13 ポイントの e コマース立ち上げチェックリスト

公開: 2022-11-07

立ち上げを成功させるために、完全な e コマースチェックリストが必要ですか?

e コマースの Web サイトとビジネスは複雑です。小さなエラーが 1 つでもあると、e コマースサイトが閉鎖され、売上の損失に多額の費用がかかる可能性があります。

eコマースビジネスを開始するための13ステップのeコマースチェックリストを使用して、可能な限り最高の立ち上げを実現してください.

ローンチ前に e コマースのチェックリストが必要な理由

eコマースビジネスの立ち上げは複雑であるため、チェックリストを使用すると、開始する前に不足がないことを確認できます.

e コマースストアの成功は、高レベルのトラフィック、コンバージョン、平均注文額 (AOV) を獲得できるかどうかにかかっています。これらの要因のいずれかが適切に機能していない場合、ビジネスは開始する前に失敗する可能性があります。

チェックリストは、店主の負担を軽減するのに役立ちます。やらなければならないことの膨大な混乱を見る代わりに、チェックリストに従って、一度に 1 つのステップだけを実行してください。最終的には、すべてが完了し、e コマースビジネスを開始する準備が整います。

完全な e コマース Web サイトのチェックリスト

この e コマースチェックリストを使用して、ストアを正しく立ち上げてください。このチェックリストのすべてを完了するために、少なくとも数週間をかけて、焦ったり過労したりしないようにしてください. 自分のペースに合わせて、ビジネスの目標に注意を向けてください。

始めましょう！

1.カスタムドメイン

まず、e コマース Web サイトのカスタムドメイン名があることを確認します。

多くのホスト型 e コマースプラットフォームでは、yourbusiness.my-shopify.com のような無料の URL が提供されます。ただし、yourbusiness.com などの独自のドメインを取得することを強くお勧めします。

カスタムドメインは、名前とブランドの認知度を高め、よりプロフェッショナルに見えます。通常、ドメインはそれほど高価ではなく、e コマースプラットフォームから直接取得できる場合があります。

Shopifyでドメインを見つけて購入する
Bluehost を通じて、WooCommerce サイトのドメインと eCommerce WordPress ホスティングを取得します

必要なドメインが既に使用されている場合は、Nameboy を使用してバリエーションを見つけてみてください。

カスタムドメインのチェックリスト

HTTPS および SSL 証明書が有効になっている
機能ドメインのマッピング

2. 標準ページ

次に、e コマース Web サイトにすべての標準ページがあることを確認します。これらはすべての e コマースサイトに不可欠であり、顧客はそれらを探します。

標準ページのチェックリスト

ホームページ: これは、Web サイトで最も重要なページです。当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、オンラインストアの名前、販売している商品、対象ユーザーのために製品が解決する問題を必ず含めてください。ホームページから商品ページ、カテゴリーページへのリンクをお願いします。
ページについて:これは、どの Web サイトでも最も頻繁にアクセスされるページの 1 つです。あなたのビジネスの背後にあるストーリーと人々、そしてあなたのブランド価値を共有してください。これらの一般的なページについての間違いを避けてください。
連絡先ページ:あなたに連絡する方法をリストします。実店舗がある場合は、ここに住所を含めてください。必要に応じて、電話番号、メールアドレス、お問い合わせフォーム、カスタマーサポートへのリンクを入力できます。
FAQ ページ: よくある質問をすべて 1 つのページにリストすることで、自分自身と顧客の時間を節約できます。これは、配送料と配送料、商品の入手可能性、または調達方法に関する質問に対応するのに適した場所です.
利用規約:このページには、ウェブサイトと製品を使用するための法的ポリシーが含まれています。
プライバシー:このページでは、クレジットカード番号や電子メールアドレスなどの顧客情報の使用方法について説明します。現在、多くの消費者が個人情報を安全に保つことに慎重になっているため、利用規約やプライバシーページを軽視しないでください。
ポリシーページ:配送、返品、および返金に関するポリシーを明確に記載します。多くの顧客は、製品が間に合わないか、購入が気に入らなければお金を取り戻せないのではないかと心配して、カートを放棄します。

3. ホームページ

ホームページは顧客が最初に目にするものなので、あなたのホームページが良い印象を与えるように時間を費やす必要があります.

最も重要なことは、訪問者が必要なものを簡単に見つけられるようにすることです。それは、情報、製品、またはメーリングリストへの参加などの変換である可能性があります。ナビゲーションとページ構造が明確で使いやすいものであることを確認してください。

ホームページ機能のチェックリスト

検索フィールド
製品の写真と説明
プロモーション
製品の機能と利点
関連する言語オプションとストアファインダー
目を引く、ユーザーフレンドリーなウェブサイトのデザイン
モバイルデバイス向けに最適化
良いページ読み込み時間
信頼できるプラグインとアプリ

4. リストまたはカテゴリページ

リストまたはカテゴリページでは、共通のアイテムがグループ化されます。顧客は、ホームページからカテゴリページをクリックすることがよくあります。カテゴリまたは一覧ページの例としては、次のようなものがあります。

靴、プリンター、キッチン用品などの商品カテゴリ
女性、子供、企業などのユーザータイプ
クリアランスやバイワンゲットワン (BOGO) アイテムなどのプロモーション

Shopify などの e コマースプラットフォームでは、カテゴリページが自動的に生成される場合があります。可能であれば、ブランドに合わせてこれらのページをカスタマイズしてください。

カテゴリーページのチェックリスト

コレクションとそのユニークな要素の簡単な紹介
理想的にはライフスタイル設定でのコレクションのアイキャッチ画像
詳細と製品ページへのリンクを含む製品ギャラリー
顧客がカテゴリーページにとどまっている間に製品の詳細を見るためのクイックビューオプション
コレクションからのベストセラーまたはその他の推奨事項
コレクションアイテムの評価とレビュー
関連するサブカテゴリまたは親カテゴリ
顧客が必要なものを見つけるのに役立つフィルタリング、並べ替え、および検索ツール

5. 製品ページ

個々の製品ページは非常に重要です。これは、顧客がカートに追加するかどうかを決定する場所であるため、次の Web デザインとマーケティング要素に注意してください。

製品ページのチェックリスト

[カートに追加] ボタン、鮮明なフォントでコントラストを強調し、ユーザーがスクロールする前にページの上部に配置するのが理想的です
可能であれば画像ズームと 360 度ビューを使用した、さまざまな角度からの高品質の製品写真
製品が顧客の生活をより良くする方法を説明する説得力のある製品説明
スタイル、サイズ、色、重量などの製品の詳細
レビュー、評価、証言、信頼バッジなどの社会的証明
オプション: 顧客が製品ページを離れずにカートに追加できるミニカート機能

6. ショッピングカートページ

カートページは放棄率の高いページです。つまり、多くの顧客がトランザクションを完了せずにこのページを離れます。カートの放棄は、予想外のコストや Web サイトのセキュリティに対する信頼の欠如など、非常に予防可能な理由で発生することがよくあります。カスタマーエクスペリエンスに注意を払うことで、Shopify ストアやその他の e コマースプラットフォームでのカート放棄を減らすことができます。

カートページのチェックリスト

製品名、画像、サイズ、色、価格などの製品の詳細は、顧客が購入したいものとその理由を思い出すのに役立ちます
アイテムの削除、数量、サイズ、色の変更、保存などの簡単なカート編集オプション
手数料、税金、配送料の明確な説明
「今すぐチェックアウト」や「チェックアウトに進む」などの顕著な行動喚起 (CTA) ボタン。
買い物客との信頼を維持するためのセキュリティバッジや推薦状などの社会的証明
価格、送料、返品ポリシーなどの反論に対処する終了意図ポップアップ

7. チェックアウトページ

チェックアウトページは、カートの放棄と同じ理由で、もう 1 つの高い放棄ポイントです。顧客はオンラインショッピングに神経質になっている可能性があり、不必要な摩擦によって顧客を怖がらせる可能性があります。チェックアウトの放棄を減らす最善の方法は、プロセスを簡素化することです。

チェックアウトページのチェックリスト

クレジットカードやデビットカード、PayPal などの複数の支払いオプション。 Apple PayやGoogle Payなどのデジタルウォレット
ゲストチェックアウトオプション
最小ステップ数; 本当に必要な情報だけを集める
残りのステップ数を示す進行状況バー
注文確認のランディングページ。次の購入の特別オファーが表示される可能性があります
オプション: ライブチャットサポートにより、最終的な質問に答えることができます。
オプション: アップセルオファー

8. お支払い方法

複数の支払い方法を提供すると、より多くのチェックアウトを回復するのに役立ちます. 地理的な場所とビジネスモデルに基づいて、ビジネスに最も適した支払い方法を選択してください。ライブに移行する前にすべての支払いゲートウェイをテストし、各プロセッサの利用規約を再確認して、準拠していることを確認してください.

お支払い方法のチェックリスト

プリペイドカードを含むクレジットカードとデビットカード
PayPal、Apple Pay、Google Pay などのデジタルウォレット
今すぐ購入後で支払う
ACH（自動手形交換所）と銀行振込
暗号通貨

9. eコマースSEO

検索エンジン最適化 (SEO) は、ストアと商品が検索結果にどのように表示されるかです。検索結果の最初のページに表示される商品は、クリック率と売り上げがはるかに高いため、時間をかけて e コマース SEO を改善する価値があります。

eコマースSEOチェックリスト

製品とニッチのキーワード調査
メタタイトル、説明、見出し、画像の代替テキスト、および URL のキーワード
製品の説明とカテゴリの説明へのキーワード。
Google でリッチスニペットを取得するためのスキーママークアップ
サイトマップ
最適化されたウェブサイトの読み込み速度
コンテンツの重複やリンク切れはありません
商品ページやカテゴリーページなどの優先度の高いページへの内部リンク。

詳細については、e コマース製品ページの SEO に関する完全ガイドをご覧ください。

10. メールマーケティング

メールマーケティングは、e コマースやその他のオンラインビジネスのマーケティング計画に欠かせない要素です。既存および潜在的な顧客から電子メールアドレスを収集し、許可を得て、マーケティングコンテンツを送信します。ローンチ前のメーリングリストの作成を事前に開始することもできます。

メールは顧客との直接のコミュニケーション手段であり、ほとんどの人は今でも毎日メールをチェックしています。メールマーケティング戦略の完全なガイドは、このチェックリストの範囲を超えていますが、開始に役立つ簡単な e コマースメールマーケティングのヒントをいくつか紹介します。

メールマーケティングのチェックリスト

メールマーケティングサービス (メールサービスプロバイダーまたは ESP とも呼ばれます)
アナウンスバー、スライドイン、ポップアップ、ウィジェットなど、Web サイトのさまざまな場所にあるサインアップフォーム

OptinMonster は、e コマースのメーリングリストを拡大するための最良の方法の 1 つです。 OptinMonster を使用してカートの放棄を減らし、コンバージョンを増やす方法をご覧ください。

11. 外部販売チャネル

e コマースサイトをソーシャルメディアやその他の外部販売チャネルに接続することは、リーチを拡大する効果的な方法です。使用するのが最も好きで、視聴者がたむろする可能性が高いプラットフォームを選択してください。このチェックリストのすべてのプラットフォームでアカウントを持つ必要はありませんが、持っているアカウントが Web サイトに適切に接続されていることを確認してください。

外部販売チャネルのチェックリスト

ブログ
インスタグラム
フェイスブック
チクタク
ピンタレスト
スナップチャット
Web サイトとフォーラムを確認する
クオラ
Etsy
イーベイ
アマゾン

12.分析

データは e コマースの成功の鍵です。測定しないものを改善することはできないため、分析ツールを初日から準備しておきましょう。

分析チェックリスト

グーグルアナリティクス
Google タグマネージャー
Googleサーチコンソール
Facebook アナリティクス

次の指標に注意する必要があります。

売上転換率: 何人の訪問者が顧客になったか
メールのオプトイン: メーリングリストに参加した訪問者の数
顧客の生涯価値:各顧客が時間の経過とともに製品に費やす金額
顧客獲得コスト: マーケティングと広告に費やした金額を顧客数で割ったもの
トラフィックコストごとの収益 : トラフィックの各ソースがもたらす収益
平均注文額:顧客が注文ごとに支払った金額の平均
カートとチェックアウトの放棄率: 顧客がカートまたはチェックアウトプロセスを放棄する頻度
ネットプロモータースコア: 顧客が友人をあなたに紹介する可能性

13.すべてをテストしてください！

これらの部品をすべて配置したら、最初から最後まですべてをテストしてください。顧客がシステムを壊す前に、システムを壊してみてください!

技術にあまり詳しくないテスターを含め、複数のテスターを募集して、できるだけ多くのユーザーエクスペリエンスシナリオを試してみます。実際に起こることと、起こるべきことを比較してください。

e コマーステストのチェックリスト

ブラウジング: 顧客は特定の商品を簡単に見つけることができますか? まだ何かを考えていない場合、顧客は自分のニーズを満たす製品を見つけることができますか?
放棄:顧客がカートやチェックアウトを放棄するとどうなりますか?
カート: 顧客は注文を簡単に編集できますか? 彼らはカートページを見つけることができますか? カートページからチェックアウトページに移動するのは簡単ですか?
チェックアウト: チェックアウトのプロセスはどれくらい簡単ですか? テスターは正常にチェックアウトできますか?
さまざまな支払い方法:顧客は支払いオプションを認識していますか? すべての支払い方法が正しく機能していますか?
クーポンコードとプロモーション:顧客はクーポンコードを追加する場所を簡単に見つけることができますか? プロモーションは、本来あるべきときに自動的に追加されますか。

この e コマースチェックリストが、ウェブサイトの立ち上げを成功させるのに役立つことを願っています。また、eコマースWebサイトを定期的に監査して、すべてが正常に機能していることを確認するための優れたツールでもあります.

次に、立ち上げ後にビジネスを成長させるための実証済みの e コマースマーケティング戦略のリストを確認してください。

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