コーヒーサブスクリプションビジネスを開始する方法：究極のガイド
公開: 2016-04-21コーヒーは世界で2番目に取引されている商品です。 また、サブスクリプションモデルで販売される最も人気のある製品の1つです。
あなたがオンラインコーヒーストアを始めることを考えているなら、あなたはおそらく専門のeコマースウェブサイトのための重要な成分が何であるか疑問に思うでしょう。 ローストや豆の月額サブスクリプションを提供するために負荷を費やす必要がありますか？ そして、どのプラットフォームがこの特殊製品の販売に適していますか？
この投稿では、コーヒーサブスクリプションビジネスを最初から最後まで設定する方法を説明し、右足で始めるために必要なすべてのツールと洞察を提供します。 コーヒーが特によく売れる理由、コーヒービジネスを運営するためのいくつかの重要な要素について説明し、新しい店舗に適したeコマースプラットフォームを選択するための提案を行います。
試してみる準備はできましたか？ あなたがあなたの店を始めることについて知る必要があるすべてを学ぶために読んでください。
サブスクリプションでコーヒーが売れる理由
ほぼすべての店舗がサブスクリプションモデルの恩恵を受けることができますが、すべての製品が月次配達サービスで成功するわけではありません。 たまたま、コーヒーは、店のオーナーが自動補充プランで販売したり、サブスクリプションビジネス全体を構築したりすることに大きな成功を収めているアイテムの1つです。
コーヒーに関して言えば、サブスクリプションは非常に理にかなっています。顧客は、豆の数が減ったときにIRLを見つけるために競争する必要はなく、自宅の快適さからリピートビジネスが自動化されます。 それは双方にとって好都合であり、忠誠心を確保し、食器棚が決してむき出しにならないようにします。
コーヒーサブスクリプションストアの人気に注目し、WooCommerceSubscriptions拡張機能のリード開発者であるBrentShepherdに、なぜそう感じたのかを尋ねました。 ブレントは言った：
1.コーヒーはすべての生命の源です。
2.ポイント1を参照してください。これは、世界中でコーヒーに対する大きな需要があります。
3.消耗品であるため、ポイント1を参照してください。
4.ポイント1を参照してください。しかし、もっと重要なことは、これは定期的な配達に固定することが実際にはコーヒーのメリットであることを意味します（一部の製品カテゴリでは、顧客はサブスクリプションへのコミットを心配する場合があります） 。
私たちは頬の説明で彼の舌を愛していました。 製品は軽量で出荷が簡単であり、（ブレントが指摘したように）絶えず需要があり、さまざまなロースターやフレーバーが消費者に好まれ、愛されるようになる可能性があるため、コーヒーはサブスクリプションモデルで販売するのに理想的なアイテムです。であなたのオンラインビジネスを始めるために。
コーヒーサブスクリプションストアの4つの基本的な材料
eコマースサブスクリプションでコーヒーを販売するには、ある程度の説得力が必要です。 人々は画面を通してあなたのコーヒーを試飲することができないのに、なぜ彼らはあなたを信頼する必要があるのでしょうか？
Kandace Briglebによると、コーヒーブランドの背後にある巧みなテキスト、美しい画像、本物の声は大いに役立ちます。
コーヒーは、この信じられないほど微妙で複雑な業界です。 豆の品質から焙煎スタイル、生産者との関係に至るまで、これらすべての変数があります。
「コーヒーはただのコーヒーだ」という考え方から、「これは私のお気に入りのロースターだ」という考え方にどのように移行しますか。
特定の焙煎スタイルに惹かれる顧客もいれば、コーヒーがオーガニックかフェアトレードか、バッグが生分解性かどうかを深く気にする顧客もいます。 さらに他の人は、強力なカフェ体験に引き込まれ、それを家に持ち帰りたいと思うかもしれません。
いずれにせよ、顧客がコーヒー焙煎業者との絆を築くためには、焙煎業者は彼らが誰であるか、そして彼らが何を表しているかを彼らに知らせる必要があります。
Kandaceが雄弁に説明しているように、コーヒーWebサイトの成功は、独自のブランドを開発し、これを魅力的なWebサイトに変換することにあります。 この点で注意を払うべき重要な領域—成功の4つの基本的な要素—は次のとおりです。
- メニューやナビゲーションを含む、ストアのホームページまたはランディングページ
- あなたの「私たちについて」のページでは、コーヒーとそのメーカーの話をすることができます
- 「ニュース」ページまたはブログ（ある場合）。付加価値コンテンツを通じてユーザーとの関係を強化できます。
- 製品サブスクリプションページ自体、サブスクリプション設定と定期支払いをサポートする支払いゲートウェイ
これらの4つの異なるページは、ブランドの構築に役立ちます。 彼らは、「これが私たちの姿であり、私たちが何を表しているのか、そしてなぜ私たちがあなたがコーヒーを注文すべきビジネスであるのか」と言っています。
賞賛されるコーヒーサイトのいくつかの例
ショーケースを覗いて、上記のすべてをうまく実行しているいくつかのストアを引き出しました。サブスクリプションベースの独自のストアフロントを構築するときに刺激を受ける可能性があります。
まず、NeedmoreDesignsによって作成されたSupercrownCoffeeを見てください。
ランディングページはすっきりとしていて、すっきりしていて、風変わりなロゴでエレガントにブランド化されています。 ホームページの画像は商品に焦点を当てており、オーバーレイされたテキストを介して提供の簡単な説明があります。 メニューはサブスクリプションサービスがあるという事実に焦点を当てており、3ステップの「仕組み」のイラストがこの家を動かしています。
また、メニューから簡単に見つけることができるのは、スーパークラウンがコーヒーのストーリーを美しく語る重要なジャーナルとセクションについてです。
よく構成されたサブスクリプションストアのもう1つの優れた例は、LineaCaffeです。 彼らのランディングページはクリーンで製品に焦点を合わせており、サブスクリプションの提供を明確に伝えています。
Lineaは、ユーザーに2種類のコーヒーの選択肢を提供し、サブスクリプション期間と支払いタイプのサブスクリプション設定が製品ページに含まれています。
私たちが選んだ最後の例は、ブランドがその声を見つける力を例示しています。 Four Barrelは、そのコピーとコンテンツのすべてにおいて、強いトーンと明確な声を持っています。
あなたが彼らの店に着陸した瞬間から、あなたは彼らの皮肉で、情熱的で、そして申し分のない正直なコーヒーの世界に押し流されます。 そしてそれは動作します！ 明確な申し出とガントレットが投げられて、彼らに賛成して忠実になるか、または一緒に進むかのどちらかです。
彼らのアバウトページは、彼らのルックアンドフィールと同じように、さわやかに本物の白黒であり、製品の背後にいる人々の明確な感覚を得ることができます。
私たちは吸わないように最善を尽くします（吸わないために？）。 エチオピアの900人の協同組合が校舎を建てるのを手伝うことができれば、もちろんそれを行います。 同僚の1人が病気の親の世話をするためにしばらく休む必要がある場合は、もちろん、彼女のシフトについて説明します。 完璧な1957年の焙煎装置を獲得するためにフランクフルトへの赤目コーチフライトを利用する必要がある場合は、もちろんそれを行います。
彼らがサブスクリプションを提供していることは、私たちが見た他のいくつかのサイトよりも少し目立ちませんが、実店舗とコーヒーの定期的なオンデマンドオンライン提供があるので、これは理にかなっています。
サブスクリプションページにカスタムビルドのピッカーを追加しました。直感的なドットツードットでオプションをガイドします。これは、UXを強化するだけの穏やかなカスタマイズのもう1つの優れた例です。
成功したコーヒーストアからのあなたのためのいくつかのヒント
コーヒーのサブスクリプションの世界を探求するために、サブスクリプションの提供を成功させている2人のショップのオーナーに連絡を取り、彼らの経験について学び、あなたの旅に役立つかもしれないいくつかのヒントを集めました。
THX.co
THX.coのビジョンは、「より良い世界を作るのに役立つソーシャルグッドライフスタイルブランド」を構築することです。 彼らの成長する製品範囲は、顧客がコミュニティに還元できるようにすることを目的としています。 純利益の100％はコミュニティに還元され、彼らの製品は還元するメカニズムとして存在します。
なぜコーヒー？ 国の87％がそれを飲んでおり、THX.coが豆を栽培している農家との関係を築き、彼らの生活に影響を与えることができる直接取引モデルを可能にしています。 THX.coにとって、それは感謝の気持ちを焼き、ミックスに与えることであり、顧客が買い物をするときに良いことをすることを可能にします。 この珍しい例では、コーヒーはメッセージの二次的なものです。
THX.coチームからのいくつかのヒント：
- あなたは素晴らしいコーヒーを飲まなければなりません！ 優れたブランドは役に立ちますが、人々は自分が見ているものを愛することも、味を愛することもできません。
- ミレニアル世代の市場は、コーヒーの起源（直接取引、日陰栽培、オーガニックなど）に深く関心を持っています。
- タイミングはコーヒーにとって重要なことです（例えば、焙煎から粉砕時間、有効期限）。
- 無駄を省くために、購入パターンと注文は消費者の消費パターンに合わせて調整する必要があります。
THX.coは、自社のブランドをWebサイトに翻訳する際に、本物で透明性を保ち、ストーリーテリングを使用して訪問者と困っている人々をつなぐことを目指しました。 彼らは特異な焦点を持っており、彼らが彼らのサイトとの相互作用を通して人々を連れて行く旅に注意を払っています。
サブスクリプションモデルストアを開始したい人へのアドバイス：
できる限りのことを学ぼうとしている人と一緒に座ってください。 出荷する商品のメーカーでない場合は、非常に緊密なサプライチェーンを設定してください。
協定
パクトコーヒーは英国を席巻し、現在ロンドンの本社から毎日何千パックものフレッシュコーヒーとポッドコーヒーを出荷しています。
彼らが特定した主な課題の1つは、顧客に適切な量の淹れたてのコーヒーを送る技術です。 過剰販売はビジネスの持続可能性に対する脅威です。この場合、あまりにも多くの良いことをすると、コーヒーが古くなります。
誰かがサインオンすると、Pactはこれを軽減するための柔軟なサブスクリプションを提供します。 次のバッグが到着する前にバッグを通り抜けていないことに顧客が気付いた場合は、サブスクリプションオプションを調整するだけです。
Pactの場合、柔軟性が鍵であり、サブスクライバーは次のことができます。
- 選択したコーヒーを「ランダム化」します。これにより、チームは選択した醸造方法に最適な種類のコーヒーを送るか、好きな種類のコーヒーを使い続けることができます。
- サブスクリプションを一時停止します（現金が不足している場合、またはギフトとしてコーヒーを飲んでいる場合）。
- サブスクリプションの頻度を変更します。
もちろん、柔軟性を提供しすぎると、ロジスティクス的にトリッキーになる可能性があるため、提供内容を噛み砕くことができる以上に噛み砕かないように、即時性と柔軟性の適切なバランスをとることが重要です。
あなたが学ぶべき協定からのいくつかのアドバイス：
- 新しいユーザーへの電話やコーヒーライフスタイルをサポートするための貴重なコンテンツなど、顧客との関係を確立します。
- 箱に入った記念品、コーヒーを配達するブランドの自転車、出荷時の風変わりなステッカーなどのちょっとしたタッチを通じて、人々が実店舗の小売業者とのつながりと忠誠心のレベルを確立することを目指します。
- サブスクリプションビジネスの場合、継続的な関係管理（継続的な価値）は買収と同じくらい重要です。
コーヒーストアに適したeコマースプラットフォームを選択する方法
コーヒーを販売する、またはビジネスを構築するために選択するプラットフォームは、重要な決定事項です。 eコマースプラットフォームの最も重要な機能について投稿しました。これは、評価段階にある場合に役立つ読み物になる可能性があります。
選択する際に考慮すべき事項の要約：
- 支払いオプション—何よりも、プラットフォームが選択または意図した支払いゲートウェイと統合され、国の通貨をサポートできることを確認してください。
- デザインオプション—利用可能な無料または有料のデザインの数と、外部のデザイナーにデザインを作成してもらうための潜在的なコストを確認します。
- セキュリティ—プラットフォームはPCIに準拠していますか？ SSL証明書を提供していますか？ 追加のセキュリティ特典はどうですか？
- 簡単に作成できるコンテンツ—強力なサポートコンテンツがストアにない場合、Google検索で問題が発生する可能性があります。 新しいページ、お問い合わせフォーム、ページ上のコピーライティングを簡単に作成および管理できるプラットフォームを探してください。
- オンラインサポートとドキュメント—チケット、チャット、電子メールサポートなど、個人的な好みに合った詳細なドキュメントとサポートオプションを探します。
- 成長の余地—ニーズの変化に応じて、計画をアップグレードしたり、新しい拡張機能を追加したりできますか？ 小さな店のように考えることは避けてください。成長するにつれて自分自身を制限するだけです。
あなたが立ち往生しているなら、ここに良い出発点があります：WooCommerce、そしていくつかの理由で、スタートアップコーヒーサブスクリプションビジネスのための素晴らしい選択である可能性があります。 数分でセットアップして販売でき（文字通り）、Webサイトをカスタマイズしてブランドの味と感触を追加できます。また、必要に応じてプレミアム拡張機能を無料で利用できます。
WooCommerceでの彼女の経験についてのKandaceBriglebからの簡単な推薦状：
私をWooCommerceに何度も惹きつけているのは、顧客がサイトにアクセスしてカートにアクセスした瞬間から送信されるトランザクションメールまで、トランザクションエクスペリエンス全体をカスタマイズできることです。 特にトランザクションメールは、ブランドの声を伝えるための見落としがちな瞬間です。
WooCommerceでサブスクリプションを設定するのも簡単です。 WooCommerceサブスクリプション拡張機能を使用すると、最初のサブスクリプション製品をセットアップするのに4つのステップが必要です。
- WooCommerceサブスクリプションを購入、ダウンロード、およびアクティブ化します。
- ストアで新製品を作成します。
- 価格、請求間隔、請求期間、長さなど、製品のサブスクリプションの条件を選択します。
- サブスクリプションを公開してください！
詳細を知りたいですか？ このWooCommerceCoffeeSubscriptionのユースケースをチェックして、ほんの数分でコーヒーサブスクリプションを設定するのがいかに簡単かを確認してください。
サブスクリプションは良いことをさらに良くします
コーヒーは素晴らしいものです。 そして、サブスクリプションでオンラインで販売することはさらに素晴らしいことです。 私たちのガイドがあなたがあなた自身の店を始めるために必要なアイデアとインスピレーションをあなたに与えてくれたことを願っています。
コーヒーサブスクリプションストアの開始について質問がありますか？ または、追加する独自の考えはありますか？ コメントを残していただければ、喜んでお貸しします。
このガイドに貢献してくれたNeedmoreのKandace、Pact Coffee、ProspressのBrent、THX.coのBrett、MatchannaのSinisaに心から感謝します。