中小企業にとっての電子メール マーケティングのメリット

電子メールは、潜在顧客および既存顧客とつながるための最も手頃な価格で多用途なマーケティング ツールの 1 つです。特に市場での地位を見つけるのに苦労している中小企業にとってはそうだ。しかし、これは見落とされがちな戦略です。

それが私たちがここにいる理由です。中小企業にとっての電子メール マーケティングの利点と、完璧な電子メール マーケティング ツールがどのようにマーケティングを適切に行うのに役立つかについて説明します。さらに、時間、予算、労力をあまりかけずに実装するための実践方法も紹介します。

電子メールマーケティングとは何ですか?

電子メール マーケティングは、顧客にリーチするための的を絞ったアプローチです。

電子メールは、オファー、製品リリース、会社の最新情報、業界のヒントなど、関連性の高いパーソナライズされたメッセージを通じて視聴者に好印象を与えるのに役立ちます。

電子メールを送信する目的は、エンゲージメントを促進し、リードを育成し、最終的にはリードを忠実な顧客に変えることです。

中小企業にとって電子メール マーケティングの最大の利点は何ですか?

電子メール マーケティングが中小企業に変化をもたらすことができるかどうかまだ疑問に思っている場合は、私たちがその答えを持っています。電子メール マーケティングが単なるマーケティング戦術ではなく、中小企業にとって変革をもたらす主な理由のリストを以下に示します。

1. ROIの向上

電子メール マーケティングは、驚くべき平均投資収益率 (ROI) をもたらします。

言い換えれば、大金を掛けずに素晴らしい結果が得られるということです。その直接的な性質により ROI が高く、オンラインの最もプライベートな空間である受信箱で顧客にリーチできるようになります。各受信者のニーズに応じてパーソナライズされた電子メールを送信すると、より良い影響が生まれます。

さらに、リストのセグメント化、A/B テスト、一貫した送信頻度などの効果的な戦術を採用すると、この影響をさらに高めることができます。そうすれば、最小限の費用で多くの視聴者にリーチし、維持することができます。ただし、「最小限の出費」の部分を分析してみましょう。

2. 費用対効果

予算が限られている中小企業にとって、費用対効果は重要な考慮事項です。電子メール マーケティングは、印刷や広告スペースなどのコストがかからないため、従来のマーケティング チャネルよりも安価です。さらに、手頃な価格でさまざまなツールが提供されているため、中小企業は対象ユーザーにアプローチしやすくなります。

安価な電子メール マーケティング ソフトウェアは、必要な機能と自由に使える予算に応じて支払うことができる柔軟な料金プランを提供しています。さらに重要なのは、ニーズやメールリストの増加に応じて価格が変動することです。電子メールのパーソナライゼーションや自動化、事前に作成された電子メール テンプレート、詳細なレポートなどのオプションを利用すると、より少ないリソースでより多くの作業を行うことができます。これは、予算に制限がある中小企業にとって重要です。

3. モバイルリーチ

今日のモバイル中心の世界では、スマートフォンやタブレットで消費者にリーチできる機能は中小企業にとって最も重要です。電子メールはモバイル対応で、さまざまなデバイスから簡単にアクセスできるため、電子メール マーケティングには独特の利点があります。

ほとんどの電子メール マーケティング サービスは、レスポンシブ デザインの組み込みテンプレートを提供しているため、電子メールはすべてのデバイスで適切に表示されます。また、テンプレート ビルダーを使用して電子メールのデザインをプレビューおよびテストするオプションもあります。これにより、メッセージがデバイス間でシームレスに配信され、キャンペーンのリーチが最大化されます。

モバイルコマースの台頭も忘れてはなりません。モバイル e コマースの売上は急激に増加し、e コマースの売上の 62% のシェアを占めると予想されています。

小規模なオンライン ストアが e コマースの電子メール マーケティングに投資すると、モバイル購入の利便性を利用して、モバイル デバイスから直接コンバージョンを促進できる可能性が高まります。

4. 顧客の維持

中小企業にとっては、顧客の獲得よりも顧客維持の方がさらに重要です。中小企業の 61% は、リピート顧客の支出額が新規顧客より 67% 高いと回答しています。電子メール マーケティングは、中小企業に既存の顧客ベースとの直接のコミュニケーション手段を提供するため、顧客維持に優れています。

有益なコンテンツ、パーソナライズされた推奨事項、ロイヤルティ プログラムを含む定期的な電子メール コミュニケーションを通じて、ブランドを常に念頭に置き、一度限りの購入者を生涯の顧客に変えることができます。忠実な支持者として、彼らは肯定的な口コミを広める可能性が高く、その結果、顧客の獲得も促進されます。双方にとって有利ですよね？

5. 収益の増加

あらゆるマーケティング活動の最終目標は、目に見える結果をもたらすことです。電子メール マーケティングを使用すると、中小企業は、認知度からロイヤルティまで、販売目標到達プロセスを通じて受信者を戦略的に誘導することで、まさにそれを実現できます。中小企業の電子メール マーケティングには、収益と売上の増加につながるさまざまな電子メール キャンペーンが含まれます。

たとえば、電子メールを使用して休眠顧客を再エンゲージし、少額の割引や送料無料で顧客を誘惑することができます。リピート顧客や現在の購入者へのアップセルやクロスセルに報酬を与えるために、何らかのインセンティブを含むロイヤルティ メールを送信することを検討してください。読者に望ましい行動を促すパーソナライズされた電子メールを作成する限り、限界はありません。

6. データ主導型の洞察

電子メール マーケティング固有の利点の 1 つは、実用的な洞察と測定可能な結果を​​提供できることです。メールを送信するとすぐに貴重なデータにアクセスできるため、何日も待つ必要もありません。中小企業は、電子メール マーケティング サービスの分析を監視することで、開封率、クリックスルー率、リスト増加率、コンバージョンなどの主要な指標を通じて電子メールのパフォーマンスを追跡します。

これらの重要な KPI は、ビジネス目標を達成しているかどうかを示します。また、このデータ主導のアプローチは、潜在的なボトルネックの特定、戦略の洗練、コンテンツの最適化、電子メールの ROI の向上に役立ちます。

7. ウェブサイトのトラフィック

適切に実行された電子メール マーケティング戦略は、Web サイトのトラフィックを増やすための強力な戦術として機能します。電子メールは、サイトやブログ上の貴重なコンテンツを宣伝し、受信者を独自のセールス ポイントに引き付けるために使用される主要なチャネルの 1 つです。

魅力的な CTA (CTA) と関連コンテンツをメールに戦略的に組み込むことで、受信者が Web サイトにアクセスし、製品やサービスを調べて、望ましいアクションを実行するように誘導できます。これにより、Web サイトのコンテンツの可視性が向上し、検索エンジンの結果でのビジネスのランキング上位と見込み顧客獲得の取り組みの両方に貢献します。

8. ブランド権限

競争力を獲得したい中小企業にとって、権限を確立することは不可欠です。電子メール マーケティングは、専門知識を紹介し、貴重な洞察を共有するためのプラットフォームを提供し、信頼性と信頼性を構築します。購読者に自社の分野の最近の動向を常に知らせることで、業界のリーダーとしての地位を確立することができます。

そこに到達するには、教育コンテンツ、ケーススタディ、専門家の意見などの高品質のコンテンツを確実に提供する必要があります。受信者があなたのメールを見るたびに興奮するように、定期的で有意義なコミュニケーションを維持する必要があります。時間が経つにつれて、このブランドの権威は新しい顧客を引き付けるだけでなく、コンテンツを熱心に読みたい熱心なフォロワーのコミュニティを育成します。

9. 信頼性と所有権

電子メール マーケティングの最も重要な利点の 1 つは、企業が電子メール リストを完全に制御できることです。ソーシャル メディア プラットフォームや有料広告を使用する場合、アルゴリズムの変更やプラットフォームのポリシーを常に把握する必要があります。そして、それは小規模なチームにとっては時間のかかる作業です。

ただし、電子メール リストは、どの電子メール プロバイダーを選択したかに関係なく、あなたが所有する直接の資産です。そのため、中小企業は視聴者との関わり方に柔軟性を与えることができます。

メール リストとは別に、自分が作成したコンテンツを所有するのはあなたです。したがって、これを使用して関係を育み、希望どおりにコンバージョンを促進できます。必要に応じて、連絡先をエクスポートして別のプラットフォームに移動することもできます。これらの要因により、電子メール マーケティングは最も信頼できるマーケティング チャネルの 1 つとなります。

10. タイムリーなコミュニケーション

マーケティングではタイミングがすべてであり、中小企業は電子メール マーケティングを利用して、視聴者の共感を呼ぶタイムリーなメッセージを送信できます。フラッシュ セールを発表する場合でも、パーソナライズされた誕生日の挨拶を送信する場合でも、適切なタイミングで適切な受信者に連絡することが重要です。

中小企業の経営者は、電子メール マーケティング ツールの自動化オプションとセグメント化オプションを活用して、すべてのメッセージを最適なタイミングで配信できます。メールを視聴者の行動パターンに合わせることで、視聴者がメールを開封するだけでなく、メッセージに基づいて行動するようになります。

11. 視聴者の洞察

効果的なマーケティングは、視聴者、そのニーズ、好み、問題点を深く理解することから始まります。電子メール マーケティングは、中小企業に、対象ユーザーを理解し、それに応じてマーケティング活動を調整するのに役立つデータの宝庫を提供します。主要な電子メール マーケティング指標を追跡することで、受信者がどのような種類のコンテンツの受信を好むかを特定できます。

最も良い点は、視聴者のフィードバックを集めてゲームを作成できることです。必要なのは、アンケートやアンケートなどのインタラクティブな要素をメールに組み込むだけで、ユーザーの要望や意見についての貴重な洞察を得ることができます。そうすることで、受動的な読者を積極的な参加者に変え、より深いつながりを育むことができます。このデータを活用して、セグメンテーションとターゲティングを改善できます。

電子メール マーケティングの利点は、ビジネスの成長と顧客満足度に大きく役立ちます。ただし、メールを最大限に活用するには、実装する必要がある重要なメール プラクティスがいくつかあります。

中小企業の電子メール マーケティングを正しい方法で行う方法

中小企業の電子メール マーケティングのベスト プラクティスに従うことは、電子メール マーケティング戦略を成功させるための重要な要素です。受信者のエンゲージメントを高めるために、メール作成時に従うべき重要なヒントは次のとおりです。

1.健全なメールリストを構築する

• リストのセグメント化により、対象ユーザーを特定のグループに分割し、それに応じて電子メールのコンテンツを調整できます。
• 人口統計、過去のやり取り、地理位置情報などのデータに基づいてターゲットを絞ったセグメントを作成し、各セグメントの要望やニーズに応えるパーソナライズされたメールを作成します。
• 電子メールを使用してアンケートを送信したり、フィードバックを求めたりして、顧客から直接より多くの情報を収集します。

2. メールのデザインに注意する

• あなたのブランドの個性を反映した、クリーンで専門的にデザインされたメールに投資してください。
• 十分な余白、箇条書きリスト、見出しを設け、デザインをシンプルかつミニマルに保ちます。
• デザインを乱雑にし、読者を電子メール CTA から遠ざける不必要な要素を追加することは避けてください。
• CTA について言えば、読者に行動を促す言葉を使用して、目に見えて明確なものにします。

3. モバイル向けに最適化する

• モバイルの最適化に投資して、できるだけ多くの顧客へのリーチを拡大します。そうしないと、視聴者の大部分を失う危険があります。
• モバイル ユーザーを念頭に置いて設計し、すべての読者に思い出に残るエクスペリエンスを提供できるようにします。
• すべてのデバイスで適切に表示されるレスポンシブ電子メール テンプレートを備えた電子メール マーケティング ソリューションを選択してください。
• モバイル ユーザーの読書体験を容易にするために、短いテキスト ブロック、適切なフォント サイズ、タッチ フレンドリーな CTA を使用します。

4. A/B テストの実施

• A/B テストは、2 つの電子メールのバリエーションを比較して、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認する方法です。
• 件名、CTA、コンテンツなどのさまざまな電子メール コンポーネントを試して、どのバージョンが最良の結果をもたらすかを特定します。
• 一度に 1 つの要素をテストして、各変更の影響を特定します。テスト結果を分析して優れた要素を見つけたら、それを今後のメールに組み込むことができます。

5. 一貫した送信頻度を維持する

• 定期的な電子メールコミュニケーションを確立すると、購読者に期待を与えることができます。
• 定期的な電子メールによるコミュニケーションは、ブランドのことを常に念頭に置き、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。これは、継続的なエンゲージメントを促進する必要がある中小企業にとって大きな利点です。
• ただし、注意してください。メールの送信頻度が高すぎると、受信者が疲れてしまう可能性があります。一方で、時々送信すると、購読者の興味を失う可能性があります。
• エンゲージメント指標を監視し、潜在的な問題が検出された場合には、それに応じて送信頻度を調整します。

メールが確実に的を射る最善の戦略をご紹介しました。しかし、電子メール マーケティングを次のレベルに引き上げる適切な電子メール マーケティング ソフトウェアに投資しなければ、何の役にも立ちません。

中小企業の電子メールマーケティングに最適なツールは何ですか?

すべての電子メール マーケティング ガイドの最初のステップの 1 つは、電子メールを収益に変えるための理想的な電子メール マーケティング プラットフォームを選択することです。ご存知のとおり、多くのツールを調査する必要があります。幸いなことに、私たちは調査部分を完了したので、市場で最高の電子メールマーケティングソフトウェアをリストします。

weメール

あなたが WordPress ユーザーで、最も簡単で手頃な価格、そして最も迅速な方法で電子メール キャンペーンを実施したいと考えている場合、weMail に勝るものはありません。このソリューションは、電子メール購読者を非常に効率的に管理するのに役立ちます。

weMail は、ユーザーがニュースレターの送信、リードの収集、電子メールの自動化、購読フォームの表示を可能にする WordPress 用の電子メール マーケティング ソリューションです。電子メール送信 API と統合して、電子メール管理を強化し、生産性を向上させます。

使い方は簡単です。高度にカスタマイズ可能。手頃な価格。セットアップは数分で完了します。 WordPress ユーザーは weMail を自分のサイトに統合し、戦略的なニュースレターや電子メール キャンペーンを送信できます。

ムーセンド

Moosend は中小企業にとって最優先の選択肢であると考えられています。最新の UI と便利なドラッグ アンド ドロップ エディターにより、魅力的な電子メールを最初からデザインすることができます。あるいは、組み込みテンプレートの 1 つを調整することもでき、それらはすべて応答性が高くカスタマイズ可能なデザインになっています。また、レシピと呼ばれる幅広い電子メール自動化ワークフロー、リード生成オプション、複数の基準による高度なセグメンテーション、24 時間年中無休の電子メールおよびチャット サポートもあります。

最適な用途: eコマース、SaaS、代理店、パブリッシャー

価格: Moosend の有料プランは月額 9 ドルから始まります。このプラットフォームには 30 日間の無料試用版が用意されています。

アクティブなキャンペーン

ActiveCampaign は、小規模ビジネスを成長させるためのさまざまなツールを備えた電子メール マーケティング ソリューションです。自動化機能とレポート作成が際立っています。また、このソフトウェアは、イベント追跡、CRM システム、大規模な統合リストなどの機能を提供します。 ActiveCampaign は、電子メールの到達性の点でも優れています。ただし、レビューによると、メールエディターが初心者向けではないため、初心者レベルのマーケティング担当者にとっては最適なオプションではない可能性があります。

最適な用途: eコマース、クリエイター、オンラインコースプロバイダー

価格: ActiveCampaign の価格は月額 39 ドルから始まりますが、プラットフォームの 14 日間の無料トライアルを利用してその機能をテストできます。

GetResponse

GetResponse は、直感的なエディターと電子メール テンプレートの幅広い選択肢 (200 以上) により、多くの中小企業が信頼する確立されたプラットフォームです。 GetResponse を使用すると、電子メールと SMS マーケティング機能、Web プッシュ通知、ウェビナー ホスティング オプションを組み合わせて、独自のウェビナーを開催できます。また、このプラットフォームを使用して、Web サイトにライブ チャット機能を追加することもできます。

最適な用途: eコマース、パブリッシャー

価格: GetResponse には、連絡先の数が 500 件を超えないメール リストを持つ企業向けの無料プランがあります。月額 17 ドルから有料プランを選択できます。

ブレボ

Brevo には、中小企業に必要な電子メール マーケティング機能がすべて備わっています。しかし、これは電子メール マーケティングを超えており、SMS、WhatsApp、Facebook 広告を使用してマルチチャネル キャンペーンを実行するオプションを提供します。また、別の SMTP サービスがあるため、Web サイトから大量の電子メールを直接送信できます。大規模な連絡先リストをお持ちの場合は、Brevo がすべてのプランで無制限の連絡先を提供していることに留意してください。

最適な対象:出版社、代理店

価格: Brevo の無料プランでは、毎日最大 300 件の電子メールを送信できます。低層プランの料金は月額 25 ドルです。

中小企業の電子メール マーケティングで顧客エンゲージメントを強化

顧客とつながり、売上を伸ばし、ブランドロイヤルティを高めるための革新的な戦略を探しているなら、電子メールマーケティング以外に探す必要はありません。予算に優しいオプションであるだけでなく、ゲームの強化を目指す中小企業にとっても多くのメリットがあります。

始めたばかりの場合でも、既存の電子メール戦略を最適化したい場合でも、このガイドは受信者のエンゲージメントを高めるためのロードマップを提供します。まずは適切なソフトウェアを選択し、購読者を惹きつけるために共有されているベスト プラクティスに従うことから始めます。電子メール マーケティングを活用することは、ビジネスの成功と顧客との永続的な関係の重要な要素です