アバウトページを成功させるための5つの鍵
公開: 2020-01-07あなたが車を持っているなら、あなたはほぼ確実にハンドルを持っています。 あなたがウェブサイトを持っているなら、あなたはおそらくAboutページを持っています。 しかし、あなたはそれをうまく使う方法を本当に知っていますか？
多くのオンラインストアは、Aboutページを大幅に活用していません。 それは人々がある程度の信頼をもってアプローチするあなたのサイトの1つの場所です。 彼らはあなたとお金を使うことを考えています、そして彼らはあなたを信頼するためにあなたのAboutページを訪問します。
信頼を確立したら、訪問者に次のステップ（製品の購入、ビデオの視聴、クイズの受講、無料トライアルへの登録）を促すことができますが、その最初のステップが重要です。
Aboutページがその役割を果たしていることをどのように確認できますか？ これがあなたが目指している5つの主要な目標です：
- 訪問者を歓迎します。
- 自分を好意的で信頼できるものとして位置付けます。
- 問題を解決し、質問に答える能力を示します。
- 簡潔にしてください。
- 合理的な次のステップを実行するように指示します。
1.訪問者を歓迎します
訪問者はテキストで歓迎されるためにあなたのサイトに来ることはありません。 彼らは歓迎されていると感じるようになります。 したがって、「Welcome to ourwebsite！」のようなページタイトルは避けてください。 —それらは効果がありません。 彼らは空の言葉です。 彼らは感情を呼び起こしたり、本当のつながりを提供したり、あなたについての重要な事実を説明したりしません。
あなたのサイトの訪問者は忙しいです。 彼らは動き、考え、そして素早く行動します。 このようなフレーズは気を散らすものです。 彼らは本当の価値を追加しません。 （これと同じ原則がサイトの他の部分にも当てはまります。人々が必要のないことや聞きたくないことを伝えるのに時間を無駄にしないでください。）
代わりに行うべきことは次のとおりです。
あなた自身と主要なスタッフの写真を使用してください
写真はあなたのビジネスを人間化し、オンラインではしばしば欠けている方法で顧客とつながるのに役立ちます。 多くの実店舗が提供するのと同じコミュニティの感覚を構築したいと考えています。 あなたが匿名であるという特別なビジネス上の理由がない限り、可視性を受け入れてください！
VerificationWPは、チームの魅力的で人懐っこい写真を共有するだけでなく、視聴者の問題点に直接関連する経歴や楽しい事実も共有します。 それは彼らを興味深く、思いやりのある人々として位置づけ、仮想関係の顧客を作成します。
あなたの聴衆とあなたが提供するものを呼びかけます
誰にでも売れるビジネスはありません。 ターゲットオーディエンスは、人口統計だけでなく、製品とそれらが解決する問題によっても定義される可能性があります。 あなたのAboutページは、そのオーディエンスとあなたが彼らに提供しているものを明確に識別する場所であり、訪問者があなたが適切かどうかをすばやく理解するのに役立ちます。
見出しにいくつかの詳細を組み込むことから始めます。 あなたが健康食品を販売する場合、あなたの聴衆は健康になりたい人々であり、あなたの製品は彼らが彼らの目標を達成するのを助けるツールです。 「健康志向の消費者のためのオンライン食料品店」のような見出しは、この店が誰にサービスを提供し、何を提供しているかを明確に示しています。 自分の健康を気にする顧客は、自分が正しい場所にいることを理解し、あなたが提供しなければならないことを探求します。
2.自分を好意的で信頼できるものとして位置付けます
関連性のある見出しとあなたとあなたのチームの写真は信頼と好感度を高めますが、言葉も重要です。 信頼性を構築するAboutページを作成する方法は次のとおりです。
本物であること
実在の人物が書いたように聞こえる読みやすい言語を使用してください。 専門用語、流行語、および大学院レベルの技術的なフレーズにより、読者はゾーンアウトしてクリックし、感動せず、関与しなくなります。 これは、マーケティングのように聞こえるテキストにも当てはまります。
代わりに、人間になりなさい。 あなたの文章に感情を込めて、熱意を示してください。 製品が問題をどのように解決するかについての興奮を隠さないでください。 あなたの提供物がより技術的であるならば、彼らの注意を保ちながらあなたの読者を教育するために彼らが何をするかについての本質的な詳細とあなたの情熱を説明してください。
ストーリーを語る
あなたの歴史が信頼を築き、あなたを好感を持たせるので、ビジネスストーリーテリングは最も人気のあるマーケティングスキルの1つです。 人々は、あなたが会社を始めた理由、あなたを駆り立てる価値観、あなたがどのように製品を思いついたのか、そしてそれを実現するために克服しなければならなかった課題を知りたがっています。
インスピレーションの瞬間を詳しく説明してください。それが、顧客の問題に対する答えを見つけた方法だからです。 あなた自身の問題解決について話し、あなたの製品がどのように人生をより速く、より簡単に、より簡単に、より楽しく、より美味しく、より刺激的で、より便利に、またはよりリラックスさせるかを共有してください。
ここに含めるべきいくつかのポイントがあります：
- 勝利、失敗、失望の瞬間。
- あなたが自分自身について学んだこと。
- あなたが他人について学んだこと。
- あなたの信念と価値観があなたの旅によってどのように形作られたか。
信念と価値観は、ターゲットオーディエンスに関するものであるため、ストーリーと概要ページにとって重要です。 あなたの潜在的な顧客はすべてあなたが解決できる問題を共有し、あなたは彼らにあなたが提供するものを信じてもらいたいのです。
ミリオネアギャラリーは、彼らのストーリーを非常に視覚的で情熱的な方法で共有し、彼らのインスピレーションについて書き、彼らの歴史の写真とビデオの両方を共有しています。
3.専門知識を示します
これはあなたの話から始まります。 製品とカスタマーサービスを推進する価値は何ですか？
すべての製品を地元で調達している衣料品ディーラーは、それがなぜそれほど重要なのか、そしてそれが品質にどのように影響するのかを拡大する必要があります。 ソフトウェア会社は、彼らがより多くの費用がかかるにもかかわらず、なぜ彼らがプレミアムレベルのサポートまたは延長保証を提供するのかを説明することができます。
すべての企業、すべての製品、およびすべてのサービスは、ミッションステートメントで最も簡潔に表現された一連の価値観によって推進されます。 あなたは彼らにそれを与えました—今、それを肉付けしてください。 言い換えれば、ビジネスを行う理由は何ですか？ あなたは何でも選ぶことができたでしょう、しかしあなたはこれを選びました。 なんで？ あなたのインスピレーションを共有することは、しばしば顧客にあなたの使命に参加するように促します。
独自の販売提案を強調する
あなたのユニークな販売提案（USP）は、あなたの製品やサービスを他の人と一線を画すものです。 なぜ人々はあなたの競争相手の代わりにあなたとビジネスをする必要がありますか？
USPは、製品コンポーネントの品質、プロセスの開発方法、カスタマーサービス、品質を犠牲にすることなくコストを削減する方法、または個人的な専門知識や権限から生じる可能性があります。
歴史上最も有名なUSPの1つは、「30分以内に新鮮なホットピザが配達されることを保証します」です。 これは、初期のドミノ・ピザUSPであり、このような短期間でナショナルブランドになった理由です。 彼らのUSPはピザの品質を強調していませんでした。 それは配達の速さを強調し、保証されているか、ピザは無料でした。 業界の他の誰もそれのようなものを持っていませんでした。 彼らのUSPは破壊的でした。
お客様の声と資格
Aboutページに思いやりのある紹介文を含めます。 カスタマーサービスがあなたのビジネスの鍵であるならば、あなたの優れたサポートに対する賞賛を含めてください。 製品が解決する問題について書く場合は、製品がどれほど役に立ったかについての顧客の話を共有してください。
業界の権威を強調するために、メディアの出演、講演の約束、あなたが書いた本、およびその他の資格について言及してください。 あなたが他のすべての人のようではないことを示してください。
Layla Sleepは、専門知識を示す素晴らしい仕事をしています。 彼らはマットレスの違いについて話し合い、評判の良い企業からの称賛をリストし、トピックでフィルタリングできる数十の顧客からのレビューを共有します。
4.簡潔にする
[概要]ページが長くなりすぎないように、関連するリンクと連絡先情報を含めてください。 私たちが議論しているすべてのトピックをカバーするために3,000以上を書く必要があるように思えるかもしれませんが、500語未満で効果的なAboutページを書くことができます。
たとえば、カスタマーサービスを推進する価値について書くときは、詳細が記載された別のページにリンクします。 製品が解決する問題とその解決策をどのように発見したかを説明するときは、主要な製品ページの1つにリンクしてください。
簡潔であることは、明確であることも意味します。 専門用語や流行語を避け、イディオムやスラングが役立つか混乱するかを考えて、理解できるようにします。
5.合理的な次のステップを提供する
[概要]ページには、常にCTAまたは「召喚状」を含めてください。 あなたは読者が関与し続け、あなたが確立した信頼に基づいて行動し、そして次のステップを踏み出すことを望んでいます。 そのステップが何であるかを正確に伝えます。 CTAの例は次のとおりです。
- ニュースレターにサインアップしてください。
- 無料相談をスケジュールします。
- 無料トライアルを有効にします。
- 最初の製品を試してみてください。
- 最初の購入で15％割引。
- 当社の製品をご覧ください。
- この記事を読んでください。
複数の召喚状を出すことはできますか？ はい！ ただし、最後にグループ化するのではなく、必ずコンテンツに混ぜてください。 ニュースレターの登録召喚状をページの中央に挿入し、最後にクーポンまたは無料トライアルのオファーを挿入することができます。
Fitlife Foodsの概要ページには、いくつかの召喚状が含まれています。 彼らはあるセクションでメニューにリンクし、別のセクションでウェルネストレーニングについて言及し、電子メールのサインアップフォームで締めくくります。
あなたの物語に焦点を当てる
Aboutページを作成するときの主な焦点は、ストーリーと、顧客が問題を解決するのをどのように支援できるかです。 彼らはあなたが彼らが探しているものを持っているかどうか、そして彼らがあなたが提供することを信頼できるかどうかを知りたがっています。
成功すれば、忠実な常連客を獲得することに一歩近づくでしょう。