外出先でWooCommerceストアを管理する方法

店主として、イベントでの販売、見本市への参加、顧客との出会い、サプライヤーとの関係の形成、旅行など、忙しくて外出中のことがよくありますが、不在だからといって店が止まることはありません。 。

あなたは物事を実行し続け、あなたがどこにいても顧客を幸せに保つ必要があります。 しかし、どうすればそれができますか？

1.カードリーダーを使用する

フェスティバル、マーケット、またはその他のイベントで商品を販売する場合、オンラインストアに統合されているカードリーダーを使用して、クレジットカードを直接受け入れることができます。 これにより、物事がはるかに簡単になります。顧客は現金を持参する必要がなく、正確な変更を行うことを心配する必要もありません。

多くの支払いゲートウェイは、カードリーダーと統合するか、次のような独自のゲートウェイを提供します。

• WooCommerceペイメント。 WooCommerce In-Person Paymentsカードリーダーを使用して、クレジットカード、デビットカード、およびApplePayなどのデジタルウォレットを受け入れます。
• スクエア。 スマートフォンやタブレットで直接支払いを受け取ります。
• PayPalゼトル。 PayPalとVenmo（米国のみ）、カード、非接触型、ApplePayなどのデジタルウォレットなどを受け入れます。
• ビバウォレット。 さまざまなヨーロッパの通貨を直接受け入れます。
• ストライプ。 事前に認定された複数のカードリーダーから選択して、チェックアウトエクスペリエンスをカスタマイズします。

選択したゲートウェイによっては、直接支払いを行い、事業所に戻ったらWooCommerceダッシュボードから注文を発送することもできます。 これにより、柔軟性が大幅に向上します。イベントで在庫がなくなったり、カスタムアイテムを作成したりした場合は、商品を事前販売して後で配達するだけです。

米国にお住まいの場合は、WooCommerceIn-PersonPaymentsカードリーダーを使用して外出先で支払いを受け取ることができます。 あなたがあなたの街の周りにポップアップショップを開いたり、物理的な市場にさまざまなブースを持っているとしましょう。 顧客はオンラインで製品を予約し、それを手に取って直接支払うことができます。これはカスタムアイテムに最適なソリューションです。

または、在庫を気にせずに迅速な支払いを回収する必要があるかもしれません。 新しいシンプルな支払い機能を使用すると、金額を入力するだけで迅速な注文を作成できます。 これは在庫を更新しませんが、在庫管理がそれほど重要ではない場合や、同じアイテムの購入を待つ100人の列が並んでいるなど、速度が重要な場合に最適です。

2.インベントリを同期します

ワークショップ、工場、サードパーティのフルフィルメントセンターのいずれであっても、在庫を管理する場合は、直接販売する商品をオンライン注文と同期させることが重要です。 結局のところ、あなたが望む最後のことはあなたが持っていない製品を売ることです！

多くのペイメントゲートウェイ拡張機能（Squareなど）も在庫を同期しますが、QuickBooksCommerceやLightspeedPOSなどのツールを使用して同じ目標を達成することもできます。

また、WooCommerceでは、在庫管理がスケールアップに不可欠であることを認識しています。 これを念頭に置いて、2022年初頭に、迅速な注文を作成できる新しい機能に積極的に取り組んでいます。 WooCommerceモバイルアプリを使用して在庫から選択し、新しいM2カードリーダーを使用して支払いを回収するだけです。 これにより、在庫を同期している間、WooCommerce内に完全にとどまることができます。

3.WooCommerceモバイルアプリをダウンロードします

旅行中、会議から会議へと急いでいる場合、またはイベントで作業している場合は、コンピューターを引き出してWi-Fiに接続して店舗を管理できない場合があります。 WooCommerceモバイルアプリは、どこにいてもショップを運営し続けるために必要なすべてを提供します。

• 注文を管理します。 顧客の詳細を表示し、郵便局からの配送情報を確認して、注文を処理します。
• 通知を受け取ります。 誰かが注文したりレビューを残したりしたかどうかを即座に知ることができます。
• あなたの店を追跡します。 どの製品が最高のパフォーマンスを示しているかを調べ、全体的な収益を確認し、特定の時間枠に基づいて他の注文データを確認します。
• 配送ラベルを印刷します。 WooCommerce Shippingを使用している場合は、モバイルデバイスから直接、配送ラベル（および通関フォーム！）を印刷、購入、返金、追跡できます。

4.WordPressアプリをダウンロードします

注文を処理するだけでなく、成功するオンラインストアを管理することも重要です。 WordPressアプリとJetpackを使用すると、外出先でサイトの残りの部分を処理できます。

• ブログ投稿を公開します。 簡単な最新情報を入手したり、イベントのストーリーを共有したりしたいですか？ アプリから直接ブログ投稿を追加します。
• コメントに返信します。 質問、コメント、レビューを常に把握してください。
• サイトの状態を維持および監視します。 プラグインを更新し、サイトの統計を表示して、Webサイトがダウンしたかどうかを即座に確認します。
• バックアップを復元します。 あなたの店がダウンし、あなたがオフィスにいない場合はどうなりますか？ Jetpack Backupを有効にすると、どこにいてもWebサイトをすばやく復元できます。
• ページを編集します。 画像を切り替えたり、タイプミスを修正したり、営業時間を更新したりできます。
• 新しいユーザーを作成します。 ベンダー、従業員、またはチームメンバーが不在中にサイトにアクセスする必要がある場合は、電話からそれらのアカウントを設定します。

携帯電話やタブレットからこれらの小さいながらも重要なタスクをすべて実行することで、生産性を維持し、時間を最大限に活用できます。

5.顧客関係を管理する

多くの場合、顧客との関係は、注文を迅速に処理し、サイトのコメントに応答するだけではありません。 さまざまなチャネルやプラットフォームで視聴者とつながることができる必要があります。

多くの人がTwitterを使用して、問題、アイデア、フィードバックのあるブランドに連絡しています。 Twitterで活動している場合は、アプリをダウンロードしてメンションを追跡し、迅速かつ効果的に対応できるようにします。 同じことがFacebook、Instagram、その他のソーシャルメディアプラットフォームにも当てはまります。 顧客を幸せに保つために、メッセージやコメントを常に把握してください。

ライブチャットは、買い物客が利用できるようにし、購入前の質問に答え、発生する可能性のある問題を解決するためのもう1つの優れた方法です。 LiveChatのような拡張機能にはアプリも含まれているため、誰かが連絡をとったときに、どこにいても電話から直接応答できます。

6.イベントでタブレットをセットアップする

物理的な市場にブースがある場合やイベントで販売する場合は、人々があなたのブランドとつながるために使用できるタブレットをセットアップすることを検討してください。

• 人々にカスタムオーダーを購入させます。 提供するカスタマイズサービスについて、関心のある買い物客と直接チャットします。 次に、タブレットを使用してWooCommerceストアで購入できるようにします。 これにより、家に帰ったときに注文を忘れたり離れたりするのではなく、フォロースルーする可能性が高くなります。
• ヒントを求める。 あなたがオンラインやイベントでアートワークを販売しているアーティストだとしましょう。 フェスティバルでは、才能を発揮するためにライブでペイントすることもできます。 WooCommerceストアに、タブレットで開いたままにしておくページを簡単に設定して、人々が体験をチップできるようにすることができます。
• レビューを収集します。 顧客からのレビューを収集するために、サイトにフォームを設定します。 イベントに参加するときは、購入者にアイテムに関するフィードバックを残すように依頼してください。 次に、それらをマーケティング資料全体で使用します。
• メールアドレスを収集します。 メールマーケティングツール（MailPoetやAutomateWooなど）に接続されているオンラインストアにサブスクリプションフォームを追加します。 そうすれば、誰かがすぐに購入しなくても、提案、ヒント、クーポンをフォローアップして、将来的に誰かを励ますことができます。

7.広告を管理する

オンライン広告キャンペーンを実施している場合は、Google広告アプリのダウンロードを検討してください。 どこからでもアカウントに接続できます。キャンペーンの確認、キーワードと予算の編集、キャンペーンの一時停止、新しい広告の作成が可能です。

これにより、広告を常に把握できるため、予算を超過することなく、できるだけ多くの人に効果的にリーチできます。

外出先であなたの店を経営する

オフィス、ワークショップ、または工場から離れている場合でも、注文やコメントから支払いや在庫まで、オンラインストアのほぼすべての側面を管理できます。 重要なことは、時間をかけてオンラインストアの運営に関連する進行中のタスクを理解し、適切なツールを統合して携帯電話やタブレットからそれらのタスクを完了することです。