ブラックフライデーとサイバーマンデーセールの10ポイントチェックリスト–eコマースオーナー向けガイド
公開: 2021-11-22最終更新日-2021年12月1日
ブラックフライデーとサイバーマンデー(総称してBFCM)はもうすぐです。
消費者として、あなたはおそらく今年のこの時期にいくつかの素晴らしい取引、オファー、割引を現金化するのを待っていたでしょう。
店主として、あなたは一年で最大の買い物の日に売り上げを急増させ、収益を増やすことを考えています。
しかし、あなたの店はBFCMの準備ができていますか?
ブラックフライデーは感謝祭の後の金曜日であり、サイバーマンデーはブラックフライデーの後の月曜日です。 これは、年間の主要なショッピング週末の1つです。
今年の感謝祭は2021年11月25日(木)です。 つまり、ブラックフライデーは2021年11月26日であり、サイバーマンデーは2021年11月29日です。
それで、あなたの店は突然の顧客の流入に対処する準備ができていますか? オファーやプロモーションの準備はできていますか? メールマーケティングキャンペーンを開始しましたか?
この記事には、ブラックフライデーとサイバーマンデーの大売り出しを最大限に活用するためにオンラインストアを準備するために何をすべきかについての10ポイントのチェックリストがあります。
割れてみよう!
ブラックフライデーとサイバーマンデーの起源
ブラックフライデーは1960年代に造られ、フィラデルフィアで生まれました。 感謝祭後の取引を探している運転手や歩行者でいっぱいの混雑した通りで、フィラデルフィア警察はそれをブラックフライデーと呼びました。
1869年の金融危機はブラックフライデーとも呼ばれていたことをご存知ですか? 投機筋が金市場を追い詰めなかったために米国株式市場が暴落したときです。
しかし、小売業界では、ブラックフライデーがクリスマスのショッピングシーズンを開始します。
この用語は1960年代に造られましたが、ブラックフライデーの概念は、1924年のメイシーズサンクスギビングデイパレード後の金曜日にまでさかのぼります。これは、非公式にホリデーショッピングシーズンの始まりでした。
一方、サイバーマンデーは最近の用語です。
2005年、全米小売業協会(NRF)は、感謝祭後の月曜日にオンライン販売が急増したため、この用語を作り出しました。
オンラインストアの所有者は、実店舗が行っていた売上を上げたいと考えていました。 そして、顧客は自宅の快適さから買い物をすることに満足していました。
このようにして、サイバーマンデーが誕生しました。
BFCMはどのくらい重要ですか?
ますます多くの小売業者がブラックフライデーとサイバーマンデーを活用して、割引価格を提供することで大勢の人を引き付けています。 それらのいくつかは、それらの土壇場のクリスマスセールよりも良い取引を提供します!
ブラックフライデーとサイバーマンデーで達成された売上の種類を示すいくつかの統計があります。
- BFCMの売上高は100億ドルを超えると予測されています
- ブラックフライデーの24%と比較して、サイバーマンデーに購入した消費者の30%
- 感謝祭の週末には、2020年に1億8,640万人の米国の買い物客が訪れました。
- 買い物客は感謝祭の週末の購入に平均311.75ドルを費やしました
- ブラックフライデー2020は、オンライン販売で141億3000万ドルを獲得しました。 これは、ブラックフライデーに90.3億ドル、感謝祭に51億ドルを費やしたことになります。 これは2019年に比べて19%の増加です
- 2020年には、記録的な1億人の消費者がオンラインで買い物をしました
- 2020年に、小売業者はブラックフライデーの販売を数週間早く展開しました。その結果、買い物客の52%が早期の取引を利用しました。
- アマゾンは2020年に史上最大のホリデーショッピングシーズンを見ました
- 感謝祭の週末に送信されたメールの数は1億1650万に達しました
- ダイレクト、ソーシャル、検索などの他のマーケティングプラットフォームと比較すると、メールマーケティングの平均注文コンバージョン率は最も高くなっています。
- 収益の40%はスマートフォンからのものです
(出典:ブラックフライデー&ムーゼンド)
私たちは数字を続けることができましたが、私たちは私たちの主張をしたと思います。
では、どのようにしてオンラインストアをブラックフライデーとサイバーマンデーの販売に向けて準備するのでしょうか。
ブラックフライデーとサイバーマンデーセールの10ポイントチェックリスト
オンラインストアが正しい軌道に乗っていることを確認するためにあなたがしなければならないと私たちが感じることのチェックリストはここにあります。
1)早めに準備する
顧客はかなり前から買い物リストを見回して準備を始めます。 これらの顧客を助けるために検索に現れませんか? 言うまでもなく、競争に打ち勝つ。
事前にホリデーセールを計画してください。 オファー価格をすぐに表示する必要はありませんが、ホリデーシーズン中に期待できる割引の種類を示すことができます。
BFCM販売専用のページを作成し、今後の販売について事前に顧客に伝えます。
2)WOWオファーを作成する
訪問者を引き付けるには、魅力的で驚異的な、WOWのオファーが必要です。 その後、彼らはあなたの店にいる間にあなたの残りのオファーを探索することができます。
このようなオファーを作成することには、複数の目的があります。
より明白な理由は、あなたがより多くの売上を得るということです。 2番目の理由は、これを使用して、見込み顧客を販売ファネルまたはWebサイトに誘導し、そこで他の製品やオファーを宣伝できることです。
ブラックフライデーとサイバーマンデーの販売ですべての製品を宣伝する代わりに、WOW製品を餌として使用して、顧客にさまざまなオファーを見てもらいます。
見込み客が店に着いたら、ゲームのすべての戦術を使用します。
割引オファーからクーポン、アップセル、ダウンセル、注文バンプ、直前のチェックアウトオファーまで、平均注文額を増やすために必要なすべてのことを行います。
CartFlowsなどの販売目標到達プロセスを使用して、売り上げとコンバージョンを促進することをお勧めします。
3)需要とトラフィックの急増に対処する準備はできていますか?
BFCMの販売中、Webサイトのトラフィックが急増するだけでなく、必要な製品の数も増加します。
Webサイトが複数の同時リクエストを受信すると、Webサイトの速度が低下し、場合によってはサイトがクラッシュする可能性があります。 これは大量のトラフィックの流入でのみ発生する可能性がありますが、サイト、さらに重要なことに、Webホストがこの突然のアクティビティの急増に対処できるかどうかを評価するのに役立ちます。
ホスティングプロバイダーに確認し、この突然の急増に対処するためのオプションを検討してください。
ウェブサイトのトラフィックに加えて、注文数の急増に対応できるように準備する必要があります。 あなたまたはあなたのベンダーは注文を処理するための在庫を持っていますか? ホリデーシーズンなので、急遽在庫を調達できますか?
実行しているプロモーションについてサプライヤーとベンダーに通知し、予想される売上を処理できるように準備します。 あなたが望む最後のことはあなたがあなたの顧客の注文を履行することができない状況に終わることです!
4)クリエイティブを事前に設計し、準備しておく
広告コピー–チェック
バナー広告–チェック
ヒーロー画像–チェック
ニュースレターのデザイン–チェック
スワイプコピー–チェック
詳細に目を向け、最高のものに落ち着く場合は、事前にクリエイティブを準備することを検討する必要があります。 グラフィックデザイナーを雇うことでこれを行うか、資金が限られている場合はグラフィックデザインツールを使用して自分で行うことができます。 販売が始まる直前にこれらを残しておくと、急いでそれらの重要な詳細を見逃してしまう可能性があります。
販売ページやスクイーズページに必要な広告コピー、プロモーションに使用する予定のバナー広告、またはWebサイトのヒーロー画像でさえ、事前にデザインして、(そしておそらくあなたのチームに)洗練する時間を与えます。完璧にしましょう。
さらに、アフィリエイトプログラムがある場合は、クリエイティブやスワイプコピーをデザインすることもできます。 これは、順番に、あなたのアフィリエイトがあなたの製品やオファーを宣伝するのを助けるかもしれません。
5)サスペンスを構築し、緊急性を作成します
ブラックフライデーサイバーマンデーセールの発表は簡単です。
BFCMの販売を大成功させたいですか? かなり前もってサスペンスと好奇心を構築し始めてください。 何よりも、切迫感を演出します。
史上最大の割引セールについて話し合うことで、キャンペーンをかなり前もって開始します。
ただし、割引率はまだ明らかにしないでください。 割引が発表される時期のカウントダウンタイマーを追加します。 この期間中に、リードを集めてメーリングリストを作成します。
電子メールまたはソーシャルメディアのいずれかを介して、毎日のリマインダーを送信します。
そして当日、割引率を発表します。
また、販売の初日、つまりブラックフライデーに最高の割引を適用し、サイバーマンデーに向かうときに割引を減らすことで、切迫感を生み出すことができます。
プロモーションを早期に実行することで、メーリングリストを作成してリードを集めるだけでなく、広告費用も削減できます。
BFCMの販売日に近づくにつれて、オンライン広告のコストは高くなります。 早期に開始することで、より低い広告コストで非常に潜在的なメーリングリストを作成し、販売日に広告を継続するかどうかを選択できます。
結局のところ、電子メールマーケティングは、他のマーケティングプラットフォームと比較して、平均注文コンバージョン率が最も高くなっています。
広告を介してすべてのオファーを宣伝したり、Webサイトにバナーやポップアップを表示したり、電子メールを送信したり、ソーシャルメディアに投稿したりすることもできます。
アナウンスを行うには複数の方法があります。 それらすべてを使用してください!
6)放棄されたカートの電子メールを作成する
オンラインショッピングカートの75%近くが放棄されていることをご存知ですか? ブラックフライデーのセール中、これは85%に跳ね上がります。 つまり、10分の8が売上に変換されないということです。
それは沢山! その50%を変換するだけでも、売上高を大幅に増やすことができます。
売り上げを伸ばす効果的な方法は、ターゲットを絞ったカート放棄メールを送信することです。 このようにして、次に顧客が商品をカートに追加し、購入を完了せずに離れたときに、対象を絞った電子メールを送信して顧客を取り戻すことができます。
割引クーポンや期間限定のオファーを含むフォローアップメールを送信することもできます。
7)モバイルファースト向けに最適化
現在、ウェブサイトのトラフィックの50%以上がモバイルデバイスから来ています。 データによると、2021年には、モバイルeコマース市場は3.5兆ドルを超える見込みです。
この傾向は頭を悩ませているだけです。 これは、Webサイトがモバイルデバイス用に最適化されていない場合、多くの売り上げを逃してしまうことを明確に示しています。
WordPressを使用してWooCommerceサイトを作成する場合は、デスクトップおよびモバイルデバイスで高速に読み込まれるだけでなく、完全にモバイル対応であるWordPressテーマの使用を検討してください。
そのような軽量で応答性の高いWordPressテーマの1つがAstraです。 100万を超えるWebサイトやオンラインストアで使用されています。
8)トラッキングピクセルとGoogleアナリティクスをインストールします
あなたが訪問するすべてのウェブサイトであなたをフォローしているいくつかの広告に気づきましたか?
あなたはそれがどのように機能するか知っています。 オンラインで商品をチェックアウトした後、アクセスした他のほぼすべてのWebサイトにその商品に関連する広告が表示される場合があります。
まあ、それはリターゲティングと呼ばれています。
あなたの広告があなたの顧客をフォローしたいですか? あなたのウェブサイトにリターゲティングピクセルをインストールしてください!
FacebookまたはGoogleで広告を掲載している場合は、これらのピクセルをWebサイトにインストールする必要があります。 このようにして、広告キャンペーンを開始するときに過去の顧客をリターゲットできます。
見知らぬ人よりも、あなたの製品やサービスを知っている顧客に販売する方が簡単です。
あなたがそれにいる間、GoogleAnalyticsもインストールすることを検討してください。
Google Analyticsをインストールすることで、顧客がどこから来たのか、顧客がWebサイトに滞在した時間、サイト内をどのようにナビゲートしたか、その他多くの価値のある指標を示す正確なデータが得られます。
このようにして、何が機能していて何が機能していないかを正確に知ることができます。
9)メールマーケティングキャンペーンを開始します
Eメールマーケティングは、他のプラットフォームと比較して最も高いコンバージョン率を持っています。 これは主に、リストをしばらく育成している場合に機能します。
事前にメールマーケティングキャンペーンを開始し、ブラックフライデーとサイバーマンデーの今後の販売について視聴者に知らせてください。 事前に関心を高め始めましょう。
販売が正式に開始される時期について、既存のサブスクライバーに電子メールを送信できます。 セールが終了する前に最後のリマインダーを送信することもできます。
期間限定のオファーはありますか? メールを送ってください!
10)忠実な顧客に報酬を与える
休日は、既存の顧客やクライアントと再接続し、現在の関係を構築するのに最適な時期です。 既存のお客様のみが利用できる独自の割引または追加の割引を提供することにより、あなたと一緒にいてくれてありがとう。
また、忠実な顧客のために早期にセールを開始したり、他の誰よりも早く独占的なプレビューを提供したりすることもできます。 誰もが特別な気分になるのが大好きで、この種のプロモーションは非常にうまく機能します!
結論
ブラックフライデーとサイバーマンデーは、今年の残りの期間と比較して最も重要な販売数のいくつかをもたらします。 小売業者はホリデーシーズンの買い物を活用して真剣な利益を上げています。
BFCMの販売に向けて早期に準備と計画を立てることで、混乱を招くことなく、トラフィックと注文の急増に対応できるようになります。
販売シーズンの準備に苦労している方は、お役に立てば幸いです。 このチェックリストは、今後のブラックフライデーとサイバーマンデーの販売に必要なもののほとんどをカバーするのに役立つはずです。
時間内に準備すれば、あなたも利益を上げることができなかった理由はありません!
幸せな休日と幸せな販売!
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