定期的な連絡先メール マーケティング: 詳細なレビュー

ほとんどの人は、コンスタント コンタクトについて考えるとき、「メール マーケティング」を思い浮かべます。 長年にわたり、Constant Contact は、信頼できるメール マーケティング ソリューションから、中小企業向けのオールインワンのデジタル マーケティング プラットフォームへと成長しました。 しかし、今日でもメールマーケティングに適しているのでしょうか? この記事では、Constant Contact がビジネスに適したメール マーケティング システムであるかどうかを判断するために必要な情報を提供します。

コンスタントコンタクトとは？

Constant Contact はオールインワンのデジタル マーケティング プラットフォームであり、最高のメール マーケティング サービスの 1 つとして、何十年にもわたって消費者に愛されてきました。 E メール マーケティングでは信じられないほど安定していることで知られていますが、近年、中小企業の顧客向けの一連のパフォーマンス ツールを作成するためのイノベーションを開始しています。

コンスタント コンタクトは、電子メールの自動化、ソーシャル メディアの処理、テキスト メッセージ、e コマース、AI などの機能により、電子メール マーケティングに通常期待されるものを上回ります。 したがって、どの業界に属していても、Constant Contact には、中小企業が成功するマーケティング戦略を実装するために必要なツールが備わっているようです。

常時接触を使用することの長所と短所

どのメール マーケティング プラットフォームも、顧客に提供するものとのトレードオフを行う必要があります。 全体として、Constant Contact は、イノベーションに多額の投資を行っている信頼できるプラットフォームです。 プラットフォームの長所と短所のいくつかを簡単に見てみましょう。

Constant Contact が提供するものを完全に理解するには、段階的な価格構造と、それぞれに属する機能について簡単に説明する必要があります。

一定の連絡先価格

一定の連絡先では、プランは$ 9.99から始まります. デジタル マーケティング向けに、コア プランとプラス プランを提供します。 ただし、オールインワンのMarketing Automation+プランも提供しています（技術的には別の製品スイートですが）.

• コア: $9.99/月から
• プラス: $45/月から
• マーケティングオートメーション+ : $449/月から

後続の各プランには、特定のユース ケースが必要とするソリューションを正確に提供するために提供される機能がますます増えています。 計画とその一般的な使用例は次のとおりです。

• コア– メール ニュースレターとソーシャル メディア管理
• プラス– 中規模の電子メール自動化と e コマースの洞察/セグメンテーション
• マーケティング オートメーション+ – 高度な自動化、リード スコアリング、機会管理、CRM
• *SMS – SMS は Core および Plus プランに追加できます

現在、Core プランでは、月額 $9.99 で最大 500 件の連絡先を利用できます。 1 か月に送信できるメールの数は、連絡先の合計数の 24 倍に制限されています。 段階的な価格設定で、より多くの連絡先とメール送信にアップグレードできます。

現在の一定の連絡先の価格を参照してください。

コンスタント コンタクトのマーケティング オートメーション+ プランが技術的にコンスタント コンタクト自体の外にあることは、隠された秘密ではありません。 2021 年後半、SharpSpring はメール マーケティングの巨人に買収され、同社のポートフォリオにプロフェッショナルなツール スイートが追加されました。 2 つのプラットフォームが統合されるか、2 つの別個のツールとして引き続き機能するかは、時が経てばわかります。

ビジネスの詳細に関係なく、Constant Contact は高度化のあらゆる段階でマーケターやビジネス オーナー向けの強力なツール セットを開発しました。 次に、利用できるこれらの各プランの機能について詳しく説明します。

コンスタントコンタクトメールマーケティング機能

Constant Contact は、利用可能な最も人気のあるメール マーケティング プラットフォームの 1 つです。 使いやすい自動化機能と優れたカスタマー サポートで知られています。 いくつかの機能カテゴリを深く掘り下げて、Constant Contact が提供するものを完全に理解できるようにします。

結局のところ、連絡先の管理と一斉メールの送信は、メール マーケティング サービスの基本的な仕事です。 一部のプラットフォームは、複数のタスクをやりくりしている DIY 小規模ビジネス オーナー向けではなく、プロのマーケティング担当者向けに、より複雑なツールとサービスを提供しています。 Constant Contact を使用すると、ユーザーは簡単にメールを作成し、連絡先リストをシームレスに管理できます。 すべての人にとって完璧ではないかもしれませんが、同社は大きな進歩を遂げ、その機能にさまざまなレベルの複雑さを提供しています.

メール テンプレート

それに入るには、Constant Contact エクスペリエンスの基礎はメール作成フローにあります。 ほとんどの場合、事前に作成され、すぐにカスタマイズできる数百の電子メール テンプレートの 1 つから始めます。

また、Constant Contact は、シンプルな URL で動作するブランド テンプレート クリエーターをゆっくりと開発しています。 ビジネスを始めたばかりの場合は、ウェブサイトの代わりに Facebook ビジネス ページを使用することもできます。

Web サイトのロゴとブランドの色をすばやく取り込むことで機能し、テンプレートのレイアウト設定をすばやく選択できます。 多くのドラッグ アンド ドロップ インターフェースはメールの作成には適していますが、スタイリングに関しては難しい場合があります。 ブランド化されたテンプレート オプションを使用すると、これらの設定を有利に進めることができるため、ビジネス オーナーはメール作成の要点をつかむことができます。

コンスタント コンタクト テンプレートの欠点の 1 つは、「キャンペーン」として保存されることです。 これらのキャンペーンは、再利用のためにコピーされているだけです。 たとえば、Mailchimp では、キャンペーンとはまったく異なるテンプレートを作成できます。 これは、ユースケースを区別するのに役立ちます。 Constant Contact では、気付かないうちにテンプレートを編集していることに気付くかもしれません。

メールの作成

Constant Contact には強力なドラッグ アンド ドロップ エディターがあります。 電子メールにドラッグして、必要な場所に視覚的に配置できる「ブロック」がいくつかあります。 これは非常に簡単で、コンテンツの作成にすぐに取り掛かることができます。

Constant Contact の電子メールは、無数の電子メール クライアント (新旧) に忠実に対応する点で信頼性があります。 E メール サービス プロバイダー (ESP) との強固な業界関係があり、新しい問題のトラブルシューティングを迅速に行うことができます。 さらに、Constant Contact のメールはモバイル対応です。 また、エディターを使用すると、メールの作成中にデスクトップ ビューとモバイル ビューの両方でメールを表示できます。

連絡先とリストの管理

連絡先と連絡先リストは、電子メールの送信に不可欠な要素です。 通常、メール マーケティングの背後にある戦略のほとんどを保持しているのは連絡先リストです。

一定の連絡先を使用すると、連絡先を作成してリストに追加し、個々の連絡先にタグを追加して、各連絡先にメモを割り当てることができます。 この基本機能は、すべての料金プランに含まれています。

プラス プランでは、より強力なメール セグメンテーション機能を利用できます。 アクティビティ、エンゲージメント、日付、およびタグの条件を使用してセグメントを作成できます。 これらのセグメントは、いつでも最新のデータで更新できます。

上で述べたように、その計画は実際には Constant Contact が買収したブランド、SharpSpring を使用しているため、Marketing Automation+ のセグメンテーションについては説明しません。

コンスタント コンタクト メール マーケティング レポート

レポートは、効果的な電子メール戦略に不可欠です。 リストが成長し成熟するにつれて、時間の経過とともに進歩を確認できることが、すべてが正しく行われているかどうかを確認する唯一の方法です。 あなたの連絡先は、あなたの電子メールが基地外または興味がない（登録解除）かどうかを最初に教えてくれます。

Constant Contact は、送信された電子メール キャンペーンに関する詳細なリアルタイム レポートを提供します。 報告されたデータには以下が含まれます。

• 成功した送信
• バウンス（各種）
• 開く
• 開かなかった
• クリック数
• スパムレポート
• 登録解除
• 重要指標と業界平均およびリスト平均との比較

また、特定の期間のキャンペーンの概要を提供することで、マーケティング メールに対するオーディエンスの反応の傾向も示します。

e コマース ストア (WooCommerce や Shopify など) の場合、Constant Contact のレポートは、もう少し先に進むことができます。 統合を接続すると、適格なサブスクライバーが一定の連絡先アカウントに引き込まれ、毎日自動的に行われます。 リストのアップロードが 1 つ減ります。

さらに、Constant Contact は、顧客データを強力で使いやすいセグメントに自動的にセグメント化できます。 優良顧客にメールを送りたいですか？ しばらく購入していない人はどうしますか？

Constant Contact は、店舗の売上データを分析して、メール キャンペーンが影響を与えたかどうかを判断できます。 メール アトリビューション レポートでは、何が機能していて、どこを改善できるかを垣間見ることができます。

リストの成長とリード生成ツール

確かに、Constant Contact の電子メール マーケティング ツールは十分すぎるほどです。 そのリードジェネレーションツールは彼らにとって弱点ですが、顧客を支援するための実用的なツールがいくつかあります.

登録フォーム

常時連絡先のサインアップ フォームはむき出しであり、ニュアンスはほとんどありません。 可能な限り簡単な解決策を望んでいて、それについて二度と考えない Web サイトの所有者にとって、Constant Contact フォームは正しい選択です。

次のタイプのフォームを提供します。

• 現れる
• 飛び出します
• バナー
• 列をなして
• ホストされたランディング ページ

Constant Contact のフォームには、背景、フォントの色、ボタンの色以外のスタイル オプションがほとんどありません。 その点では最低限のことをしています。

ランディング ページは、フォーム ビルダーと同じ編集インターフェイスを使用します。 しかし、Javascript 埋め込みコードを出力する代わりに、リンク先の Constant Contact がホストする URL を提供します。 URL は部分的にブランド化できますが、自己ホスト型のランディング ページ URL ほどではありません。

あなたのウェブサイトが WordPress 上にある場合、専用の WordPress お問い合わせフォーム プラグインまたはニュースレターのオプトイン フォーム プラグインを使用すると、大きな資産になります。 通常、これらのツールには、Constant Contact のネイティブ サインアップ フォームに欠けている機能がすべて備わっています。

Facebookリード広告の統合

メール マーケティングは、他のマーケティング チャネルと組み合わせた場合に最適な複雑なマーケティング戦略に成熟したことを私たちは知っています。 したがって、オムニチャネル マーケティング アプローチは、すべての単一のマーケティング戦略を向上させる潮流です。

ストレートなリードジェネレーションに関する限り、Constant Contact には Facebook リード広告が統合されており、マーケティング担当者は Facebook と Instagram でリード広告を作成できます。 これらのリード広告にサインアップした人は、「Facebook リード広告」という簡潔な名前の専用リストのコンスタント コンタクトに自動的に追加されます。 これにより、新しく追加された連絡先に基づいて起動する自動シリーズを簡単に作成できます.

この機能は、初めての広告主にとってプロセスをはるかに簡単にする非常に優れた機能です. また、この統合により、手動でリストをアップロードしたり、追加の Zapier 自動化に費やしてこれらの連絡先をリアルタイムで移植したりする必要がなくなります。

メールの自動化

Constant Contact を使用すると、単純なメール マーケティング キャンペーンを簡単に自動化できます。

ただし、ほとんどの自動化機能については、プラスプランに加入する必要があります. コア パッケージでは、連絡先が最初にリストに登録したときに「ウェルカム メール」を送信できます。 これにより、ダウンロード可能なリード マグネットの作業が完了します。

プラス プランでは、より多くの自動化機能を簡単に利用できます。 一連の自動メール (複数のメールをつなぎ合わせたもの)、誕生日メッセージ、記念日のメール、店舗とのやり取りに基づくいくつかの e コマース自動化メールを設定できます。

「Automated Customer Journeys」は、マーケティング担当者が視覚的な意思決定ツリーに基づいて高度な自動化を作成できるプラットフォームの最新機能です。 これは、e コマース ストアで特に役立ちます。これは、一般的なストア インタラクションが一般的な条件付きトリガーであるためです。

これらすべての自動化された機能により、多くの時間を節約でき、顧客が常にタイムリーで関連性のある情報を確実に受け取ることができます。

詳細については、ビジネスに最適なマーケティング自動化プラットフォームのリストをご覧ください。

SMS マーケティング

2022 年、Constant Contact は、マーケティング プラットフォームの一部として SMS メッセージの送信をサポートすることを発表しました。 この新機能により、企業はマルチチャネル キャンペーンを送信し、詳細なレポートで結果を追跡できます。

SMS を使用すると、企業は顧客がどこにいてもモバイル デバイスで連絡を取ることができます。 SMS メッセージは見やすく、よく読まれるため、顧客に緊急の情報やお得な情報を送信するのに最適な方法です。

Constant Contact の使いやすいプラットフォームにより、SMS キャンペーンの作成と送信が簡単になります。 また、詳細なレポートにより、企業はメッセージ内のリンクを開いてクリックしたユーザーを追跡できるため、それに応じて今後のキャンペーンを調整できます。

統合

コネクテッド システムは、デジタル マーケターにとってますます重要になっています。 これは、特殊なタスクに合わせて調整されたテクノロジーとプラットフォームを使用する場合に特に当てはまります。

ほとんどの Web サイト統合で必要なのは、Constant Contact と簡単に統合できる電子メールのオプトイン フォームだけです。 Bloom のような高度な電子メール オプトイン フォームを使用すると、Constant Contact をサイトに統合して、オーディエンスを簡単に増やすことができます。

ただし、Constant Contact は Zapier とのより多くの統合を提供します。

Zapier は、データがサイロ化されたままにならないように、何千ものサーバーから API を接続するデータ接続プラットフォームです。 それ以上に、Zapier は、接続された各プラットフォームの条件付きロジックを使用して、高度にカスタマイズされた自動化を作成できます。

これは、エンド ユーザーが 1 つのプラットフォームからデータを取得し、(特定の条件とルールの下で) 別のプラットフォームで使用するためにそのデータを送信できることを意味します。

一定の連絡先には、統合 (サードパーティおよびネイティブ) の検索可能なリストがありますが、リストはアクティブなアカウント内でのみ見つかります。

その他のサードパーティの固定連絡先統合

リストされている Constant Contact の統合のうち、他のマーケティングおよびビジネスに不可欠なサービスの健全な広がりも確認できます。

• Canva – Canva のデザインをメール作成フローにインポートします
• Vimeo – Vimeo ビデオをメール作成フローにインポートします
• Shopify – 製品を電子メールに簡単に追加し、自動化のために顧客との対話データを収集します
• WooCommerce – 製品を電子メールに簡単に追加し、自動化のために顧客とのやり取りのデータを収集します
• Stripe – Stripe の連絡先データを同期し、メール データを Stripe のダッシュボードに取り込みます
• Facebook & Instagram – これらのプラットフォームへの投稿と広告の作成が可能
• Twitter – ツイートをスケジュールまたはすぐに公開する
• WordPress – サブスクライバー データをコンスタント コンタクトの連絡先リストに取り込みます
• Salesforce – CRM からの連絡先が自動的に引き継がれるため、信頼できる唯一の情報源を持つことができます
• Eventbrite – イベントの詳細をメール作成フローに追加することで、イベントを簡単に宣伝できます
• Gmail – プロのメール マーケティングに移行する際に、Gmail の連絡先を Constant Contact と同期します

使用している特定のサービスが気になる場合は、これらの個々のサービスが Constant Contact の API を使用して独自の統合を作成しているかどうかを確認できます。

常時接触の使いやすさ

コンスタント コンタクトは、ユーザーフレンドリーであるため、中小企業の間で常に人気があります。 ほとんどの中小企業は、可能な限り合理化されたエクスペリエンスを必要としています。 それを機能とバランスさせるのは難しい注文ですが、Constant Contactはそれをうまくやっています.

まず第一に、Constant Contact の料金プランは戦略的に選択されています。 各層で利用可能な機能は、特定のユース ケースに対応しています。 これにより、初心者の電子メール マーケティング担当者が、不要で過度に複雑な機能を備えたコア コンスタント コンタクトの電子メール マーケティング プランで迷子になることがなくなります。

そのプラスプランは、熱心なマーケティング担当者が切望する複雑な機能を追加します。 Automated Customer Journeys の追加により、自動化スイートがさらに強力になります。

メール作成フローも最高の 1 つです。 Canvaとの優れた統合を備えているため、CanvaからデザインをダウンロードしてConstant Contactに再アップロードすることなく、デザインを取り込むことができます. あなたのダウンロードフォルダはそれについて満足することができます. さらに、AI は、メールの内容と関連するキャンペーンのデータに基づいて、効果的なメールの件名を作成および分析できます。

そのフォームは使いやすいですが、それは特に、フォームにスタイリング、A/B テスト、および条件付きロジックが欠けているためです。 ソーシャル投稿/ソーシャル広告機能により、投稿や広告を簡単に作成できます。 上級マーケティング担当者にとって、これらのツールは制限があるかもしれませんが、平均的な中小企業の経営者にとって、使いやすさは自由です.

全体として、Constant Contact は最も使いやすいメール マーケティング プラットフォームの 1 つです。

定期的な連絡と他のメール マーケティング サービスの比較

Constant Contact といくつかのライバル プラットフォームの主な違いを掘り下げて、それらがどのように積み重なっていくかを見てみましょう。

Mailchimp vs 常時連絡

多くの人がメール マーケティングに Mailchimp を使用していることは周知の事実です。 Constant Contact と Mailchimp は、同様の機能を提供するメール マーケティング プラットフォームです。 ただし、両者にはいくつかの重要な違いがあります。

一定の連絡先は、カスタマイズ可能なサインアップフォームとランディングページがあまりありません. Mailchimp のブランド テンプレート作成ツールもより洗練されています。 Mailchimp は無料プランを提供しているため、その名前にさらに多くのサードパーティ統合が含まれています.

一方、Constant Contact は、新しい顧客が簡単に使い始めるのに役立つシンプルなインターフェースを提供します。 「連絡先リスト」とそれらがどのように機能するかを説明する言葉遣いは、Mailchimp の「オーディエンス」の使用よりも簡単に把握できます。

すべてのコンスタント コンタクト プラン (無料試用版も含む) には、電話、ライブ チャット、または電子メールによるやり取りによるカスタマー サポートへの無制限のアクセスが含まれていることを知っておく価値があります。 Mailchimp は無料プランをサポートしておらず、ほとんどのプランで限定的なサポートを提供しています。

ActiveCampaign と一定の連絡先

Constant Contact の Automation+ プランを見ると、どちらのプラットフォームも、企業が顧客関係を管理するのに役立つ、リード スコアリング、Web サイト追跡、およびその他のさまざまな機能を提供しています。 ただし、2 つのプラットフォームにはいくつかの重要な違いがあります。

Constant Contact について考えているほとんどの人は、その一連のツールを使用しません。 ActiveCampaign がもたらすものと競合しない、Constant Contact の Core および Plus プランにとどまる可能性があります。 ActiveCampaign は包括的な CRM ソリューションを提供し、Constant Contact は主にリスト管理を処理します。 これには、コンスタント コンタクトが提供しない取引管理、ウェブサイト追跡、パイプライン プロセスなどの機能が含まれています。 ActiveCampaign には、より堅牢なリード スコアリング システムもあり、多くのリードを生成するビジネスに役立ちます。

Constant Contact は ActiveCampaign よりも安価であるため、小規模なビジネスや予算が限られているビジネスに適しています。 ActiveCampaignほどCRMに焦点を当てていないため、主に外部の電子メールとデジタルマーケティング活動に焦点を当てています.

ActiveCampaign は、Constant Contact よりも高度なツールです。 高度な機能を探している場合のより良い比較は、Constant Contact と ActiveCampaign の SharpSpring です。

結論

結論として、Constant Contact は、電子メール マーケティングを必要とする中小企業や Web サイトの所有者にとって優れたプラットフォームです。 シンプルな UI と手頃な価格により、メール マーケティングを始めようとしている人に最適です。

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