ジムを成功させる方法:ジム所有者のための完全ガイド
公開: 2020-08-21あなたの時間と財政投資を回収するジムをうまく管理する方法は? 健康的なライフスタイルに惹かれる人が増えるにつれ、ジムサロンも増えています。 これにより、ジムの所有者がジムビジネスを成功させるための新たな課題が生まれます。
このブログでは、必要なヒントを使用してジムを適切に管理する方法について説明します。
ジムビジネスを発展させる方法:成功したジム所有者のための最良の最適化のヒント
特に検疫中は、ジムを成功させるのは簡単ではありません。 手指消毒ステーションの準備や容量規則に従うなど、企業が満たさなければならないすべての社会的距離条件があるため、最近のジムの運営は、病院を経営しているように感じることがよくあります。 あなたのジムの成功へのこれらの新しい明らかな挑戦に加えて、あなたがなりたい場所からあなたを遠ざけているかもしれないより微妙なものがあります。
顧客満足は、ジムを成功させるための重要な要素です。 あなたが努力して新しい顧客を感動させるならば、彼らは常連になる可能性があります。 新規顧客に優れた第一印象を与える良い方法は、シームレスでエラーのないジムの登録と予約のプロセスを行うことです。 Bookneticのような自動予約プラグインは、ジムのオーナーとして成功するために必要なソフトウェアとツールをビジネスに提供します。 このブログ投稿では、顧客満足度を高め、これらの困難な時期にジムが繁栄することを保証するために、いくつかの戦いでテストされたアドバイスを提供します。
ジムビジネスを成功させるためのヒント
ジムは本質的に競争力のあるビジネスであり、人々は運動と改善のためにそこに行き、少し健全な競争は友情を築きます。 同様に、あなたのジムと他の人の間で起こっているあなたのクライアントのための競争があります、競争はコロナウイルスのパンデミックによってますます激しくなりました。
再び隔離される可能性のある需要の高い公共スペースとして、人々はジムにもっと期待しており、現在のジムに不満がある場合は、ためらわずに別のジムを試してみてください。 ジムのオーナーとして成功し、競争に勝つためには、顧客満足度を高める信頼できる戦略を使い始める必要があります。 すぐに実装することをお勧めするいくつかの例を次に示します。
1.クライアントと通信する
クライアントとの明確なコミュニケーションは、ジムをうまく管理する方法を解き放つための最大の考慮事項です。 今日の競争の激しい環境では、新しいクライアントを見つけることは困難であり、長期的なメンバーになることは言うまでもありません。 コミュニケーションは、クライアントとの永続的な関係を構築するための鍵です。 オンラインプレゼンスを確立し、ソーシャルメディア、電子メールキャンペーン、およびアンケートを介してクライアントを関与させます。これにより、クライアントをよりよく理解し、有用なフィードバックを提供できます。 同時に、最も単純な形のコミュニケーション、つまり対面のコミュニケーションを忘れないでください。 あなたとあなたのスタッフがクライアントに挨拶し、彼らの健康とフィットネスの管理計画に真の関心を示していることを確認してください。
2.強いジム文化を持っている
ジムのオーナーとして成功するということは、月末に予算のバランスを取るだけではありません。 お客様が快適に過ごせる快適な環境を作り、スタッフが適切に行動できるようにするのはあなたの責任です。 親切でプロフェッショナルなスタッフを集めることは、ジムビジネスを管理する上で不可欠な要素です。 クライアントを歓迎していると感じさせ、スタッフが従うためのプロトコルを導入することをジムの使命の一部にします。 すべてのクライアントがくつろぎ、感謝される、健康的で役立つジム文化を作りましょう。
3.できる限り最高の機器を使用する
あなたのサロンが一般的に近代的なフィットネス機器や設備を欠いているときにジムをうまく管理する方法を尋ねるのは少し奇妙です。 あなたが真面目なパワーリフターやジムのネズミでない限り、時代遅れの、または錆びたウェイトやマシンでいっぱいのジムが好きな人は誰もいません。 モダンなジムは清潔さと便利さの両方の場所です。 メンバーが一生懸命働くだけでなく、ストレスを解消する場所。 マッサージセラピストを1人か2人スタッフに配置して、クライアントにさらなるレベルの身体的回復を提供することをお勧めします。 また、顧客をアップセルし、ジムの所有者の平均収入を増やすための良い方法です。 繰り返しになりますが、アポイントメントスケジューリングプラグインは、従業員がオンラインスケジューリングシステムを気に入っており、アポイントメントが重複しないようにすることができます。
あなたの機器に関する限り、入り口と窓に最も近い最高の重量と機械を表示して、来た人を感動させ、彼らの興味を高めてください。 お客様の満足と安全を確保するために、機器の機能のメンテナンスとチェックを担当する担当者を毎日割り当ててください。
4.自動予約を使用する
最近、人々はオンラインで予約することを好みます。 これが、予約予約プラグインの数が増えているだけの理由です。 サイトがデスクトップビューとモバイルビューの両方に適合していることを確認してください。
すべての要件を満たすジムスタジオ用の予約プラグインが多数あります。 Bookneticのようなオンライン予約プラグインをWebサイトに追加すると、顧客は自分の時間にセッションを登録およびスケジュールできるようになり、作業が減ります。 自動化は、苦労しているビジネスを成功に変えることができます。 当社の予約プラグインを使用すると、予約プロセスを完全に自動化し、顧客体験を向上させながら経費を削減できます。
5.いくつかの支払いオプションを提供する
成功するジムとは、クライアントの支払いオプションをすべて確実にカバーするジムです。 現金、カード、PaypalやGooglePayなどの支払いアプリのいずれであっても、ビジネスはあらゆる種類のキャッシュフローを処理できるように準備する必要があります。 また、WordPressに支払いゲートウェイを自動的に追加する、私たちのような予約プラグインを使用することをお勧めします。これにより、ジムで行うことが1つ少なくなります。 さらに、Bookneticは、以前の支払いと今後の支払いに関する通知をクライアントに送信し、全員がループに参加していることを確認します。
最終的な考え
ジムをうまく管理する方法を理解することは、クライアントとの関係から非常に社内の管理領域にまで及びます。 なぜなら、特に今日の市場では、顧客に戻ってきたいジムを提供することは簡単な作業ではないからです。 ジムをうまく管理する方法は? 顧客満足を最優先し、上記のアドバイスを実装して、初めての人にも長期のクライアントにも同様に感銘を与えます。 Bookneticは、予約から支払いプロセスまですべてを自動化して、ジムを競合他社よりも有利にすることができます。 ジムでの仕事を楽にする便利なプラグインです。無料のデモを試して、Bookneticの便利さを体験してください。