682021年に知っておくべき有用なeコマース統計

公開: 2019-09-25

オンラインでビジネスを成長させるために使用するeコマース統計を探していますか？ オンラインで商品を販売している場合は、eコマースに関する事実を知っておくことが重要です。そうすれば、ウェブサイトにチェックインして必要な変更を加えることができます。

このリストでは、2021年に知っておく必要のある最も驚くべきeコマース統計をまとめました。

簡単にナビゲートできるように、投稿の目次は次のとおりです。

  1. 一般的なeコマース統計
  2. 電子メールのeコマース統計
  3. ソーシャルメディアeコマース統計
  4. モバイルeコマース統計
  5. ショッピングカートのeコマース統計

2021年にはeコマースサイトはいくつありますか？

世界中に推定1200万から2400万のeコマースサイトがあり、毎日ますます作成されています。 これらの数字から、競争の激しい市場だと思われる場合でも、心配する必要はありません。 これらのサイトのうち、年間1,000ドル以上を販売しているのは、100万未満であるため、成長の余地はたくさんあります。

そして、あなた自身のウェブサイトを構築することが誰にとっても簡単になるにつれて、eコマースストアを持つことはより多くの人々がオンラインでお金を稼ぐための人気のある方法になりつつあります。

これで、eコマース業界の規模（およびそれでお金を稼いでいる人の数）がわかったので、いくつかの重要なeコマースの事実と統計を見てみましょう。

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2021年に知っておくべきeコマース統計

この投稿の統計が証明するように、eコマースの成長は絶対に驚異的であり、すぐに減速することはありません。 あなたはデータから学んだことを取り入れて、それをあなた自身の中小企業に適用するいくつかの方法を見つけたいと思うでしょう。

それで、これ以上面倒なことはせずに、あなたが知っておくべきいくつかのeコマース統計を見てみましょう。

一般的なeコマース統計

簡単に言えば、eコマースは電子的にオンラインで行われる商取引です。 そして2021年までに、eコマースは年間4.5兆ドルの売り上げを生み出すと予想されています。 オンラインで商品を販売している人たちの将来が明るいと考えているなら、これらの統計は間違いなくそれを裏付けています。

  1. 米国のオンライン消費者の61％は、ブログからの推奨に基づいて購入しました。 （コンテンツマーケティング研究所）
  2. ミレニアル世代の59％は、オンラインショッピングの際に最初にアマゾンに行き、巨大なオンライン小売業者を最大の競争相手の1つにします。 （Inviqa）
  3. 2040年までに、すべての購入の95％がeコマースを通じて行われると推定されています。 （ナスダック）
  4. 2017年、Amazonは米国のeコマース売上全体の44％を占めました。 （CNBC）
  5. オンライン買い物客の55％は、商品や会社に不満があるときに友人や家族に話します。 （UPS）
  6. 世界のインターネットユーザーの93.5％がオンラインで製品を購入しています。 （OptinMonster）
  7. 約50％の人が、会話型マーケティングを使用してWebサイトのチャットボットから何かを購入すると答えています。 （ドリフト）
  8. 76％の人が、ホリデーショッピングのために実店舗に行くことを好みます。 （ジオマーケティング）
  9. WordPressのマルチステップフォームは、300％多くのコンバージョンにつながる可能性があります。 （ベンチャーハーバー）
  10. eコマース業界は前年比で23％成長していますが、アメリカの中小企業の46％はまだウェブサイトを持っていません。 （BigCommerce）
  11. 世界的には、クレジットカードが推奨される支払い方法であり、トランザクションの53％で使用されており、デジタル決済システム（43％）、デビットカード（38％）がそれに続きます。 （キンスタ）
  12. 中小企業の68％は、構造化または文書化されたコンバージョン率最適化（CRO）戦略を持っていません。 （コンバージョン最適化レポートの状態）
  13. モバイルショッピングは、2017年のサイバーマンデーで初めて20億ドルに達しました。（実用的なeコマース）
  14. B2Bビジネスの69％は、5年以内にカタログの印刷を停止する予定であると述べています。 （B2XPartners）
  15. Amazonは、AWSコンソールを使用するセラーがAIベースのリアルタイムの商品レコメンデーションエンジンを利用できるようにしています。 （アブソリューネット）
  16. オンライン買い物客の32％は、接続されたホームデバイスを少なくとも1つ所有しています。 （UPS）
  17. eコマースWebサイトへのアクセスの2.86％のみが購入に変換されます。 （Invesp）
  18. 米国では、5人に2人の消費者（41％）が週に1〜2個のパッケージをAmazonから受け取り、その数は18〜25歳の消費者では50％、26〜35歳の消費者では57％に跳ね上がります。 （ウォーカーサンド）
  19. 人々がオンラインで買い物をする一番の理由は、一日中いつでも買い物ができるからです。 （KPMG）
  20. 昨年、eコマースのパーソナライズが不十分だったため、企業は7,560億ドルを失いました。 （OptinMonster）
  21. アメリカの買い物客の10人に6人は、ウェブサイト（24％）、モバイルアプリ（14％）、音声応答システムとVoIP（13％）、オンラインライブチャット（12％）などの懸念事項にセルフサービスツールを使用しています。 （アメックス）
  22. 世界的に、オンライン買い物客の57％は海外の小売業者から購入しています。 （ニールセン）

一般的なeコマース統計

電子メールのeコマース統計

電子メールは他のすべてのマーケティングキャンペーンの中で最も高いROIを持っているため、電子メールを使用することは、オンラインでビジネスを成長させるために非常に重要です。 これは、リードを生成し、顧客との関係を育むために使用する素晴らしいツールです。 まだEメールマーケティングを使用していない場合は、最適なEメールマーケティングサービスに関するこの投稿をチェックして、自分に合ったサービスを見つけてください。

  1. B2B eコマース市場がEメールキャンペーンで成功を収めている最大の理由は、B2Beコマース市場がカスタマージャーニーの各段階に魅力的なコンテンツを提供しているためです。 （B2Bマーケティングコミュニティ）
  2. 消費者の61％は、ブランドからメールで連絡を受けることを好みます。 （スタティスタ）
  3. Eメールマーケティングは、4400％のROIに費やされた1ドルごとに44ドルを生み出します。 （OptinMonster）
  4. 米国のトップ1,000オンライン小売業者の58％がウェルカムメールを送信しています。 （スマートインサイト）
  5. 電子メールサブスクライバーへのセグメント化されたキャンペーンは、収益の760％の増加を促進します。 （キャンペーンモニター）
  6. メールマーケティングは、2018年のホリデーeコマースシーズン中のホリデー売上の24％を占めていました。 （OptinMonster）
  7. 非営利団体は、募金キャンペーンのメールをブロックするスパムフィルターが原因で、年間約15,000ドルの寄付を失っています。 （Philanthropy.com）
  8. トランザクションメールは、他のどのタイプのメールキャンペーンよりも8倍多くの開封とクリックを獲得し、6倍のお金を稼ぎます。 （エクスペリアン）
  9. Eメールマーケティングは、eコマースの売り上げを促進するトラフィックの20％に貢献しています。 （ウォルフガングデジタル）
  10. 消費者の60％は、受信した電子メールマーケティングメッセージの結果として購入したと述べています。 （OptinMonster）
  11. 放棄されたカートの電子メールの平均開封率は45％です。 （ムーセンド）

電子メールのeコマース統計

もっと見たい場合は、さらに多くのメールマーケティング統計をチェックしてください。

ソーシャルメディアeコマース統計

デジタルマーケティング戦略にソーシャルメディアを含めると、ブランドの利益が大幅に増加する可能性があります。 そして、それは社会的証明の強力な心理的現象を使用してオンラインでより多くのお金を稼ぎ、あなたのサイトを成長させるための最も良い方法の1つです。 個人的なレベルでそれを好きか嫌いか、ソーシャルメディアはあなたがeコマースのウェブサイトまたはオンラインでビジネスを運営しているならあなたの注意に値するデジタルコミュニケーション戦略です。

  1. 米国の買い物客の25％は、友人や家族への贈り物を購入する前にソーシャルメディアに相談しています。 （nChannel）
  2. ソーシャルメディアが存在するオンラインストアの売り上げは、そうでないオンラインストアよりも平均32％多くなっています。 （BigCommerce）
  3. 平均的なeコマースサイトは、Facebookページで週に4.55件の投稿を公開しています。 （BigCommerce）
  4. 消費者の74％は、購入を決定するためにソーシャルネットワークに依存しています。 （キンスタ）
  5. ソーシャルメディアサイトからの注文の85％はFacebookからのものです。 （Shopify）
  6. LinkedInでビデオコンテンツを共有するマーケターの数は、2021年に65％に増加する予定です。（DreamGrow）
  7. FacebookとInstagramを合わせた世界の広告費は、2021年に年間950億ドル近くに達するでしょう。（eMarketer）
  8. 写真付きの投稿は、いいねが53％、コメントが104％、クリック率が84％高くなります。 （ニール・パテル）
  9. Instagramユーザーの75％は、Instagramの広告投稿を見た後、Webサイトにアクセスするなどのアクションを実行しました。 （場所的に）
  10. Instagramから紹介された顧客の平均注文額は$ 65.00で、Facebook（$ 55）、Twitter（$ 46）、YouTube（$ 38）がそれに続きます。 （Shopify）
  11. 80文字以下のソーシャルメディア投稿は、66％多くのエンゲージメントを獲得します。 （ニール・パテル）
ソーシャルメディアeコマース統計

出典：ニール・パテル

モバイルeコマース統計

成功するeコマースWebサイトが必要な場合は、モバイルの最適化を検討する必要があります。 mコマースに集中することに時間を費やさないことは、基本的に潜在的な顧客の大部分を無視することです。 次のモバイルeコマースの統計は、その理由についてより良いアイデアを提供するはずです。

  1. ミレニアル世代の93％が、モバイルデバイスを使用したオンライン取引を比較しています。 （スタティスタ）
  2. ホリデーシーズン中に行われるすべてのオンライン購入の40％は、スマートフォンで行われます。 （OuterBox）
  3. 消費者の65％は、実店舗にいるときにモバイルで価格比較を調べています。 （KPMG）
  4. 買い物客の32％は、実店舗内のモバイルデバイスで商品情報を確認した後、商品の購入について考えを変えました。 （Invesp）
  5. 米国のインターネットユーザーの82％は、モバイルデバイスを使用してオンラインで買い物をしています。 （スタティスタ）
  6. モバイルアプリからのコンバージョン率は、モバイルウェブサイトの3倍です。 （マーケティングランド）
  7. 消費者の73％は、デザインが不十分なモバイルサイトから購入しやすいサイトに切り替えます。 （グーグル）
  8. スマートフォンとタブレットの所有者の53％は、会社固有のアプリで買い物をします。 （Invesp）
  9. あなたのモバイルストアでネガティブな経験をしている人は、将来あなたから購入する可能性が62％少なくなります。 （グーグル）
  10. モバイルデバイスに費やされる時間の90％は、アプリ内で費やされます。 （Flurry Analytics）
  11. CTAボタン（Click-To-Callボタンなど）を作成すると、クリック数が45％増加する可能性があります。 （CopyBlogger）
  12. ページの読み込み時間が1秒から3秒に変わると、モバイルサイトのバウンス率は32％増加します。 （グーグル）
  13. 2018年のブラックフライデーとサイバーマンデーの両方でのmコマースの売上高は20億ドルを超え、前年に設定された過去の記録を破りました。 （実用的なeコマース）
  14. 人々の友人は、電子メールマーケティング、オンライン広告、またはFacebookよりもモバイル購入の決定に最も影響を与えます。 （アドビ）
モバイル購入の決定eコマース統計

出典：Adobe

ショッピングカートのeコマース統計

オンラインショッピングカートは、顧客のために多くのアクションが発生する場所です。 これは、購入が最終的に行われる前の最後のステップであり、デジタル販売の目標到達プロセスの非常に重要な段階であるため、ショッピングカートのeコマース統計を取り巻く何百もの研究があります。 これらの統計の1つのテーマは確かです—カートの放棄はあなたの収益を傷つけます。

  1. 中小企業の46.5％は、送料無料を提供することで利益が増えると述べています。 （MCM）
  2. チェックアウトプロセス中にアカウントの作成が必要な場合、23％の人がすぐにカートを放棄します。 （ベイマードインスティテュート）
  3. すべての業界の平均カート放棄率は69.89％です。 （ベイマードインスティテュート）
  4. Exit-Intentポップアップは、放棄した訪問者の53％を回復するのに役立ちました。 （OptinMonster）
  5. 負荷の遅いサイトでは、放棄率が75％増加します。 （ベイマードインスティテュート）
  6. 放棄率が最も高いのは衣料品（40％）で、次にハイテク（18％）、家庭用品（16％）が続きます。 （OptinMonster）
  7. eコマースサイトは、最適化されたチェックアウトデザインにより、コンバージョン率を35％向上させることができます。 （ベイマードインスティテュート）
  8. ほぼ70％の平均放棄率で、eコマースサイトは年間合計30億ドルを失う可能性があります。 （破壊的な広告）
  9. モバイルは、すべてのデバイスの中でカートの放棄率が78％と最も低く、タブレット（70％）、デスクトップ/ラップトップ（67％）がそれに続きます。 （OptinMonster）
  10. ショッピングカートを放棄する最大の理由は、高すぎる追加費用です。 （ベイマードインスティテュート）

ショッピングカートのeコマース統計

了解しました。eコマースストアを成長させたいと思っています。 次は何ですか？

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結論は

あります！ うまくいけば、このeコマース統計のリストが、オンラインでビジネスを改善できる（またはすでに素晴らしい成果を上げている）いくつかの領域を見つけるのに役立つことを願っています。

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