FluentCRM レビュー: WordPress 向けオールインワン電子メール マーケティング オートメーション

電子メール マーケティング ツールと CRM の機能を WordPress 内に組み込めたらと思ったことはありませんか? FluentCRM を使えばそれが可能です。

FluentCRM は、WordPress 専用のオールインワンの電子メール マーケティング自動化プラットフォームです。 このプラグインを使用すると、WordPress ダッシュボードから離れることなく、リードと顧客の管理、自動メールキャンペーンの作成、リードのセグメント化、連絡先の管理などを行うことができます。

FluentCRM レビューでは、このツールを実際に見て、このツールを使用して WordPress 内の電子メール マーケティング ワークフローを合理化および自動化する方法を示します。

FluentCRM レビュー: 概要

FluentCRM は、WordPress 内にある機能豊富な電子メール マーケティング自動化プラグインです。 サードパーティの CRM と電子メール マーケティング ツールのすべての機能を取り入れ、ダッシュボード内でそれらを使用できるようにします。

このプラグインを使用すると、より多くの見込み客の生成、連絡先の管理、電子メールの送信、自動キャンペーンの作成などを行うことができます。

A/B テスト機能にアクセスできるほか、長期的にキャンペーンを最適化し、より多くの見込み客を有料顧客に変えるのに役立つ詳細なレポート データも利用できます。

これを際立たせる主な機能をいくつか紹介します。

• 連絡先を簡単に作成および管理します。 既存の連絡先を簡単にアップロードし、新しい連絡先を追加し、会話履歴を含む詳細な連絡先プロファイルを作成します。
• 一括メールやキャンペーンを送信します。 新しいメールを作成し、テンプレートを作成して時間を節約し、リストのセグメントに一括メールを送信します。
• 自動化されたシーケンス、ファネル、アップセルを作成します。 ユーザーのアクションに基づいて送信され、新しい見込み客を顧客に変えるファネルと自動化されたシーケンスを構築します。
• キャンペーンを改良して収益を増やしましょう。 詳細なレポート データにより、何が機能しているかを確認できるため、電子メール キャンペーンを調整してより多くの収益をもたらすことができます。

FluentCRM の使用の詳細

FluentCRM の機能について理解が深まったところで、これを使用して WordPress 内で電子メール キャンペーンとリードをより適切に管理する方法を説明します。

インストールすると、ビジネス情報を追加し、最初のリストとタグを作成する手順を案内する便利なセットアップ ウィザードが表示されます。

ダッシュボードの概要

FluentCRM ダッシュボードには、連絡先リストと全体的な電子メール統計の概要が表示されます。 また、電子メール キャンペーンや自動化を管理するためのコントロール センターでもあります。 連絡先の管理、電子メールの作成、自動化などを行うには、画面の上部または左側にあるメニュー オプションをクリックするだけです。

以下にできることをいくつか示します。

• 以前のリストから連絡先をインポートするか、手動で連絡先を追加します
• タグ、リスト、セグメントを作成および管理する
• 再利用可能な電子メール テンプレートを作成する
• 自動メール、定期メール、ブロードキャストメールを作成する
• キャンペーンのレポート データを表示する
• 詳細な連絡先の自動化を作成する

連絡先管理

連絡先管理インターフェイスは非常にクリーンでシンプルです。 既存の基本的な連絡先情報を表示または編集できるだけでなく、タグやその人が購読しているリストの追加または削除もできます。

標準の CRM と同様に、その相手とのすべてのメールややり取りを確認できます。 個々の連絡先に関するメモを追加できるメモ セクションもあります。

すべてのリードには、リードまたは顧客としてフラグを付けることができます。 すべての連絡先には、登録済み、保留中、登録解除などのアクションに基づいて割り当てられるステータスがあります。

最後に、独自のカスタム フィールドを作成して使用するオプションがあります。 固有のリード情報を収集して固有にする必要がある場合、これは非常に役立ちます。

リスト、タグ、セグメント

自動化されパーソナライズされたエクスペリエンスをより効果的に提供するために役立つ、さまざまなセグメント化とタグ付けのオプションがあります。

見込み客と連絡先リストを絞り込むには、次の 3 つの方法があります。

• リスト。 これは、他の電子メール マーケティング プラットフォームのリストと似ています。 このリストの連絡先は、あなたからのメールの受信をオプトインしています。 ユーザーは複数のリストに登録できます。
• タグ。 タグを手動で追加することも、連絡先がメール内で特定のアクションを実行したときに自動タグを適用することもできます。
• 動的セグメント。 セグメントは、ユーザーが自ら選択したリストの一部です。 連絡先は、実行するアクションに基づいて、これらのセグメントに追加または削除されます。

電子メールキャンペーン

電子メールを送信するたびに、それはキャンペーンと呼ばれます。 これには、1 回限りのブロードキャスト電子メール、一連の電子メール、および後のキャンペーン用に保存する電子メール テンプレートが含まれます。

FluentCRM 内では、特定の順序で送信される電子メール シーケンス、動的に送信される定期的な電子メール キャンペーン、標準の電子メール ブロードキャストを作成できます。

キャンペーンの種類を選択した後、Gutenberg エディターを使用するため、電子メールを書くのは非常に楽しいプロセスです。 全体的には、WordPress 内でページや投稿を作成するプロセスと似ています。

これは次のようになります。

あなたがしなければならないのは、電子メールの件名、プリヘッダー、コンテンツを書くことだけです。 次に、電子メールを受信する購読者を選択し、「送信」をクリックします。

タグに基づいて電子メールのコンテンツを表示または非表示にすることもできます。 これにより、購読者に高度にパーソナライズされたコンテンツを提供しながら、リスト全体に電子メールを送信できます。

オプトインフォーム

電子メール マーケティング オートメーションの実行を開始するには、リード情報を収集する方法が必要です。 カスタマイズできる組み込みのオプトイン フォーム テンプレートがいくつかあります。

FluentCRM のプレミアム バージョンをインストールする場合、Fluent Forms のライト バージョンのインストールを選択することもできます。これにより、オプトイン フォーム、お問い合わせフォーム、および支払いの受け入れ機能が提供されます。 他の WordPress フォームプラグインと統合するオプションもあります。

電子メール マーケティング オートメーション

FluentCRM の目標は、WordPress 内のオールインワンのマーケティング自動化プラットフォームになることです。 これをどの程度うまく達成できるかを見てみましょう。

まず、自動化とは、事前に設定されたアクションの順序に基づいて実行される一連のアクションにすぎません。 すべてのオートメーションには、シーケンスを開始するトリガーがあります。

新規ユーザー登録や WordPress へのサインアップなど、さまざまな初期トリガーから選択できます。 または、リストへの追加、タグの追加、サイトのオプトイン フォームを介した参加などの CRM アクション。

最初のトリガーの後は、次のようなさまざまなアクションから選択できます。

• カスタムメールの送信
• 一連の自動メールの開始
• 連絡先に特定のタグを適用する
• もっと

最初のアクションに続いて、ベンチマークが表示されます。 これらは自動化内の目標であり、それらが達成されると、その連絡先は自動化の別の部分に移動します。

たとえば、ユーザーがリストに参加すると、自動化された一連の電子メールが送信されるようになります。 彼らが何かを購入すると、「顧客」としてタグ付けされ、歓迎リストから削除され、購入者リストに追加されます。

これも単純な自動化のためのものです。 条件付きロジックに基づいて分岐自動化を作成することもできます。

何よりも、これらの自動化ワークフローは視覚的に構築されています。 ファネル ビルダーを使用してカスタム オートメーションを作成するだけです。

詳細なキャンペーンレポート

ダッシュボードには、加入者数の概要が表示されます。 さらに詳しく見ると、[キャンペーン レポート] タブには、電子メールの送信、リンクのクリック、購読解除の統計の詳細が表示されます。

統合とアドオン

FluentCRM は、大量の e コマース ツール、LMS プラグイン、メンバーシップ プラグインなどと統合されています。 これには、自動化トリガー、アクション、セグメンテーション機能が組み込まれており、電子メール以外にもさまざまなものを自動化できます。

FluentCRM にはいくつかのアドオンも含まれています。 これらはプラグイン ダッシュボード内で有効にすることができます。

有効にする必要がある非常に重要なアドオンの 1 つは、Fluent SMTP です。 これにより、サードパーティの電子メール サービス プロバイダーを介して電子メールを送信できるため、高速で安全な電子メールを送信し、実際に配信されるようになります。

FluentCRM のサポートとドキュメント

FluentCRM には、非常に親切で協力的なカスタマー サービス チームがいます。 彼らがあなたの成功を本当に気にかけていることがわかります。 彼らは、遭遇した問題を解決するだけでなく、ツールをどのように使用できるかについての将来のアイデアにも非常にオープンです。

チケットを作成することでサポートを受けることができます。 これらはすべて、電子メールまたは FluentCRM Web サイトのアカウントを通じて管理できます。

また、ドキュメント ライブラリが非常に詳細で役立つこともわかりました。 必要な機能の設定や問題のトラブルシューティングに役立つ詳細な文書およびビデオ コンテンツが見つかります。

FluentCRM の価格設定

FluentCRM は、電子メール マーケティングを自動化し、すべてを WordPress 内に取り込みたいビジネス オーナー向けのシンプルでエレガントなソリューションです。

他のほとんどの CRM が行っている月次または成長ベースのサブスクリプション モデルに依存していないという事実は、代理店や中規模企業にとって大きな変革となります。

価格帯の唯一の違いは、サポートが必要なサイトの数です。 初年度は割引価格も適用されます。

内訳は次のとおりです。

もう 1 つ考慮する必要があるのは、サーバー経由でマーケティング電子メールを送信したくないため、電子メールを送信するための電子メール プロバイダーのコストです。

Amazon SES、SendGrid、Mailgun など、多数のプロバイダーから選択できます。 全体として、これらはかなり手頃な価格になります。 たとえば、Amazon SES の料金は、送信するメール 1,000 件ごとに 0.10 ドルです。

1 つの Web サイトのみをサポートする必要があり、約 5,000 人の連絡先のリストがあるとします。 月額の合計コストは月額約 15 ドルになります。 これを、Drip や ActiveCampaign などの他の電子メール マーケティング自動化プラットフォームと比較してください。これらのプラットフォームでは、その規模の購読者リストに対して月額約 100 ドルの費用がかかります。

多くの電子メール マーケティングおよび CRM 機能をパックしたプラグインの無料版もあります。

実際のユーザーのレビューとフィードバック

時間をかけて他のプラットフォームのユーザーレビューを調べてみると、肯定的なことしか言えません。

中小企業からエンタープライズレベルの企業に至るまで、まさに 5 つ星です。

G2 での 5 つ星のレビューをご覧ください。

FluentCRM についての最終的な考え

全体として、私は FluentCRM にかなり感銘を受けています。 堅牢なサードパーティ製マーケティング自動化ツールのほぼすべての機能を WordPress 内に取り込みます。 さらに、これをわずかなコストで実現します。

連絡先の管理、自動化されたマーケティング キャンペーン、マーケティング ファネルの作成に必要なすべてが提供されます。 リアルタイムの電子メール パフォーマンス データを取得でき、使いやすいです。

特に新機能に関しては、ユーザーにも細心の注意を払っていることは言及する価値があります。 たとえば、一部のユーザーがマーケティング オートメーション用の条件付きロジック機能をリクエストし、最終的にその機能が追加されました。

手頃な価格で自動電子メール キャンペーンを送信し、連絡先を管理する方法を探している場合は、FluentCRM をチェックしてみる価値があります。 少なくとも無料版のプラグインを試して、マーケティング自動化ツールに必要な機能が提供されているかどうかを確認してください。