eコマースマーケットプレイスで売上/収益を増やす方法

公開: 2020-05-13

最近、オンラインマーケティングはますますグローバル化しています。私たちは未来に生きています、そして戻ることはありません！ eコマースのWebサイトは、最高の製品を検索し、VIPサービスを期待する場所になりつつあります。しかし、ビジネスを継続するために、オンラインマーケティング担当者は、eコマースの売り上げを増やす方法について明確なアイデアを持っている必要があります。

45億4000万人のインターネットユーザーの中で、デジタル購入者の数は以前よりもはるかに増える可能性があります。 2022年までに、eコマースの総収益は5,000億ドルを超えると予想されています。

したがって、eコマースサイトの所有者は、売り上げを伸ばすためにこの膨大な数の顧客をターゲットにすることに集中する必要があります。この記事では、eコマースの売り上げを伸ばすためのヒントをいくつか紹介しました。

eコマースの売り上げを伸ばすためのヒント

オンラインショッピングは、多くのお客様にとって大きな安心です。ただし、オンラインマーケターは、売り上げと収益を増やすために、オンライン購入者との良好な関係を構築する必要があります。

ここでは、2022年にeコマースの売上と収益を増やす方法についていくつかのアイデアがあります。

製品を分類する
売れ筋商品を分ける
在庫をチェックしてください
eコマース製品テーブルを追加する
顧客に手を差し伸べる
簡単チェックアウト
アフィリエイトプログラム/クロスプロモーション
切迫感を生み出す
画像/ビデオ
レビュー
輸送費
アップセルとクロスセル
「ニード・フォー・スピード」
割引とクーポン
ソーシャルメディア
モバイルユーザー
ライブチャット
安全
返金保証

製品を分類する

衣料品を販売している場合は、最もユーザーフレンドリーな方法でそれらを分類して配置することに集中する必要があります。たとえば、特定のカテゴリで製品に対応します。

サマーウェア
- シャツ
- ズボン

カジュアルウェアー
- ジーンズ
- Tシャツ

ジムの衣装
- タンクトップ
- トレーナー

この形式は、特定の種類の摩耗を見つけようとしている顧客にとってより役立ちます。その上、この配置は訪問者にとって快適であり、あなたが彼らのニーズに詳細に対応していることを彼らに知らせる方法です。

売れ筋商品を分ける

「ベストセラー商品」に別のセクションを追加すると、顧客は気に入るはずです。一部のデジタルウィンドウショッパーは意図せずにスクロールすることが多いのに対し、他のデジタルウィンドウショッパーは購入に余分な時間を費やしたくないため、これは役立ちます。そのような潜在的な顧客はすぐにこれらのトップピックに行きます。

また、通常のカテゴリーから購入した後、彼らがあなたのトップ製品に出くわした場合、それは素晴らしいことではありませんか？

在庫をチェックしてください

在庫情報、再注文、送料を更新して、商品の在庫を管理します。株式のバランスが取れている場所を特定し、市場シェアを失うのを防ぐ必要があります。

正しい方法で在庫管理を改善します。株が顧客の要求を満たしていることを確認しますが、それがあなたの資本を傷つけるので、あまり株を買いすぎないでください。

複数のプラットフォームがある場合は、それらすべての在庫を確認して更新します。

eコマース製品テーブルを追加する

製品テーブルは視覚的に有益であり、オンラインストアのより構造化されたレイアウトです。売り手は、必要な詳細を含むテーブル内のすべての製品を整理できます。

ShopifyやBigcommerceなどのeコマースプラットフォームは、テーブルを使用して最大の情報を紹介します。

同様に、WooCommerce製品ストアには、顧客向けの製品のグリッドリストが表示されます。ただし、最適な結果を得るには、製品テーブルのレイアウトが最適です。

高品質のテーブルプラグインは、製品を整理されたテーブル構造で配置および展示するのに役立ちます。たとえば、NinjaTablesによって作成された製品テーブル。

さらにデータ、簡単な説明、製品カテゴリ別の注文、在庫、または価格を追加したり、いくつかの色を追加して、よりパーソナライズされた外観にすることもできます。

オンライン商品テーブルは、訪問者を引き付けて顧客に変える最も簡単な方法です。 WooCommerceマーケットプレイスへの製品テーブルの追加に関する記事を確認できます。

顧客に手を差し伸べる

新規顧客の獲得にかなりの時間を費やすと同時に、忠実な購入者を満足させてください。電子メールとブログのアウトリーチはあなたに訪問者を連れて行きます、そして適切な関与を通して、彼らは買い手に変わるかもしれません。

しかし、あなたの焦点のほとんどは、定期的に購入する既存の忠実なものに焦点を当てる必要があります。

ここで言っていることを誤解しないでください！

もちろん、より多くの新規顧客を獲得することは素晴らしいことです。しかし、新しいバイヤーにあなたのブランドの価値を証明することは費用がかかります。

一方、現在の幸せな顧客はあなたのブランドを知っていて、あまりためらうことなく購入します。したがって、オンラインマーケティング担当者の目標は、彼らを満足させ、彼らがあなたの最優先事項であることを彼らに確実に知らせることです。

彼らがあなたのサイトでより多くの時間を過ごすことを奨励されるように、彼らのための顧客ロイヤルティプログラムを考え出してください。また、新しい買い物客のために釣りをするための電子メールとブログのアウトリーチについていく。

簡単チェックアウト

あなたはあなたの速いオンラインショッピングの後に長いチェックアウトプロセスを持つのが嫌いですよね？それは確かに大規模なターンオフです！調査によると、オンライン訪問の2.86％だけが実際の購入になります。

デジタルショップのチェックアウトプロセスに時間がかかると、潜在的な購入者を失うことになります。

買い物客は製品だけを欲しがり、サイトにサインアップしたくないかもしれません。この場合、購入するために必須のサインアッププロセスを追加することは、直感に反します。 Appleのように「ゲストチェックアウト」オプションを追加できます。

アフィリエイトプログラムとクロスプロモーション

アフィリエイトプログラムであなたの店についての情報を入手してください。 AMは総デジタル収益の15％を獲得しており、ブランドのほぼ81％がAMに依存しています。

高いコンバージョン率を得るには、ドメイン権限の高い影響力のあるプログラムを選択してください。このようにして、新しい買い物客を呼び込み、eコマース市場での地位を確立することができます。

クロスプロモーションとは、非競合企業とつながり、互いに助け合うことを意味します。たとえば、オンラインフードショップは、他のデザートショップやドリンクショップと提携して、新しい機会を開くことができます。

切迫感を生み出す

少し意地悪に聞こえるかもしれませんが、魔法のように機能します。自分をオンラインで時計を探している買い物客と考えてください。お店で腕時計が値引きされていて、値引き期間も在庫も限られているのを見て、買い占めモードに飛び込んでみませんか？

在庫数と現在時計を探している視聴者の数を表示すると、訪問者は「購入」ボタンをクリックするようになります。それはデジタルマーケティングの基本原則です。「翌日発送」オプションを設定することもできます。

画像/ビデオ

鮮明で高解像度の画像は、ハイポイントになる可能性があります。あなたはあなたのウェブストアで最高の製品を持っているかもしれませんが、訪問者がそれをよく見ないと、あなたは彼らのビジネスを失う可能性があります！

オンラインの買い物客は商品を物理的に見たり判断したりできないため、高品質の画像を追加する必要があります。詳細については、製品写真のトリックをご覧ください。

レビュー

あなたの顧客からの推薦状はあなたのブランドを証明する方法です。躊躇している顧客はあなたの優れたサービスについて良いレビューとレビューのある製品を探すでしょう。したがって、実際のレビュー担当者の画像を追加して、信頼性を示してみてください。

レビューを取得するには-

優れた製品の説明、品質、およびイメージを確保します。
簡単な購入メモ（つまり、私たちと一緒に買い物をしてくれてありがとう）とレビューのリクエストを必ず追加してください。
ストアクレジットを提供し、レビュー担当者（良いか悪いか）にすぐに戻ってください。悪いレビューに対するあなたの控えめな返事は、顧客に対するあなたの素晴らしい態度を示します。

輸送費

ショッピングカートの放棄率のデータは、オンライン買い物客の55％が実際に購入する前に離れることを示しています。送料や税金などの追加料金が高すぎることが理由です。彼らはより低い送料で他の場所で製品を探すかもしれません。

それで、解決策は何ですか？

カートに追加する前に、購入者に送料を事前に知らせてください。
推定配達時間範囲も提供します。
新規購入者または特定の購入しきい値に達した購入者に送料無料を提供します。

アップセルとクロスセル

消費者は、高品質の製品に関する推奨事項を入手したいと考えています。より多くの収益を上げたい場合は、アップセルとクロスセルの2つの簡単な方法があります。

昨年の調査によると、収益の30〜35％は推奨事項によるものです。購入者の購入パターンデータを使用して、収益性の高い上位の製品を表示します。

「ニード・フォー・スピード」

パフォーマンスが重要です。 eコマースビジネスの所有者としてあなたが望む最後のことは、読み込みが遅いために消費者をあなたのサイトから跳ね返らせることです。

潜在的な購入者を失いたくない場合は、サイトの速度をチェックし、10秒より遅いページの読み込みがないことを確認してください。

また、モバイルショッパーの数は急速に増加しているため、モバイルデバイスの読み込み速度を調べる必要があります。

割引とクーポン

これは、販売の問題に対する最も簡単な解決策です。顧客は高品質の製品のかなりの割引を愛し、それを介して購入します。さらに、それらにパーソナライズされたクーポンを提供すると、あなたの売り上げも増加します。

あなたが彼らにクーポンを送って、彼らが好きな特定の製品ジャンルの割引を提供するならば、顧客は重要であると感じるでしょう。

たとえば、ミステリースリラーの本を求めてサイトにアクセスし続ける場合は、同様の本を割引価格で購入できるクーポンを提供します。彼らは良い「取引」と安心感を得ているように感じるでしょう。

また、

カートを放棄した場合は、そのカテゴリの割引を提供します。
クイックスキャンを実行して、彼らが何を望んでいるかを理解します。
購入後にアップセルを提案します。
休日および臨時の割引、在庫清算販売、および新規/トップ顧客割引。
「紹介割引」も忘れずに。購入者があなたのサイトを別の購入者に紹介する場合は、彼らに素敵な割引を楽しんでもらいましょう。

ソーシャルメディア

あなたはそれをできるだけ多く使うべきです！ソーシャルメディアは、オンラインショップが成長するための素晴らしいスタートです。 Facebook、Instagram、Twitterで積極的に活動し、顧客にリーチします。彼らのスマートフォンやラップトップであなたのビジネスを個人的に彼らに運びます。

Shopifyは、Facebookの訪問者からInstagramやTwitterよりも高いコンバージョン率を獲得しています。

ソーシャルメディアを通じてオンライン販売を増やす方法は？

あなたが適切な時に適切な場所にあなたのビジネスを置くならば、それはブルズアイを打つにちがいありません。だから、あなたはより多くのビジネスを得る場所を知っている必要があります。
顧客と対話し、顧客の質問に答えます。
キーワード、ハッシュタグ、レビュー、画像/動画を使用して宣伝します。

モバイルユーザー

モバイルデバイスで買い物をする顧客を認識します。 SnapchatまたはTikTokのマーケティングにより、モバイルの買い物客は2022年に何兆もの売り上げを伸ばすことができます。 Mコマース統計によると、49％の消費者が携帯電話を買い物に使用しています。だから、このオーディエンスをバッグに入れて収益を上げましょう！

オンラインショップのオーナーは、Targetのモバイルショッパー限定取引から学ぶことができます。

ライブチャット

衝動的な買い物客はあなたの答えを待つのを嫌います。それで、彼らがあなたのサービスで直面している問題に関してあなたに連絡することができるあなたのウェブサイトに「ライブチャット」機能を含めてください。

顧客サービスを利用することは、購入者の好みやニーズを知る方法でもあります。連絡先を表示して到達可能にし、購入者が迅速なサービスを受けることを認識できるようにします。

安全

数年前、オンライン小売詐欺の試みは30％であることが判明しました。ですから、最近はビジネスを成長させるだけではありません。それはまた、両端の安全性についてです。あなたのサイトが安全でないと思われる場合、顧客は躊躇するかもしれません。

サイトが「安全」であることを確認し、安全を確保するために使用するセキュリティバッジを表示します。

あなたのサイトが信頼でき、彼らの情報（パスワード、電子メール、またはクレジットカードの詳細）があなたにとって安全であることを訪問者に知らせてください。彼らはあなたが気にかけていることを気に入るはずです。

返金保証

あなたが自信を持っているなら、最高のものに賭けてください！返金保証と無料トライアルを顧客に提供します。彼らは、製品が彼らのためにうまくいかない場合に払い戻しを受ける可能性を高く評価するでしょう。

あなたが店の返品ポリシーを持っていて、彼らにあなたの保証を約束するならば、彼らは再び戻ってくるのが大好きです。

Inkdによる100％の満足保証、Cutcoの「永遠の保証」、Amazonの「最低価格保証」は非常にうまく機能します。

肝心なのは、品質、価格、およびサービス保証の提供により、購入者を満足させることができるということです。

もっと…

売り上げを伸ばす方法について、他のアイデアを試してみてください。

さまざまな支払い方法。
さまざまな製品を販売します。
「おとり価格」のトリックを使用します。
フォローアップメールとプッシュ通知。
リターゲティング
景品

要約

この記事は可能な限りコンパクトに保ちました。これらの19のヒントすべてとeコマースの売り上げを伸ばす方法に関する6つの追加のハックを使用すると、間違いなく良い結果が得られます。

ただし、このデジタル時代では、eコマース市場は荒々しく競争が激しいことを忘れないでください。だから、あなたは常にあなたのつま先にいる必要があります！

2022年には、デジタル購入者の数はなんと20億人に達すると予想されています。この数を目標として維持し、売り上げを伸ばすための独自の方法で前進します。以下のコメントで、この記事がどのように役立ったかをお知らせください。