オンライン食料品店が優れている必要があるページ

オンラインで食品、特に生鮮食品や冷凍食品を販売することは、少し新しい概念です。 他の業界がオープンアームでeコマースの概念を採用しているにもかかわらず、食品販売業者は躊躇し、正当な理由があります。最初に理解する必要のある重要なロジスティクスがいくつかありました。

幸いなことに、食品の発送はもはや外国の概念ではありません。あらゆる種類の生鮮、冷凍、瓶詰め、および梱包されたおやつを梱包して発送することがこれまでになく簡単になりました。 そのため、この戦いは、地元の店ではなくオンラインで食用商品を購入する価値があることを買い物客に納得させるようになりました。

買い物客に思い切って説得する方法の1つは、商品、そのメリット、会社の能力について買い物客を教育するページを使用することです。 これらのページにより、潜在的な顧客は購入する前に自信を得ることができ、手ぶらで店から離れる可能性を減らすことができます。

オンライン食料品店が持つことができる最も重要なページのいくつかと、それらが成功を見つけるのにどのように役立つかを見てみましょう。

あなたの食べ物が必需品である理由を説明してください

オンラインで食べ物を買うという概念は、一部の人にとっては比較的新しいものです。 洋服や家庭用品？ それほど珍しいことではありません。 しかし、写真からステーキを選んだり、サブスクリプションでアイスクリームを注文したりするという考えは、まだ完全には理解されていません。

これは、潜在的な顧客に、チャンスをつかむ価値がある理由、つまり、あなたの料理が最良の選択、最良の価値、最良の味などである理由を納得させる必要があることを意味します。 本質的に、それがオンラインで販売されているにもかかわらず（または理由で！）、なぜそれが彼らのための食べ物なのか。

どうすればこれを行うことができますか？ ご想像のとおり、最良の方法はページを作成することです。 ホームページではいつでも説得力のあることができますが、専用のページでは次のことができます。

• あなたの食べ物の利点について話します（例：健康のため、食事療法やライフスタイルの一部として…）
• オンラインでの販売が実際にどのように有益であるかを説明します。おそらく、顧客のお金を節約したり、便利だったり、他の方法ではアクセスできない食材へのアクセスを提供したりします。
• あなたのホームページではできないかもしれない方法であなたの食べ物や飲み物についてもっと詳しく調べてください

一例：デイリーハーベストは、「概要」ページにすぐにブレンドできるスムージーと一緒に出荷された瞬間冷凍材料の事例を示しています。これは、冷凍ブルーベリーが新鮮なブルーベリーよりもはるかによくビタミンCを保存していることを示しています。

別のアプローチ：Ally's Barには、サツマイモがエネルギーバーの主成分として最適である理由についての宣伝文句が付いたシンプルで甘いグラフィックがあります。

このような専用ページは、潜在的な顧客にあなたの製品について学ぶための良いリソースを提供し、なぜ彼らがオンラインで購入することを躊躇せずに熱心にすべきなのかを示します。 オンラインで購入することで特別な食品へのアクセスが提供される場合でも、顧客に素晴らしい価値を提供する場合でも、専用のページで顧客が何を得ることができるかを知らせ、購入の可能性を大幅に高めることができます。

あなたの食品の品質（そしてあなたがそれをどのようにバックアップするか）に関する情報を提供してください

そうは言っても、オンラインの食料品店とオフラインの食料品店の間にはまだ決定的な違いがあります。 写真、ビデオ、または食欲をそそる説明をいくつ追加しても、実際の体験に取って代わるものはありません。

フレッシュトマトを調べたり、新しいワインを試飲したりすることは、食料品の買い物に伴う楽しみの一部です。 しかし、これらの体験は楽しいだけでなく、心強いものでもあります。 傷ついた果物や形の悪い果物を元に戻したり、試飲が苦手なワインを手放したりすることができます。 オンライン、それは必ずしもオプションではありません。

このハードルをクリアするには、別のアプローチを取る必要があります。 最高の食材を調達する、注文ごとに欠陥がないか個人的にチェックする、味覚テストを行うなど、高品質の食品を買い物客に確実に届ける方法を説明する専用のページを設定することをお勧めします（うーん！）。

サンプル：ハンドカットの肉、鶏肉、シーフードのプロバイダーであるメインディッシュのこのページでは、「誠実なハンドカット」の概念を次のレベルに引き上げて、すべての製品を慎重に選択する方法を詳しく説明しています。

メインディッシュは、ギフトパッケージに含まれる「インテグリティカード」でさらに進化します。 あなたのアイテムを選んでカットした肉屋によって手書きで署名された私たちの肉屋は、あなたのギフトパッケージの横に彼らの名前を付けることを誇りに思っています。

これは確かにビジネスにとっての迅速なステップです（つまり、肉屋に事前に作成された顧客へのメモを承認させる）が、それは長い道のりを行くことができる自信と配慮のしるしです。 メインディッシュは、このようなアクションで彼らが食べ物の後ろに立っていることを示しています。

このような保証は、必ずしもあなたの食料品店に完全に適合するとは限りません。 ただし、製品の背後に100％立っていることを顧客に示すことができます。 あなたが借りることができるいくつかのアイデア：

• あなたの食材がどこから供給されているかを共有する
• あなたの食べ物を準備するために使用されるプロセス、そしてそれを高品質にする、および/または競合他社よりも優れている理由について話します
• 注文に不満がある場合はどうするかを顧客に伝えます

いつ、どのように配達を期待するかを顧客に知らせます

オンラインで食品を注文するのは難しい場合があります。特に、生鮮食品や冷凍食品の場合はなおさらです。 あなたがすでに知っていることは間違いないので、これらのアイテムは通常の箱には持ち込まれません。 また、顧客は彼らが現れるのを待つという考えを受け入れる傾向がありません。

ソリューション？ 配送と配送の情報を明確にするページを追加します。 少なくとも3つの「方法」を説明します。

1. 注文の発送速度、
2. それらがどのように出荷されるか（例えば、利用可能な方法）、および
3. 顧客が商品を受け取ることをどれだけ早く期待できるか。

そして、オプションの＃4：共有したい場合、買い物客が送料に支払うと予想できる金額。 （これはあなた次第です。）

これを行っている実際の店舗をいくつか見てみましょう。 英国を拠点とするクラフトチョコレートメーカーのCocoaRunnersは、毎月のチョコレートボックスがいつ到着するかを知りたい加入者向けの具体的な情報を提供しています。

一方、オーストラリアの健康食品店Tooshには、配送情報と価格に関する優れたチャートが記載された配送と返品のページがあります。 何を注文していても、どこにいても、読みやすく、消化しやすいです。

オンラインで購入したくない人のために地元のリソースを提供する

このすべての作業を行った後でも、潜在的な顧客の一部はまだオンラインで購入したくない場合があります。 それは起こります—一部の人々は単に納得することができません。

幸い、商品がすでに実店舗や地元で購入できる場合は、WooCommerceサイトを利用して、これらの買い物客を必要なリソースにリンクさせることができます。 これは多くの場合、地元の訪問者に食べ物や飲み物をどこで購入できるか、または実際に自宅の場所からピックアップする方法を知らせるのと同じくらい簡単です。

美味しくて自然なコールドプレスジュースのメーカーであるZulaには、ミネソタ州のオフィスのエリアにいる場合に製品を購入する場所を示すページがあります。

それぞれの場所に小売店または地元の集荷用のマークが付いているので、そこに何ができるのか、どのように入手するのかを事前に知っておく必要があります。 スマートなアプローチだと思います。

WooCommerceでローカルピックアップを提供したいですか？ これらの手順に従って、拡張機能を必要とせずに出荷ゾーンとして追加します。 Zulaのような小売店の場所を表示したいですか？ これが役に立つかもしれないガイドです。

最後のご馳走：あなたの食べ物の使用法、レシピ、または組み合わせを提案する

これまでに提案したページの多くは実用的であり、信頼する価値がある（そしておいしい製品を持っている）ことを買い物客に納得させることを目的としています。 一方、これはもう少し楽しいですが、説得力もあります。

顧客は、それが2人でのロマンチックなディナーの目玉にすることを意味するのか、それともお気に入りの料理やサイドに追加することを意味するのか、あなたの料理で何ができるかを知りたがっています。 したがって、製品の用途、レシピ、さらには組み合わせを提案するページが勝者です。理由は次のとおりです。

• それはあなたの食べ物が本当にどれほど有用であるかを示すことによって潜在的な買い手に別のナッジを与えることができます
• それは、他の方法では予期していなかったかもしれない追加のアイデアや使用法を刺激することができます
• これは、顧客が愛し、広め、何度も何度も使用する、創造的で共有価値のあるコンテンツのソースです（つまり、顧客、あなた、および検索でのランキングに真のメリットがあります！）

例：ハワイから直接輸入されたホットソースのメーカーであるAdobolocoには、おいしい使用法とそのソースでできることを提案するレシピブログがあります。 そのようなレシピの1つは、ハワイアンエッグベネディクトとハラペーニョソースを完璧に組み合わせたものです。

これを楽しんでください。輝きを放ち、料理のスキルを披露し、 「基本的な食材」よりもはるかに優れた提案をする絶好の機会です。

これらの重要なページで、あなたの食料品店は優れていることができます

思い切ってオンラインで食べ物や飲み物を購入するように潜在的な顧客を説得するのは難しい場合があります。 しかし、これらの重要なページを使用することで、彼らの恐れを和らげ、自信を高めることができ、最終的には放棄されたカートが少なくなり、より満足のいく（そして長期的な！）ファンになります。

あなた自身の食料品店が持つべきページについて質問がありますか？ または、貢献するためのあなた自身の提案はありますか？ 以下のコメントで私たちと共有してください、私たちはあなたが言わなければならないことを読んでとても幸せです。