会員制 Web サイト向けに効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを実行する方法

電子メール マーケティングは、視聴者を引き付け、見込み客を育成し、コンバージョンを促進し、売上を増加させるための最も強力な方法の 1 つと考えられています。今日オンラインに関わるあらゆる企業は、他のすべてのデジタル マーケティング アプローチと同様に電子メール マーケティングも重要であると考えています。

では、電子メールマーケティングとは何でしょうか?これは、製品やサービスを宣伝したり、イベントを発表したり、貴重な情報を共有したりするために、特定のグループの人々にターゲットを絞ったメッセージを電子メールで送信するプロセスです。多数のレポートによると、電子メール マーケティングの投資収益率 (ROI) は約 4200% です。

これは、正しく表現されれば、電子メール マーケティングに 1 ドル投資すると 42 ドルの収益が得られることを意味します。この原則は会員制ウェブサイトにも同様に当てはまります。この記事では、会員制 Web サイト向けに効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを実行する方法について詳しく説明します。

初めに理論的な議論から始めましょう。

会員制ウェブサイトとは何ですか?

メンバーシップ Web サイトは、ユーザーが購読料を支払う代わりに独占的なコンテンツやリソースにアクセスできるオンライン プラットフォームです。このようなプラットフォームの主な目標は、価値のある役立つコンテンツをユーザーに配信し、繰り返し戻ってきてもらうことです。

メンバーシップ プラットフォームでは通常、コンテンツ作成者とコンテンツ ユーザーという 2 種類のユーザーがプラットフォームに登録できます。クリエイターは、先ほど述べたように、ユーザーが料金を支払う代わりにアクセスするコンテンツ (記事、コース、チュートリアル、電子書籍、ビデオなど) を販売することで専門知識を収益化することができます。

多くの場合、これらのプラットフォームはメンバー間の交流を可能にし、活気のあるコミュニティの雰囲気を確保します。たとえば、世界で人気のあるメンバーシップ サイトには、 Patreon 、 MasterClass、LinkedIn Learning、The New York Times 、およびMembership Geeks などがあります。

会員制 Web サイトにとって電子メール マーケティング キャンペーンが重要な理由

電子メール マーケティングがなぜそれほど重要なのかについて疑問がまだある場合は、次の点で疑問が解消されます。ポイントを読み続けてください。

ａ． 1対1のコミュニケーション

電子メール マーケティングは、会員制 Web サイトの担当者と視聴者との間に 1 対 1 のコミュニケーションを生み出す方法を提供します。 Statista によると、スマートフォン ユーザーの約 46% がビジネス コミュニケーションを電子メールで受け取ることを好むのはこのためです。

b.高い投資収益率 (ROI)

すでに上で述べたように、電子メール マーケティングの平均 ROI は 4200% 以上です。つまり、電子メール マーケティングに 1 ドル投資すれば 42 ドルの利益が得られることになります。これが、中小企業でも電子メール マーケティングを行う余裕がある理由です。

c.費用対効果の高いマーケティング

送信される電子メール 1 件あたりの平均コストは約 0.01 ドルから 0.02 ドルです。これにより、会員制 Web サイトでは、新しいサービスの宣伝、新しいユーザーへのクーポン コードの送信、次のキャンペーンの発表などを行うために、幅広い視聴者にリーチできる、予算に優しいオプションになります。

d.測定可能な結果

ほとんどの電子メール マーケティング ツールには、電子メール キャンペーンのパフォーマンスを簡単に測定できる強力な分析が含まれています。直帰率、メール開封率、クリックスルー率、コンバージョン率などをすぐに確認できます。

e.見込み客を育成しやすい

電子メール マーケティングにより 1 対 1 のコミュニケーションが促進されるため、リードの育成が容易になります。さらに、さまざまな機会に一連の自動メールを送信することで、潜在的な視聴者を新しいメンバーシップ プランを購入し、新しくリリースされたコンテンツを探索するように誘導できます。

リードを顧客に変える方法については、このガイドをご覧ください。

会員制 Web サイト向けに効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを実行する方法

この記事の主要部分に入ります。このセクションでは、会員制 Web サイト向けに効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを実行する方法について、段階的なガイドを詳しく説明します。読み続けてください！

ステップ 01: 目標を定義する

他のマーケティング キャンペーンと同様、電子メール マーケティング キャンペーンにも明確な目標と目的が必要です。そうしないと、販売目標到達プロセスをサポートする効果的なキャンペーン戦略を考案できません。会員制 Web サイトで使用される電子メール マーケティング キャンペーンの主な目標は次のとおりです。

• 顧客の獲得
• 顧客維持
• 新コンテンツリリースのお知らせ
• ブランド認知度の向上
• 顧客をイベントに参加させる
• 売上とコンバージョンの増加
• 人間関係を築く

今後は、環境や状況に基づいてキャンペーンごとに目標を個別に設定する必要があります。たとえば、既存の顧客に他のコンテンツのメンバーシップを購入してもらいたい場合は、維持目標を設定します。ブラック フライデーとサイバー マンデーの期間中に、売上とコンバージョンの目標を設定できます。

ステップ 02: 電子メール リストを増やす

電子メール マーケティング キャンペーンを実行するには、包括的な電子メール リストが必要であることは明らかです。電子メール リストは、ニュースレター、メッセージ、プロモーションの最新情報、および重要な通知の送信先となる企業や個人の電子メール アドレスのコレクションです。ここでは、メール リストの作成方法について説明します。

ただし、電子メール リストの拡大は包括的なプロジェクトです。通常、これは、あなたからの電子メールの受信をオプトインした企業や個人で構成されます。したがって、包括的なメールリストを増やすことは大きな課題になります。サードパーティのソースからメール リストを購入する傾向がある人もいます。しかし、ほとんどのユーザーは未承認の電子メールをスパムボックスにリストしているため、長期にわたる結果にはなりません。

このため、リストを有機的に増やすことに重点を置く必要があります。この場合にできることは次のとおりです。

• Web サイトにオプトイン フォームを埋め込む:アクセス数が多くランクの高い投稿やページにオプトイン フォームを埋め込むことで、ユーザーにニュースレターの購読を依頼できます。

• ソーシャル メディア プラットフォームを活用する:ソーシャル メディア プラットフォームでメンバーシップ Web サイトを購読するメリットを共有すると、ユーザーが電子メール アドレスを送信するよう動機付けることができます。

• コンテストとプレゼントを実行する:興味のあるユーザーは、電子メール ID を使用してコンテストとプレゼント イベントに参加する必要があります。したがって、これは電子メール リストを収集して拡大するための優れた方法となり得ます。

• 会員限定の特典を提供する:初心者ユーザーに限定の特典を提供することは、コンバージョンを促進し、新しい見込み客を獲得するための実績のある戦術です。

• 一部の無料アクセスを許可する:メンバーシップ サイト上の一定割合のコンテンツを自由に閲覧できるようにします。アカウントを作成すると、すぐにメール アドレスが取得されます。

これらすべての戦術を統合することで、確実に成長する電子メール リストを飛躍的に伸ばすことができます。さらに創造的な戦略がある場合は、上記の戦略と併せて使用できます。

ステップ 03: 電子メール リストを分割する

多数の購読ユーザーがいる可能性があります。ただし、すべての電子メール キャンペーンのすべてのユーザーがターゲット ユーザーであるという保証はありません。このため、メール リストはキャンペーンの種類と目標に応じて分割する必要があります。この最大の利点は、電子メールの開封率と電子メール ドメインの評判が確実に向上することです。

ユーザーの性別、場所、年齢、購読期間、購入行動、購入履歴などに基づいてメール リストをセグメント化できます。この方法で良い結果が得られることを願っています。

ステップ 04: 電子メール マーケティング ツールを選択する

この段階では、電子メール マーケティング ツールが必要です。そうしないと、多数のユーザーに一度に電子メールを送信できません。さらに、電子メール マーケティングは、CAN-SPAM 法や GDPR ポリシーなどのさまざまな規制を通じて監視されています。

Gmail またはその他のゲートウェイから大量のメールを手動で送信しようとすると、不審なアクティビティによりアカウントがブロックされる可能性があります。 SMTP 機能を備えた電子メール マーケティング ツールを使用すると、すべてのコンプライアンスを確保してこの問題を解決できます。

weMail は優れた電子メール マーケティング プラグインです。サイトが WordPress で作成されている場合は、weMail を Web サイトに簡単に統合して、電子メール マーケティング キャンペーンをすぐに開始できます。以下に、weMail プラグインの主な機能をいくつかリストします。これを使用する理由を判断できるようにします。

weMail の主な機能:

• 電子メールの自動化
• セグメンテーション
• A/B テスト
• 大規模な統合
• ポップアップとリードコレクション
• きめ細かな分析
• ゲートウェイ
• カスタマイズ可能なテンプレート

weMail Web ページを調べると、電子メール マーケティング キャンペーンにこのソリューションの使用を検討する理由を判断するのに役立ちます。

ステップ 05: 魅力的なメールとテンプレートをデザインする

電子メールは、電子メール システムを介してあるユーザーから別のユーザーに送信される単純なデジタル メッセージです。その主な目的は、公式、非公式、または個人的なメッセージを受信者に伝えることです。一般に、メールにはテキストのみが入力されます。ただし、特殊な場合には、必要なリンクがいくつかある場合があります。

一方、電子メール テンプレートには、HTML と CSS でコーディングされた事前にデザインされたレイアウトがあり、視覚的に魅力的な電子メールを作成できます。重要なメッセージと一緒にテキスト、画像、ビデオ、CTA ボタンを含めることができ、ブランドの一貫性を維持できます。電子メール テンプレートは、ニュースレター、プロモーション メッセージ、マーケティング電子メールの送信に非常に役立ちます。

したがって、キャンペーンの目標に応じて、プレーンテキストの電子メールのみを送信する必要がある場合もあれば、HTML テンプレートで設計された電子メールを送信する必要がある場合もあります。ここでも、簡単にカスタマイズできる事前にデザインされたテンプレートの膨大なコレクションが提供される電子メール マーケティング ソリューションを使用することをお勧めします。

たとえば、weMail は 120 以上のカラフルなさまざまなタイプのカスタマイズ可能な電子メール テンプレートを提供します。テンプレートを選択し、テキスト、画像、CTA 情報を使用してカスタマイズするだけです。

ステップ 06: 強力な行動喚起を含める

テンプレートのデザイン時にコールトゥアクション (CTA) セクションを追加する必要があります。 CTA セクションがなければ、ユーザー (電子メール受信者) を変換することは不可能だからです。電子メール マーケティング キャンペーンで CTA を設計および追加する際に考慮する必要がある事項を以下に示します。

• ビジュアル デザイン – CTA ボタンのデザインは非常に重要です。ブランドの一貫性を維持するには、色とタイポグラフィを使用する必要があります。

• 配置 – CTA ボタンを受信者が見やすい場所に配置します。テンプレートが長い場合は、複数のボタンを追加することを検討してください。

• 緊急性とインセンティブを使用する –緊急性を生み出すような方法で CTA コピーを作成します。たとえば、コピーには「残り数時間」、「限定オファー」、「残りわずか」などが考えられます。

• モバイルの最適化 – CTA ボタンがデスクトップと並行してモバイル デバイス上で完全に機能することを確認します。

電子メール マーケティング CTA のベスト プラクティスに関するこの投稿をご覧ください。

ステップ 07: メールの A/B テストを行う

メールがユーザーの受信箱に完全に届くかどうか、テンプレートが壊れていないか、CTA ボタンやリンクが完全に機能するかどうかなどをテストする必要があります。これを行う最も効果的な方法は、A/B テストです。そのためには、まず短い範囲のいくつかの ID にメールを送信します。

電子メールが受信者の受信トレイに届き、テンプレート全体が機能する場合、電子メールのデザインは問題ないと結論付けることができます。これで、自信を持って電子メール キャンペーンを開始できます。

注: A/B テストを行わずにキャンペーンを開始し、ほとんどのメールが返送され、HTML テンプレートが壊れていることが判明した場合、ユーザーに否定的な印象を与えることは間違いありません。したがって、マーケティング キャンペーンを開始する前に、A/B テストの重要性を決して見逃してはいけません。

ステップ 08: キャンペーンを実行またはスケジュールする

電子メール マーケティング キャンペーンを実行するときが来ました。ただし、weMail のような電子メール マーケティング ソリューションを使用する利点は、キャンペーンをスケジュールできることです。これは、一連の電子メール マーケティング キャンペーンをスケジュールできることを意味します。予定時刻になると、キャンペーンが自動的に実行されます。

その最大の利点は、ターゲット ユーザーが異なるタイムゾーンにいる場合に、キャンペーンをオフラインにしたり休止したりするようにスケジュールできることです。後で、都合のよいときにいつでもパフォーマンス レポートを確認できます。

ステップ 09: パフォーマンス メトリックを監視する

当然のことながら、直前のキャンペーンのパフォーマンスに基づいて次の電子メール マーケティング戦略を策定する必要があります。次のキャンペーン設計では、受信者がどのように反応するかを考慮する必要があります。以下は、電子メール マーケティング キャンペーンを評価するために考慮する必要がある指標です。

• 直帰率
• 開封率
• クリックスルー率
• コンバージョン率
• 購読解除率
• メール共有・転送率
• 投資収益率
• 長期にわたるエンゲージメント

そのため、電子メール キャンペーンが終了したら、その結果を分析し、販売目標到達プロセスを念頭に置きながら次のキャンペーンを考案します。

ボーナスポイント: WP User Frontend を使用して会員サイトでの登録プロセスを簡単にします

WP User Frontend を使用すると、カスタム フォームを作成できるため、ユーザーはメンバーシップ Web サイトに簡単に登録できます。したがって、あなたのサイトが WordPress でデザインされているとします。その場合、WP User Frontend プラグインを使用すると、コンテンツ作成者とユーザーの両方が Web サイトに登録し、必要なすべてのアクティビティをフロントエンドから管理できるシームレスな方法を提供できます。

これは、コンテンツ作成者が Web サイトのフロントエンドからプロフィールを管理し、投稿を送信し、コンテンツをアップロードできることを意味します。コンテンツ利用者（顧客）も同様です。 WordPress バックエンドにログインしなくても、利用可能なコンテンツを探索してアクセスできます。

WP User Frontend は、4.5 つ星の評価を持つ人気のプラグインです。無料版は WordPress.org から入手できます。満足したら、すぐにプレミアム バージョンにアップグレードできます。

クローズアップ！

最後に、会員制 Web サイトに対して効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを実行するには、エンゲージメント、パーソナライゼーション、価値観を優先する戦略的アプローチが必要です。上記で説明したすべてのポイントに加えて、魅力的な件名と価値のあるコンテンツをメールに追加することを忘れないでください。

さらに、過去数回のキャンペーンで受信トレイに連続してアクセスしたにもかかわらずメールを開けないメール ID を見つけた場合は、それらを削除するか別のセグメントに移動することをお勧めします。通常のキャンペーンリストに入れておく必要はありません。

おそらく、これらの ID 所有者はこれらのメールにログインしなくなっていると思われます。このようにして、使用されていない電子メール ID を厳選して削除できれば、電子メール リストはきれいになり、マーケティング コストも削減されます。