アイデアから最初の顧客へ：解決すべき問題の発見
公開: 2020-08-27このシリーズの最初の投稿では、サービスを提供する特定のオーディエンスを見つけることが重要である理由と、完璧なグループを特定する方法について説明しました。 また、時間をかけてオーディエンスを定義し、オーディエンスのニーズについて詳しく学びました。
次のステップ：解決すべき問題を見つけます。
旅をナビゲートする：
パート1：オーディエンスの選択
パート2：解決すべき問題を見つける
パート3：あなたがそれを作る前にそれを売る
パート4：製品の作成
パート5：オペレーティングシステムの選択
パート6：製品を顧客に届ける
パート7：幸せな顧客の作成
販売する製品はまだありませんが、明確な市場があり、オーディエンスのニーズを知っています。 これは素晴らしい場所です：それはあなたのビジネスを成功へと導きます。 誰もが問題を抱えています。 それらの多くは！ そして、あなたがそれらの問題の1つを解決することができれば、人々はあなたに解決策の代金を払うでしょう。 それは人々がすることです。
人々は食器洗いの時間を節約するために食器洗い機を購入します。 バックルよりも簡単なので、ベルクロサンダルを購入します。 彼らは家を出ることなく映画を見たいので、Netflixを購読しています。 彼らは長持ちするのでLED電球を購入します-たとえ彼らが前もってより多くの費用がかかったとしても。
これらの購入決定はどれも価格とはあまり関係がありません。 それぞれの場合の最初の考慮事項は、解決される問題です。
解決すべき問題の種類
ほとんどの人が扱ういくつかの一般的な問題を見てみましょう：
- 感情的な充足と相関する身体的ニーズ—彼らは空腹、喉が渇いた、または疲れています。
- 人々が夢を達成したり、目標を達成したりするのを妨げる心理的ニーズ—欲求不満、刺激を受けていない、またはやる気がない。
- 人々を引き止めたり、関与させたりすることを妨げる認知的ニーズ—知識、洞察、または視点が不足しています。
- すでに所有している製品の部品が不足している—依存している機器を使用できません。
- 他の人とのつながりを強化する関係の必要性—彼らは適切な贈り物を見つけることができません。
- 職業上または経済的に進歩および成長することを妨げる時間管理のニーズ—彼らは彼らが望むほど効果的、効率的、または生産的に働くことができません。
- 孤独—彼らは友達や人生のパートナーを探しています。
これらのほとんどは個人的なものであり、トランザクションではないことに注意してください。 それらは人々の気持ちに影響を与えます。
そして、これは個人だけでなく企業にも当てはまります。 B2Bは、製品を開発するために別のアプローチを必要としません。 事業主は感情を持っており、それらの感情はしばしば時間の使用とより有益な結果を得ることを中心にしています。
5歳から15歳までの子供を持つ中年の母親の聴衆を選んだとしましょう。 彼らはどのような問題に直面していますか？
多くの母親は、子供たちを何か魅力的なものに巻き込む手助けを求めています。 どのような活動を提供できますか？ ゲームやクラフトプロジェクトのような家の中の何か？ スポーツ用品、クラブ、コース、チームスポーツ、音楽レッスンなど、家の外にあるものはありますか？
自分たちの責任をうまくやりくりするためのより良い方法を探している人もいます。 どうすれば彼らが時間をうまく管理できるように手助けできますか？ おそらく、請求書の支払いと予算編成のプロセスをスピードアップしたり、やることリストをチェックしたりできるアプリです。 または、時間管理コースやライフコーチングセッションを販売します。
ほとんどの人は、生活を簡素化し、2年ごとに故障しない信頼性の高い車や電化製品も望んでいます。 彼らは健康を維持したいと思っています。 彼らは引退の準備をしたいと思っています。 このかなり狭い人口統計のために解決されるのを待っているすべての問題を見ますか？
Katie Thomsonは、彼女が新しい母親になったときに、ビジネスの必要性を発見しました。 多くの離乳食用ポーチには、ラッキーチャームのボウルと同じグラムの砂糖が入っていることをご存知ですか？ マインド。 吹き飛ばされた。 だから、次世代の赤ちゃんが育ちたくなかった。 多くの。 アップルソース」と彼女はWooCommerceとのインタビューで語った。
この問題を解決するために、彼女は、赤ちゃんが必要とする毎日の栄養価の100％をはるかに少ない砂糖で提供する、赤ちゃん向けのカスタマイズ可能な食事プラン会社であるSquareBabyを設立しました。
解決する問題の選択
聴衆が直面するすべての問題を熟考したら、おそらくかなり大きなリストを見ていることになります。 しかし、ここで止まらないでください！ 時間をかけて聴衆と会い、見つけたものについて話し合い、追加のアイデアを得てください。 次に、最大の影響の可能性に基づいて、解決する単一の問題を選択できます。 各ステップをさらに詳しく見ていきましょう。
1.聴衆に尋ねる
人と話すことに勝るものはありません。 知らない人や話したことのない人のために解決策を考え出すのはかなり難しいです。
彼らが直面している問題についてあなたの聴衆に話してください。 メモする。 彼らの答えを受け入れ、彼らが必要だと思ったものに対するあなたの認識を変えることに心を開いてください。 好奇心を持ってください。
彼らがどのように考え、どのように感じているかに注意を払ってください–両方とも重要です。 あなたは彼らが持っていたことさえ気づかなかった新しい問題を発見するかもしれません。
視聴者と交流する方法は次のとおりです。
- オンラインまたは直接のいずれかで、調査とクイズを使用します。
- 見本市、フェスティバル、ネットワーキングイベントで直接会話する。
- 同じオーディエンスにサービスを提供している他のビジネスオーナーと話し、顧客が何に苦労しているのかを尋ねます。
- 視聴者がアクセスするWebサイトでディスカッション掲示板とコメントスレッドを探します。 人々が何について話しているのか、何が彼らを苛立たせているのか、そしてなぜ彼らが特定の製品や会社を好きまたは嫌いなのかを見てください。
- あなたが解決している問題に関連する本のレビューを読んでください。 視聴者にとって何が効果的で何が効果的でないかについて、優れた洞察とナゲットを見つけることができます。 Yelpや他の業界サイトでも同じことをしてください。
2.影響を最適化する
どのソリューションが視聴者に最大の影響を与えるかを把握します。 問題が大きく、人がそれを解決するために必要な助けが多ければ多いほど、その人に解決策を提供するのは簡単になります。
これは科学的な排除プロセスではありません—それには芸術があります。 ここであなたの本能を信頼してください。 あなたの最高のアイデアのいくつかは、あなたが最も期待していない場所から生まれます。
また、提供しているソリューションに個人的な関心を持っている必要があります。 ソーシャルメディアを嫌う人は、おそらく他の人がソーシャルメディアマーケティングを改善するのを助けるビジネスを構築するべきではありません。 少なくとも少し（そして理想的にはたくさん）、あなたが売っているものを好きになることは役に立ちます。 あなたは自分の製品を信じたいのです。
彼らの先導に従う
あなたの聴衆の先導に従ってください。 それらに悪影響を与える主要な問題を理解したら、それらを解決する方法を探し始める時が来ました。
しかし、実際の製品の作成を開始する前に、まだもう1つのステップがあります。 これは、このシリーズの7つのうちのどれよりもスキップされるものです。 そして、あなたがそれをするならば、あなたの成功のチャンスは急上昇するでしょう。
これをさらに探求したいですか？