デジタル製品にUXレビューが必要な4つの兆候

デジタルビジネス環境は急速に変化しています。 Webおよびモバイルアプリの設計サービスは、変換する最新のユーザーインターフェイスを作成するために最善を尽くします。 製品の発売日が長く過ぎたとしても、製品の所有者は成功を収めるために大きな課題に直面しています。 そのため、ソフトウェア、Webサイト、およびモバイルアプリを維持するために効率的な分析ツールを適用することが重要です。 これらのツールの1つは、UX監査とも呼ばれるUXレビューです。

UXレビューとは何ですか？

ユーザーエクスペリエンスデザインレビュー（UXレビュー）は、製品のユーザーフローのギャップを見つける方法です。 これは、ユーザーエクスペリエンスの欠陥を浮き彫りにするいくつかの調査および分析方法を組み合わせたものです。 UXレビューの目的は、ユーザーが目標を達成するのを妨げる、ユーザーとの相互作用の不一致を見つけて排除することです。 その結果、UXレビューにより、ビジネスオーナーは製品をアップグレードして、ユーザーの期待とニーズを満たすことができます。

製品にUXデザインレビューが必要であることを示す4つの兆候

定期的なユーザー調査は、ターゲットオーディエンスの要望やニーズへの近道を見つけるのに優れていますが、それだけでは不十分な場合もあります。 これらは、デジタル製品が完全なUXレビューを必要とすることを示す重要な指標です。

1.ユーザーがUIについて不満を言う

ユーザーインターフェイスに関する頻繁な否定的なフィードバックは、チームに関係する最初の危険信号です。 製品の評判を回復し、低い評価を防ぐには、製品の全体的なユーザビリティを徹底的に調査する必要があります。

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2.ビジネス目標は達成できないようです

製品のユーザーエクスペリエンスは、財務指標に直接影響します。 顧客の流出により、コンバージョン率が低くなり、利益が失われます。これは、製品のUI/UXに深刻な問題があることを示している可能性があります。 UXレビューは理由を分析し、製品設計戦略を正しい方向に再ルーティングします。

3.新機能/ビッグアップデートが近づいています

製品の大幅な変更を計画するときは、土台を整え、ユーザーのニーズが時間とともにどのように変化したかを判断する必要があります。 UXレビューを実施することで、簡単なリリースを促進し、当て推量に基づいて変更を加えることを回避できます。

4.製品の再設計計画

製品が浮かんでいるためには、業界のトレンドに従う必要があります。 したがって、製品の再設計は長期的な観点からは避けられません。 UXレビューには、ターゲットオーディエンスの期待に合わせて製品の外観を調整する正確な戦略を作成するための十分な方法があります。

UXレビューのメリット

UXレビューには、ビジネスに多くのメリットがあります。

1.ユーザーの期待と製品ビジョンの整合

仮定は現実とは大幅に異なる場合があります。 UXレビューは、ターゲットオーディエンスに再会し、今ここで彼らに何が関係しているかを確認するのに役立ちます。

2.ユーザーの行動のより深い理解

ユーザーの行動をより正確に予測するには、ビジネスオーナーは、誰が製品を操作するのか、なぜそれを行うのか、そしてどのように操作するのかを理解する必要があります。 UXレビューはこれらの洞察を明らかにします。

3.開発にかかる費用の節約

UXレビューの結果、正確な改善の推奨事項が記載されたレポートが作成されます。 これらの推奨事項に従うことで、チームはバグ修正から一貫した開発戦略に移行できます。

4.利益とターゲットオーディエンスの成長

ユーザーの流れが増えるにつれて、収益は増加します。 コンバージョンの障害を検出した後、より多くの顧客を引き付け、販売の目標到達プロセスを広げる方法を考え出すことができます。

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5.推測ではなく、確かなデータに基づく製品の進化

ユーザーのニーズと期待は測定可能であるため、予測は避ける必要があります。 データを収集すると、数値ベースの戦略を作成できます。

6.最新の競技状況

UXレビューは、製品が市場動向や最も成功している競合他社とどのように比較されるかを強調しています。 ビジネス環境を徹底的に調査することで、最新のソリューションを適用できます。

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誰がUXレビューを実施する必要があり、どのくらいの費用がかかりますか？

予算、時間枠、会社の規模に応じて、UXレビュータスクを誰に委託するかを選択するためのいくつかのオプションがあります。

1.社内チーム

UXレビューは、データアナリスト、デザイナー、開発者、コンテンツライター、ストラテジストなど、幅広い能力を備えたスペシャリストを必要とするプロジェクトです。 企業がそのような専門知識を提供できれば、UX監査を社内で実行できます。

2.フリーランサー

フリーランサーを雇うことは予測できません。フリーランサーはチーム内にいないため、予期しない結果が得られたり、まったく得られなかったりするリスクが高くなります。 フリーランサーとの仕事は難しいように思われますが、評判の良いフリーランサーは、リーズナブルな価格で役立つ提案を思いつくかもしれません。

3.UXコンサルタント

経験豊富なコンサルタントがAからZまでの製品のユーザーエクスペリエンスを研究します。UXコンサルタントがこれを行うには、フリーランサーよりも時間がかかりますが、結果はより正確になります。

4.UXデザインレビュー

UXデザインレビューサービスは費用がかかりますが、予算が許せばそれだけの価値があります。 デザインレビューサービス会社は、経験豊富なチームを編成して、製品を頭からつま先まで研究します。 その結果、すべてのUXの問題とそれらを修正するためのガイダンスを含むレポートを受け取ります。

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UXレビューをまとめると

製品は市場に適合し、ターゲットオーディエンスの期待に応える必要があります。 製品が発売された後でも、ビジネスオーナーはUXレビューの必要性を示す兆候に注意を払う必要があります。 上記の理由のいずれかが製品に当てはまる場合は、すぐにUXレビューを実施することを検討してください。

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