WordPress ベースの Web サイトのヒートマップ ツール: 訪問者をよりよく理解する

公開: 2023-01-13

デザイナーやマーケティング担当者は、デジタル戦略にとってデータがいかに重要であるかを認識していますが、評価にどれほどの労力と時間がかかる可能性があるかも認識しています。

ユーザーの行動を分析するために、ページ訪問、トラフィック ソース、直帰率などの一般的なパフォーマンス メトリックを利用することがありますが、それには労力が必要であり、定量的なコンテキストしか提供しません。

WordPress ヒートマップ プラグインは、この状況にはないコンテキストを提供できます。

人々が閲覧、クリック、スクロールする対象をより適切に分析するために、ヒートマップはより洗練された分析ツールです。 ウェブサイトの問題のある領域を強調し、機能する正確な領域に焦点を当てるのに役立ちます.

今日は、ヒートマップとは何か、ヒートマップが達成できること、および最高のヒートマップ機能を分析ツールキットに追加するために使用する WordPress プラグインとプログラムについて詳しく説明します。

WordPress のヒートマップ ツール

ヒートマップは、訪問者がさまざまな Web サイト ページにどのように関与しているかを示します。 ユーザーの操作に応じて、ページ上のヒートマップ レイヤーの色が表示されます。 赤や黄色などの暖色はエンゲージメントのレベルが高いことを示し、緑や青などの寒色はエンゲージメントのレベルが低いことを示します。

ヒートマップのおかげで、研究はさらに別の質的側面を獲得します。

それらは、どのページのパーツとピースが最も人気があるかを具体的に通知します。 この知識があれば、Web サイトのレイアウトとパーツを微調整して、効率と使いやすさを向上させながら、不確実性を大幅に下げることができます。

いくつかの種類のヒートマップを区別できます。

– ヒートマップをクリック

– ヒートマップをスクロール

– セグメントのヒートマップ

– マウス トラッキング ヒートマップまたはリプレイ

WordPress サイトのヒートマップをクリックします

クリック マップを使用して、Web サイトで最も頻繁にクリックされるリンクやボタンを確認します。

訪問者が好むサブページを判断するのに役立ちます。 クリック ヒートマップを使用して、最も効果的な CTA、色、およびボタンを特定できます。

ヒートマップをスクロール

スクロール マップを見て、最も人気のあるページ領域を判断できます。 人々が見落としている場合は、ページの重要な部分を再配置することを検討してください。

スクロール ヒートマップは、主にブログ インターフェイスの評価に使用されます。 Web サイトのどの投稿が最も多くのトラフィックを受け取ったかを判断するのに役立ちます。

セグメントのヒートマップ

セグメント ヒートマップを使用することで、ユーザーの起源と、各グループが Web サイトをどのように使用しているかについて、より多くのことを発見できます。

これは、トラフィックが最も多いプラットフォームと最も少ないプラットフォームを見つけることができるため、PPC の取り組みに不可欠です。

ご覧のとおり、ヒートマップは、サイト全体またはページ全体の指標よりも、ユーザーの行動をより深く理解できます。

GA4 のようなツールは確かに便利ですが、ページ トラフィック、ページ滞在時間、直帰率などのより一般的な概念に焦点を当てる傾向があります。

WordPress Web サイトを運用している場合は、さまざまなヒートマップ ツールとプラグインを利用できます。

役立つプラグイン

いくつかの便利な無料または有料のプラグインを使用すると、ヒートマップ ツールと Web サイトを簡単かつ柔軟に接続できます。

各プラグインの使用法は、個人の予算とウェブサイトの背景によって異なることを忘れないでください. お使いの WordPress のタイプが、このリストのすべてのプラグインをサポートしていない可能性があります。

これらを確認しましょう:

– クレイジーエッグ

– ホットジャー

– キャプチャリー

– ヨースト

– インスペクレット

– マウスフロー

WordPress の Crazy Egg ヒートマップ

Crazy Egg は、350,000 人以上のユーザーがいるリストで最も広く使用されているヒートマップ ツールであり、その手頃な価格と、視聴者の行動を理解するための豊富な機能で高く評価されています。

Crazy Egg は、クリック マップ、スクロール マップ、訪問者の記録など、さまざまなユーザー エンゲージメントの視覚化を提供します。

さらに、ユーザーが Web サイトをどのように移動するかを調査するために使用できるツールや、ソーシャル メディア トラフィックとオーガニック検索から発生したクリック数など、クリックベースの統計に関する情報を受け取ることができます。

組み合わせることで、Crazy Egg の機能は、消費者が素材とどのように相互作用するかについての包括的な説明を提供します。 Crazy Egg の WordPress プラグインをインストールすると、使用時にすべてのページにトラッキング スクリプトが自動的に埋め込まれます。

これは無料のツールではありません。 Web サイトのサイズと目標に応じて、Basic、Standard、Plus、または Enterprise プランを選択できます。

WordPress の Hotjar ヒートマップ

ブラウジング、クリック、マウスの移動、およびデジタル マテリアルのダウンロードのためのヒートマップは、完全なビジュアル分析プラグインである Hotjar から入手できます。

さらに、Hotjar は、訪問者の満足度を判断するための訪問者調査、人々がフォームをどのように操作するかを知るためのフォーム監視、および訪問者の記録を提供します。

Hotjar プラグインは、ユーザー アクティビティをより徹底的に調査しようとしている場合に、ユーザー テストも提供します。 Hotjar は、参加者に連絡しやすくし、Web サイトでのテストへの参加を補償するサービスです。

キャプチャリー ヒートマップ

Capturly と呼ばれるオンライン分析サービスは、企業が Web サイトを訪れた人々から直接情報を収集するのに役立ちます。 これは、ユーザーが Web サイトとどのように対話するかを調査および分析することによって実現されます。

Capturly がユーザーに提供するヒートマップは、どの Web サイト セクションがより多くのトラフィックを生成しているか、どのセクションがそうでないかを示します。

さらに、ユーザーの地理的起源と Web サイトとのやり取りに関するデータを提供します。 Web サイト上のすべての消費者セッションは、このテクノロジーによってキャプチャされます。

ユーザーは、記録されたセッションを見て、必要な関連データを収集できます。

Capturly に WordPress プラグインがないことは重要ですが、WordPress ベースの Web サイトに統合することは絶対に価値があります。 トラッキング コードをコピーして HTML または Google タグ マネージャーに貼り付けるだけです。

スタートアップの場合は、基本アカウントで無料で試すことができます。

WordPress のクリッキー ヒートマップ プラグイン

有名な Yoast SEO プラグインの開発者は、Clicky by Yoast として知られる無料の WordPress プラグインを作成しました。 このプラグインは、WordPress Web サイトをオンライン分析ツール Clicky にリンクします。

Clicky は、各ページのヒートマップ情報を収集し、各ユーザー セッションの期間を追跡し、API を使用してサードパーティ ソフトウェアがビデオを追跡できるようにすることで、オンサイト アクティビティを監視するのに役立ちます。

Clicky プラグインの 2 つの際立った機能は、ゴール トラッキング (特定のユーザー アクティビティに対して一定の制限あり) と洗練された直帰率計算です。

WordPress の Inspectlet ヒートマップ プラグイン

Web 分析のもう 1 つの優れた代替手段である Inspectlet は、中規模および大規模の Web サイトを念頭に置いて設計されています。 マウスの動き、スクロール、クリック、さらには視線追跡のヒートマップを提供し、ユーザー テストに役立ちます。

Inspectlet には、ヒート マッピングに加えて、セッションの記録、フォーム分析、A/B テストのオプションもあります。

WordPress のマウスフロー ヒートマップ

Mouseflow は、主に訪問者のアクティビティ再生システムです。 セッション リプレイを作成するオプションを提供するために、クリック、スクロール イベント、モバイル デバイスでのタッチなど、すべてのマウスの動きをキャプチャします。

特定のタグでセッション レコードをフィルタリングし、ユーザーにタグを付けて、定期的なセッションを追跡することもできます。

ただし、ヒートマップを忘れないでください。 Mouseflow を使用すると、クリック、カーソル移動、およびスクロール マップを作成できます。 さらに、ユーザーがいる場所に基づいてマップをフィルタリングすることもできます。

WordPress サイトでそれを使用する理由は何ですか?

ユーザーがコンバージョンに至らないのはなぜですか? は、ヒートマップが製品マネージャーと Web サイトの所有者が対処するのに役立つ重要なビジネス上の懸念事項と目標の 1 つにすぎません。 ヒートマップを使用すると、ユーザーが次の状態にあるかどうかを確認できます。

– 重要な情報に到達したり、見逃したりする

– ページ上の主要なリンク、ボタン、オプトイン、および CTA を見つけて使用する

– 非アクティブな要素によって脱線する

– 複数のデバイスに問題がある

ヒート マップは、A/B テスト、Web サイトの更新、および設計に関するデータ駆動型の意思決定を支援する視覚的なツールです。

また、ヒートマップを使用すると、チーム メンバーや利害関係者に何が起こっているかを簡単に説明し、調整が必要なときにサポートを得ることができるため、大規模な企業レベルでも役立ちます。

WordPress ヒートマップ プラグインはどのように機能しますか?

ヒートマップ プラグインは、Web 分析と同様に機能します。 Google アナリティクスまたは同等の分析プログラムをインストールすると、訪問者の行動の監視と、以前に説明したさまざまなヒートマップの作成を開始できます。

ただし、ヒートマップ データの生成には時間がかかる場合があります。 このため、多くのヒートマップ システムはデータ サンプリングを採用しています。 プログラムは、データ サンプリングのために、Web サイトにアクセスするすべてのユーザーのヒートマップ情報を記録しません。

代わりに、代表的なサンプルを選択し、それを Web サイトへのすべての訪問者に当てはめます。 たとえば、Web サイトが大量のトラフィックを受信して​​いる場合、プログラムは 15 ~ 20 回の訪問ごとに 1 回しか検査できません。

さらに、WordPress ヒートマップ プラグインには 2 つの包括的な戦略があります。

– 基本的な WordPress プラグイン: 基本的な WordPress プラグインを使用すると、すべてのデータが Web サイトをホストするサーバーに保存され、WordPress ダッシュボードからすべてを管理できます。

– SaaS ソリューションでは、別のインターフェイスを使用してヒートマップを表示し、データはプロバイダーのサーバーに保存されます。

SaaSは「サービスとしてのソフトウェア」の略です。 特別な統合プラグインまたは短いコードを使用すると、これらのテクノロジーを WordPress にすばやく統合できます。

一般に、SaaS プログラムはセグメンテーションなどのより高度な分析オプションを提供しますが、デフォルトの WordPress プラグインは単純なヒートマップに対しては問題なく機能します.

結論

ヒートマップは、訪問者が Web サイトをどのように操作しているかを理解するのに役立つ効果的なツールです。

この知識があれば、それを活用して WordPress サイトの使いやすさとコンバージョン率を向上させることができます。 WordPress サイトの作成費用は高くなるかもしれませんが、得られるデータの価値は、投資に見合うだけの価値があります。

他にも優れたソリューションがいくつかあります。その多くは、SaaS 製品を使用する準備ができていることを前提として、専用の WordPress 統合プラグインを提供します。 Capturlyは、実用的な機能と無制限の無料プランの両方を提供するため、開始するのに最適な場所です.