ユーザーエクスペリエンスの向上：サイトをより魅力的にする7つの方法
公開: 2022-01-03Webサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させたいのであれば、あなただけではありません。 使いやすいサイトは、より多くのトラフィックとより幸せな訪問者を意味する可能性があります。 ただし、可能な限りスムーズなエクスペリエンスを実現するためにサイトを設計する方法を決定するのは難しい場合があります。
幸い、試行錯誤しながらサイトを完成させる必要はありません。 いくつかの普遍的なテクニックを理解することで、訪問者により良いサービスを提供し、Webプレゼンスを次のレベルに引き上げることができます。
この記事では、サイトのユーザーエクスペリエンスを向上させるための7つの方法について説明します。 その過程で、いくつかの例と、開始に役立つヒントをいくつか紹介します。 さっそく飛び込みましょう！
ユーザーエクスペリエンスを向上させる方法：実用的な戦術
これが私たちがカバーする7つの戦術です–詳細については読み続けてください：
- サイトをより視覚的にする
- レスポンシブデザインを最適化する
- ユーザーエクスペリエンスの指標を追跡します（必要に応じて改善します）
- マーケティングファネルを使用する
- 設計フローを最適化する
- コンテンツを「スキマブル」にする
- 広告がユーザーエクスペリエンスを圧倒しないようにする
それらを見ていきましょう…
1.視覚的アプローチを検討する
コンテンツの品質がどれほど高くても、良いものが多すぎる可能性があります。 テキストの壁に立ち向かわなければならない訪問者は、恐れることがあります。 これは彼らがあなたの最高の仕事をスキップすることにつながる可能性があります。
したがって、より視覚的な画像ベースのアプローチを検討することをお勧めします。 これを行う1つの方法は、フォーマットを混同することです。 たまにあるフォトギャラリーやビデオでさえ、長いコンテンツをより管理しやすい形式に分割することができます。 この方法の極端な例として、Pinterestを考えることができます。
Pinterestは視覚的な要素に焦点を当てることで、ユーザーがコンテンツを一目で理解しやすくします。オプションが数十ある場合でも同様です。 これにより、ユーザーがコンテンツをすばやく簡単に利用できるようになり、ユーザーエクスペリエンスが向上します。
大量のテキストに依存する必要がある場合でも、写真やスクリーンショットを全体に挿入して、わかりやすくするようにしてください。 ほんの数枚の画像で、それ以外の場合は長い投稿を読みやすいセクションに分割できます。
追加の写真に適さないテキストの多い投稿がある場合は、付随するインフォグラフィックを作成することもできます。 このフォーマットは、あなたが書いたすべての情報を読みやすい方法で伝えます。
2.サイトがすべてのデバイスでレスポンシブであることを確認します
最近はモバイルユーザーがたくさんいることを私たちに伝える必要はないでしょう。正確には、そのうち71億人が[1]です。 これらの訪問者はオーディエンスの大部分を占めるため、サイトのモバイルエクスペリエンスを向上させることが重要です。
サイトをよりモバイルフレンドリーにする方法はいくつかあります。 重要なステップの1つは、最初からモバイルレスポンシブテーマを選択することです。 事実上すべての最新のテーマはデフォルトでレスポンシブですが、ユーザーエクスペリエンスが最適であることを確認するために、テーマがさまざまなデバイスでどのように機能するかを掘り下げて実際にテストすることをお勧めします。
メニューを慎重に作成することもできます。 ナビゲーションが乱雑になると、ユーザーが探しているものを見つけるのが難しくなる可能性があります。 したがって、ユーザーがモバイルデバイスで並べ替える必要のあるオプションを減らすために、多くのサブメニューを組み込むことを検討してください。
また、どのくらいの余白を含めたかを調べたい場合もあります。 モバイル画面は小さいため、正確に使用するのが難しい場合があります。 間隔が最小であるためにユーザーが間違ったタブをクリックし続けると、イライラするエクスペリエンスが発生します。 ゆったりとした間隔は、その問題点を緩和するのに大いに役立ちます。
最後に、速度について話しましょう。 スムーズなナビゲーションには、読み込み時間が不可欠です。 ただし、モバイルの読み込み時間はデスクトップデバイスの読み込み時間とは異なる場合があります。 PageSpeed Insightsなどのツールを使用すると、すべてのデバイスで高いパフォーマンスを確保できます。
3.ユーザーエクスペリエンスの指標を追跡する
アナリティクスを何度も使用することの重要性について説明してきました。 ただし、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させたい場合に特に役立つ、いくつかの指標があります。
訪問者の行動を分析するための人気のあるツールの1つは、Hotjarです。 ヒートマップを介して、ユーザーがクリックしてエンゲージしている場所を示します。 これにより、読みやすい形式で貴重な洞察を得ることができます。
これらのヒートマップは、特定のページの最も人気のある側面を示しています。 したがって、これを使用して、サイトの成功と失敗を評価できます。 たとえば、重要なコンテンツが含まれている領域が適切なレベルの注目を集めていないことに気付く場合があります。 そのエリアのデザインを再検討して、より多くの人々がそれに惹かれるようにすることをお勧めします。
最後に、サイトの使用状況の指標も確認することをお勧めします。 これらは、GoogleAnalyticsや同様のツールを介して簡単に追跡できます。 注目すべき数字はたくさんありますが、最も重要なものは次のとおりです。
- バウンス率：このメトリックは、2番目のページを表示せずに表示されてから離れる訪問者の数を示します。 高いバウンス率は必ずしも悪いことではありませんが、特にコンテンツの目標が読者をサイトにとどまらせることである場合は、検討する必要があります。
- 1回の訪問あたりのサイト滞在時間とページビュー：サイトを使いやすく、より楽しくするほど、訪問者は平均してより多くの時間をそこで過ごすことになります（そしてより多くのページをチェックアウトします）。
- コンバージョン：サイトの最終的な目標がコンバージョンを促進することである場合（それが意味するものは何でも）、成功率が低い場合は、ユーザーエクスペリエンスに問題があることを示している可能性があります。
また、ユーザーエンゲージメントの指標に注意を払うこともお勧めします。 コメントや反応を残すことに時間を費やす人々は、おそらく彼らの経験を楽しんでいます。 それらの数が少ない場合は、それらを増やす方法を調査することをお勧めします。
4.マーケティングファネルを使用する
マーケティングファネルは、オーディエンスに対応するための賢い方法です。 このモデルは、新しい訪問者に最小限の注意を引く情報を提供します。 次に、ブランドに親しむにつれて、より魅力的なコンテンツを導入して、コンバージョンに近づけます。
このアプローチは、売り上げを伸ばし、各訪問者の体験を有機的にパーソナライズするのに役立ちます。 また、ユーザーがより関連性の高いコンテンツにアクセスできるようになるため、サイトでの滞在時間が長くなります。
目標到達プロセスの構築を開始する簡単な方法の1つは、注意深い内部リンク戦略を作成することです。 たとえば、コンテンツが初心者を対象としている場合は、高度な記事へのリンクを避けたい場合があります。
さらに、読者が基本的な概念に慣れるために、より高度な部分に基本的なリンクを含めることもできます。 たとえば、次のブログ投稿は「ブロックチェーン」の詳細にリンクしています。
また、忠実なユーザーに適切にサービスを提供するように注意することをお勧めします。 リピーターや顧客は、すでにあなたのブランドに興味を持っている可能性があります。
したがって、メーリングリストにサインアップしたり、新しいアカウントを作成したりする機会を彼らにぶつけないようにすることをお勧めします。これは面倒になる可能性があるためです。 時間をかけてマーケティングファネルのすべての部分のコンテンツをデザインすると、ユーザーの満足度が大幅に向上する可能性が高くなります。
5.各ページのデザインフローを念頭に置いてください
ユーザーがサイトにアクセスしたときに、特に1つの要素を探していない可能性があります。 彼らは単にページをちらっと見て、目をさまようようにするかもしれません。 そのため、すべてのページのユーザーエクスペリエンスを向上させたい場合は、ビジョンをどのように導くかを検討することを強くお勧めします。
これを行う簡単な方法は、画面が乱雑にならないようにすることです。 空白がないと、次にどこを見ればよいかわからなくなる可能性があります。 意図的にいくつかの空白の領域を含めると、訪問者はあなたが彼らを導きたいことに集中するのに役立ちます。
この戦略を適用する別の方法は、「トライアングルアプローチ」を使用することです。 これには、ページの上部近くに1つの主要な画像を配置することが含まれます。 次に、ユーザーが下にスクロールすると、コンテンツをファンアウトできます。 これにより、ユーザーはコンテンツをより自然にフォローできます。
同様の要素をグループ化することも検討してください。 たとえば、YouTubeは動画コンテンツを中央に配置し、すべてのナビゲーション要素は左側に残します。
これらの手順を超えたい場合は、Webデザインコースを受講することを検討してください。 いくつかの追加のヒントを学んだとしても、それらはあなたのサイトを向上させるのに役立つかもしれません。
6.コンテンツが「スキミング可能」であることを確認します
インターネットは人々に無制限の量の情報への迅速なアクセスを提供します。 ただし、結果の1つは、人々が迅速な結果を期待することです。 彼らは完全な記事を読むのに時間をかけたくないかもしれません。 したがって、「スキマブル」コンテンツは、訪問者を満足させるための鍵となります。
幸い、これを行うためにコンテンツを制限する必要はありません。 ほんの少しのフォーマット変更でさえ、大きな違いを生む可能性があります。 たとえば、箇条書きと番号付きリストは、重要な要素をすばやく要約するのに役立ちます。
別のアプローチは、ページの下部または上部の近くに記事の要約を提供することです。 これは、記事が質問に答えようとしている場合に特に重要です。 ユーザーはいつでもコンテンツの本文を読んで、より詳細な情報を得ることができます。
また、ページまたは投稿の上部近くにヘッダーリンクを提供することをお勧めします。 そうすれば、ユーザーは探しているものにすぐにアクセスできます。
最後に、詳細な見出しも書くことをお勧めします。 明確なタイトルは、ページ上のトピックをすばやく伝え、読者に何を期待するかを知らせることができます。 ヘッダーは、キーワードの乱用に頼ることなく、関連する用語を含める機会でもあります。
7.広告に注意してください
最後に、広告について話しましょう。 広告はあなたの仕事を収益化し、あなたの収入を増やすための効率的な方法です。 それらを完全に段階的に廃止する必要はありませんが、注意して使用することを強くお勧めします。
ユーザーエクスペリエンスを向上させる1つの方法は、ページあたりの広告スペースを制限することです。 訪問者がすべての広告の中からあなたのコンテンツを見つけるのに苦労している場合、彼らはイライラする可能性があります。
空白を予約することは、これが発生する可能性を減らす簡単な方法です。 さらに、以下の例のように、広告を画面の1つのセクションに限定することができます。
また、価値を重視したパートナーシップを優先することをお勧めします。 広告の配置が不適切な場合、ユーザーを訪問したくないサイトに誘導する可能性があります。 したがって、高品質のブランドとのみ連携することを保証することは、信頼を維持するのに大いに役立ちます。
ポップアップ広告を避けたい場合もあります。 一部のサイトはまだこれらを頻繁に使用していますが、長年にわたって評判が悪くなっています。 これは、訪問者がサイトをナビゲートするときに、訪問者を妨害するためです。 したがって、他の広告の場所を選択するか、少なくともポップアップを最小限に使用するのが最善の場合があります。
疑問がある場合は、サイトをサポートする方法は広告だけではないことを忘れないでください。 作業を収益化し、高品質のユーザーエクスペリエンスを維持する方法は他にもあります。
2022年にあなたのウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを改善する
正直に言いましょう。 高品質のWordPressウェブサイトを作成するのは簡単ではありません。 それは完成するのに時間、資源、そして練習を要する芸術です。 幸い、いくつかの重要な戦略に従うことで、サイトのユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
この記事では、訪問者の旅を強化するための7つの方法について説明しました。
- より視覚的なアプローチを検討してください。
- サイトがすべてのデバイスでレスポンシブであることを確認してください。
- ユーザーエクスペリエンスの指標に注目してください。
- コンテンツにマーケティングファネルを適用します。
- 作成するときは、各ページのデザインフローを念頭に置いてください。
- あなたの仕事がスキミング可能であることを確認してください。
- 注意して広告を使用してください。
ヘルプが必要な場合は、Webサイトのユーザビリティの専門家を雇って、訪問者がサイトを簡単に閲覧できるようにすることも検討できます。
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