非営利団体および NGO 向けのメール マーケティング – クイック チュートリアル
公開: 2022-12-22非営利団体向けの電子メール マーケティングは、非常に有益です。
非営利団体向けの従来のマーケティング キャンペーンは、このオンライン時代に突然終わりを迎えました。
認知度の向上から聴衆との関係の構築、サポーターを寄付者に変えることまで、これらの目的はすべてメール マーケティングの助けを借りて達成できます。
メールマーケティングを検討していますが、それが正しく行われていることを確認したいですか? 次に、あなたは正しい場所にいます！
このブログは、非営利団体がメール マーケティングを最大限に活用するのに役立ちます。
キャンペーンで使用できるメール マーケティングのヒントと非営利のマーケティング戦略をまとめました。
メール マーケティングが非営利団体にとって有益である理由を確認することから始めましょう。
非営利団体向けメール マーケティングの利点
非営利団体向けのメール マーケティングの主な利点のいくつかを確認してください
メール マーケティングで寄付とエンゲージメントを促進
オンラインでの寄付が簡単で便利な場合、電子メール マーケティングは、この種の寄付者の関与を促進するための優れた媒体です。
寄付者はボタンを押し、別のページを閲覧して特定の基金を選択するだけで、組織への寄付が完了します。
電子メール マーケティングにより、寄贈者は、小切手、現金、または希望する非営利団体に直接預金を郵送する手間を省くことができます。
報告によると、オンライン寄付は 2020 年に 21% 増加し、2017 年以降は 32% 以上増加しました。この数は、特にリモート ワークへの移行により、今後数年間で増加すると予想されます。
聴衆に到達するためのお金と時間を節約
そうです！ 非営利組織の予算はしばしば制約を受け、リソースは不足しています。 直近のポストカード キャンペーンで、年間予算からいくらかかりましたか?
郵便局に行って宛名を手書きし、本物の切手をキャンペーンカードに貼るのにどれくらいの時間がかかりましたか?
多数の電子メール マーケティング ツールが無料版または低価格で利用できます。 少額の継続料金または年間料金を支払うだけで、メールのコンテンツ、デザイン、および計画に集中できます。
メール マーケティングを使用すると、お金を稼ぎながらお金を節約できます。 つまり、ボランティアからより多くの支援を受け、寄付者からより多くの寄付を得ることができます。
フィードバック、お客様の声、レビューに役立ちます
ターゲットオーディエンスに提供するエクスペリエンスを追跡することは非常に重要です。 非営利団体との交流と関与を高めるのに役立ちます。
メールマーケティングは、これを達成するのに役立ちます。 メール キャンペーンで調査を送信して、人々があなたについてどう思っているかを知ることができます。
この情報を使用して、購読者に強化されたエクスペリエンスを提供する最高の非営利マーケティング戦略を考え出すことができます.
調査とは別に、電子メールを使用して、レビューや証言を宣伝することができます. どちらも、エンゲージメントを高めるために使用できる優れた社会的証拠です。
いくつかの Web サイトでは、証言を使用して信頼性を高めています。 ブランドに信頼性が欠けていることに人々は懐疑的であるため、これは一般的な手法です。 しかし、他の人が以前に寄付したことがあることに気付いたとき、彼らはより自信を持っています.
非営利団体向けの効果的なメール マーケティング キャンペーンを作成するためのヒント
次のメール キャンペーンに含めるのに最適なメール マーケティングのヒントをいくつか紹介します。
モバイルフレンドリーなメールデザイン
それは -
- メールマガジン
- 募金の呼びかけ
- イベント招待
- ウェルカム メール
- お礼メールなど
メール キャンペーンは、モバイルやタブレットで使いやすいように設計する必要があります。 メールがモバイルで見栄えが悪い場合、その内容がどんなに有用であっても、数秒で削除されます。
レポートによると、電子メールの 42% がモバイル デバイスで開かれているため、モバイル フレンドリーなデザインを採用することが不可欠です。
あなたのウェブサイトと同じように、非営利のメール ニュースレターには、寄付ボタンとソーシャル メディアのアイコンを明確に表示する必要があります。 これは、非営利ニュースレターの 1 つの例です。
パーソナライズされた電子メールの内容と件名
パーソナライゼーション、巧妙に作成された電子メールの件名、興味深い最新ニュースの継続的な公開とキュレーション、ストーリーテリング、ビジュアル コンテンツはすべて、非営利団体にとって不可欠です。
メールのパーソナライゼーションは今日の基本ですが、メール マーケティングは今後 5 ～ 10 年で変化します。
そのため、各サブスクライバーは、組織で独自のパーソナライズされたメール エクスペリエンスを持ち、高い開封率とクリックスルー率を保証します。
件名は、メール キャンペーンの開封率に影響を与える可能性があります。 A/B テストを使用して件名を試し、文字数を 60 文字以内に抑えます。
モバイル メール クライアントで短縮されないようにするには、件名を短くする必要があります。
件名を作成する際に含めるベスト プラクティスは次のとおりです。
- 番号付きリスト
- 質問
- パーソナライズされた件名
- 絵文字
- ワンライナーステートメント
しかし、主題のタイトルを革新的にすることをやめないでください。
ようこそメール
メール マーケティング サービスを使用すると、購読者向けのウェルカム メール シリーズを簡単に作成できます。
ウェルカム メールは、サブスクライバーとの最初のやり取りです。 際立った印象を与えることが不可欠です。
ウェルカム メールには、次の内容を含めることができます。
- 組織の活動に関するビデオ
- 頭からのメモ
- サブスクライバーの明確なアクション アイテム
- ソーシャル メディア プラットフォームであなたをフォローするよう招待するだけです。
購読者に感謝するときの効果的な行動を促すフレーズ
新しい購読者があなたのニュースレターにサインアップしました。 今こそ、サンキュー ページを使用して、サブスクライバーに次のアクションを実行させる絶好の機会です。 それらをボランティア、寄付者、またはソーシャル メディアのフォロワーに変換できます。
非営利団体向けのメール マーケティング キャンペーンの成功例
目的は、完璧なタイミングで完璧なメッセージを配信することです。 ここでは、非営利組織が恩恵を受けることができる電子メール マーケティングと非営利ニュースレターの例をいくつか紹介します。
特別な日を活用するメール
優しさと寄付を増やすことを目的とした巨大な運動がGiving Tuesdayです。
あなたのメールアドレスは
- 要点を簡潔に
- Giving Tuesday とは何かを説明する
- メール購読者の参加方法
- 強引すぎない
いつものように、あなたの成果と来年の目標を共有してください。
ストーリーは、視聴者と彼らの貢献の測定可能な効果との間のギャップを埋めます。 説得力のあるサクセス ストーリーで読者の感情に訴えかけることで、寄付やボランティアへの意欲を高めることができます。 この影響を最大化するには、あなたの組織が個人やコミュニティをどのようにサポートしてきたかについて、個人的なストーリーを語ってください。
ボランティアの拡大
電子メールを採用することは、意識を高め、次のプロジェクトのために新しいボランティアを募集する優れた方法です。 メーリング リストと既存のフォロワーを活用します。 メールは、購読者が対策を講じるための強力なアクション アイテムで締めくくる必要があります。
おそらく、必要なのは、組織がもたらすことを望んでいる変化と、読者がどのように役立つかについて明確な見解を示すことだけです.
非営利団体向けのメール マーケティング リストを作成および維持するためのベスト プラクティス
以下に示すヒントは、健全な非営利の電子メール マーケティング リストを作成して維持するのに役立ちます。
メールのセキュリティを維持する
メール ボットとフィッシング詐欺は、より一般的になっています。 非営利団体は、社内およびメール マーケティング活動の両方でメール セキュリティを優先する必要があります。
ダブルオプトインを要求するだけでなく、メールサインアップフォームに reCAPTCHA を含め、無料のメールサインアップ拡張機能やツールを使用しないようにします。
堅牢なメーリング リストを作成する
最大限のリーチを得るには、メール キャンペーンに飛び込む前にしっかりとしたメーリング リストを作成することが不可欠です。
「リード マグネット」は、潜在的な購読者に電子メール アドレスを提供するように誘導する 1 つの方法です。 これは「無料」のギフトで、対象の視聴者にメール アドレスを提供してもらうことを目的としています。
組織が子供の健康を促進し、資金提供者の多くが母親を懸念している場合、リード マグネットは、子供が病気にかかっていることを示す重要な兆候の集まりである可能性があります。
関与していないサブスクライバーを再接続し、非アクティブなサブスクライバーを削除します
エンゲージしていないサブスクライバーとは、過去 6 か月間メールを開封していないユーザーです。 それは多くの理由で起こります：
- あなたのメールは迷惑メールボックスに入っています
- 彼らはおそらくそのメールアドレスを使用していません
- または、興味がないのでメールを避けるだけです。
メールを開封しない何十万人もの人々にメールを送信するにはコストがかかるだけでなく、全体的な開封率が低下するため、全体的な到達率にも影響します。
メーリング リストを並べ替えて、過去 6 か月間メールを開封していない人を見つけます。 再エンゲージメント メールを送信します。 1 週間後に新しい件名でフォローアップします。 2 週間後に緊急募金メールを送信します。 どのメールも開封されていない場合は、リストから削除してください。 これにより、開封率と到達率が向上し、メーリング リストの健全性が維持されます。
Icegram Express を使用して電子メール マーケティング キャンペーンを作成および送信する方法
Icegram Express は、WordPress および WooCommerce 用のメール自動化およびニュースレターのプラグインです。 このプラグインを使用すると、サイトのゲストをサブスクライバーに変換し、パーソナライズされたキャンペーンを自動化し、コストを削減し、さらに多くのことを行うことができます.
以下は、Icegram Express プラグインを使用して電子メール キャンペーンを実行する方法に関する簡単なチュートリアルです。
- WordPress ダッシュボードで、[Icegram Express] を選択し、[キャンペーン] を選択します。
- 「ブロードキャストを送信」オプションを選択します
- キャンペーンの詳細、電子メールの件名、電子メール アドレスを入力し、電子メールの内容を下書きし、デザイン テンプレートを選択し、受信者を入力して、電子メールをプレビューします。
- 「次へ」をクリックして概要を確認します。
- スパムスコアに基づいて内容を修正
- 追跡オプションをオンまたはオフにして、メールまたはスケジュールを送信するオプションを選択します
非営利団体向けのメール マーケティング キャンペーンの成功を測定する方法は?
なぜ成功を測定することが重要なのですか?
電子メール キャンペーンを監視する価値があるかどうか、興味がありますか? チームに実装する説得力のある理由を次に示します。
- 研究チームは実用的な洞察を得る。
- エンゲージメントの測定に役立ちます。
- 新しいオーディエンスを発見します。
- コストを抑えて人々に届けます。
主な指標
キャンペーンを追跡し、意思決定に関する詳細な知識を得るために、非営利の電子メール マーケティングの上位指標を調べてみましょう。
開封率
メールの件名とアドレス欄の有効性を判断するには、開封率が不可欠です。 によって計算されます。
[購読者のメール開封数÷受信者総数]×100
クリック率
多くの場合、人々を Web サイトにリダイレクトすることが電子メール キャンペーンを開始する主な理由であるため、クリック率は不可欠です。 によって計算されます。
[クリック数/配信メール総数]×100
退会率
高い配信停止率は、サインアップ フォームで保証する内容とメールで提供する内容が一致していないことを示している可能性があります。 それを減らすもう 1 つの方法は、配送プロセスを強化することです。 によって計算されます。
[退会者数/総購読者数]×100
直帰率
これは、ターゲット オーディエンスの受信ボックスに届かなかったメッセージの数を決定するメトリックです。
E メール マーケティング キャンペーンを再テストし、エラーのない E メール配信率を確認して、直帰率を減らします。
[メールのバウンス数 / 送信されたメールの総数] x 100 で計算されます。
寄付金総額
すべてのキャンペーンのパフォーマンスを確実に計算できるようにするには、この指標を定期的に繰り返すことが不可欠です。
【寄付金－キャンペーン経費÷キャンペーン経費】×100で算出
結論
非営利団体は、購読者が寄付者になるように促すためにあらゆる努力をしなければなりません。
効果的なメール マーケティング戦略の開発に費やした時間と費用は、それだけの価値があります。 あなたの組織とそのサポーターに投資するために、今日この一歩を踏み出してください!
メールはサポーターとの交流に役立ちます。 寄付のリクエスト、イベントの広告、または最新の作品の更新など。
メールを送信する前に必ず校正し、フォーマットを使用して読みやすさを改善し、モバイルフレンドリーにします。