PIMを使用してMagento製品のコンテンツ品質を向上させる方法
公開: 2022-03-31
最終更新日-2022年5月11日
製品マーケティングマネージャーがSEOのトレンド、新興市場、新製品の導入のバランスを取るのに苦労しているため、品質管理はしばしば亀裂を通り抜けます。 特に、数千のSKUを持つMagento組織の場合、スプレッドシートだけで製品コンテンツの品質を管理することは事実上不可能です。
Magentoは、オープンソーステクノロジーに基づいて構築され、あらゆるタイプとレベルの小売業者に対応するために作成されたeコマースプラットフォームです。 Magentoユーザーは、柔軟なショッピングシステムを使用して操作し、オンラインストアの外観、コンテンツ、および全体的な機能を完全に制御できます。これらは、ソフトウェアツールでさらに強化できます。 eコマースプラットフォームのホストには、検索エンジン最適化、強力なマーケティング、さまざまなプラグインやテーマなど、小売業者が顧客体験を向上させるのに役立つ強力な機能のリストもあります。
Magentoの主なハイライトは？ 企業が複数のeコマースストアを開いて、さまざまなバイヤーペルソナに製品を販売できるようにします。
それにもかかわらず、大量のデータを含むSKUの管理に必要な製品コンテンツの保存と管理には適していません。 特に、そのデータをさまざまなペルソナに合わせて調整する場合はそうではありません。 適切なカタログ管理プロセスがないと、複数のチャネルにわたるデータの不整合が発生し、ビジネスの効率に影響を与え、購入者を混乱させる可能性があります。
低品質の製品コンテンツによって引き起こされる問題のいくつかは次のとおりです。
- ショッピングカートの放棄
- 高い返品率
- レピュテーションリスク
- 顧客の喪失
質の悪い製品コンテンツの結果には、ショッピングカートの放棄、返品率の増加、評判の低下、顧客の喪失などがあります。 企業がより多くのチャネルで拡大しようとすると、品質の保証がますます難しくなります。
製品情報管理（PIM）システムをMagentoと統合することで、企業は高品質の製品コンテンツを管理し、複数のMagentoストアおよび関連チャネルに公開できます。
高品質の製品コンテンツの重要性
買い物客は、購入する前にインターネットで商品を徹底的に調査します。これは当然のことです。 商品ページでお客様との信頼関係を築くためには、コンテンツが基本的な品質基準を満たしている必要があります。
高品質の製品コンテンツには何が含まれますか？ データ品質を定量化するために、妥当性、完全性、正確性、適時性、関連性、一貫性など、いくつかの測定値を使用できます。 製品データの品質によって、Magentoサイトでの顧客の購入体験の価値が決まります。
製品コンテンツにこれらの要素が含まれていないと、見込み客を撃退します。 マーケターは、新製品の紹介キャンペーンをリリースするのではなく、顧客の苦情を管理しようとする可能性があります。 さらに、低品質のコンテンツは顧客に不満を残し、必然的にブランドの忠誠心に影響を与えます。 調査によると、すべてのメディアドルの21セントは、データ品質の低下によって無駄になっています。
さらに、Magentoサイトをランク付けするには、検索エンジンに詳細な製品の説明が必要です。 商品のコンテンツがあいまいまたは不十分な場合、オーガニック検索トラフィックがWebサイトに到達する可能性は低くなります。 Magentoの広範な機能と併用すると、製品コンテンツの品質は、さまざまな顧客のペルソナをターゲットにするのに役立ちます。 正確で完全な製品の説明は、検索エンジンのランキングを押し上げ、最終的には売り上げを押し上げます。
ただし、複数のペルソナを対象としたコンテンツの品質に追いつくのは骨の折れる作業です。 さまざまなペルソナの膨大な量のデータを監視するには、マーケティングチームが細部に細心の注意を払う必要があります。 効率を上げるために、マーケターは高品質の製品データを維持するための代替手段を採用する必要があります。
PIMがMagento製品コンテンツを改善する5つの方法
複数のMagentoストア間でペルソナをターゲットとしたシームレスな販売を促進したい場合は、多くのストアのカスタムコンテンツを管理するという課題に取り組む必要があります。
PIMソリューションは、オーディエンス固有の製品コンテンツを含む大量の製品データを管理するために構築されています。 PIMユーザーは、さまざまなローカリゼーション、さらにはさまざまな購入モデル（B2C、B2B、またはD2C）の製品コンテンツをより適切に保存および整理できます。
PIMがMagentoにヒットする前に製品コンテンツを改善するいくつかの方法を次に示します。
1.製品情報を一元化する
ERPをPIMと統合すると、Magentoストアの効率が向上します。 これを使用すると、重要なビジネスプラットフォーム間で在庫、注文、クライアント情報、および出荷の詳細を効果的に同期できます。
PIMソフトウェアは、すべての製品コンテンツの信頼できる唯一の情報源として機能します。 ERPソフトウェアで適切に使用すると、製品データがMagentoストア（およびその他の販売チャネル）に自動的に更新されます。 買い物客は常にリアルタイムの在庫とSKU情報にアクセスできます。
ERPをPIMに統合することで、中央の信頼できるソースから複数のストアで販売できます。 したがって、Magentoストアの数に関係なく、少ない労力と時間でより多くのコンバージョンを獲得できます。
2.自動化された製品データ検証
入ってくるすべての製品データにルールを設定することにより、PIMはエラーを劇的に減らします。 システムは自動プロセスを実行し、Magentoのフォーマット要件に従って、重要なフィールドが入力され、データが完全で、検証され、標準化されていることを確認します。
このシステムは、データガバナンスの原則に従った機能で動作します。 つまり、PIMは、製品を公開する前に、明らかなディメンションエラーまたは空白のデータフィールドをキャッチします。 PIMソフトウェアをeコマースストアに統合することで、いつでもすぐに使える製品情報を入手できます。
3.PIMからペルソナコンテンツを管理する
PIMを使用すると、単一のSKUの製品データを管理しながら、複数のペルソナをすべて1か所で最適化できます。
たとえば、B2BおよびB2Cの購入者に対応するストアを所有しているとします。 両方の顧客に製品を購入するように説得するために必要なコンテンツには、異なるメッセージが必要になります。 エンドユーザーのコンテンツは通常感情に基づいていますが、B2Bの購入者は機能とロジックに傾倒しています。
PIMは、両方のタイプの購入者の共感を呼ぶように、製品コンテンツを最適化するためのスペースを提供します。 いくつかのPIMプラットフォームでは、無制限の属性を使用できるため、マーケターはさまざまなタイトル、説明、およびキーワードを追加して単一の製品を説明できます。 商品を公開する準備ができたら、購入者のペルソナに応じて属性を選択し、適切なストアにプッシュするだけです。
4.高品質の写真を使用する
使用中の写真、360回転の写真、ビデオなどの適切なデジタルアセットが含まれていない場合、製品リストは不十分です。
PIMと同じプラットフォームにデジタル資産管理（DAM）を含めることで、Magentoに公開する前に写真を製品にリンクできます。 製品が市場に出る前に単一の製品ビューを作成し、組み込みのDAMを備えたPIMを選択すると、ビジネスの貴重な時間とリソースを節約できます。 DAMはすべての画像のマスターファイルを保存するため、クリックするだけでアセットを保存し、任意のチャネル用に最適化できます。
DAMは、古くなっているか、元のファイルから操作されている可能性のある重複（ファイルサイズ、タイプ、サイズ、形式など）を減らします。 PIM with DAMは、eコマースストアを効果的に実行するために必要なPDF、ビデオ、画像、360スピンの写真、プレゼンテーション、およびその他のデジタル資産の単一のマスターファイルの保存も保証します。
組み込みのDAMでPIMを利用すると、Magentoで製品を表すために最高品質の写真のみが使用されます。 さらに、無制限のキーワード属性を追加して、商品ページの検索可能性を高め、商品の視認性とコンバージョンを増やすことができます。
5.公開前後の製品コンテンツを充実させる
まず、市場投入までのスピードに焦点を当てます。 次に、製品コンテンツの充実に焦点を当てます。 PIMを使用すると、マーケティングチームは両方を実行できるようになります。 すでに確立されているように、PIMには、製品を迅速に市場に投入できるツールが含まれています。 Magentoの標準に従って評価できるツールを使用すると、製品を基本的なコンテンツで強化して、Magentoにできるだけ早く公開できます。
ただし、基本を超えてコンテンツを充実させることのメリットは数多くあります。 最適化された製品コンテンツは、製品ページの品質を高め、検索エンジンでの製品ページランクを向上させることができます。 これは、顧客に価値を提供することに関心があることをGoogleに知らせ、高いコンバージョン売上につながります。
PIMの自動公開ツールを使用すると、ストアに公開された後のコンテンツを簡単に充実させることができます。 SEOキーワードは変わりますか？ 既存のチャネルへの更新を同期する前に、PIMで1回すばやく調整します。 カラーバリエーションを追加しますか？ ストアを更新する前に、新しい画像と商品の説明を既存の商品にすばやくリンクします。
とても簡単です。
最後の言葉
メッセージは非常に明確です。製品コンテンツマーケティングは、Magentoの収益を促進するためのバックボーンです。 質の高い商品データは、購入者が商品を見つけて情報に基づいて購入しやすくすることで、コンバージョンを増やします。 PIMソリューションを使用すると、チームは、充実した製品コンテンツを使用して、複数のチャネルで製品をすばやく宣伝できます。 今年の収益成長を促進するには、企業の信頼できる唯一の情報源としてPIMを使用することを検討してください。
参考文献
- MagentoWebサイトの速度に関するガイド
- Magentoオムニチャネルコマース
- Magentoのセキュリティのヒント
- Magento最適化ガイド