開発者が休暇中に休暇を取る方法
公開: 2015-09-18休日が来ています。 あなたは間違いなくその時間を休暇を取ることを考えました。 しかし、eコマースクライアントの開発者であれば、この忙しい時期に休暇をとることさえ可能かどうか疑問に思うかもしれません。
11月と12月だけでも、オンラインストアの収益は他の月よりも30%多くなります。 この売り上げの増加は、多くの場合、アクティビティの増加に対応します。つまり、新機能のリリース、再設計の完了、または製品の追加を推進することです。 たくさんのことが起こっていると、休むのは不可能に思えるかもしれません。
ただし、仕事から離れる時間は重要です。少し計画を立てれば、それは間違いなく可能です。 今日は、ホリデーシーズンに休憩するためのいくつかの手順を紹介します。 私たちはあなたがストレスなしで、そしてあなたのクライアントを動揺させることなくそれをすることができる方法をあなたに示します。
休憩をお望みですか? 読む。
休暇中に切断することの重要性
特にeコマースクライアントと仕事をしている場合、休日はストレスの多い時間です。 それは彼らにとって一年で最も忙しい時期の1つです。 しかし、忙しいからといって休憩できないわけではありません。
まず第一に、休暇はあなたの健康に良いです。 したがって、休暇が家族を訪問するためだけに予約されている場合でも、晴れて暖かい場所への2週間の休暇を計画している場合でも、仕事から離れることで、元気を取り戻し、前向きな気持ちで満たされ、全体的な健康状態を改善することもできます。
あなたの仕事から少し時間をとることは価値があります。 少し休憩しただけでも、帰国時に元気を取り戻し、より良い仕事をするようにやる気を起こさせることができます。
第二に、休暇中に仕事をしていると、家族との出会い、友人との贈り物の交換、愛する人との新しい伝統の創造など、重要なイベントを見逃す可能性があります。 あなたの仕事は重要ですが、必ずしもこれらの瞬間ほど重要ではありません。
ホリデーシーズン中は、少しでも切断する方法を見つけることが重要です。 そして、少し前もって計画を立てることで、休憩の必要性とクライアントの期待の両方を管理できます。
これを行うために実行する必要のある手順は次のとおりです。
可能な限り事前にロジスティクスを検討します
あなたのための最初のステップは、あなたが利用できない時間を特定することです。 できるだけ前もってこれを実行することをお勧めします。そうすることで、休憩のロジスティクスを有利に開始できます。
自分で作業する場合、これは、旅行、家族の訪問、または休暇のためにオフィスを離れる時期を把握するのと同じくらい簡単です。 代理店の一員として働いている場合、または大企業の開発者である場合は、誰が去ったのか、いつスケジュールが重なるのか、そしていつ離れるのかを示すグラフを作成することをお勧めします。
複数のクライアントを持つエージェンシーは、緊急時に、または以前に要求されたクライアントの作業を継続できるように、ホリデーシーズン中に少なくとも1人の開発者をオフィスに配置することを望んでいる傾向があります。 他の人が不在のときに誰が出席するか、または重大な問題が発生した場合に誰が電話に出ることができるかを特定することをお勧めします。
10月中旬から11月上旬にかけて、はるか前に時間のロジスティクスを検討することで、次のステップであるクライアントとのコミュニケーションを早急に開始できます。
利用できない時間をクライアントに伝える
したがって、11月に5日間、12月に8日間利用できなくなったとします。 メールに不在時のオートレスポンダーを設定するだけでなく、事前にこれらの詳細をクライアントに積極的に伝える必要があります。
連絡先にBCCで送信する簡単な「休日のスケジュール」メールでそれを行う必要があります。 以下を提供します。
- あなたのオフィスが閉鎖されるか、あなたが利用できなくなるとき
- 早く閉まるか遅く開くか(例:大晦日)
- 作業能力が低下した可能性がある場合(たとえば、5人のチームは1人または2人になります)
- 事前に連絡を取り、特別なリクエストをしたり、休日の時間に関する詳細情報を入手したりする方法
休暇にもかかわらず、通常のレベルのサービスを提供することに専念していることを強調する必要があります。 最後に、プロジェクト(次にそれらについて読みます)または立ち上げのカットオフポイントがある場合は、それらも伝達することをお勧めします。
この電子メールに加えて、休日が近づくにつれて、電子メールの署名に短いリマインダーを含めるか、クライアントメッセージに追加する必要があります。 短くて甘いもので十分です:
注意:感謝祭を祝うために、今週の木曜日と金曜日に不在になり、戻ってきたらメッセージに返信します。 ありがとう!
最後に、これらの電子メール自動応答機能も忘れないでください。応答のない電子メールが電話にエスカレートするのを防ぐことができます。
実際の緊急事態のための連絡手順を確立する
特に休暇中に緊急事態が発生します。 店舗が混雑し、サーバーがダウンし、クライアントが支援を必要とする場合があります。
実際の緊急事態が発生した場合にクライアントに連絡する方法を提供することが重要です。 「このURLをリダイレクトするように依頼するのを忘れた」または「このプロジェクトを立ち上げるために1時間の作業をしていただけませんか?」ではありません。 「何も機能しておらず、お客様は本当に怒っている」など、実際の緊急事態を意味します。
常に誰かがオフィスにいる会社で働いているなら、これは問題にはなりません。 それ以外の場合は、連絡可能な携帯電話番号または電子メールアドレスを入力してください。 これは、休暇が始まる数日前に、いつ出発して戻るかを思い出させるものと一緒に配るのが最善です。
さらに、従う必要のある特別な手順がある場合は、それらについてもクライアントに通知してください。 たとえば、サポートにチケットシステムを使用していて、そのシステムを緊急時に使用する必要がある場合は、繰り返しても問題ありません。 休暇をとることを明確にしてください。状況を考慮して、できるだけ早く対応します。
プロジェクトの「締め切り」日を設定し、それらに固執します
休暇の希望をしっかりと守るための最良の方法の1つは、休憩が始まる前にすべてのプロジェクトを一時停止するための厳しい日付を設定することです。
たとえば、5つの異なるクライアントのために5つのプロジェクトに取り組んでいるとします。 不在になる前に、これらの各プロジェクトにカットオフポイントを設定します。 これは、大きなマイルストーンに到達すること、緩い端を縛ること、または単に再開しやすい停止点を見つけることを意味する可能性があります。
これらのポイントを設定したら、クライアントに伝えます。 あなたがどこで止まったか、そしてあなたが戻ったときにどこで迎えに行くかを彼らに知らせてください。 次に、休暇が実際に小さなルーズエンドの処理を開始する前に、次の数日を使用します。たとえば、予期しないバグ修正や土壇場でのリクエストなどです。
休日が終わるまで、主要な出来事を延期します
休暇の前の週の主要な打ち上げ、リリース、またはイベントは避けてください。 休憩の2日前に新しいウェブサイトを立ち上げるということは、不在の間ずっと質問のある電話を受けることを意味します。 あなたは自分自身にそれをしたくありません。
プロジェクトがほぼ完了している場合、または完全に完了している場合は、休暇が終わるまで打ち上げを延期します。 クライアントが反対する場合は、休日は非常に忙しい時間であり、とにかくあなたが戻ってくるまで、誰もが自分のサイトを見るのに忙しすぎることを彼らに思い出させてください。 彼らが主張する場合、あなたは打ち上げを進めることができますが、あなたがサポートを受けることができないことを明確にしてください。
立ち上げを延期したり、プロジェクトの停止点を設定したりしたら、しっかりと頑張ってください。 コードを書いたりバグにパッチを当てたりするのにさらに数時間かかるかもしれないのと同じくらい魅力的ですが、特にオフィスが静かなときやクライアントが不在のときは、銃に固執します。 とにかく、あなたは休暇中にするのに十分です。 リラックスするように。
最後に、絶対に必要でない限り、作業は避けてください
あなたがあなたの休暇を始めたら、あなたの休暇を取りなさい。 あなたの優先事項は、リラックスし、仕事から離れ、そして明らかに緊急事態である電話と電子メールだけを取ることです。
あなたの電子メールをチェックするのは魅力的かもしれませんが、追いつくために、できればそれを避けてください。 この間、友達、家族、愛する人、そして自分自身に焦点を合わせましょう。
緊急事態が発生した場合は、それに対処する時間を取っておき、すぐに休暇に戻ります。 慌てないでください—「私がここにいる間、私はただ…」と言ったり、他の問題を修正することに夢中になったりしないでください。 あなたのコードはあなたの休暇の後もまだそこにあります。
仕事ではなく、リラックスするためにあなたの休暇を使ってください!
仕事から完全に切り離すことは、開発者だけでなく、すべての人にとっての課題です。 しかし、あなたのコードが、休憩を望んでいる可能性が最も高い時期に最も忙しい季節が発生するeコマースストアのWebサイトに電力を供給している場合、控えめに言っても難しいです。
事前に計画を立て、いくつかの停止点を設定し、緊急時の手順を確立することで、クライアントの期待を管理し、それでも楽しい時間を過ごすことができます。 次の休暇中は、次の手順に従って、仕事ではなくリラックスしてみてください。 その後、もう一度チェックインして、状況をお知らせください。
休暇中に仕事を休むために過去に使用した提案はありますか? 以下のコメントでそれらを聞いてみたいです。