電子メール マーケティングに関する質問への回答

公開: 2024-01-17

電子メールは確かに時の試練に耐えてきました。

さらに有望なのは、組織が特定の戦略に従うことで新たな高みに到達し、ROI を向上できることです。

Statista によると、毎日 40 億人の電子メール ユーザーがいることを考えると、視聴者にメッセージを届けることで、市場の大部分のシェアにアクセスできることがわかります。

キャンペーンを有利にスタートする前に、電子メール マーケティングに関する疑問をすべて解決したいと思いませんか?

基本レベルから上級レベルに進むための質問と回答のリストを次に示します。

Q1. 電子メールマーケティングでより多くの販売をするにはどうすればよいですか?

電子メールマーケティングでより多くの販売を行う方法はたくさんあります。 どうぞ：

  • 顧客の問題を解決する
  • お客様の声や事例紹介で信頼を築く
  • 写真または 3D ウォークスルーを含む
  • メールに重要なメッセージを追加する

Q2. 電子メールマーケティングを通じて信頼を築くにはどうすればよいですか?

フッターに送信者の詳細を含めて社会的証明を追加することや、顧客に敬意を持って迅速な対応を行うことは、数少ない方法の一部であり、信頼を築くことができます。 パーソナライズされたコミュニケーションとともに人間味のある口調を使用することもできます。

Q3. メールリストを増やす最善の方法は何ですか?

メール リストを増やすための最良の方法の 1 つは、サインアップを簡単にし、貴重なコンテンツを提供し、エンゲージメントを強化することです。

Q4. 電子メールマーケティングソフトウェアとは何ですか?

電子メール マーケティング ソフトウェアは、電子メールを作成して購読者に送信するのに役立ちます。 キャンペーンのパフォーマンスを測定するのにも役立ちます。 また、テンプレート、自動化、リスト管理、分析、電子メール追跡、電子メールのデザインなどの機能も提供します。

Q5. 電子メール マーケティングを始めるには電子メール データベースを購入する必要がありますか?

誘惑的に見えるかもしれませんが、GDPR に基づく同意ルールに違反するだけでなく、信頼を失う可能性があるため、控えるのが最善です。 したがって、視聴者の許可を求めた後で、視聴者の電子メール アドレスを取得することが最善です。

Q6. メールの頻度はどれくらいにすべきでしょうか?

できるだけ頻繁に顧客に連絡を取るのは良いことですが、視聴者にスパム行為を行っていないことを確認する必要があります。 適切な電子メールの頻度は、提供するサービス、対象ユーザー、その他の要因によって異なります。 組織によっては隔週で電子メールを送信する場合もありますが、高い顧客エンゲージメントを維持するために頻度を低くする場合もあります。 エンゲージメントが低下している場合は、メールの頻度を減らすことを検討してください。 適切な頻度を測定するには、試行錯誤が必要になる場合があります。また、電子メール マーケティングから得た洞察を評価することもできます。 エンゲージメントとコンバージョンのレベルを試した後、メールの頻度を増やすことができます。

Q7. 優れた電子メール マーケティング インセンティブとは何ですか?

含めることができる電子メール マーケティング インセンティブの一部を次に示します。

  • 白い紙
  • 電子書籍
  • ビデオ
  • ウェビナー
  • クーポン

Q8. 「From」行には何と言うべきですか?

「from」行は認識できる必要があります。 受信者が見慣れない「from」行を見つけた場合、それをスパムとしてマークする可能性があります。 行は組織の名前、または組織の個人の名前からのものでなければなりません。 組織名と一緒に個人名も書くと、受信者の混乱が解消されます。

Q9. ランディング ページを電子メールに組み込むにはどうすればよいですか?

電子メールのコンテンツは、ランディング ページとティーザーなどの詳細情報をリンクするティーザーとして機能します。 電子メールは受信者をランディング ページに誘導する必要があります。 さらに、ランディング ページは、望ましいアクションが実現されるようにデザインする必要があります。

Q10. 電子メール データベースをクリーンな状態に保つ方法にはどのようなものがありますか?

無効な電子メール アドレスを削除する電子メール検証、リストのクリーニング、未関与または非アクティブな購読者のアーカイブを通じて、電子メール データベースをクリーンな状態に保つことができます。

Q11. メールを送信するのに最適な時間帯はいつですか?

メールを送信する最適なタイミングは、提供するサービスと顧客ベースによって異なります。 通常、メールは平日の午前 10 時から正午まで送信できます。 ニュースレターを週末に送信する場合は、日曜日の夜に送信すると、受信者が月曜日の朝に最初に目にするようになります。 電子メールを送信する前に、タイムゾーンも考慮する必要があります。 ただし、他のことと同様、ブランドにとって適切なタイミングを見つけるには、徹底的な実験が必要です。

Q12. メールを再送したほうがいいでしょうか？

はい、貴重な情報を共有する場合、またはアイデアを繰り返したい場合は、メールの再送信を検討できます。 考慮しなければならないことは次のとおりです。

  • キャンペーンを再送信する前にコンテンツを調整してください
  • 別の件名を作成する
  • 再送信するときにメールのタイミングを変更する
  • キャンペーン結果を分析、追跡、監視する

Q13. メールがスパムフォルダーに入るのを防ぐにはどうすればよいですか?

メールがスパム フォルダーに振り分けられるのを回避する方法は次のとおりです。

  • メール送信の許可を求める
  • 件名の文字数制限は 45 文字であると考えてください。
  • 電子メールスパムチェッカーを使用する
  • より多くの視聴者にメッセージを配信する場合は、BCC 機能を使用します

Q14. 電子メールがスパム フォルダーに分類される原因は何ですか?

安全ではない Web サイトへのリンクを含む電子メールを非アクティブな受信者に送信したり、件名にスパム フォルダーをトリガーするフレーズや単語を使用したりすると、電子メールがスパム フォルダーに分類される可能性があります。 さらに、大量の電子メールの送信も要因となる可能性があります。

Q15. アクセシブルな電子メールのデザインを確保するにはどうすればよいでしょうか?

アクセシビリティの高い電子メールのデザインを確保する方法は次のとおりです。

  • メールのテキストのみのバージョンを含める
  • フォント サイズは 14 ピクセル以上にしてください
  • テキストが背景色に対して対照的であることを確認しながら、対照的な色を使用します。
  • 明確で読みやすい情報フローのための電子メール階層を作成する
  • リンクは簡単に移動してクリックできる必要があります

Q16. 電子メールのデザインで重要な点は何ですか?

電子メール設計の最も重要な側面は次のとおりです。

  • テキストのプレビュー (ヘッダー前のテキスト)
  • 件名
  • 行動喚起ボタン
  • レスポンシブデザイン
  • 動的/パーソナライズされたコンテンツ
  • 電子メールのレイアウト

Q17. 参加していないリストがある場合はどうすればよいですか?

リストが無効になっていると、電子メールがスパム フォルダーに振り分けられる可能性があります。 アプローチを変えることで購読者を再び引きつけ、注目を集めることができます。 さらに、彼らがあなたからの連絡を続けたい場合は、オプションを与えることができます。 後で、それらを削除することを検討できます。

Q18. CAN-SPAM 法とは何ですか?

この法律は、商業メールに購読解除リンクを含めることを目的としています。 これには、組織のオフィスの住所または私書箱も含まれます。 この法律は、いつでも購読者の購読解除の希望を尊重することに言及しています。

Q19. ハードバウンスとソフトバウンス – 違いは何ですか?

サーバーのダウン、受信トレイのあふれ、セットアップの不完全など、複数の要因によって配信不能ステータスが発生すると、ソフト バウンスが発生する可能性があります。 ただし、受信トレイの削除や電子メール アドレスの間違いによってハード バウンスが発生する可能性があります。

Q20. 郵送性と配達性 – 違いは何ですか?

メール可能性とは、電子メールを受信するための受信者の許可にアクセスできることを指します。 一言で言えば、受信者とどの程度良好なつながりを持っているかを指します。 一方、電子メールの到達性とは、特定の日時に受信者にメッセージを配信できる能力を指します。 これは、同意があっても、予期せぬ予測不可能な要素が考慮される可能性があるため、電子メールが配信されるわけではないことを意味します。 電子メールの確実な配信を保証するために、電子メール ツール テスターは、平均電子メール配信率が 85.7% であることを示唆しています。

Q21. 電子メールの到達可能性は何によって決まりますか?

電子メールの配信可能性は、評判、インフラストラクチャ、認証、コンテンツなどの複数の要因によって決まります。

Q22. 電子メールの到達性に対する主な課題にはどのようなものがありますか?

電子メールの到達性に対する主な課題のいくつかを次に示します。

  • メール認証を正しく設定する
  • ターゲットを絞った小規模な電子メールセグメントに電子メールを送信する
  • 到達可能性レベルの監視
  • 非アクティブな購読者をリストから削除する

Q23. 電子メール マーケティング活動を成功させるためにニュースレターを送信する必要がありますか?

ニュースレターを使用するかどうかは、戦略、対象読者、サービスによって異なります。 ニュースレターを聞きたい視聴者もいれば、オファーや緊急の最新情報がある場合にのみ連絡を受けたい視聴者もいます。

Q24. メールの長さはどれくらいが理想的ですか?

メールは、メッセージを伝えるのに十分な長さと、混乱したり注意を失わない程度に短くする必要があります。 注意力の継続時間が短くなっているため、メッセージが迅速かつ効率的に伝わるように要素を適切に配置する必要もあります。

Q25. メールの見栄えを良くするにはどうすればよいですか?

次の点を考慮すると、メールの見栄えを良くすることができます。

  • ボタンとキャッチーな画像の使用
  • アニメーション GIF を使用して注意を引く
  • 鮮やかで大胆な色を取り入れた魅力的なメールデザイン
  • 一貫性のあるフォント、サイズ、スタイルを追加して読みやすさを向上させる
  • 十分な余白を確保する

Q26. 電子メール マーケティングの最近の傾向にはどのようなものがありますか?

電子メール マーケティングの最新トレンドには次のようなものがあります。

  • トランザクションメール
  • ビデオメールのインフォグラフィック
  • GIF

Q27. 電子メール キャンペーンの効果をどのように測定すればよいですか?

電子メール キャンペーンの効果は、クリックスルー率、開封率、購読解除率、コンバージョンによって判断できます。 これらのパラメータは、電子メール マーケティング ソフトウェアを通じて測定できます。

Q28. メールの返信率を上げるにはどうすればよいですか?

電子メールの応答率は、電子メールを送信した後に得られる応答の数です。 返信率は、送信時間に重点を置き（週末を避ける）、購読者に明確な価値提案を追加して関心を引くことで高めることができます。

Q29. メールのクリックスルー率を高めるにはどうすればよいですか?

電子メールのクリックスルー率を高めるには、コンテンツを購読者のニーズに合わせる必要があります。 リンクや CTA がクリックされるためには、有益で関連性があり、説得力のあるものでなければなりません。 さらに、電子メールもカスタマイズする必要があります。

Q30. メールの A/B テストではどの要素をテストする必要がありますか?

A/B テストは、件名、テンプレート、コピー、CTA、オーディエンス セグメントに対して実行できます。 一度に 1 つの要素のみをテストしてください。

一言で言えば

電子メール マーケティングは、適切な方法で活用すれば、ブランド認知度の向上、コンバージョンの向上、ROI の向上に優れたメリットを得ることができます。

皆さんが電子メール マーケティングの取り組みを強化するための答えを身につけ、急速に進化する電子メール マーケティング シナリオの成功の一部となることを願っています。

急速に発展する世界について言えば、取り残されたくない人はいないはずです。

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