「サーバーエラーまたは問い合わせフォームからメールが送信されない」を簡単に解決する方法

オンラインコミュニケーションにおいて、問い合わせフォームは企業と顧客の間の重要なゲートウェイとして機能します。 ただし、情報のスムーズな流れは、「サーバー エラー」として知られる一般的なエラーによって中断されることがよくあります。 サーバー エラーはさまざまな形で発生します。5xx HTTP ステータス コード、SMTP エラー、または一般的な「送信に失敗しました」または「コンタクト フォームがメールを送信しません」メッセージなど、Web サイトの所有者や開発者は頭を悩ませています。 これらのエラーは障害となり、お問い合わせフォームから受信箱までの重要な情報の流れを妨げます。

お問い合わせフォームからメールが送信されない問題を解決する方法 — 3 つの方法

WordPress の問い合わせフォームの送信に対して電子メールアラートが届かない場合は、検討を検討できる可能性のある 3 つの解決策を以下に示します。

適切な構成設定を確認する

電子メールを送信しない問い合わせフォームを受信しないようにするには、正しい設定を行うことが重要です。 Contact Form 7 を使用している場合は、セットアップ直後にContact Form 7をテストして問題を特定し、電子メールが適切に配信されることを確認してください。 フォームからメールが届かない場合は、まず正確な情報を確認してください。

「フォーム」 、「メール」、「メッセージ」、および「追加設定」タブでタイプミス、電子メール アドレスの修正、スペル ミスに注意してください。 この簡単なチェックは、電子メール受信の問題に効果的に対処するのに役立ちます。

フォームアドレスを変更してみる

通常、問い合わせフォームの「差出人」フィールドには、デフォルトで基本的な送信者アドレスが設定されています。 この一般的な電子メールは訪問者を混乱させる可能性があり、さらには連絡フォームの電子メールが不審に思われ、スパム フォルダに振り分けられる可能性があります。 これを回避するには、WordPress のデフォルトの電子メールを、管理下の本物の電子メール アドレスに置き換えるだけです。 これにより、メールが明確になり、メールがスパムとしてフラグ付けされるのを防ぐことができます。

任意の SMTP プロバイダーを使用して電子メール配信を最適化

技術の専門家ではない場合、プラグインの問題を修正するために複雑な設定を扱ったり、詳細な構成を変更したりすることは好みではないかもしれません。 これらの設定を操作しようとしても、デフォルトの構成に固執すると問題が発生する可能性があります。 WordPress が電子メールを送信するために使用するデフォルトの PHP Mail メソッドは非常に基本的なものであり、重要な認証情報が不足しています。 これにより、メールがスパムとしてマークされる可能性が高くなります。

素晴らしいニュースは、各設定を理解するのに時間を費やす必要がないことです。 SMTP メール プラグインをインストールするだけで、技術的な専門知識がなくても Contact Form 7 の電子メールの問題を簡単に解決できます。

このサーバー エラーまたはメール SMTP エラーが発生するのはなぜですか?

サーバー エラー、メール SMTP エラー、コンタクト フォームからメールが送信されないエラーの背後にある根本原因を理解することは、これらの問題を解決し、コンタクト フォームを介したシームレスなコミュニケーション フローを確保する上で極めて重要です。 これらのエラーの発生にはいくつかの要因が関与しており、それぞれの要因を解決するには特定のアプローチが必要です。 サーバー エラーやメール SMTP エラーが発生する 3 つの一般的な理由について説明します。

間違った構成

メールサーバーの設定や問い合わせフォーム自体の構成に誤りがあると、サーバーエラーの引き金となる可能性があります。 設定が正しくないと、電子メールが適切に送信されず、配信エラーが発生する可能性があります。 サーバー設定と問い合わせフォームの設定が正しく一致していることを再確認してください。 SMTP または DNS サーバーの詳細、電子メール アドレス、およびその他の関連パラメーターが正確であることを確認します。 不一致を修正して、シームレスなコミュニケーションを確立します。

ファイアウォールの制限

ファイアウォール設定が過度に制限されていると、サーバーによる電子メールの送信が妨げられ、サーバー エラーやメール SMTP エラーが発生する可能性があります。 セキュリティを強化するように設計されたファイアウォールにより、送信電子メール トラフィックが誤ってブロックされる場合があります。 ファイアウォール設定を調整して、必要な電子メール トラフィックを許可します。 ホスティング プロバイダーに相談して、ファイアウォール構成が電子メールのスムーズな送信に役立つことを確認してください。 セキュリティと機能性のバランスをとってください。

安全で簡単な新世代の WordPress ホスティング プロバイダーを試してみませんか? xCloudを見てください。

ブラックリストまたはスパムフィルター

不審なアクティビティやポリシー違反により、サーバーまたは IP アドレスが電子メール サービス プロバイダーによってブラックリストに登録され、電子メールの拒否やサーバー エラーが発生する可能性があります。 オンライン ツールを使用して、サーバーまたは IP がブラックリストに登録されているかどうかを確認します。 リストされている場合は、ブラックリスト発行者が提供する削除手順に従ってください。 さらに、スパム フィルターが作動しないように、電子メールがスパム対策規制に準拠していることを確認してください。

「お問い合わせフォームからメールが送信されません」エラーが発生する理由

お問い合わせフォームからメールが送信されないという問題に直面したことがあるのは、あなただけではありません。 この問題は、いくつかの一般的な理由で発生する可能性があります。 メールの設定が間違っている、サーバーの問題、あるいはフォームの設定における単純なミスが原因である可能性があります。

電子メール通知がスパム フォルダーに到達する

特定の状況では、コンタクト フォームは電子メールを正常に送信できる可能性がありますが、落とし穴があります。それらの電子メールがスパム フォルダーに振り分けられる可能性があり、見逃されやすくなり、コンタクト フォームから電子メールが送信されないというエラーが発生する可能性があります。 その理由は、電子メールスパムの問題が蔓延しているためです。

Gmailなどの電子メール プロバイダーには、人間の介入なしに電子メールを識別してスパムとしてラベル付けするように設計された自動スパム フィルタがあります。 間違った返信メールを使用している場合、またはDKIMなどのメール認証方法を設定していない場合、コンタクト フォームのメールがこれらのフィルターの被害に遭う可能性があります。 DKIM メソッドは、電子メールが実際に主張された送信者によって送信されたものであり、転送中に改ざんされていないことを検証するのに役立ちます。

これにより、正規の電子メールが意図せずスパムとしてマークされ、スパム フォルダーに入れられて気付かれない可能性があります。

PHP メール機能が Web ホスティングでサポートされていない

通常、Contact Form はwp_mail関数を使用して電子メールを送信しますが、この関数はホスティング サーバーの PHP メール関数に依存します。 ただし、GoDaddy などの特定のホスティング プロバイダーは、PHP メール機能をサポートしていない場合があります。

このサポートの欠如により、サイトに送信されたメッセージについて WordPress が通知できなくなる可能性があります。 ホスティングが PHP メールをサポートしている場合でも、この方法には認証がないことに注意することが重要です。 この認証がないため、PHP メール経由で送信された電子メールがスパムとしてマークされる可能性が高くなります。

サーバーエラーを克服し、コンタクトフォームの電子メール配信を確実にする

結論として、サーバーエラーに対処し、問い合わせフォームの電子メール配信を最適化することは、視聴者とのシームレスなコミュニケーションを維持するために重要です。 このガイドで概説されているトラブルシューティング手順に従うことで、サーバー エラーに関連する課題を克服し、お問い合わせフォームから一貫して電子メールが配信されるようにすることができます。

このブログが役に立ったと思われた場合は、 Facebook コミュニティでご意見を共有してください。 貴重なチュートリアル、ガイド、知識、ヒント、WordPress の最新アップデートを入手するには、ブログを購読してください。