ドメインレピュテーションガイド：あなたを改善し、電子メールの配信可能性を高める方法

公開: 2022-05-27

Eメールマーケティングは、自由に使える最も効果的なチャネルの1つであり、1ドルの支出あたりの平均ROIは42ドルです。ただし、誰にもあなたの電子メールが表示されない場合、電子メールキャンペーンを効果的に活用することはできません。

当たり前のように思えるかもしれませんが、スパムフォルダはマーケティングキャンペーンの成功にとって深刻な脅威です。

メールが意図したオーディエンスに届き、スパムボックスに入らないようにするには、「ドメインレピュテーション」を監視する必要があります。これは、信頼性の観点から、電子メールサービスプロバイダーがドメインに与えるスコアです。彼らはあなたの電子メールの有効性を判断するためにそれを使用します。

レピュテーションの高いドメインに関連付けられたメッセージは、受信者の受信ボックスに送信されます。ただし、ドメインのレピュテーションが悪い場合は、スパムフォルダにキャストされ、二度と見られたり聞かれたりすることはありません。

しかし、ドメインレピュテーションはどのように計算されますか？あなたはそれを監視するために何ができますか？ドメインのレピュテーションが良好であることをどのように確認できますか？そして、悪いドメインレピュテーションを修正するために何ができるでしょうか？

これらの質問に答えることがこのガイドの目的です。以下の情報を使用して、ドメインのレピュテーションを監視および最適化して、すべての電子メールマーケティングの取り組みを後押しすることができます。

ドメインレピュテーションとは何ですか？

ドメインレピュテーションは、電子メールシステムがユーザーの受信トレイに何を送信するかを決定する方法を決定するスコアです。

基本的に、ドメインのレピュテーションは、ドメインの健全性と正当性の尺度です。ドメイン名はWebアドレスです。したがって、「yourcompany」.comや.org、または使用しているものはすべてドメイン名になります。

Webホスティングを電子メールサービスから分離した場合でも、通常、電子メールはそのドメイン名から送信されます。 Webアドレスに関連付けられたレピュテーションは、そこから送信されるすべての電子メールに適用されます。

Googleでドメインレピュテーションを追跡する方法の例（**出典： Push Income）**

ドメインレピュテーションは、メールボックスプロバイダーとインターネットサービスプロバイダー（ISP）によって決定されます。つまり、電子メールサービスプロバイダーごとに異なるドメインレピュテーションを持つ可能性があります。たとえば、Gmailは1つのドメインレピュテーションを割り当てますが、Yahooアドレスに送信されるメッセージには完全に異なるスコアが与えられます。

ドメインレピュテーションの計算方法や改善方法など、ドメインレピュテーションを理解することは、Eメールマーケティングにとって絶対に不可欠です。

なぜこれがとても重要なのですか？ドメインのレピュテーションが低い場合、送信する電子メールキャンペーンはスパムフォルダに直接送信されることが多く、誰にも表示されません。それはあなたが無駄な電子メールを爆破しようとして時間とお金を浪費していることを意味します。

ただし、ドメインのレピュテーションが悪いことを知らない場合は、電子メールがスパムになる理由や、誰も読んでいない理由を理解できない可能性があります。そのためには、ドメインのレピュテーション、それを測定する方法、スコアを上げてスパムの渦からメッセージを取り除くために何ができるかについての理解を深める必要があります。

もちろん、ドメインレピュテーションはメールアドレスの問題だけではありません。このスコアは、ドメインが使用されているすべての場所に影響します。電子メールアドレスに加えて、これにはリターンパスドメインとDKIM署名ドメインが含まれます。また、ヘッダー、ブランドアセット、リンク、および送信するメッセージに含まれるコンテンツも含まれます。

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ドメインレピュテーションはどのように計算されますか？

ドメインレピュテーションの概念を理解するだけでは、ドメインレピュテーションの管理に役立ちません。また、ドメインレピュテーションがどのように計算されるかについての深い理解も必要です。

各電子メール受信者がドメイン権限を異なる方法で評価するため、これは複雑なトピックです。

それらはすべてさまざまな基準を持っていますが、すべてが知られているわけではありません。一部のサービスは計算要素を秘密にしているため、悪意のあるスパマーはシステムをゲームできません。

さまざまな要因が異なる場合がありますが、一定のままである1つのことは、受信プラットフォームがドメインが電子メールメッセージでどのように使用されるかを決定し、ユーザーがそれらのメッセージをどのように受信するかを監視することです。

あなたが送信するメッセージごとに計算されたすべてのスコアは、将来、さらにメッセージを送信するときに、あなたに賛成または反対に働きます。

そのため、すべてのドメインには、さまざまな電子メール受信者に関連付けられた複数のレピュテーションがあります。これらのレピュテーションは、特定の受信者に送信するボリュームにも依存します。

たとえば、大量のメールをGmailユーザーに送信する場合、Googleはドメインとその信頼性に関する多くの情報を取得します。ただし、Hotmailのサブスクライバーが数人しかない場合、そのサービスは完全なゲージを取得できません。

これらのサービスはさまざまな基準に基づいて判断しますが、出発点として指摘できる一般的な計算要素がいくつかあります。

ドメインレピュテーションの計算係数

ドメインレピュテーションは、さまざまなサービスが電子メールを受信したときにどこに配置するかを決定するために使用する、いくつかの一般的な計算要素にまでさかのぼることができます。

そのリストの最初の要素は、電子メールがスパムトラップに送信されているかどうかです。これらは、スパマーを排除する目的でブラックリストサービスによって運営されている偽の電子メールアドレスです。

スパムトラップには2種類あります。元のスパムトラップは、これまで有効になったことがない電子メールアドレスです。これらのアドレスには、実際に電子メールの受信を選択する方法がありません。つまり、これらのアドレスに電子メールを送信する人は、電子メールマーケティングのベストプラクティスを使用していません。

リサイクルされたスパムトラップは、かつては再利用された有効な電子メールアドレスでした。リサイクルされたスパムトラップに送信しても、元のトラップほど評判が悪くなることはありませんが、それでも避ける必要があります。そのため、メールマーケティングリストを定期的にクリーンアップすることが重要です。

元のスパムトラップとリサイクルされたスパムトラップの違いを示す画像 — 元のスパムトラップとリサイクルされたスパムトラップの違い（**出典： Email Blaster UK）**

電子メールサービスプロバイダーもブラックリストを監視しています。ブラックリストは、スパマーと悪意のあるエンティティの詳細を示す電子メールプラットフォームによって保持されるリストです。

受信者のブラックリストに追加された場合（おそらく、元のスパムトラップに電子メールを送信するため）、すぐにスパムとして識別されます。ブラックリストに追加されるのは、受信者の大部分がメッセージをスパムとしてマークした場合にも発生する可能性があります。

次に、エンゲージメントがあります。これは、ドメインレピュテーションを決定するときに監視される大きな要因です。人々があなたの電子メールを開いたり、あなたから一斉に退会したりしない場合、それはあなたのドメインの評判に影響を与える可能性のある電子メールプロバイダーにとって大きな危険信号です。

しかし、これはプロバイダーによって異なるもう1つの要因です。 GmailユーザーがMSNユーザーよりも速い速度で購読を解除している場合、Gmailのレピュテーションははるかに低くなります。

ドメインの有効性を判断するために、電子メールの送信方法も監視されます。これは特に広義の用語のように思われるかもしれませんが、電子メールの頻度、関連性、およびタイミングを測定します。

ドメインの年齢も、評判を決定する大きなランキング要素です。大量の電子メールを送信する新しいドメインが疑われることになります。しかし、そのベルトの下で長年の肯定的な評判を持つ確立された古いドメインは、より寛大になるでしょう。

ドメインレピュテーションを確立する方法

ドメインが新しい場合は、開始するときに注意する必要があります。すぐにドメインの評判を高めていることを確認してください。あなたはばかげた間違いをしたので、不利な立場から始めたくありません。

ブランドのメッセージを特にオプトインしていない人にメールを送信することは常に避けてください。これらの多くは元のスパムトラップである可能性があり、電子メールの受信に同意したことのない人からスパムとして報告される可能性が高くなります。

電子メールプロバイダーに良い印象を与えるには、ボリュームと一貫性を制御するための適切な電子メールケイデンスを確立する必要があります。

毎日複数のメールをランダムな時間に送信している場合は、疑わしいものになります。しかし、定期的なリズムを確立することは、正当性とプロ意識を示しています。電子メールだけに焦点を当てていないプロスペクティングケイデンスは、電子メールプロバイダーにとってスパム性が少ないように見えることもあります。

B2Bメールのプロスペクティングケイデンスを示す画像 — B2Bメールプロスペクティングケイデンス（**出典： Cognism）**

辛抱強く、あまりにも早くやりすぎないようにすることも重要です。ドメインの年齢が重要であることを忘れないでください。そのため、メールマーケティングをゆっくりと構築して、時間をかけて前向きな評判を築いてください。

メーリングリストを最新の状態に保っていることを確認してください。購読を解除している場合は、削除していることを確認する必要があります。購読解除リクエストを無視すると、ドメインのレピュテーションスコアが損なわれるだけでなく、特にGDPRとCCPAの後で、法的な問題が発生する可能性があります。

最後に、これは明白に思えるかもしれませんが、スパムメールを送信しないでください。すべて大文字で記述したり、件名に次のようなスパムトリガーワードを使用したりしないでください。

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また、時間の経過とともに評判を常に監視することも重要です。自分がどこに立っているかを常に知っておく必要があります。そうすれば、問題が発生した場合にブラックリストに登録されないように、アプローチをすばやく調整できます。そのためには、定期的に評判を確認し、見つけたものに基づいて計画を変更してください。

ドメインレピュテーションを確認する方法

ドメインレピュテーションを正常に維持するには、ドメインレピュテーションを確認する必要があることを知っています。ただし、その方法がわからない場合があります。心配しないでください。役立ついくつかのツールを推奨する前に、ドメインレピュテーションを確認する方法を説明します。

ドメインのレピュテーションをチェックし、それを一貫して監視できるようにするオンラインのリソースは多数あります。それらの多くは無料で使用することもできます。これは、すでに電子メールマーケティングソフトウェアの料金を支払っている場合は常にプラスになります。

チェックできる最も一般的なドメインレピュテーションは、Googleによって追跡されます。これは、非常に多くの電子メールプラットフォームが、人々が利用しようとするのを防ぐためにスコアを秘密にしているためです。しかし、GoogleのメールクライアントであるGmailは、市場シェアの27.8％を占める、世界で2番目に大きいメールクライアントであるため、Googleからスコアを取得することは間違いなくプラスです。

リトマスからの2021年第1四半期のトップメールクライアント — 2021年第1四半期の上位の電子メールクライアント（**出典： Litmus）**

ドメインレピュテーションを監視するツールの中には、時間の経過とともに追跡できるグレードを提供するものがあります。

トップドメインレピュテーションルックアップツール

ドメインレピュテーションを適切に追跡できるように、利用可能な最高のドメインレピュテーション追跡ツールのリストをまとめました。彼らが何であるか、彼らが何をするか、そして彼らが何を要するかを調べます。

1.Googleポストマスターツール

先ほど、Googleの立場を理解することは常に良い考えだと述べました。そのため、マーケターがドメインレピュテーションソフトウェアについて話すときは、通常、GooglePostmasterToolsが会話を支配します。

GooglePostmasterToolsのスクリーンショット — Googleポストマスターツール

Googleは非常に巨大なメール受信者であるため、ドメインがどのように評価されるかを理解することは、メールマーケティングの効果を予測するのに大いに役立ちます。 Google Postmaster Toolsは、データを匿名化するのに十分な量のボリュームがある限り、Gmailのレピュテーショングレードを提供します。

ドメインレピュテーションに加えて、次のことも確認できます。

配信エラー
暗号化
スパム率
認証
フィードバックループ

これはGoogleが提供する100％無料のサービスであり、これが人気のもう1つの理由です。

2.タロスインテリジェンス

シスコは、多数のIPでオンラインレピュテーションを監視する方法としてTalosIntelligenceを作成しました。

これにより、重要な問題を簡単に見つけることができます。あなたの結果が中立的な評判を返す場合、それはあなたがきれいな健康法案を持っていることを意味しません。これは多くの場合、電子メールの量が少ないことが原因である可能性があり、Talosがあなたの評判を評価するのを難しくしています。

Talos Intelligenceでレピュテーションを確認する場合は、IP＆ドメインレピュテーションセンターにアクセスして、ドメイン名をタスクバーに貼り付けてレポートを実行する必要があります。

Google Postmaster Toolsと同様に、このサービスは無料です。

3.送信者スコア

送信者スコアは妥当性によって開発されました。クレジット監視会社があなたのクレジットスコアを追跡するのと同じ方法であなたのドメインレピュテーションを監視します。また、1〜100のスコアが割り当てられ、スコアが高いほど優れています。 70未満のものはすべて悪いと見なされ、80を超えるものはすべて素晴らしいと見なされます。

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スコアは、あなたの評判と電子メールの配信可能率を考慮に入れています。このスコアは、30日間の移動平均に基づいて計算され、スコアを他のIPアドレスと比較します。

送信者スコアは無料ですが、いくつかの情報を提供する必要があります。

これも：

IPアドレス
名前
仕事用メール
会社
毎月のメール送信量
就業者数
職務権限
国

4. TrustedSource

インターネットセキュリティで世界で最も信頼されている名前の1つであるマカフィーは、TrustedSourceと呼ばれるシステムを作成しました。このシステムは、Webと電子メールの両方に対するドメインの評判に関する情報を提供します。また、所属、メールサーバー、およびドメインネームシステム（DNS）情報も一覧表示されます。

McAfeeTrustedSourceサイト — McAfee TrustedSource

これを使用するには、ドロップダウンメニューからマカフィーツールを選択し、表示されたボックスにドメインを入力するだけです。次に、システムは、URL、ステータス、特性、およびレピュテーションを一覧表示するレポートを実行します。

結果の下にオプションの分類候補を追加することもできます。マカフィーは、このサービスは個人が時折使用するために作成されたものであり、「数百または数千のURL」をチェックするために使用する必要があるものではないと述べています。

このサービスは無料で提供されます。

5.バラクーダセントラル

Barracuda Centralは、IPアドレスを検索し、それがブロックリストに追加されているかどうかを判断できるツールです。

これは、サイトの評判が良いか悪いかを示すリアルタイムデータベースを保持することによって行われます。

バラクーダセントラルは別の無料ツールです。ただし、送信者スコアのように数値スコアは提供されません。それは単に合格または不合格の結果です。

6. Microsoft SNDS

SNDSは、GooglePostmasterToolsに対するMicrosoftの回答です。 SNDSはSmartNetworkData Servicesの略で、現在配信しているMicrosoftスパムトラップの数など、ドメインレピュテーションに関する情報を提供します。また、スパムの苦情率を知ることもできます。これは、コンテンツをスパムとしてマークしている人の数の測定値です。

MicrosoftMicrosoftSNDSサイト — Microsoft SNDS

GoogleがGmailからのデータを介してあなたの評判を測定するのと同じように、Microsoftはその電子メールサービスであるOutlookを介してあなたの評判を測定します。もちろん、これは他の電子メールプロバイダーがあなたをどのように見ているかには影響しませんが、GoogleとMicrosoftの両方であなたがどこに立っているかを知ることは、あなたの全体的な評判の絵を描くのに大いに役立ちます。

世界最大のサービスの2つがあなたを疑っている場合は、他の多くのサービスも同様であることに賭けることができます。

SNDSにログインすると、関連付けられている異常なステータスのIPを一覧表示するテーブルが表示されます。これは毎日更新されます。

ドメインの評判を向上させる方法

ドメインのレピュテーションを確認する方法がわかったので、問題は、レピュテーションが悪いことがわかった場合はどうすればよいかということです。あなたはあなたのサイトで信頼バッジをたたくだけで、あなたが上向きになっていることをこれらのサービスに納得させることはできません。

今後、評判を向上させるために実行できるいくつかの手順があります。不利な状況から自分自身を構築しなければならないことは決して理想的ではありませんが、それは不可能ではありません。

件名をクリーンアップする

まず、メールの件名に使用している言い回しをじっくりと見てみましょう。「取引」や「今すぐ購入」などの流行語は、電子メールサービスプロバイダーにとって大きな危険信号です。そして、たとえ彼らがなんとか乗り越えたとしても、彼らはあなたをスパムとしてマークするかもしれない電子メールユーザーの疑いを引き起こします。

非アクティブなサブスクライバーのリストを定期的に削除します

また、定期的にメーリングリストを整理することをお勧めします。一定期間、まったく対話のないアドレスに気付いた場合は、リストから削除してください。これらはスパムトラップである可能性があり、あなたはそれらに陥り続けたくないでしょう。

オプトインしたユーザーにのみメールを送信する

サブスクライバーが電子メールの受信をオプトインしていることを確認してください。これにより、送信先のすべての人が、実際にあなたからの連絡を希望する質の高いリードであることが保証されます。また、迷惑メールを送信することで、手付かずのスパムトラップに陥る可能性をほとんど排除します。

MailChimpなどのサードパーティの電子メールシステムを使用している場合は、プラットフォームがユーザーに代わってメッセージを送信できるように、ドメインと電子メールを認証することを検討してください。

あなたの「ドメインの評判」は何ですか？これは、メールサービスプロバイダーがドメインに与える信頼性スコアです。ここであなたを改善する方法を学びましょうクリックしてツイート

概要

Eメールマーケティングはあなたの会社にとって非常に有益です。ただし、ドメインの評判が悪いために電子メールの配信率が低下した場合、これらのメリットを享受することはできません。

定期的なセキュリティチェックの実行からWordPressセキュリティプラグインのインストールまで、Webサイトのセキュリティを向上させるためにできることはたくさんあります。残念ながら、サイトのセキュリティはドメインの評判とは何の関係もありません。これは、このページにリストされているツールのいくつかを使用した、堅実な電子メールの実践、忍耐、および注意深い監視によってのみ改善できます。

ありがたいことに、私たちがリストしたツールはすべて無料で利用できます。つまり、ドメインのレピュテーションを追跡するのは簡単です。