顧客からパートナーシップへ:IdeasphereLabsがWordPressVIPエージェンシーパートナーになった理由
公開: 2022-06-02フロリダ州タンパを拠点とするIdeasphereLabsは、世界最大の企業のいくつかでCMSの移行および実装プロジェクトを管理してきました。 「私たちは技術者、ストラテジスト、クリエイティブ、実装スペシャリストであり、誇り高いWordPressVIPエージェンシーパートナーです」と共同創設者のネッドポープは言います。 「私たちはあなたがいる場所にいて、あなたが行きたい場所にたどり着くのを助けるためにその経験を利用します。」
ネッドのWordPressVIP顧客(グローバルデータサイエンスリーダーNielsenの技術プログラムマネージャーとして働いていた)からWordPress VIPパートナーへの道は、技術コラボレーション、ローコード開発、および「チームに釣りを教える」という感動的な物語です。
これは、ビクター・キアムがレミントンの電気かみそりをトランペットで鳴らしている昔ながらのテレビコマーシャルを思い出させます。
顧客がパートナーになるとき、あなたはあなたが正しいことをしていることを知っています。
Ideasphere Labsは、クラス最高のデジタルエクスペリエンスを顧客に提供するのに役立つWordPressVIPパートナーの成長する名簿の1つにすぎません。
最近、NedはWordPressVIPプレミアテクニカルアカウントマネージャーのPeteSchiebelと話し合い、Nedと彼のチームがNielsenで直面した課題について話し合いました。
- 複数のサイトを管理するための複数のCMSプラットフォーム
- 開発者チームに大きく依存している
- ブランドの一貫性を維持することの難しさ
WordPress VIPがこれらの課題を解決し、新しいビジネスとパートナーシップを刺激するのにどのように役立ったかを学ぶには、ここでNedとPeteのチャットを見るか、以下のインタビューのハイライトを読んでください。
ニールセンの技術プログラムマネージャーであるネッドは、企業が直面しているCMSの問題を直接目にしました。
はい。 さまざまなコンテンツ管理システムを使用して、すべてのサイトに燃料を供給するようなものです。 世界中のサイトをさまざまなチームが管理しています。 わずかなサイト変更でも、開発チームに100%依存しています。 コンテンツチームが自分で設定できるように、ローコード開発に完全に傾倒しているわけではありません。 ブランドの一貫性だけでなく、レイアウト、コンテンツ、ユーザーエクスペリエンスを見落としています。
特にグーテンベルクの初期段階と、従来のWordPressエディターからドラッグアンドドロップスタイルへの移行において、私たちは同じ課題に直面していました。
コンテンツ管理チームとそれらが使用しているシステムを調べました。これらはさまざまなベンダーのものであり、一元化または統合されていません。
WordPress VIP CMSソリューションで何があなたを売りましたか?
すべての[これらの課題]をWordPressVIPが提供するもの(ホスト環境、稼働時間、速度、標準化、チームの相互作用)と比較すると、すぐに魅力がありました。
チームに魚を教える
[標準化する]コンテンツ管理プラットフォームを探していて、コンテンツの移行を支援していたので、WordPress VIP側のテクニカルアーキテクトは、何が可能か、コードをレビューする方法を学ぶのに本当に役立ちました。 「私たちが展開しているこの新しいテクノロジーをチェックしてください…」のようでした。
そのとき、「これにより、アーキテクトやDevOpsチームへのプレッシャーが実際に軽減され、チームの成長、製品の成長、ブランドの成長に役立つ他の分野に予算を振り向けることができます。」
コンテンツ管理チームの責任者を含め、私たちが協力していたすべての人が、WordPressVIPを進めることに同意しました。 「それが標準になるでしょう。 その分野のリーダーの一人になりましょう。」
コラボレーション
私たちの開発チームとコンテンツ管理チームが異なる都市にいることは助けにはなりませんでした。 コンテンツをより早く出すことができるように、より多くの制御と速度が必要でした。
WordPress VIPは、テクノロジーチームとマーケティングおよびコミュニケーションチームの関係を劇的に改善するのに役立ちました。そのため、WordPressのローコード環境の初期段階に実際に傾倒して、Gutenberg自身でページ上のものを設計および構成できました。 それにより、私たちの会話は「ねえ、私はアイデアを持っています」のようになりました。
それは創造的なアイデアと革新についてのものになりました。 私たちは、より平凡な設計と実装の作業に費やされる時間とエネルギーをすべて排除し、コラボレーションを本当に創造的なものに再び集中させました。 ありがたいです。
ホワイトグローブのサービスとサポート
最後に、WordPress VIPはあなたの優先順位が何であるかを本当に理解し、それらを優先順位にします。 そして、それは私たちにとって本当に重要でした。 明らかに、それも印象を残しました。なぜなら、私たちは今、パートナーだからです。
注目のWordPressVIPエージェンシーパートナーになるための道について話してください。
かっこいい旅でした。
私たちがすべてのWeb駆動型サイトとサービスをホストするためにWordPressVIPプラットフォームを使用することを選択したとき、私はNielsenとの会社としての位置を振り返ります。 WordPressVIPのすべてのメリットを確認しました。
そして、私がキャリアを進めていく中で、WordPress VIPは常に、エンタープライズ分野で真に革新的なものの先端にいるということが私の心の奥底にありました。
私がかつてWordPressVIPに移行し、すべてのサイトをそのプラットフォームに移行していたチームの一部を率いていたことは、かなりわかりやすいことです。 自分で新しい会社に投資して、IdeasphereLabsの立ち上げを手伝いたいと思うのはとてもエキサイティングな機会でした。
私は[WordPressVIPパートナーチーム]に連絡して、「ねえ、私のパートナーであるChuckPapageorgiouと私や他の人々がスピンアップしようとしているこの会社があります。 ここには優れた専門知識があり、WordPressVIPとの関わりを維持したいと考えています。」
そしてIdeasphereLabsが誕生しました
WordPress VIPプラットフォームで非常に経験豊富なチームを編成し、その環境で作業しました。
注目のパートナーリストに載り、WordPress VIPと再び連携できることを大変うれしく思いますが、別の場所にいます。 私たちはこの関係を本当に楽しんで、ビジョンを見て、仕事とAutomattic[WordPressVIPの親会社]に対するみんなの情熱を感じました。 参加するのは素晴らしい文化です。
私たちは、プラットフォームが間近に迫っていることに本当に興奮しています。
WordPress VIPプロセスはどのようなもので、トレーニングとオンボーディングはどのように影響しますか?
それは素晴らしかったです—私たちはパートナーシップチーム全体に本当に感謝しています、彼らは素晴らしいです。
ロードマップにはたくさんのことがあるので、私たちが立ち上がるにつれて、当然、私たちはプラットフォームについて新しいことを学んでいます。 WordPress VIPの技術チームとアーキテクトがいるので、詳細に取り組むことをためらうことはありません。
結局のところ、私たちは自分たちで物事をテストできることを確認したいので、あなたのクライアントと私たちと一緒に来るクライアントに代わって新しいテクノロジーを提供することができます。
その最先端にとどまりたい。
トレーニングとオンボーディング
私たちはトレーニングから多くを得る。 できる限り参加します。 私たちはデモを見るのが大好きですが、トレーニングには何かがあります。
技術的なトレーニングは、すぐに睡眠薬の代わりになります。仕事に情熱を持っているWordPressVIPチームではありません。 彼らは非常に魅力的で、非常に有益です。 トレーニングを主催する人々は、常に特定の質問に答えられるようにし、迅速に対応します。
サポートが多ければ多いほど良い
ベンダーとの戦略的パートナーシップに入るとき、あなたは常に「サポートアップセル」がいつか来るだろうという期待を持っています。 そして、あなたはそれのためにあなた自身を準備するだけですよね?
WordPress VIPは、私がベンダーに来て、「次のサービス層はどのように見えるか」と尋ねた最初の戦略的パートナーシップの1つでした。 そこに価値を見出したので、実際に上位のサービスレイヤーへのアップグレードを開始しました。 私たちは節約できる時間とお金をすべて見ました。
WordPress VIPパートナーとして、顧客に何をもたらしますか?
たぶん、あなたはあなたのマーケティングチームとテクノロジーチームの間のギャップを埋めようとしているのでしょう。 または、アジャイルな方法でプロジェクトを実行するのに苦労しているが、マイルストーンの予測とレポートのポートフォリオの責任を果たしています。 長期的な価値を付加するチームのテクニックを実際に教えるよりも、年間予算に自分自身を組み込むことに関心のあるコンサルタントによって構築されたカスタムコンポーネントに閉じ込められていると感じることさえあります。
私たちは、これらのようなシナリオやその他多くのシナリオに取り組んできました。 詳細については、ケーススタディのページをご覧ください。 私たちはあなたがいる場所にいて、あなたが行きたい場所にたどり着くのを助けるためにその経験を利用します。
Ideasphere Labsでは、お客様のサイトが製品であるというアプローチを採用しています。 したがって、サイトで何を達成したいかを考える必要があります。
コンテンツの移行とその他の技術
いくつかの非常に大きな移行を行いました。 それらにはセクシー、クール、または楽しいものは何もありません。それは、サプライチェーンに大量のトラックを積み込み、すべてのものをどこかに輸送し、適切なプレゼンテーションで棚に載せることを確認するデジタルバージョンのようなものです。 しかし、私たちはそれでかなり上手になりました。
私たちはまだそこで能力を伸ばしています。 よりシンプルで、よりシームレスで、より正確なコンテンツの移行を可能にする新しいツールが登場するのを見て、私は興奮しています。 だから、それは私たちが傾いているもう一つのことです。
ローコード設計、マルチサイト、フルサイト編集、および分離されたイニシアチブなどは、サイトの見方と製品戦略の見方にまったく新しい領域を開きます。
クライアントはそのすべての情報を気に入っています。 私たちもそうです。
ネッド、私たちのために物事をまとめてください。
私たちはWordPressVIPと実践的で協議的な関係を築いています。 多くの戦略的パートナーシップではそれがわかりません。それらは非常にトランザクション的になり、私はそのようになったことはありません。
私はいつも言いました。「ねえ、あなたは何百万もの異なる方法で問題に取り組むことができます。 イライラしたり、怒ったり、細部を細かく管理したりすることを選択できます。」 または、「私たちはすべて同じページにいます。この問題を解決する必要があり、そうすることには相互利益があります。 それでは、共通の基盤と、解決に向けて取り組むことができる方法を見つけましょう。」
そのアプローチは、WordPressVIPチームと常に非常にシームレスです。
私たちは注目のパートナーであり、私たちと私たちのクライアントの将来がどうなるかを楽しみにしています。
WordPressVIPパートナーになる
WordPress VIPは、パートナーをエンタープライズCMSエコシステムの中心に置き、戦略的な市場内連携を推進することで、ビジネス、クライアントベース、収益、および製品を成長させる機会を提供します。 パートナーになるには、お問い合わせください。