eコマースビジネスでGoogleタグマネージャーを使用する方法

歴史的に、eコマースストアの消費者による使用は商人にとって謎でした。 トラフィックソース、バウンス率などは、知識に基づいた推測と意見の指標でした。 しかし、今日では、WordPress用のGoogle Tag Managerのような強力な追跡ツールがデータをその謎に導き、これまでにないレベルの確実性で質問に答えています。

これらのツールを使用すると、カスタマーエクスペリエンスをより明確に把握できるようになります。 消費者の旅を推測する代わりに、購入への道を理解することができます。 これは、重要なタッチポイントを発見するのに役立つだけでなく、さらに重要なことに、コンバージョンのボトルネックを特定して新しい機会を見つけることにより、ストアの成長を促進するのにも役立ちます。

Google Tag Managerで目標を達成しているかどうかわからない場合は、今が実装を再検討し、すべてがスムーズに実行されていることを確認する適切なタイミングです。 ここでは、Google Tag Managerとは何か、WordPressサイトに追加する方法、重要な場所でストアのパフォーマンスの測定を開始する方法について説明します。

Googleタグマネージャーは何をしますか？

Google Tag Managerは、ウェブサイトで公開されているタグ（これについては後で詳しく説明します）を作成および管理できる、広く使用されている無料のツールです。 事実上すべてのサイトで使用できますが、eコマースビジネスの所有者が他のマーケティング分析プラットフォームと組み合わせてオンラインストアを管理するために一般的に使用されています。 たとえば、Google Tag Managerは、マーケティングキャンペーン、コンバージョン、サイトのパフォーマンスを追跡する目的で、ほとんどの場合GoogleAnalyticsと一緒に使用されます。

タグとは何ですか？

サイトのソースを調べると、次のようなタグが表示されます、 、

、、および他の多く。 機能的には、Google Tag Managerで管理するタグは、ウェブサイトの生のコードにあるHTMLタグに似ています。 ただし、HTML、CSS、PHP、およびその他のコーディング言語がウェブサイト構築の構築資料としてタグを使用する場合、Googleタグマネージャーのタグは、コンバージョン、トラフィック、ユーザーの行動、およびその他の多くの重要な指標を追跡します。

タグは、重要なユーザーエンゲージメントデータを追跡し、別の分析プラットフォームに中継します。 タグが実行されるとき、または意図されたインタラクションのインスタンスを取得するとき、それは「発火」と呼ばれます。つまり、「タグが発火しました」。

他のプラットフォームに接続するだけでなく、タグを作成して、Webサイト上の特定のイベント（放棄されたカートやビデオビューなど）を追跡できます。 Google Analyticsはさまざまな種類のイベントを追跡できますが、Google Tag Managerで特定のイベントのタグを作成すると、より具体的で状況に応じたイベントをより効果的に追跡できます。

グーグルタグマネージャー対グーグルアナリティクス

Google Tag ManagerとAnalyticsは併用されているため、マーケティング分析に関して各プラットフォームがどのような役割を果たしているかについて混乱する可能性があります。

Google Tag Managerを使用して、FacebookやAdobeAnalyticsのトラッキングピクセルを含む多くのサードパーティタグを管理できます。 タグをカスタマイズして調整し、タグがいつ、なぜ起動するかを決定することもできます。 ただし、GoogleTagManagerはこれらのトラッキングコードスニペットを管理するだけです。 GoogleTagManagerには実際の分析や詳細なレポートはありません。

Google Analyticsには、Google Tag Managerのきめ細かいタグコントロールはありませんが、これらのタグからデータを収集するという非常に重要な役割を果たします。 つまり、タグからデータを収集、分析、およびレポートします。 したがって、2つのプラットフォームには共生関係があります。

GoogleタグマネージャーをWordPressに追加する方法

マネージドホスティングプラットフォームを使用してオンラインストアを運営している多くのeコマースビジネスオーナーの1人である場合は、WordPressサイトにGoogleTagManagerを追加する方法を知っている必要があります。 WordPressでGoogleタグマネージャーを設定する手順を見ていきましょう。

ステップ1：Googleタグマネージャーアカウントを作成する

最初に必要なのは、GoogleTagManagerアカウントです。

GoogleTagManagerにアクセスしてください。 すでにアカウントをお持ちの場合は、WooCommerceストアへの接続に使用するアカウントを選択してください。 それ以外の場合は、[アカウントの作成]をクリックして、新しいGoogleTagManagerアカウントの設定を開始します。 これは、GoogleTagManagerコードを取得する方法です。

[アカウントの作成]をクリックすると、いくつかのアカウント設定オプションが表示されます。

アカウントに名前を付け、コンテナに名前を付けます。基本的には、タグを他のTag Managerアカウントとは別に保持するためのフォルダであり、ターゲットプラットフォームとして「Web」を選択します。 次に、[作成]をクリックして、新しいGoogleタグマネージャーアカウントにすぐに取り込まれます。

セットアップオプションが完了したら、WordPressでeコマースストアの操作を開始するために、タグマネージャーのコードスニペットをインストールする必要があります。

最初のスニペットをWordPressサイトのヘッダーに追加する必要があります。 これにより、コードがサイトのすべてのページに表示されるようになります。これは、TagManagerがWordPressと連携するために重要です。

WordPressテーマの適切なファイルに追加する方法はいくつかあります。 ただし、最も簡単な方法は、 Yoastなどのプラグインを使用することです。 サイトの生のコードを編集する代わりに、コードをコピーしてYoastに貼り付けるだけで、サイトのすべてのページにコードが自動的に追加されます。

次に、オープニングの直後に追加する必要があるコードの2番目のスニペットがありますあなたのサイトのタグ。 繰り返しになりますが、Yoastやその他のプラグインが役立ちます。

さらにヘルプが必要な場合は、Googleタグマネージャーが参考になる便利なクイックスタートガイドを提供しています。 これらのコードスニペットがインストールされると、WordPressでGoogleタグマネージャーのセットアップを開始する準備が整います。

ステップ2：GoogleAnalyticsをインストールする

Google Tag Managerアカウントを作成して設定したら、GoogleAnalyticsでも同じことを行う必要があります。 結局のところ、Analyticsがタグからデータを受信しない限り、TagManagerを使用しても大きなメリットは得られません。 すでにGoogleAnalyticsをインストールしている場合は、この手順をスキップできます。

これらの手順は、完了しているときに少し奇妙に見えるかもしれませんが、心配しないでください。 実際、タグマネージャー内からGoogleAnalyticsをインストールできます。

新しいGoogleタグマネージャーアカウントで、左側のサイドバーから[タグ]をクリックし、ウィンドウの右上隅にある[新規]をクリックします。

タグに「GoogleAnalytics」という名前を付け、「Tag Configuration」をクリックして、タグタイプとして「GoogleAnalytics：UniversalAnalytic」を選択します。

トラックタイプを「ページビュー」に設定し、GoogleAnalytics設定の下の「新しい変数」をクリックします。 最後に、この新しい変数に名前を付け、プロンプトに従ってGoogleAnalyticsトラッキングコードをWordPressサイトにインストールします。

Googleタグマネージャーで何ができますか？

インストールとセットアップのプロセスが完了したので、GoogleTagManagerの使用方法を知る必要があります。 そして、おそらく最も重要なのは、Google Tag Managerがどのように使用されているのでしょうか？

Google Tag Managerは、人々がeコマースストアをどのように使用しているかについての洞察を得るのに役立ちます。 タグとイベントを設定することで、重要な領域に関する貴重な洞察を得ることができます。 これには、フォームの送信、ファイルのダウンロード、およびコンバージョンファネルでのインタラクションの効果の追跡が含まれます。

Google Tag Managerでできることはたくさんありますが、eコマースビジネスにとって最も重要な（そして最も役立つ）いくつかを見ていきましょう。

GoogleAnalyticsで目標とイベントを追跡する

ページビューと紹介は重要な指標ですが、顧客とリードがeコマースストアをどのように使用しているかを追跡することで、ストアのパフォーマンスを最も正確に把握できます。 Google TagManagerとGoogleAnalyticsがなければ、顧客やリードがストアとどのようにやり取りしているかについての洞察はほとんどありません。 その結果、たとえば、カートの放棄率が高くなる原因となる可能性のある変数を特定して対処することはできません。

このGoogleタグマネージャーの概要ではあまり時間をかけませんが、タグマネージャーで追跡できる目標とイベントの例を紹介します。

目標：カートに追加

Google Tag Managerを使用すると、商品がショッピングカートに追加されるたびに追跡目標を設定できます。 カートに追加された追跡目標を設定する手順を完了すると、これらのインタラクションはGoogleアナリティクスに報告されます。 これは、タグマネージャーを使用せずにGoogleAnalyticsで追跡できる目標ではないことに注意してください。

イベント：ビデオビュー

ビデオコンテンツは、今日最も人気のあるデジタルコンテンツの形式です。 したがって、製品レビュー、ローンチビデオ、説明ビデオ、およびその他のビデオコンテンツを特徴とするeコマースサイトは、顧客とリードがそれらのビデオにどのように関与しているか、そして最も重要なことに、それらの関与率がコンバージョンにどのように影響するかを追跡する必要があります。 Google Tag Managerを使用すると、動画のトラッキングイベントを設定し、それらのイベントをカートの放棄、チェックアウトの放棄、またはその他のさまざまな指標と比較できます。

GooglePay-Per-ClickAdsのトラッキングピクセルをインストールする

Googleタグマネージャーの主な用途の1つは、Google広告リマーケティングとGoogle広告コンバージョントラッキングのピクセルをインストールして管理することです。 これらのトラッキングピクセルをインストールする手順は、どちらもほぼ同じです。

Google広告リマーケティングピクセル

Google Tag Managerアカウントから、新しいタグを作成します。 「GoogleRemarketing」という名前を付け、タグタイプとして「GoogleAdsRemarketing」を選択します。

タグ設定で、Google広告のコンバージョンIDを見つけます。 必要に応じてラベルを作成し、トリガー用に「すべてのページ」を設定します。

Google広告コンバージョントラッキングピクセル

Google広告コンバージョントラッキングピクセルの場合、手順はほとんど同じです。 Google Tag Managerアカウントから、新しいタグを作成します。 「GoogleAdsConversion」という名前を付け、タグタイプとして「GoogleAdsConversion」を選択します。

Google広告コンバージョントラッキングピクセルとの主な違いは、タグの値を設定するオプションです。 上のスクリーンショットでは、値は100米ドルに設定されています。これは、タグが追跡する各コンバージョンがビジネスにとって100米ドルの価値があることを意味します。 量を使用することはあなたのビジネスにとって最も理にかなっています。 多くのeコマースビジネスオーナーは、コンバージョンの価値を平均取引額として設定しています。

サードパーティのトラッキングピクセルをインストールする

Google広告のトラッキングピクセルと同様に、タグマネージャーはサードパーティプラットフォームのトラッキングコードをインストールするためによく使用されます。 特に、Facebook Pixelは、この方法を使用してWordPressサイトにインストールされることがよくあります。

注意すべき重要な点は、Google Tag Managerがインストールするトラッキングコードのテンプレートを提供しない場合は、カスタムHTMLオプションを使用する必要があるということです。 このプロセスを説明するために、FacebookPixelをGoogleTagManagerにインストールする手順を次に示します。

Google Tag Managerアカウントから、新しいピクセルを作成します。 「FacebookPixel」という名前を付け、タグタイプとして「CustomHTML」を選択します。

タグタイプとして「カスタムHTML」を選択すると、FacebookPixelトラッキングコードを貼り付けることができる場所が表示されます。

上のスクリーンショットでわかるように、トリガーは「すべてのページ」に設定されていますが、他のオプションも利用できます。Facebookには、ケースに適したオプションを選択するためのヒントがいくつか用意されています。

Googleタグマネージャーが必要ですか？

GoogleTagManagerの詳細について説明しました。 この概要を締めくくるにあたり、最後の1つの質問に取り組みましょう。それを使用する必要がありますか？

eコマースビジネスの所有者にとって、顧客の行動について学ぶことほど重要なことは間違いありません。 なぜなら、顧客がオンラインストアとどのようにやり取りしているかがわからない場合、コンバージョンを増やすために最適化する方法がないからです。 言い換えれば、顧客体験と購入の旅を改善するために行われたあらゆる努力は、暗闇の中でのショットにすぎません。

Google Tag Managerは、カスタマーエクスペリエンスへの窓を提供します。 タグマネージャーを使用してeコマースストアのタグを公開および管理することで、コンバージョンを促進し、ビジネスの収益を増やすことができます。

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