メールのクリックスルー率を損なう 5 つの間違い
公開: 2023-10-05CTR の重要性を過小評価することはできません。 これは、電子メール キャンペーンの成否を左右する、真のゲームチェンジャーです。 目を引く要素をすべて盛り込んだ電子メール キャンペーンを細心の注意を払って作成したにもかかわらず、十分な反応が得られなかった場合はどうすればよいでしょうか? どう感じますか？ 失恋しましたよね？ しかし、これら 5 つの間違いを避けるだけで、この状況を回避し、CTR を向上させることができると言ったらどうなるでしょうか?
電子メールのクリックスルー率を静かに破壊している上位 5 つの市場をチェックしてください。
小さな間違いが、誰かの努力全体を台無しにし、重大な結果を引き起こす可能性があります。
まとめると、あなたが家族のために用意した素晴らしいごちそうを考えてください。 この 1 つの料理を作るのに何時間もかけて、みんながその料理に興奮しています。 しかし、塩を加えるのを忘れたらどうなるでしょうか？ あなたの努力は台無しになります。
これは、すべてを十分に検討した後で電子メールの下書きを作成するのに、適切な件名を追加するのを忘れるのと似ています。 何が起こるか？ ほとんどの読者はわざわざこれを読もうとはしないでしょうし、一見しただけでは期待できるとは思えません。
お客様の努力が無駄になることは望ましくありません。そのため、CTR を損なう可能性のある 5 つのよくある間違いのリストを作成しました。 したがって、なぜ十分なクリック率が得られないのか疑問に思っている場合は、この記事を参照して、これらの間違いを繰り返していないかどうかを確認する必要があります。
良好な電子メールのクリックスルー率とはどれくらいですか?
上位 5 つの間違いを説明する前に、まず良好な電子メールのクリックスルー率とは何か、また電子メール キャンペーンのパフォーマンスを知る方法を理解しましょう。
良好な電子メールのクリックスルー率とは、特定の電子メール キャンペーンからの期待を満たす、またはそれを超える CTR です。 これは、受信者のエンゲージメント レベルと、リンクまたは CTA をクリックした頻度を示します。
良好なクリックスルー率の一般的なルールは 2% ～ 5% の範囲にあります。
良好な電子メールのクリックスルー率は、業界、対象者、送信する電子メールの種類など、さまざまな要因によって決まります。
| 述べる | パーセンテージ | 評価 |
|---|---|---|
| 平均以下の | 2% | 平均以下 - 改善の余地あり |
| 平均 | 2%～5% | 適切な割合 - ユーザーが電子メールのコンテンツに関心を持っていることを示します |
| 平均以上 | 5%以上 | 平均以上 - 電子メール キャンペーンのパフォーマンスが良好で、視聴者の共感を呼んでいることを表します |
| 並外れた | 10%以上 | 素晴らしい – メール キャンペーンは最高のパフォーマンスを発揮しています |
メールの開封率を高めるには、この記事をご覧ください – 今すぐメールの開封率を高める 11 の簡単なトリック
クリックスルー率を妨げるトップ 5 の間違いを学びましょう – これはまさに知識の饗宴です。
メールのクリックスルー率が十分ではないと感じていますか? 「はい」の場合、絶対に避けなければならない間違いがいくつかあります。 回避方法も紹介しますので、準備をしておきましょう。
セグメンテーションのつまずき: 万能の料理の提供
誰でも犯す可能性のある基本的な間違いの 1 つは、セグメンテーションの間違いです。 同じ料理を全員に出すのと同じです。 あなたが甘党で、何度もおいしい料理しか食べないと想像してみてください。 あなたならどう思う？ 悪いですよね？
さて、顧客がそのメールに共感できないのに、あなたが同じメールを何度も送信してきたとしたら、顧客はどう感じるでしょうか? おそらく購読を中止したいと思うでしょう。 あるいは無視してください。
メール リストをセグメント化することで、人々のさまざまなニーズを理解し、さまざまな人向けに個別のメールを作成できます。 カスタマイズされたエクスペリエンスを得ることができるように。 人々が好きなものを選べるように、さまざまな料理を提供するのと同じです。
受信者に電子メールを送信する前に、受信者について知る必要があります。 人口統計、興味、行動などに基づいて、視聴者をいくつかのグループに分けます。
件名まどろみ: 味のない前菜を提供する
件名は電子メール キャンペーン全体にとって重要です。 読者がメールを開く前に最初に気づくことの 1 つは、件名です。 しかし、それに注意を払わずに退屈な件名を送ってしまうと、読者はおそらくそのメールを無視して開かなくなるでしょう。
前菜として考えてください。 食欲をそそるおいしい前菜。 彼らはこれから出てくる料理に興奮します。 しかし、退屈な前菜を出してしまうと、彼らは飽きてしまったり、宴会から離れてしまう可能性があります。
同様に、件名をうまく作成すると、読者に詳しく見てもらうことができます。 電子メールをクリックして内容全体を読むこともあります。 そして、それが有望で良いものであれば、彼らはすぐに言及されたCTAをクリックするでしょう、そしてあなたの電子メールキャンペーンは成功するでしょう。
適切な件名は 41 文字程度です。 それは期待を与え、好奇心を刺激します。
件名の下書きを作成するときに避けるべきいくつかの間違いを次に示します。
- 曖昧な件名: 紛らわしい件名は書かないでください。 これは説明のないメニューに似ており、読者は内容が分からず読み飛ばしてしまう可能性があります。
- 大文字と感嘆符を使いすぎると、状況が悪化することがあります。 それは、平和な宴会の夜に騒ぎ続けるようなものです。 件名を書くときは、大文字や感嘆符を使いすぎないでください。 スパムフィルターがトリガーされ、メールがスパムフォルダーに振り分けられる可能性があるためです。
- 誤解を招くコンテンツ: いつでも、適切な関連性のある件名。 メールの内容以外の約束はしないでください。 それは失望につながり、購読者がブランドを継続する気を失ってしまう可能性があります。 3品コースの食事を約束したときに軽食を提供するようなものです。
- 長すぎる、または短すぎる: 適切な長さの件名を書きます。 件名の適切な長さは約 41 文字です。 短くても長くても、その魅力が失われて無駄になってしまう可能性があります。
美しい件名の書き方についてもっと知りたいですか? これはあなたに最適なガイドです - 効果的な電子メールの件名で購読者を引き付ける方法
モバイル対応: 小皿には似合わないごちそう
これで完璧なメールの下書きが完成しました。 ただし、すべてのデバイスで機能しない場合は役に立ちません。 顧客が Android、iOS、またはデスクトップを使用している場合はどうすればよいでしょうか?
消費者の約 5 人に 3 人が外出先 (モバイル) で電子メールをチェックしており、75% が電子メールのチェックに最も頻繁にスマートフォンを使用していると回答しています。 – Fluent 「受信トレイレポート、電子メールに対する消費者の認識」
このレポートにより、1 つ明らかなことがあります。それは、ほとんどの人が電子メールをチェックするために電話を使用しているということです。 しかし、メールのデザインがモバイルに対応していない場合はどうなるでしょうか? 75% 以上のユーザーがメールを読まないと、あなたの努力は無駄になってしまいます。
したがって、デバイスに応じて自動的に調整されるメール テンプレートを選択する必要があります。 また、デバイスを回転させずに小さな画面でも読みやすいため、メールは 1 列レイアウトでデザインしてください。
最後に、電子メールを送信する前に、複数のデバイスでテストして、その可視性と機能を確認します。
電子メールの到達性の無視: キッチンに追放される
ゲストにも提供できない料理を作ることに何の意味があるのでしょうか？ あなたの電子メールがスパムボックスに入ってしまったら、電子メールキャンペーン全体に意味がありません。 また、開封率の低下につながり、評判が損なわれる可能性があります。
電子メールの到達性について詳しく知りたいですか? これはあなたにぴったりの記事です – 電子メールの到達性を解読する: 受信トレイを成功させるための究極のガイドです。
これを回避するには、次の手順に従います。
- 信頼できる電子メール サービス プロバイダーを使用してください。
- また、SPF (送信者ポリシー フレームワーク)、DKIM (ドメイン キー識別メール)、DMARC (ドメイン ベースのメッセージ認証、レポートおよび適合) などの電子メール認証プロトコルも実装します。
- 無効な電子メールを定期的にクリーンアップし、リストから削除します。
- スパムフィルターをトリガーしない電子メールを作成するようにしてください。 たとえば、感嘆符、句読点、誤解を招く件名を過度に使用しないでください。
- スパムの苦情や購読解除リクエストには常に注意してください。
- ダブル オプトイン プロセスを使用して、購読者の意図を確認し、スパムの苦情を減らすこともできます。
あなたのメールがスパムに分類される理由を知りたいですか? 理由はいくつか考えられますが、メールがスパムに分類される一般的な 5 つの理由を確認してください。
よくある CTA の間違い - 招待のジレンマ
CTA に関するよくある間違いについて言及せずにこのトピックを完了することはできません。
電子メール マーケティング キャンペーンの主な目標は、受信者に電子メールをクリックしたいという欲求や興味を引き起こすことです。 しかし、明確で説得力のあるCTAを作成できなかった場合、メールの目的全体が無駄になってしまいます。
CTR 率を向上させるために避けるべき、CTA に関連するいくつかの間違いを次に示します。
- 曖昧または一般的な CTA: ここをクリックして詳細を確認するなどの一般的なフレーズを使用するのではなく、クリックする価値を伝える具体的な方法で CTA を含めるようにする必要があります。 メールにそれをさりげなく含めるようにしてください。
- CTA の配置が不適切: もう 1 つの間違いは、CTA の配置です。 多くの大手ブランドは、メールに明確で目立つ CTA ボタンを追加しないという間違いを犯しています。 目に見えるボタンがなければ、行動を起こしたいという欲求が効果的に伝えられず、クリック率の低下につながります。
これは、ゲストに宴会への漠然とした招待状を送るのと似ています。 ゲストは、いつ、どこで宴会が開催されるのかを理解することができません。 - 画像からのリンク: 第二に、多くの企業は、代替テキストや明確な CTA ボタンを提供せずに、クリック可能な要素として画像を使用するという間違いを犯しています。 画像が読み込まれない場合、受信者はどこをクリックすればよいのか理解できなくなるため、これは危険な方法です。
- CTA が多すぎる: もう 1 つの間違いは、複数の CTS を電子メールに詰め込みすぎて、受信者がどこをクリックすべきか混乱する可能性があることです。 代わりに、CTR を向上させるためにプライマリ CTA を 1 つ追加してください。これは、同じ宴会への複数の招待状を異なる日付に送信するようなものです。 ゲストはいつ来なければならないか混乱する可能性があります。
CTA について詳しく知りたいですか? ここでは、CTA に関する詳細なガイドと、コンバージョン率を高めるために CTA を作成する方法について説明します。WordPress の CTA (Call To Action) とは何ですか?その作成方法は何ですか?
結論
いよいよこの記事も終わりです。 電子メール マーケティングの世界では、唯一の成功は視聴者とつながり、行動を起こすよう促すことであることを忘れないでください。 ここまで、CTR を損なう 5 つのよくある間違いと、それらを回避する方法について説明してきました。これで十分な情報を得られたことと思います。
電子メール マーケティングは、購読者と有意義なつながりを築くことに似ていることを忘れないでください。 相手に何を送信するかには常に注意を払ってください。 実験を続けて価値を提供するように努めてください。
ハッピーメール！