6種類のeコマースビジネスモデル

e コマース ビジネスを開始したいが、利用可能な e コマース ビジネス モデルの種類と使用するモデルについて確信が持てませんか?

eコマースを検討し始めたばかりであるか、競合他社の中で目立つ必要があるeコマースビジネスをすでに持っているかにかかわらず、どのビジネスモデルが最も適しているかを理解する必要があります.

ただし、非常に多くの異なる種類の e コマースが利用できるため、目標とリソースに最適なものを決定するのに圧倒される場合があります。

この記事では、ビジネスを開始するために使用できるいくつかの収益モデルを含む、最も一般的な 6 つのタイプの e コマース ビジネス モデルについて説明します。 この記事の終わりまでに、どの e コマース ビジネス モデルが自分と自分のビジネスに適しているかについて理解を深めることができます。

この投稿では、次のトピックについて説明します。

• eコマースのビジネスモデルとは？
• 最も人気のある 6 種類の e コマース ビジネス モデル
  • 企業間 (B2B)
  • 企業対消費者 (B2C)
  • 消費者対消費者 (C2C)
  • 消費者対企業 (C2B)
  • 企業から管理者 (B2A)
  • 消費者から管理者 (C2A)
• eコマースビジネス向けの革新的な価値提供フレームワークのトップ6
  • ドロップシッピング
  • 卸売り
  • プライベートラベリング
  • ホワイトラベリング
  • 倉庫業
  • サブスクリプション サービス
• 適切な e コマース ビジネス モデルを選択する方法

eコマースのビジネスモデルが実際に何であるかから始めましょう。

eコマースのビジネスモデルとは？

過去 20 年間で、e コマース プラットフォームの普及がオンライン小売の大幅な成長に貢献してきました。 実際、調査によると、米国だけで e コマースの売上高は 2022 年に 1 兆 3000 億ドルに達し、初めて 1 兆ドルを超えました。

e コマース ビジネス モデルとは、製品やサービスをオンラインで販売することによってビジネスがどのように運営され、収益を生み出すかを指します。

これには、オンライン プレゼンス (Web サイト)、マーケティング戦略、支払い方法、サプライ チェーン、カスタマー サービスなど、さまざまな要素が含まれます。

通常、プロセスは次のようになります。

• ビジネスは、顧客が製品やサービスを簡単に参照して購入できる Web サイトを作成します。 これらの製品は、メーカーやサプライヤーから直接調達することも、独自の製品を作成することもできます。
• 顧客を引き付けるために、ソーシャル メディア広告、メール マーケティング キャンペーン、検索エンジンの最適化など、さまざまなマーケティング手法を使用しています。
• また、クレジットカードやデジタルウォレットの支払いなど、複数の支払いオプションを提供して、顧客の購入プロセスをスムーズにします.
• 顧客が注文すると、会社は他のすべてを処理します。 彼らは在庫レベルを管理し、サプライヤーと調整し、注文が時間通りに顧客に届けられるようにします。

これらすべてが、オンライン ショッピングを楽な顧客体験にし、企業が忠実な顧客基盤を構築するのに役立ちます。 しかし、最も重要なことは、企業がより広範な顧客ベースに到達し、従来の実店舗よりも低い間接費で運営できるようになることです。

詳細については、eコマースの究極のガイドをご覧ください。

最も人気のある 6 種類の e コマース ビジネス モデル

適切な e コマース ビジネス モデルを選択することは、オンライン ストアの成功にとって重要です。

マイナス面としては、ビジネスを分析してターゲット市場を理解していないと、多くのお金を無駄にしてしまう可能性があります。

選択できる e コマース モデルは 6 種類あります。

1. 企業間 (B2B)
2. 企業対消費者 (B2C)
3. 消費者対消費者 (C2C)
4. 消費者対企業 (C2B)
5. 企業から管理者 (B2A)
6. 消費者から管理者 (C2A)

eコマースゲームを次のレベルに引き上げる準備が整っていることを確認するために、これらの各ビジネス分類を詳細に調べてみましょう.

1.企業間（B2B）

企業間 (B2B) e コマース モデルでは、企業は製品やサービスを他の企業に販売します。 このタイプの e コマースには、通常、企業間の大規模な取引と長期的な関係が含まれます。

たとえば、大企業にソフトウェアを販売するソフトウェア会社、ディストリビューターに製品を販売するメーカー、または他の企業にマーケティング サービスを提供する会社などです。

B2B モデルの主な利点の 1 つは、企業がクライアントと長期的な関係を確立できることです。これにより、ビジネスの繰り返しが可能になり、顧客獲得コストが削減される可能性があります。 統計によると、世界の B2B e コマース市場は 2027 年までに 180 億ドルを超えると予想されており、このモデルが世界経済で果たす重要な役割を強調しています。

ただし、このモデルでは、企業は複雑な調達プロセスと規制をナビゲートする必要があるため、他の e コマース モデルよりも参入が難しくなります。 それに加えて、B2B e コマースには、多くの場合、カスタム ソリューションと他のモデルよりも高度なテクノロジが含まれます。 これは、企業が顧客のニーズを満たすために専門的な製品とサービスを提供する必要があるためです。

2.企業対消費者（B2C）

企業対消費者 (B2C) の e コマース モデルにより、企業は製品やサービスをエンド ユーザーに直接販売できます。 通常、小規模な取引と、個々の消費者へのマーケティングに重点を置いています。

簡単に言えば：

ビジネスは、実店舗ではなく Web サイトを通じて顧客に製品を販売します。 これは従来の小売モデルですが、オンラインです。

このタイプの e コマース モデルは最も一般的であり、近年大幅に成長しています。 グローバル戦略ビジネス レポートによると、世界の B2C e コマースの売上高は 2027 年までに 7.5 兆ドルに達すると予測されています。

製品やサービスの購入に関しては、B2C トランザクションの意思決定プロセスは一般的に B2B トランザクションの意思決定プロセスよりも速く、特に低価格のアイテムの場合はそうです。 このように販売サイクルが短いため、B2C ビジネス オーナーは販売のためのマーケティング費用を削減できます。 ただし、B2Bビジネスよりも平均注文額が低く、定期的な注文が少ない.

B2C モデルの大きな利点の 1 つは、顧客に直接販売できることであり、流通業者や卸売業者などの仲介業者が不要になります。 これにより、B2C ビジネスはブランドと価格戦略をより細かく管理できます。

しかし、多数の企業が顧客の関心を引きつけようと競い合っているため、B2C e コマースも非常に競争力のあるものになる可能性があります。 したがって、このモデルで成功するには、優れた新製品、強力なブランディング、効果的なマーケティングの組み合わせが必要になることがよくあります。

成功した B2C e コマース プラットフォームの例には、Amazon、Walmart、および Target が含まれます。

スキンケア製品の Glossier やアイウェアの Warby Parker など、他のニッチな B2C e コマース企業は、独自の製品とマーケティング戦略を通じて、強力なブランド アイデンティティと顧客基盤を構築しています。

3. 消費者対消費者 (C2C)

B2B (企業対企業) と B2C (企業対消費者) の概念はよく理解されていますが、C2C (消費者対消費者) の概念はあまり知られていないかもしれません。

消費者対消費者 (C2C) の e コマース モデルには、個人がデジタル マーケットプレースを通じて相互にサービスまたは物理的な製品を売買することが含まれます。 ピアツーピア (P2P) コマースと呼ばれることもあります。

このモデルには、卸売業者やオンライン小売業者などの仲介者が含まれていないため、消費者は中古品または新品の商品を他の消費者に直接売買できます。

C2C の明確な例は eBay で、ユーザーはアイテム (衣料品、電化製品、収集品など) をプラットフォーム上で他のユーザーと売買できます。 もう 1 つの例は Craigslist で、人々は自分の地域の他の人にアイテムを直接販売できます。

Etsy は、e コマースの世界への参入を検討している人々に人気のある選択肢にもなっています。 これは、ベンダーがバイヤーとつながり、さまざまな手作り品やヴィンテージ品を販売できる直感的なマーケットプレイスです。

4. 消費者対企業 (C2B)

Consumer-to-Business (C2B) は、消費者がオンデマンドで企業に価値を創造したり、製品やサービスを提供したりするビジネス モデルです。 これは、企業が製品やサービスを消費者に販売する従来の B2C (Business-to-Consumer) モデルの逆です。

このモデルは、ギグエコノミーの台頭とフリーランスの成長により、ますます人気が高まっています. 一般的な例には、Upwork のようなフリーランスのマーケットプレイスが含まれます。 そこでは、企業が仕事の要件を投稿し、個人がスキルやサービスを提供することで彼らに入札します。

ThredUp、Poshmark、The RealReal などのオンライン再販または委託ショップも C2B スペースに参入しています。 これらのプラットフォームにより、個人は衣類、アクセサリー、家庭用品などの使用頻度の低いアイテムや不要なアイテムを、これらのアイテムの再販を専門とする企業に販売できます。

消費者は商品を企業に送ることができ、企業はそれらを検査して再販価値を決定します。 次に、ビジネスはオンラインストアまたはマーケットプレイスに商品をリストし、マーケティング、支払い、配送を含む販売プロセス全体を処理します.

別の例としては、アフィリエイト マーケティングや Google AdSense があります。この場合、消費者は企業と提携して、報酬と引き換えに製品やサービスを宣伝します。 これにより、企業は消費者の影響力を通じてリーチを拡大し、潜在的な顧客を引き付けることができます。

C2B e コマース モデルは、商品やサービスの価格設定を強調することで、他とは一線を画しています。 このアプローチにより、消費者は独自の価格を設定したり、企業がニーズを満たすために競争できるようにしたりできます。 これは消費者に力を与え、企業が消費者の要求に適応する競争市場を生み出します。

5. 企業対行政 (B2A)

e コマースの世界は、企業や消費者だけに限定されているわけではありません。 また、行政との取引も含まれます。

企業対行政 (B2A) e コマースには、政府機関やその他の行政機関と取引を行う企業が含まれます。 これは、企業が政府機関にサービスや製品を提供する場合であり、企業対政府 (B2G) とも呼ばれます。

B2A の良い例は、ソフトウェア ベンダーと政府機関の関係です。 ソフトウェア ベンダーは、経理や在庫管理などの運用管理を支援するカスタム ソフトウェア ソリューションを政府機関に提供できます。 B2A モデルを使用することで、エージェンシーはソフトウェア ベンダーの専門知識を活用しながら、社内でソフトウェアを開発するコストを削減できます。

B2A eコマースは、企業と政府機関の両方のプロセスを合理化するため重要です。 これにより、企業はより効率的かつ費用対効果の高い方法で政府にサービスを提供できます。 対照的に、政府機関はこれらのサービスを使用して、運用を改善し、より良いサービスを一般に提供できます。

6. 消費者から管理者へ (C2A)

消費者から管理者 (C2A) の e コマース モデルでは、消費者は政府または行政とやり取りして、特定のサービスや情報にアクセスします。 これには、デジタル プラットフォームを使用して、市民がオンラインで政府サービスと対話できるようにすることが含まれます。

このタイプの e コマースは、世界中の政府がサービスをデジタル化し、消費者が情報にアクセスしてオンラインで取引を行うことを容​​易にするにつれて、ますます人気が高まっています。

C2A の一般的な例は、オンラインの納税申告システムです。このシステムでは、紙のフォームに記入して政府に郵送する代わりに、電子的に税金を申告できます。 これにより、納税者と政府の両方の時間と労力が節約され、申告プロセスでのエラーの可能性が減少します。

B2A と同様に、C2A e コマースは、デジタル技術を活用することで、政府が業務を合理化し、コストを削減し、サービスの品質を向上させるのに役立ちます。

eコマースビジネス向けの革新的な価値提供フレームワークのトップ6

どの e コマース モデルがビジネスに最適かがわかったので、次はニーズを満たす配信方法に焦点を当てます。

すべての企業が独自の製品を製造したり、独自の在庫や倉庫を維持したりできるわけではありません。 これは、さまざまな配信方法が役立つ場所です。

以下は、今日の企業が配信に使用できる最も一般的なビジネス収益モデルの 6 つのタイプです。

1.ドロップシッピング

ドロップシッピングは、仕入れ、梱包、発送の手間を省くことができ、個人の配送サービスを自由に利用できるようなものです。 これにより、オンラインストアは物理的に所有することなく製品を販売できます。

簡単に言えば、ストアが製品を販売するとき、サードパーティのサプライヤからアイテムを購入し、サードパーティのサプライヤが製品を顧客に直接出荷します。 これは、サプライヤーが他のすべてを処理する間、顧客ベースの拡大とブランドの構築に集中できることを意味します。

ただし、落とし穴があります。

サプライ チェーンを完全に制御することはできません。 たとえば、サプライヤの配送が遅れたり、破損した商品が送られたりすると、ブランドに悪影響を与える可能性があります。 この場合、顧客からの影響に対処する必要があります。

そのため、ドロップシッピングは時間とお金を節約できますが、強力な顧客関係を維持し、来たサポート要求を処理する必要があることを覚えておくことが重要です.

オンラインストアをセットアップするための迅速かつ費用対効果の高い方法のため、ドロップシッパーの間で人気のある選択肢の1つは Shopify.

ユーザーフレンドリーなインターフェースとさまざまなカスタマイズオプションにより、起業家はブランドを反映し、ターゲットオーディエンスを引き付けるオンラインストアフロントを作成できます. さらに、ゼロからオンライン ストアを構築する際の技術的な側面を心配することなく、販売を促進し、ビジネスを成長させることができます。

Shopify の売り上げを伸ばす方法に関する記事をお読みください。

2. 卸売り

ホールセール e コマースは、企業がメーカーや流通業者から製品を大量に購入し、マークアップ価格で顧客に再販する B2B e コマース モデルです。 基本的に、ビジネスは製品を割引価格で購入し、利益率で顧客に少量ずつ販売します。

このモデルでは、e コマース ビジネスは、製造業者または流通業者と最終顧客の間の仲介者として機能します。 ビジネスは、製品の保管、梱包、および顧客への発送を担当します。 これにより、製造業者または流通業者は製品の生産と配送に集中でき、eコマース ビジネスはビジネスの顧客対応の側面を処理します。

卸売りの利点の 1 つは、競争力のある価格でさまざまな製品を提供できることです。 製品をまとめて購入することで、企業は低価格を交渉し、その節約を顧客に還元できます。 さらに、製造や在庫管理を必要とせずに、企業は間接費を節約し、マーケティングやその他の顧客対応イニシアチブにより多くの投資を行うことができます。

WooCommerceで卸売店を構築する方法は次のとおりです（ステップバイステップ）.

3. プライベートラベリング

他では見られないユニークなラベルの製品を見たことがありますか? それはおそらくそれが個人的にラベル付けされていたからです。

プライベートラベルとは、サードパーティのメーカーから製品を調達し、それを自社のラベルでブランド化し、独自のブランド名で販売することを指します.

自社ブランドは、あなただけの製品ラインを作成する優れた方法です。 製品のデザイン、品質、価格を選択して、競合他社より際立たせることができます。 プライベートラベルを使用すると、ブランドをより詳細に管理でき、製品の品質を信頼する忠実な顧客ベースを構築できます.

人々に愛される (そして信頼される) ブランドを構築する方法に関する記事をお見逃しなく。

4. ホワイトラベリング

ホワイトラベルはプライベートラベルに似ていますが、製品を自社名でブランド化するのではなく、別の会社のブランド名で販売します。 言い換えれば、あなたは本質的に別の会社の製品の再販業者として行動しています。

このようにして、独自の製品ラインを開発する費用をかけずに、より幅広い製品を顧客に提供できます。 さらに、ホワイトラベルを付けている製品の既存の評判と人気を利用して、売上を伸ばすことができます.

ビジネスに最適なホワイト ラベル メール マーケティング ツールに関する記事をご覧ください。

5.倉庫保管

倉庫保管とは、在庫を顧客に出荷する前に一元化された場所に保管することを含む配送方法です。 この方法では、企業は通常、製品をまとめて購入し、顧客に出荷する準備が整うまで倉庫に保管します。

顧客が注文すると、企業は商品を倉庫から選んで梱包し、顧客に直接出荷します。 これは、社内で行うことも、倉庫保管とフルフィルメントを専門とするサードパーティのロジスティクス プロバイダー (3PL) にアウトソーシングすることもできます。

このアプローチは、大量の在庫やかさばり、大きな保管スペースを必要とする製品を持っている企業に特に役立ちます。 また、eコマース企業は在庫とフルフィルメントを効率的に管理できるため、配送時間とコストを削減できます。

6. サブスクリプション サービス

サブスクリプション モデルでは、顧客は製品またはサービスを定期的に受け取るために定期的な料金を支払います。 このモデルは、美容製品、食品、ペット用品など、顧客が定期的に必要とする消耗品または使い捨て品を販売する e コマース ビジネスに特に効果的です。

サブスクリプションサービスを利用すると、お客様は再注文を気にすることなく、ニーズに合ったスケジュールで製品を受け取ることができるという便利さを享受できます。

e コマース ビジネスの場合、このモデルは、顧客がサブスクリプションの料金を前払いし、多くの場合、一定の期間を約束するため、安定した収益の流れを提供します。

サブスクリプション ベースのビジネスを成長させたい場合は、次の記事が役立つ場合があります。

• 会員制サイトとは？ （会員制サイトの成功事例7選）
• 会員制ウェブサイトの作成方法
• WordPressで会員制ウェブサイトを構築する方法
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適切な e コマース ビジネス モデルを選択する方法

eコマースビジネスモデルを選択する際に正しい選択をすることは、オンラインビジネスの成功にとって非常に重要です. この決定には、時間、労力、および財政の投資が含まれるため、賢明に選択することが重要です。

eコマースビジネスモデルを選択する際に自問すべき質問には、次のものがあります。

• どのような種類の製品を販売したいですか?
• ターゲットオーディエンスは誰で、彼らの好みは何ですか?
• 自分のビジネスに前もっていくら投資しても構わないと思っていますか?
• 自分にはどのようなスキルと専門知識があり、どのようなリソースを利用できるか?
• ビジネスの長期的な目標は何ですか? また、e コマース ビジネス モデルはそれらの達成にどのように役立ちますか?

これらの質問に答えることで、十分な情報に基づいた決定を下し、目標、リソース、ターゲット市場に合わせた e コマース ビジネス モデルを選択することができます。 したがって、時間をかけてこれらの要因を検討し、e コマースの成功に向けて準備を整えてください。

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• eコマースビジネスを開始する方法：ステップバイステップガイド
• 知っておくべき便利な e コマース統計
• オンライン販売を増やすための実証済みの方法 (+必要なツール)

eコマースストアの顧客の信頼と売上を向上

どの e コマース ビジネス モデルと配信方法を選択しても、光を当て続けるにはコンバージョン、売上、収益が必要です。

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