小規模の保険代理店は、魅力的なメールを通じて顧客にどのようにスポットライトを当てることができるでしょうか?

保険代理店として、複数のアウトリーチ分野を試してみましたが、どれが望ましい結果を得ることができるかまだわかりません。

メールを試してみたことがありますか?

電子メールは、保険代理店がオファー、割引、商品を紹介する優れた方法です。 さらに、ブランドの認知度を高め、一般的な反対意見に対処するのにも役立ち、ノイズを打ち消す優れた方法になります。

Mailchimp によると、人々は大量のメールを受け取りますが、そのうち開封するのは 21% だけです。 保険ビジネスは主に信頼に基づいていることを考慮すると、視聴者にコンバージョンを強制する可能性のある慣行を十分に考慮する必要があります。

しかし、保険代理店などの特殊な業界に結果をもたらす電子メールをどのように作成すればよいでしょうか?

保険の見込み顧客向けの電子メール マーケティングが代理店にとってどのように驚くべき効果をもたらすかを次に示します。

魅力的なメールは小規模の保険代理店にどのように役立ちますか?

対象市場での精度の達成

あなたもこのことを聞いたことがあるはずです –あなたが全員と話しているなら、あなたは誰とも話していないことになります。

そしてこれは、保険業界の細分化された聴衆に向けて話す場合にも同様です。

共感を呼びそうなカスタマイズされたメールを送信すると、コンバージョンの可能性が高まります。 正確さを維持することで、コミュニケーションが特定のターゲット市場に合わせて調整されることが保証されます。

このような正確さは、特定のニーズを持つ対象者にポリシー、製品、オファーについて話すときに役立ちます。 このアプローチは、聴衆の琴線に触れる素晴らしい方法となります。 これにより、保険商品との関連性が高まり、コンバージョンの可能性が高まります。

信頼を高める

ターゲットを絞った説得力のある電子メールは、保険代理店が読者との信頼を築き、信頼性を強化するのに役立ちます。

視聴者はすでにあなたの意見を聞くことを選択しているので、今はその既存の信頼を築く時期です。

これを行うには、業界のリーダーとしての地位を確立し、現在の傾向、除外、保険料率、現在の業界規制、リスク軽減、保険の種類などについて話すこともできます。 さらに、業界リーダーとのインタビューのビデオへのリンクを追加すると、視聴者の知識を増やすこともできます。 インタビュー対象者からの哲学的要素や個人的な逸話は、聴衆に新鮮な視点を提供し、聴衆を改心させることができます。

信頼を築き続けるために、お客様の声や顧客のストーリーを追加することもできます。

インパクトのある結果を提供します

正確さ、創造性、精度があれば、影響力のある結果が得られる可能性があります。

メールは説得力があるだけでなく、量ではなく質にも重点を置く必要があります。 このアプローチをフォローアップすることで、メールがその気概を証明できるようになります。

また、高品質の保険見込み顧客、ダイレクト メールのタッチポイント、メール育成キャンペーンに応じてメールを多様化することもできます。

どれを選ぶべきですか?

フィードバック

次の一連のメールをランダムに計画していますか?

では、視聴者のフィードバックによってメールがコンバージョンに近づくと言ったらどうなるでしょうか?

しかし、聴衆の心の中で何が起こっているのかをどうやって把握するのでしょうか?

できることは次のとおりです – 顧客満足度調査 (オンラインおよびオフライン)、ソーシャル リスニング、Q&A セッション、顧客傾向、購買パターンなどを選択します。 このアプローチを使用すると、多くのことを評価して改善できます。 例: カスタマー サポート サービスなど。

質問することで、フィードバックを促進し、双方向のコミュニケーションを確保することもできます。 さらに、保険代理店は、単にセールスを行うだけではなく、顧客を気にかけていることを示すために一貫してフォローアップすることもできます。

売上を上げる

売上を上げるということは、あなたの耳には音楽のように聞こえますよね？

ブランド認知度の向上とは別に、販売の向上は保険代理店が達成できる重要な目標です。

魅力的なメールは、視聴者をコンバージョンに導くことができます。 さらに、魅力的なメールには改善の余地がたくさんあります。 紹介プログラムを含めたり、新製品を紹介したり、受信者に割引などを通知したりできます。

小規模保険代理店向けに魅力的なメールを作成するためのベスト プラクティス

視聴者を知る

未知の番号にテキストを送信したことがあります。 携帯電話の向こうにいる人を知らないのですか？

まったく知らない相手にメールを送信するのは、まさに大変なことなのです。

視聴者が誰であるかを把握すると、視聴者の選択に沿ったコンテンツを作成するのに役立ちます。 この対象を絞ったコンテンツには、受信者の名前や、誕生日や記念日などの重要な日付を含めることができ、さらにパーソナライズを表示できます。 さらに進んで、以前のコミュニケーションを参照して、保険契約に対する受取人の具体的なニーズを強調することができます。

視聴者が誰であるかを知ることは、彼らがあなたに何を期待しているかを判断するのに役立ちます。 これにより、業界のニュース/レポート、インタビュー、ハウツー ガイドなどを通じて価値を付加することができます。

特定のセグメント向けにカスタム電子メールを作成することも役立ちます。 たとえば、電子メールを送信するときに地理的な場所を考慮できます。 これは、保険契約が州によって異なる場合があるためです。

彼らについて話しましょう

私たちのために何かが特別に行われたとき、私たちは特別な気分になるはずです。

受信トレイに送信されるメールにも同じことが当てはまります。

私たちがカスタマイズされたメッセージを期待し、受け取ると、それは私たちの心に長く残るはずです。

さらに、私たちもそれについて深く考えることになるでしょう。

そこで、彼らについてのメールを作成する方法を次に示します。自由形式の質問をして、彼らの興味を引きます。 彼らの問題点、課題、願望について具体的に話し、感情的な反応に焦点を当てたメールを送ります。

電子メールは本物に聞こえる必要があるため、一般的でロボット的な口調ではなく、人間の会話のように聞こえる必要があります。 単一の一斉送信メールを選択しないようにすることが不可欠です。

これは、透明性を維持し、スムーズで一貫したコミュニケーションを確保するための優れた方法でもあります。

リストを分割して更新する

高校生に生命保険の宣伝メールを送るところを想像してみてください。

コンバージョンの可能性はあるでしょうか? 最低！

電子メールが期待する人の目の前に到達すると、最も目立つ可能性が高く、コンバージョンの可能性が高まります。 顧客プロフィール、人口統計、年齢層、職業、収入、住宅所有者のステータス、家族規模などに基づいてリストを分割します。

これらすべての側面は変更される可能性がありますが、電子メールが無関係な受信者に配信されないように、動的な側面に応じてリストを更新することが重要です。

視聴者について知れば知るほど良いことになります。

さらに、新しいリード、現在の見込み客、以前の顧客に基づいてオーディエンスをセグメント化することもできます。 視聴者の経済的ニーズ、課題、望ましい情報消費形態をゼロに絞り、購入の意思決定を行います。

CTA にアクションワードを使用する

言葉は感情を呼び起こし、感情を変え、最終的には行動に影響を与えることができます。

したがって、CTA の下書き中に、行動を促す言葉を使用できます。 また、視聴者がクリックするような強力な価値提案とともに、動作動詞をブレンドしてみることもできます。

ベスト プラクティスとして、読者にとって見やすく、簡単に目立つように、顧客に優しい配色と要素を使用します。

これらの CTA は、聴衆にイベントへの参加、ウェビナーへのサインアップ、保険商品の発見を促すことができます。

量より質

24 時間絶え間なくビープ音が鳴り響く中、メッセージが気づかれないままになることは望ましくありません。

メールはすぐに削除でき、広告はワンタッチでスクロールして通過できます。 プロモーションメールが電子メールの海の中で何回失われるかを想像してみてください。 すぐに削除しないと、スパムの海の中に永久に埋もれてしまったり、一目見ただけで見落とされてしまうこともよくあります。

これらのメールは画面上の一瞬のピクセルであり、聴衆の手元にある紙ではないため、特に注意する必要があります。

不適切なデザイン、低品質の画像、または不適切なコピーライティングは、品質に妥協すると評判がどのように損なわれるかを示す確実な例です。 品質を確保することで、ブランドの評判とイメージが向上します。 品質により、視聴者の注目がメールに集まります。

さらに、電子メールが組織ではなく個人からのものであることがわかります。 品質を確保するには、視聴者のニーズと要件に対して一貫した洞察と価値を提供できます。

量だけを重視するのはやめましょう。 最初は積極的な販売戦略を避け、むしろ最初に強力な関係を築くことを目指すことで、これを実現できます。

追跡と分析

電子メール戦略がどこに向かっているのかを考慮せずに、単に電子メール戦略を実行するだけですか?

複数の方向にランダムに移動すると、逆効果になる可能性があります。

電子メール マーケティング戦略を追跡および分析するには、購読解除率、クリックスルー率、開封率、コンテンツ エンゲージメントなどのパラメータを確認できます。

追跡は、メールの内容、タイミング、送信日、その他のパラメーターを最適化するのにも役立ちます。

モバイル向けに最適化する

現在のアクションのほとんどは携帯電話で行われています。

あなたも同意しませんか？

ただし、一部の電子メールはデスクトップ用に作成およびデザインされていることが多く、携帯電話では歪んで見える場合があります。

電子メールを送信する前に、電子メールのコンテンツ、レイアウト、コーディング、デザイン、その他の要素がモバイル デバイスに応じて最適化されていることを確認できます。

タイミングを正しく把握する

間違った時間にアラームが鳴ってしまうことはありませんか?

視聴者の予想外のタイミングでメールが受信トレイに届いた場合も同様です。

最善の方法は、受信トレイが開いている可能性が最も高いときにメールを送信することです。 これらの電子メールのタイミングは、クリックスルー、開封率、コンバージョンに影響するため、業界、地理、タイミング、場所、その他の要因によって異なります。

さまざまなメールを含める

保険代理店が利用できる電子メールは複数あります。 これらには次のものが含まれます。

• ウェルカムシーケンス
• フォローアップメール
• ニュースレター
• イベントメール
• プロモーションメール
• フィードバックのスポットライト
• 感想リクエストメール
• 購入後のメール
• 新製品発表のアップデート
• 更新通知
• 紹介プログラムのメール
• オンボーディングメール
• アカウントレビューメール

これらのメールにより、保険代理店は見込み顧客の獲得、見込み客の開拓、紹介の拡大、より多くの顧客の維持を確実に行うことができます。 さらに、これらのメールは、有望な見込み客を安定的に獲得するのにも役立ちます。

電子メールによるドリップ キャンペーンは、長期にわたって保険の見込み客を教育し育成するのにも役立ちます。

メールの頻度を正しく把握する

電子メールの頻度によって、十分な連絡と過剰な販売との間に紙一重の境界線が生じる可能性があります。

ただし、同じことを保証する一方で、メールをスキップしないようにする必要があります。 過剰な宣伝メールは良いことよりも害を及ぼす可能性があるため、事前に決められた適切な頻度を守ることが最善です。

インフォグラフィックスとビジュアルコンテンツ

保険関連や金融の概念は、誰にとっても理解しやすいものではないかもしれません。

しかし、保険代理店として、メッセージが視聴者に確実に伝わるようにするにはどうすればよいでしょうか?

ここでインフォグラフィックスとビジュアル コンテンツが登場し、保険データを理解しやすくなります。 多くの場合、このようなデータは非常に長くなる可能性があるため、テキストの山として無視できます。 さらに、聴衆は時間をかけてそれを読むことができないかもしれません。 その代わりに、ビジュアルは読者を教育しながら、興味をそそるものとして印象づけることができます。

インフォグラフィックスが役立つのは次のとおりです。

• さまざまな種類の保険の比較
• 複雑な用語を簡単に定義
• 金利に影響を与える要因
• 調査結果

結論

私たちは手書きのメモから長い道のりを歩んできましたが、スクリーンによってその魔法が消えてしまうことがあってはなりません。

視聴者と直接つながる昔ながらの方法は驚異的な効果を発揮するため、無視できないことに誰もが同意するでしょう。 上記のような確実な方法により、小規模な保険代理店でも同様の魔法が生み出されることを期待しています。

聴衆に説得力を持たせたい一方で、聴衆がまだ決断を迷っていないことを確認する必要があります。

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