Twitterをビジネスに使用することのデメリットとデメリット

公開: 2021-12-23

最終更新日-2021年12月27日

Twitterは、現代における最大のソーシャルプラットフォームの1つです。 4億人以上のアクティブユーザーを抱えるこのプラットフォームは、顧客へのリーチを最大化しようとしているあらゆるビジネスにとって、ゲームチェンジャーになる可能性があります。 Twitterでは、ブランドはスマートな人口統計を使用して、ニッチなオーディエンスに製品をマスマーケットで販売できます。

統計によると、すべてのTwitterユーザーは少なくとも110ドルの価値があり、Twitterを介してWebサイトにアクセスするすべての訪問者は62ドルの価値があると推定されています。

Twitterユーザーの52％がプラットフォームで見た製品を購入し、80％以上が、テレビや他の広告と比較して、Twitterが購入決定に影響を与えると考えていると述べています。

Twitterは企業が自社製品を販売する絶好の機会を提供しますが、ビジネスにプラットフォームを使用することには欠点もあります。この記事では、Twitterをビジネスに使用することのメリットとデメリットを強調し、Twitterがビジネスに最適なソーシャルプラットフォームであるかどうかを判断するのに役立てます。

Twitterをビジネスに使用する利点

時間の節約–良いツイートを作成してスケジュールする

Twitterは、ターゲットオーディエンスに情報を提供する最も簡単な方法です。ツイートの作成は簡単で、遅滞なくメッセージを発信できます。ツイートをスケジュールして、より多くのフォロワーを引き付けるのに最適なタイミングでコンテンツが配信されるようにすることで、時間を節約できます。

ツイートのスケジュールは、新鮮なコンテンツをツイートする時間を確保するのが難しい場合に特に理想的です。コンテンツのスケジューリングにより、ページに一貫性のあるコンテンツが含まれるようになり、生産性、エンゲージメントの向上、一貫性が確保されます。

世界中の視聴者にリーチする

毎日何百万人ものアクティブユーザーがいるTwitterは、認知度を高め、より多くの顧客ベースと関わりたいと考えているブランドにとって強力なツールです。これは、ターゲット市場に到達するための手頃な方法を探している中小企業にとって特に理想的です。

Twitterは、世界のさまざまな地域からの潜在的なフォロワーの多様なファンベースとつながる機会を提供します。これにより、地域や国を超えて、あらゆるビジネスの範囲を大幅に拡大できます。

Twitterでは、企業はクライアントプロファイルを行進するユーザーを検索し、この人口統計に合わせてマーケティングツイートを直接調整できます。たとえば、デザイナーバッグを扱うビジネスでは、ファッションに熱心なユーザーをフォローし、ハンドバッグのライン、最新のハンドバッグのトレンド、今後のトレンド、さらにはファッション展示会についてツイートして、このターゲット市場の注目を集めることができます。

あなたのウェブページを宣伝する

Twitterは、Webページへのトラフィックを増やすのに最適なプラットフォームの1つです。最良の部分は、Webページへのクリックを取得するために支払う必要がないことです。 Twitterマーケティングシステムを使用すると、短時間でWebページに数千回のクリックを生成できます。

ターゲットオーディエンスの注意を引くには、コンテンツの認知度と可視性を高めるために、ページに1日に少なくとも10件のツイートを作成することに集中する必要があります。ツイートすればするほど、Webページのクリック数が増えます。

ローカルのSEOガイドを使用して、ツイートがSEOに最適化されていることを確認できます。これは、Webページをランク付けして最適化するときに不可欠です。また、Twitterのクリックが無駄にならず、訪問者の満足度が低下しないように、ターゲットWebページが常に利用可能であることを確認してください。

データを簡単に追跡

ビジネスにTwitterを使用すると、データを追跡し、Twitter分析を使用してビジネスを成長させることができます。 Twitterアナリティクスを使用すると、ツイートがビジネスに与える影響を簡単に知ることができます。どのツイートが最もオーガニックなトラフィックを獲得し、トレンドに気づき始めるかを判断できます。これで、音声ツイートが可能になりました。このデータを使用すると、ターゲット市場が反応するものを提供するためにのみコンテンツを改良できます。

Twitterアナリティクスは、動画の視聴回数を追跡したり、ターゲットオーディエンスが動画コンテンツにどのように反応したかに関するデータにアクセスしたりするのにも役立ちます。このようにして、より良いコンテンツを提供できます。 Twitter分析を使用して、支出を決定することもできます。すべてのツイートを宣伝するのは費用がかかる可能性があるため、Twitter分析では、エンゲージメントや可視性を向上させるために宣伝するのに最適なツイートのアイデアを得ることができます。

カスタマーサポートとフィードバック

大手ブランドは、Twitterをマーケティング、市場調査、カスタマーケアの重要な媒体と見なしており、ビジネスのさまざまな側面に関する貴重なデータを提供できます。当然のことながら、顧客はプラットフォーム上のさまざまなブランドに簡単にアクセスして、ヘルプを取得したりフィードバックを提供したりできます。ほとんどの顧客は、Twitterがヘルプや支援を受けるための最も簡単な媒体であると感じています。

ブランドはTwitterを使用して自社の製品やサービスに関するフィードバックを取得し、この情報を使用して自社の製品や顧客体験を向上させることができます。大手企業は、顧客が世界中のどこからでもさまざまな言語でカスタマーサポートを受けることができる専用のTwitterアカウントを設定しています。これらのアカウントは、顧客からのフィードバックを得るためにも使用されます。これにより、Twitterは、優れたカスタマーサポートを提供し、ユーザーフィードバックを生成するための最良のプラットフォームの1つになります。

Twitterをビジネスに使用することのデメリット

以下を構築するのは難しい

毎日何百万人ものアクティブユーザーがいるにもかかわらず、Twitterはフォロワーを増やすのに最も難しいプラットフォームの1つです。 Twitterをビジネスに使用するメリットを享受しているほとんどの企業は、ブランド認知度を高めるのに何年もかかりました。

あなたが新しいビジネスであるならば、あなたの目標はあなたのブランドのためのニッチなコミュニティを構築することであるはずです。そしてそれはあなたの聴衆とのビジネス関係を構築するための基礎として働くでしょう。牽引力を得るには時間がかかります。これは、投資企業が望んでいない時間である場合があります。

制限事項

投稿制限

Twitterには、ツイートごとに140文字の文字制限があります。あなたはあなたのウェブサイトへのリンクを使って適切なツイートを作成することを含めて、あなたのツイートの多くの詳細を省略することを余儀なくされます。

重要な情報を省略せずに会社関連のコンテンツを投稿する唯一の方法は、長いメッセージを伝えるスレッドを作成することです。

また、Twitterに写真を投稿することは可能ですが、動画コンテンツに関しては制限があります。 Webサービスから実際のビデオをツイートしたり、デスクトップソフトウェアからアップロードしたりすることはできません。ユーザーは動画へのYouTubeリンクのみを投稿できます。

フォロワーの制限

企業が数百万のフォロワーを持つことを可能にする他のプラットフォームとは異なり、Twitterはユーザーがフォローできるアカウントの数を2000に制限します。これは、ターゲットユーザーがフォロー制限に達した場合、企業をターゲットオーディエンスから簡単にロックアウトできることを意味します。

スパムに注意してください

Twitterを使用すると、毎日何百万ものユーザーにアクセスできますが、スパムに相当するツイートを配信すると、ビジネスにとって危険になる可能性もあります。 Twitterのフォロワーは、製品やサービスを販売するためだけに販売されているブランドを簡単に認識できます。これはすぐにあなたのビジネスについてのアイデアを形成するために使用することができ、ユーザーがあなたのアプローチを気に入らない場合、それから戻るのは難しいかもしれません。

反対に、Twitterにはスパマーであるユーザーの割合もわずかであるため、コメントセクションにスパムを送信することで、ブランドがフォロワーとの真のエンゲージメントを享受することが困難になる可能性があります。

埋められたツイート

Twitterの統計によると、1日あたり5億件以上、年間2,000億件以上のツイートが送信されています。毎秒新しいツイートが表示されるため、ビジネスのツイートはすぐに埋もれてしまい、目に見えなくなることさえあります。

Twitterについてのことは、あなたのフォロワーはおそらく彼らが興味を持っている他の何百ものアカウントをフォローしているということです。ツイートはフォロワーのフィードに表示されますが、その人がツイートを操作するかどうかはわかりません。これが、ユーザーエンゲージメントを得る可能性を高めるために、ツイートがフォロワーのニーズに合わせて高度に調整されていることを確認することが不可欠である理由です。

まとめ

Twitter for businessには、現代のブランドにとって魅力的なマーケティングプラットフォームとなる多くのメリットがあります。ただし、プラットフォームの可能性を最大化しようとしているブランドは、いくつかの落とし穴を無視することはできません。他のマーケティングプラットフォームと同様に、ブランドの認知度とエンゲージメントは、舞台裏での努力と同じくらい優れています。献身と忍耐があれば、ブランドはビジネスにTwitterを使用することで利益を得ることができます。

参考文献

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