スタートアップの販売戦略の立て方 + ケーススタディ
公開: 2024-05-15スタートアップを立ち上げたいと考えていますが、率先して起業家になるのは難しいと感じていませんか?
スタートアップを計画していて課題に遭遇した場合。 効果的なスタートアップ販売戦略を立てるのに役立つ入門ガイドが必要です。
販売戦略はデジタル マーケティング戦略に準拠している必要があります。 見込み客を発掘し、それを売上につなげるためのマーケティング プランが必要です。 したがって、スタートアップ向けのマーケティングのヒントでは、マーケティング戦略とビジネス プランを最大限に活用するために実行できる必要な支援資料を提供します。
中小企業経営者向けのマーケティングのヒントを見てみる準備はできていますか? それとも販売戦略に関してサポートが必要ですか?
それでは、落ち着いて、私たちが簡単にできるようにしたこれらのヒントを見てください。
まだマーケットプレイスを持っていない場合でも、心配する必要はありません。 マーケットプレイスを簡単に構築する方法と、無料ツールを使用してカスタマイズする方法をガイドする記事があります。
成功するスタートアップ販売戦略を構築するためのステップ
50 以上のブランドの初期段階の戦略といくつかのスタートアップを研究した後、私たちは将来の起業家向けに販売戦略を作成する方法のリストを作成しました。
- 製品やサービスに関する適切な詳細を提供する
- 正確に!
- セールスファネルを使用する
- 顧客管理システムの導入
- 戦略的パートナーを作る
- 効果的なソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する
- 顧客ロイヤルティ プログラムを導入する
まあ、それはそれほど難しいことではありません、そして私たちはそれをあなたにとって非常に簡単で興味深いものにします。 これらのヒントはシンプルで簡単です。 マーケティングを通じて新しい機会を即座に掴むのに役立ちます。
1. 製品およびサービスに関する適切な詳細を提供する
顧客はビジネスのサポートです。 それらを事業の柱として捉えてください。 彼らにとって物事が楽になるようにしてください。 最後に顧客だったときのことを思い出してください。
あなたが顧客だったとき、製品やサービスについての詳細が必要ではありませんでしたか?
同じことがお客様にも当てはまります。 彼らはあなたが販売する商品について熱心に知りたがります。 したがって、最適な詳細情報を提供して、作業が簡単になるようにしてください。
顧客は常にあなたの会社やブランドの話を聞くのを楽しみにしています。 したがって、それに応じてスタートアップの販売戦略を考案し、顧客の理解を容易にする細かい詳細を追加します。
顧客の利便性をさらに高めたいと思いませんか?
オンライン広告には無関係な詳細を含めないでください。 デジタルマーケティング戦略を適切に活用しましょう。 無関係な詳細は顧客の焦点を失います。
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2. 正確に!
関連性のない製品やサービス、または計画段階にある製品やサービスは追加しないでください。 顧客は正確な詳細を必要としています。 したがって、起業家として、小さなことに焦点を当てて、それを顧客にとって役立つようにする必要があります。 詳細が間違っていると顧客を失望させる可能性があります。 したがって、顧客が製品やサービスに関する適切な詳細を取得できなかったために、プラットフォームに戻ってこない可能性があります。
Forever21 がお客様に製品とサービスのシンプルかつ詳細なビューをどのように提供したかをご覧ください。
3. セールスファネルを使用する
セールスファネルを使用すると、顧客の販売までの過程を追跡するのに役立ちます。 これは中小企業経営者にとってマーケティングのヒントの重要な部分です。 したがって、起業家は販売目標到達プロセスを活用して売上を最大化し、顧客の反応に基づいたマーケティング戦略の変更を追跡する必要があります。
それがどのように機能するかを見てみましょう-
セールスファネルは、見込み客を生成し、顧客に変えるために使用されます。 セールスファネルのプロセスには次のものが含まれます。
- リードジェネレーション
- 見込み客発掘の側面を理解する
- リードスコアリングの実装
- 顧客の行動を調査する
- マーケティング戦略の実施
- リードを売上に変換する
セールスファネルにおけるリード生成によって、リードの質が決まります。 さらなるステップでは、顧客の行動と、会社またはブランドと対話する傾向を確認します。
したがって、顧客の反応の概要がわかります。 また、多数の顧客に焦点を当てるのではなく、潜在顧客に焦点を当てる包括的なマーケティング戦略を立てることができます。
セールスファネルのメリットを確認してみよう!
- セールスファネルは、リードの質を伝えることでマーケティングと財務リソースを節約します。
- 顧客の活動をいつでも確認できます。
- 製品やサービスをリマーケティングする顧客を追跡できます。
セールスファネルを活用したライブチャットサービス「Drift」の事例をご紹介します!
4. 顧客管理システムの導入
顧客データはデジタル マーケティング戦略の重要な側面です。 スタートアップは、マーケティングおよび販売戦略を実行するために顧客データに焦点を当てる必要があります。 スタートアップの販売戦略は、顧客とブランドまたは企業とのやり取りに基づいています。
では、顧客のデータを販売戦略に統合したいと考えていますか? それとも、マーケティング計画を更新するために顧客データを収集する必要がありますか?
顧客管理システム (CMS) はあなたのものです。
CMS は、販売、フィードバックや顧客データを含む顧客とのやり取りの記録を保管する統合管理システムです。 したがって、作業を容易にするために CMS を実装する必要があります。 CMS でいつでも特定の顧客を検索して確認できます。
CMS で他にできることは何ですか?
CMS はデータベースに接続されており、会社やブランドとのあらゆるレベルでの顧客のやり取りが CMS に保存されます。 したがって、常に顧客データを追跡することができ、顧客の忠誠心を高めるのに役立ちます。
CMSはリマーケティングにも使える!
CMS を介した顧客の最近および過去のやり取りを確認できます。 したがって、できれば、しばらくの間あなたのブランドから遠ざかっていた顧客に対して、製品やサービスをリマーケティングする必要があります。
CMS を最大限に活用するには、次の手順に従います。
- CMS を従業員にとってシンプルで使いやすいものにします。
- デジタル マーケティング戦略を CMS と統合します。
- 効果的な同期ツールを適用します。
- データを常に最新の状態に保ってください。
- 忠実な顧客を追跡する
以下は、統合 CMS を備えた Wellsfargo の例です。
5. 戦略的パートナーを作る
戦略的パートナーは、製品やサービスの宣伝、売上の増加に役立ちます。 戦略的パートナーは、スタートアップ企業が自社の製品やサービスをクロスセルを通じて販売できるよう支援します。
したがって、チャンスを掴んで効果的な戦略的パートナーシップを築いてください。
では、戦略的パートナーを作る方法を見てみましょう。
他の企業にとって有益となる魅力的なアイデアで広報し、他の企業を誘致する必要があります。 それはむしろwin-winの状況に似ています。 何かを与えると何かが得られます。
したがって、あなたに関連する補完的な製品を提供する企業に注意してください。
製品とサービスの間に対称性がある場合は、製品とサービスを一緒に宣伝することもできます。 売上向上のための戦略的パートナーシップの利点のいくつかを見てみましょう。
- スタートアップはクロスセルから利益を得ることができます。
- スタートアップ企業は、自分たちのアイデア、製品、サービスを宣伝できます。
- 売上の増加。
以下は、売上成長を改善するためのUberとSpotifyの戦略的パートナーシップの最良の例です。
6. 効果的なソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する
ソーシャル メディア マーケティングは販売戦略の効果的な一部となっています。 見込み顧客を獲得し、忠実な顧客を獲得するには、強力なソーシャル メディア マーケティング戦略を立てる必要があります。
そのため、Instagram、Twitter、Facebookなどのソーシャルメディアプラットフォームを活用してください。
ソーシャル メディア アカウントのフォロワー数を最大化するには、デジタル マーケティング戦略を実装する必要があります。 ソーシャル メディア マーケティングは、スタートアップの運命を変える重要な役割を果たします。
では、ソーシャルメディアを通じて売上を伸ばす必要があるのでしょうか?
ソーシャル メディア プラットフォームで強力な存在感を維持し、スタートアップの販売戦略を強化するために従う必要がある手順は次のとおりです。
- 聴衆を知る
- スタートアップのミッションとビジョンのステートメントを公開する
- 業界の最新情報や製品やサービスの詳細に関連する投稿でソーシャル メディア アカウントを定期的に更新します。
- 投稿を公開してフィードバックを受け取る
- 顧客を追跡して分析する
- 販売戦略に合わせてソーシャルメディア戦略を最適化
- コメントでカスタマーサポートを提供する
レッドブルが売り上げを伸ばすために、どのように精力的なソーシャルメディアマーケティング戦略を効果的に講じているかを紹介します。
7. 顧客ロイヤルティ プログラムの導入
忠実な顧客は新しいビジネスにとって祝福です。 起業家は、顧客ロイヤルティ プログラムを通じて顧客をロイヤルティにすることに重点を置く必要があります。
あなたの製品やサービスについての情報を広めたいですか?
忠実な顧客は無料でそれを行うことができます。
忠実な顧客は、ブランドを代表して良い言葉を広め続けます。 したがって、実りある結果を得るには、忠実な顧客に投資する必要があります。
顧客のロイヤルティを維持する方法を見てみましょう。
- フィードバックを受け取り、優先的に問題を解決する
- 連絡を取り合う
- 不定期にオファーや割引を提供する
- 顧客ロイヤルティ プログラムを通じて忠実な顧客を管理する
- 売上と成長の見通しを追跡します。
スターバックスの顧客ロイヤルティ プログラムであるスターバックス リワードを見てみましょう。
スタートアップの販売戦略の要点
起業家が成功のはしごを登るには、波乱万丈な努力が必要です。 ただし、起業家精神におけるこの成功のはしごで最も重要な部分は販売です。
製品を販売する場合でも、サービスを提供する場合でも、収益を生み出すには素晴らしい販売戦略が必要です。
したがって、起業家は顧客との対話と売上を増やすための販売戦略に焦点を当てる必要があります。 この点において、これらのヒントは、販売戦略を効果的に管理するのに役立ちます。
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