効果的なエンゲージメントを実現するために、より適切なフォローアップ メールを作成するにはどうすればよいでしょうか?

誰かから連絡を受けてもすぐに忘れてしまうことがどのくらいありますか?

まあ、それは視聴者にも起こるかもしれません。 注意深く作成したメールは、購読者の日常の雑務に邪魔されると、単に忘れられてしまう可能性があります。

気が遠くなるように聞こえるかもしれませんが、できることはまだあります。 答えは、メインのメールをフォローアップ メールでバックアップすることです。

視聴者とつながるための媒体は複数ありますが、フォローアップ メールは視聴者とつながり、望ましい方向に行動を起こすよう視聴者を説得するのに最適です。

フォローアップ メールは、本書の中で永続的な関係とエンゲージメントを築くための最も効果的なトリックの 1 つです。

それなら、夢に見た結果を得るために適切な戦略を適用してみませんか?

フォローアップメールはリマインダーまたはプロンプトです。 簡単に言えば、聴衆から望ましい反応を得るために穏やかに後押しすることです。

フォローアップ メールからのコンバージョンには、購入、サインアップ、サブスクリプション、コンテンツ エンゲージメント、紹介など、あらゆるものが含まれます。

フォローアップメールの書き方は？

以前のメールとのリンク

フォローアップメールを以前の会話とリンクさせると、人間味のあるメールになり、読者に認識され、大切にされていると感じさせることができます。

優れた方法は、カスタマー ジャーニーや過去のユーザー アクティビティを以前のコミュニケーションと結び付ける前に理解することです。 簡単に言うと、フォローアップ メールが販売パイプラインのどこに当てはまるかを特定します。
これらのメールは、見込み客の獲得、見込み客の評価、見込み客の優先順位付け、取引の成立などの段階に応じてカスタマイズできます。

パーソナライゼーションを通じて電子メールの内容を以前のやり取りにリンクさせると、読者は認識され、評価されていると感じることができます。

聴衆の琴線に触れる件名

ハーバード ビジネス レビューの調査によると、電子メールの 47% は件名に基づいて開封または破棄されます。

衝撃的ですね。

つまり、件名を正しく入力できれば、戦いの半分は勝ったようなものです。

読者のファーストネームを使用するか、以前のやり取りを参照することが、高度にパーソナライズされたアプローチを確実に行うための鍵となります。

興味深い件名は読者の注意を引き、好奇心を呼び起こし、メールが読まれる可能性を高めることができます。 したがって、件名が電子メールが開封されるかどうかの決定要因になることがよくあります。 さらに、件名で関連性を確保することは、電子メールで読者に何が待ち受けているかを迅速に知らせる優れた方法です。

さらに、以前の電子メールに基づいて作成された件名は、はるかに効果的です。 ここではいくつかの例を示します。

• 言及するのを忘れていました…
• 次のステップ…
• 今日はあなたと話せてよかったです！ 何か別のことをあなたと共有したいと思いました。
• 私たちのミーティングについてのフィードバックをお待ちしています
• これが私が約束した情報です

フォローアップしながら価値を提供

長いニュースレターとは異なり、フォローアップ メールは、コンバージョン段階に関して視聴者をフォローアップするという目的のみを果たします。 したがって、そのような電子メールの長さと口調は、短く、簡潔で、率直なものでなければなりません。

ただし、簡単なフォローアップに加えて、追加要素として価値提案を追加することもできます。

なぜ？

見込み顧客は多忙である可能性があり、一般的で広範なメールはあっという間に終わってしまう可能性が高くなります。

これを行うための優れた方法は、聴衆にとっての利点と結果を強調することです。 また、購読者を Web サイト、製品ページ、インフォグラフィック、FAQ、記事、またはリソースに誘導して、ドメインについてのさらなる洞察を提供することもできます。

基本を超えて

メールを簡潔にしながらも、視聴者を説得しながら追加の価値を提供することもできます。 これには、限定コンテンツ、割引、ケーススタディ、社会的証明、または将来のコンバージョンのために視聴者が知っておく必要があるリソースが含まれる場合があります。

次に何が起こるかを知らせるだけでなく、ブランドの製品に対する読者の関心も高めます。

最良のフォローアップ電子メールの例をいくつか分析すると、そのような追加リソースをシームレスに伝達する方法を判断するのに役立ちます。

緊迫感を生み出す

緊迫感を醸成することは重要ですが、複数のコミュニケーション分野で絶え間なく不必要な緊迫感がブランドの評判を損なう可能性があることを確認してください。

慎重に計画せずにこの戦略を選択すると、非生産的な結果につながる可能性があります。

緊急性を維持することに加えて、適切なフォローアップ メール戦略で適切な頻度を活用し、視聴者を圧倒したり、ブランド メッセージを忘れてしまうための余分なスペースを残したりすることも検討する必要があります。 毎日メールを送信すると、視聴者が「購読解除」ボタンを押す可能性があります。

フォローアップメールの種類

フォローアップ メールがどのカテゴリに当てはまるか迷っていませんか? これらのタイプを確認してください。

購入後のフォローアップ

顧客はついにあなたの製品を手に入れて満足しました。次に何をするでしょうか?
それでいいでしょうか？ もちろん違います！

購入後のフォローアップメールで視聴者との関係を育んでみてはいかがでしょうか?

購入後のフォローの内容は、購入への感謝の気持ちを伝えたり、感想やレビューを集めたりすることなどです。 これらのメールのタイムラインは、顧客が購入してからの経過時間によって異なる場合があります。

購入後のフォローアップ メールでできることは次のとおりです。

• 視聴者に Facebook グループへの参加を依頼する
• 報酬または紹介プログラムの導入
• 製品の使用方法を説明する
• そこから何を期待すべきか、そしてそれ以上のもの

イベントとウェビナーのフォローアップ

フォローアップ メールは、後日でも自分の専門知識をより多くの聴衆に宣伝できる優れた方法です。

これらの電子メールは、イベントまたはウェビナーのリソースや資料を出席者に送信するために使用できます。 もう 1 つの利点には、視聴者とのさらなる交流と関与の促進が含まれます。

それに加えて、次回のウェビナーを視聴者に宣伝することもできます。

コンテンツエンゲージメントのフォローアップ

コンテンツは王様です！

しかし、それでも覇権を握るためには交戦に屈するのだ！

シンプルな感謝の気持ちが大いに役立ちます。 コンテンツ エンゲージメントのフォローアップは、コンテンツの宣伝にも使用できます。 これは、「いいね！」、共有、再投稿などのソーシャル メディア エンゲージメントを通じてユーザー生成コンテンツ (UGC) の増加にもつながり、このコンテンツが社会的証明に変わる可能性があります。

石で二羽の鳥を殺すことについて話してください！

完璧なフォローアップメール戦略を立てるにはどうすればよいでしょうか?

一連の電子メールのスケジュールを作成する

電子メール プランを効果的かつ効率的に維持したいですか?

複数の業種から見込み客を集めてコミュニケーションをとるのは、面倒な作業になる場合があります。 これらの業種には、電子メール、電話、ウェブサイトでの問い合わせ、ソーシャル メディア、広告などが含まれます。 したがって、今後のコミュニケーションのスケジュールを立てることが重要です。

これらのメールを送信するのに決まった時間はないということを覚えておくことが重要です。 タイミングは状況の緊急性と状況によって異なる場合があります。

見込み顧客は購入する準備ができた場合にのみ購入しますが、ガイドラインを参照することで関係を育み、顧客の記憶に新鮮な記憶を残すことができます。

見込み客に敬意と配慮を持って接する

飽和した市場において、視聴者の心の中にさらに深く入り込むには何が役立つだろうかと考えたことはありますか?

検討できるいくつかの金塊を以下に示します。

• 本物のパーソナライズされた会話を開始する
• スパムを送信しないでください
• 彼らの注意を引きつけ、改心へと導きます
• 視聴者の意見について下調べをする
• 各見込み客の意見に耳を傾ける
• 彼らが誰なのか、そして会話をより良く響かせるために彼らが何をしているのかを知る
• 彼らの生活を楽にするソリューションを提供する
• 懸念事項や質問に対して迅速なフォローアップを提供する

タイムゾーンの決定

ローカル タイム ゾーンで電子メールを送信することは、世界中に住んでいる購読者には機能しない可能性があります。 視聴者の位置に基づいて、キャンペーンの異なる送信時間を設定できます。 これは、購読者が最もアクティブなタイミングに合わせて電子メールの時間を設定するのに役立ちます。

タイムゾーンに従ってメールを最適化することに加えて、タイミングが正しいことを示すものは次のとおりです。

• メール開封率の向上
• 電子メールによるウェブサイトのトラフィックの増大
• オフラインでの問い合わせ増加

フォローアップ メールを継続的に送信すると、購読者に迷惑がかかり、「購読解除」ボタンを押してしまう可能性があることに注意してください。

私たちが言わなければならないこと

「フォローアップ メールの書き方」という質問にもう悩まされないことを願っています。

戦略なしでメールを送信することは、壁にスパゲッティを投げて、何かがうまくいくことを期待するようなものです。 しかし、なぜそんなことをするのでしょうか？

電子メール マーケティングは、繁栄する企業にとって無視できない機会を企業に提供する可能性を秘めています。

フォローアップ メールにはさまざまな目的があり、顧客に購入を思い出させたり、価値を提供したり、ブランドに関する有用な最新情報や特典を共有したりできます。

Icegram Express でフォローアップ メールを設定する

それでも電子メール マーケティングにイライラする場合は、役立つものが用意されています。

Icegram Express は、電子メールとニュースレターの自動化、セグメンテーション、その他の複数の機能を提供します。 Icegram Express は、さまざまな目的に合わせてフォローアップ メールを設定するのに役立ちます。

フォローアップ メール用の WordPress プラグインや WooCommerce プラグインは数多くありますが、Icegram Express には、メール戦略を成功に導くために必要なものがすべてカプセル化されています。

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