリンク メニューが表示されます。

変換される理由: このカート放棄メールは、画面の四分円に情報を配置する独自のフォーマット スタイルを使用しており、メッセージに多くのコンテンツが含まれています。 このメールは、ショッピング カートに残っている商品を一覧表示するベスト プラクティスに従っているだけでなく、その価格、説明、その他の同様の関心のある商品も表示します。 メッセージには、複数のリンクと CTA ボタンも含まれています。

独自の放棄されたカート メール キャンペーンを作成する

WPForms を使用すると、Web サイトで放棄されたフォームに対して同様のキャンペーンを作成できることをご存知ですか?

見込み客がショッピング カートを放棄するのと同じように、Web サイトの訪問者は、フォームを送信する前に記入していたオンライン フォームを放棄することがよくあります。 また、放棄されたカートについて顧客に連絡するのと同じように、フォームを放棄した Web サイト訪問者に連絡することもできます。

WPForms を使用すると、フォームをメール キャンペーンに統合するための複数のツールを使用できます。これらはすべて、変換することを念頭に置いています。

WPForms フォーム放棄アドオンを入手する

何よりもまず、Form Abandonment アドオンを引っ掛けて、ブラウザーを顧客に変換し始めます。

このアドオンを使用すると、Web サイトのブラウザーがフォームを完成させない場合でも、リードを生成できます。

実際、Form Abandonment アドオンの最も有用な側面の 1 つは、ユーザーがフォームをどれだけ進めてもエントリをキャプチャすることです。 Web サイトの訪問者がフォームの 1 つのフィールドのみに入力した可能性がありますが、エントリは引き続き収集されます。

次に、放棄されたエントリをサイトに保存できるだけでなく、フォームの 1 つが放棄されたときに自動通知メールでフォローアップすることもできます。

さらに、フォームが破棄された場合は、好きなだけメールを送信できます。 たとえば、フォームを放棄したユーザーに電子メールを自動的に送信し、同僚または従業員に自動電子メールを送信して、フォローアップの電話または電子メールを調整することができます。

設定を使用して、アドオンのこれと他の多くの統合機能を簡単に構成できます。

Form Abandonment アドオンを使用してこのツールを最大限に活用する方法を説明した広範なドキュメントをご覧ください。

選択した CRM と統合する

Form Abandonment アドオンに加えて、フォームで使用する CRM アドオンを有効にすることを検討してください。

たとえば、Drip は、WordPress サイトのフォームと簡単に統合できるマーケティング オートメーション プラットフォームです。 WPForms にリンクされた Drip アカウントを使用すると、ユーザーが Web サイトでフォームを送信したときに、ユーザーをメール マーケティング キャンペーンに自動的に追加できます。

サブスクライバーがメールアドレスを更新できるようにする、Drip でカスタムイベントを記録するなど、追加のオプションを設定できます。 詳細については、Drip アドオンの使用方法に関する完全なチュートリアルをご覧ください。

HubSpot アドオンは、サイトのフォームと組み合わせて使用​​すると便利なもう 1 つの CRM 統合です。 ウェブサイト マーケティングのいずれかの側面で HubSpot を使用している場合は、WPForms とリンクすることをお勧めします。

HubSpot はオンラインで最高のカスタマー サービスを提供することで知られているため、このプラットフォームを使用して、フォームを放棄した Web サイト訪問者向けのメール キャンペーンを作成することを検討してください。 HubSpot アドオンの構成と使用に関する詳細なガイダンスについては、WPForms のドキュメントをご覧ください。

WP メール SMTP を利用する

Web サイトと電子メールの統合で利用できるもう 1 つの便利なツールは、WP Mail SMTP プラグインです。

なぜこのプラグインが必要なのですか? 多くの WordPress サイトでは、通常は適切に構成されていないデフォルトのメール機能システムを使用しています。 そのため、WordPress 経由で送信された多くのメールが配信されません。

ただし、WP Mail SMTP プラグインの一部である「SMTP」または Simple Mail Transfer Protocol は、メールを適切に認証することにより、これらの配信の問題を修正します。 SMTP はメール配信を保証するための業界標準であり、WP メール SMTP は WordPress をさまざまな SMTP サービスに接続するための最も柔軟な方法です。

言及する価値のあるお気に入りのメール サービスは、Sendinblue と Sendlayer です。

Sendinblue は、メール マーケティング機能と小規模ビジネスに最適な無料プランを提供するプラットフォームです。 また、SendLayer を使用すると、安全な API を介してサイトに接続することで、独自のドメインのアドレスからメールを送信できます。

そのため、Form Abandonment アドオンをメール サービスに統合する場合は、WP Mail SMTP プラグインを有効にすることを忘れないでください。 そうすれば、放棄されたフォームの電子メールがサイト ブラウザーに確実に届くようになります。

放棄されたフォームの電子メールを今すぐ作成する

次に、変換するフォーム レイアウトを設計する

この投稿では、放棄されたカートのメールの多くの例を調査し、それぞれが特定のブランディングを反映するように独自に作成されました. これで、放棄されたフォームに対して同様の電子メール キャンペーンを自動的に送信する方法がわかりました。

しかし、フォーム自体のスタイルはどうでしょうか? Web サイトのフォームも、ブランドに合わせてスタイルとフォーマットを設定する必要があります。 変換用にスタイル設定されたフォーム レイアウトを作成するための推奨されるベスト プラクティスをご覧ください。

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