Mailchimpとコンスタントコンタクト：2022年に選択するEメー​​ルマーケティングツールはどれですか？

この記事では、2022年に人気のあった2つのメールマーケティングツールであるMailchimpとConstant Contactを比較します。ここでは、使いやすさ、UI、機能、価格を比較して、2つの間の決定を少し簡単にします。

メールは死んでいます。 メールはもう機能しません。 電子メールはそれほど有用ではありません。

私はこのような誤った発言を何年も聞いていますが、それでも電子メールマーケティングは、毎年何十億ドルもの収益をもたらし続けています。

なぜEメールマーケティング？

そして、数字（事実とデータ）に関係する人にとって、Eメールマーケティングはなんと4300％のROIを提供します。

言い換えれば、電子メールは、1ドルの支出ごとに42ドルを生成します。

したがって、電子メールは、世の中で最も効果的で安価なマーケティングチャネルの1つであると言っても過言ではありません。

毎日、世界中で40億人以上のユーザーがメールを開いたり読んだりしています。

メールマーケティングプラットフォームのGoogle検索を実行すると、あらゆる種類のメールマーケティングツールに関連する広告が殺到します。

過去数年間、私は少なくとも6つの異なる電子メールマーケティングツールを使用してきました。

また、デジタルマーケティングがより複雑になるにつれて、電子メールとマーケティングの自動化が以前よりも重要になっています。

Eメールマーケティングとは何ですか？

Eメールマーケティングは、ユーザーにEメールを送信するだけではありません。

セグメンテーション、トリガー、フロー、テンプレート、クリエイティブ、コピー、およびその他の多くの技術が、Eメールマーケティングキャンペーンの成功につながります。

メールマーケティングスペース

先ほど、数十の電子メールマーケティングツールが利用できることについて触れました。

それでも、トップの電子メールマーケティングプラットフォームリストに毎年登場し続ける2つの名前があります。

私はMailChimpとConstantContactについて言及しています。

MailChimpとConstantContactはどちらも、評判の高いEメールマーケティング自動化ツールです。

これらのツールの目標は同じですが（電子メールとマーケティングの自動化）、機能が異なります。

この記事では、これら2つの電子メールマーケティングツールについて詳しく説明します。

目標は、MailChimpとConstant Contactの機能を理解しやすくすることです。これにより、どちらがニーズに適しているかを自分で判断できます。

Mailchimpとコンスタントコンタクト：主な違い

あなたがマーケティング担当者である場合、電子メールの配信可能性は、デジタルマーケティングの分野であなたにとって世界を意味します。

これら2つのプラットフォームを使用した私の経験では、メールの配信可能率は、MailChimpよりもConstantContactの方が少し優れていることがわかりました。

もう1つの違いは、価格にあります。 Mailchimpには無料プランが付属していますが、コンスタントコンタクトを使用するには月額$20を支払う必要があります。

Mailchimpを使用するとレポートが改善されます。

また、MailchimpにはConstantContactよりも多くのレポートフィールドがあることがわかりました。

手頃な価格はどうですか？

ええと、Mailchimpは、Constant Contactと比較した場合、各層でコストが低くなります。

しかし、これらの違いは、これら2つの電子メールマーケティングツールの全体像を示すのに十分ではありません。 MailChimpとConstantContactに飛び込みましょう。

Mailchimpとコンスタントコンタクト：概要

Mailchimp

カスタマイズ可能なさまざまな電子メールテンプレートを備えた、評判の高い電子メールマーケティングソフトウェアが必要な場合は、MailChimpが適しています。 MailChimpを使用すると、メールを非常に簡単に自動化できます。

Mailchimpは、私が手を濡らした最初のEメールマーケティングソリューションの1つであることを強調したいと思います。 無料プランでも、最大2000人の加入者を追加できます。 少なくともそれはあなたに始めてその特徴を学ぶのに十分な余地を与えるでしょう。 私は常に分析のファンでした。 Google Analyticsとの統合のおかげで、Mailchimpを使用すると、データを掘り下げて、機能しているものと機能していないものを分析できます。

コンスタントコンタクト

コンスタントコンタクトのEメールマーケティングソフトウェアは、多くの点でMailchimpに似ています。 しかし、待ってください。 違います。 後で詳しく説明します。

手始めに、ConstantContactは月額$20から始まり、無制限の電子メールを提供します。 ちなみに、最初の月は無料です。

Mailchimpと同様に、ConstantContactにはさまざまなメールテンプレートが付属しています。 ただし、テンプレートはMailchimpにあるものほど派手でクールではありません。

Mailchimpとコンスタントコンタクト：機能

使いやすさ

私はこれらの電子メールマーケティングプラットフォームのどちらを使用しても問題はありませんでした。

これらのツールはどちらも簡単にナビゲートできます。

そのため、MailchimpとConstantContactの両方が初心者に人気があります。

これらのEメールマーケティングプラットフォームのいずれかを習得するために何週間も費やす必要はありません。

そうは言っても、使いやすさとナビゲーションの点で、私はMailchimpに少し偏っています。

そのエディターはより直感的で高速です。

私はほとんどのEメールマーケティングツールで問題を観察しました-Eメールマーケティングキャンペーンを作成するときに前後にナビゲートします。

Mailchimpにはその問題はありません。

Mailchimpでキャンペーンのさまざまなステップを簡単に前後に移動して確認できます。 この点で、コンスタントコンタクトはそれほど素晴らしいものではありません。 コンスタントコンタクトは今でもレガシーデザインとナビゲーションパターン（UIとUXの両方）を使用しているように感じます。

デザインと柔軟性

Mailchimpにはメールデザインオプションが不足していません。 私の最後のチェックに基づいて、それは約100のテンプレートを提供します。

カスタムフィールドを柔軟に追加できます。

登録フォーム

登録フォームとサインアップフォームに焦点を当てずに、Eメールマーケティングの自動化を成功させることはできません。

Mailchimpは、カスタマイズしてテストできるオプトインメッセージを提供します。 私が嫌うのは、16進数のカラーコードを使用することです。 時々少し面倒になるかもしれません。

一方、Constant Contactは、200のデザインテンプレートを提供します。 Mailchimpは、eコマース、休日、イベントなどのさまざまなカテゴリにわたるテンプレートを提供しているため、ユーザーは簡単に見つけることができます。

MailchimpとConstantContactはどちらもHTMLで動作します。 Mailchimpの優れた機能は、URLとZIPファイルの両方からHTMLコードをインポートできることです。

レイアウト

Mailchimpのレイアウトは何か疑問に思ったことはありますか？ これらは、空白のテンプレートの単なる名前です。 これらは、コンテンツ（画像とテキスト）を追加できる空のキャンバスと考えてください。

Mailchimpを使用すると、柔軟性と機能が向上します。 それがより多くのコンテンツブロックであろうとクリエイティブな機能であろうと、Mailchimpは良い仕事をします。

この点で、MailchimpはConstantContactよりも優れています。

Mailchimpとコンスタントコンタクト：統合

私たちが住んでいる時代を考えると、最高のツールを入手するには、サードパーティの統合がほぼ不可欠です。 メールマーケティングも例外ではありません。

たとえば、WordPressやShopifyなどのコンテンツ管理システム（CMS）を電子メールマーケティングの自動化と統合する必要があります。 同じことがCRM（顧客関係管理）とEメールマーケティングにも当てはまります。

eコマースストアをお持ちの場合は、メールプラットフォームをサイトに統合して、見込み客や顧客に関する洞察を得ることができるようにする必要があります。 そして最後に、ソーシャルメディアの統合は非常に重要であるため、アウトバウンドの取り組みを後押しすることができます。

Mailchimpは、統合に関しては手に負えません。

このメールマーケティングプラットフォームは、SalesForce、WordPress、Facebook、Instagram、LinkedInなどの700を超えるツールとの統合を提供します。

コンスタントコンタクトは約450の統合の可能性を提供します。 Mailchimpよりは少ないですが、それでも十分です。 コンスタントコンタクトは、Shopify、Facebook、LinkedIn、およびその他のプラットフォームとシームレスに統合されます。

Mailchimpとコンスタントコンタクト：配信可能率

1日に1000通のメールを送信し、600通しか配信されないとします。

それはあなたのビジネスにとって悪いことです。

ほとんどのEメールを配信するEメー​​ルマーケティングツールを使用したいと考えています。

電子メールが受信者のスパムフォルダに届いた場合、配信されたとは見なされません。

ここでテクノロジーが活躍します。

MailchimpのOmnivoreテクノロジーを使用すると、メールの配信可能性を向上させるすべての倫理的慣行に確実に従うことができます。

コンスタントコンタクトにはスパムチェックツールが付属しており、メールを確実に受信できるようになっています。

データによると、Constant Contactは95％以上の配信可能率を提供します。

私の経験では、ConstantContactの配信可能率はMailChimpの配信可能率よりも優れています。

測定：レポートと分析

了解しました。10,000通のメールを送信しました。

次は何？

メールキャンペーンの進捗状況を測定したいとします。

メールを開いた人は何人ですか？

何回バウンドしましたか？

ユーザーはメールに対してどのようなアクションを取りましたか？

これらの質問やその他の多くの質問は、優れたEメールマーケティング戦略を考案するのに役立ちます。

Mailchimpを使用すると、バウンス率、オープン率、クリック率を簡単に追跡できます。 このプラットフォームは、パフォーマンスを理解するためのインタラクティブなグラフも提供します。 クリックマップのおかげで、メールのどの部分がユーザーにとって最も魅力的であるかを理解できます。

メールキャンペーンの指標を業界平均と比較することもできます。 これにより、自分が不足しているのか、優れているのかを理解できます。 Mailchimpを使用すると、メールからの収益と平均注文額を追跡できます。 1時間あたりの平均パフォーマンスを使用して、ユーザーにとって最適な時間を理解します。

コンスタントコンタクトは、バウンス率、オープン率、クリック率などのほとんどのコア指標を提供します。 ただし、Mailchimpとは異なり、ConstantContactはクリックマップを提供しません。 全体として、レポートドメインでは、MailchimpはConstantContactよりも優れた直感的な機能を備えています。

Mailchimpとコンスタントコンタクト：カスタマーサポート

私は、迅速なカスタマーサポートに裏打ちされたテクノロジーを使用することを大いに支持しています。

メールマーケティングには多くの技術が備わっているため、24時間サポートを提供するツールを使用することは理にかなっています。

Mailchimpを使用すると、24時間年中無休のメールサポートとライブチャットのヘルプを利用できます。

このツールで私が特に気に入っているのは、ビデオとドキュメントの豊富な知識ベースです。 ほとんどの場合、これらを参照して、自分で問題を解決することができます。

Mailchimpの無料プランを利用している場合は、最初の1か月間はMailchimpカスタマーサポートを利用できます。 2か月目以降、カスタマーサポートは受けられなくなります。

一方、Constant Contactは、電話サポート、電子メール、およびチャットを通じてカスタマーサポートを提供します。

この点で、コンスタントコンタクトの方が優れています。

Mailchimpとコンスタントコンタクト：価格

Mailchimpの価格

あなたはダイムを費やすことなくMailchimpを始めることができます。

そうです。

Mailchimpは無料プランを提供しています。

Mailchimpの無料バージョンには、メールマーケティングを開始するために必要なすべての基本機能が付属しています。

最近、Mailchimpは、製品をマーケティング、Webサイトと電子商取引、およびトランザクション電子メールの3つの領域に分離しました。

この投稿のために、私たちは彼らのマーケティング製品に焦点を当てます。

Mailchimp Essentialsは、無料バージョンの次のレベルです。

この層は、最大50,000の連絡先、および3つのシート（チームメンバー）を提供します。

月額$11からです。

次は標準プランで、月額$17から始まります。

このプランには、5つのシートと最大100,000の連絡先が含まれています。

彼らのプレミアムプランは月額299ドルから始まり、無制限の座席とカスタマイズされた連絡先制限を提供します。

コンスタントコンタクトの価格

コンスタントコンタクトは無料プランを提供していません。

コンスタントコンタクトは、コアとプラスの2つのプランを提供しています。

コンスタントコンタクトのコアプランは月額9.99ドルから始まり、最大500のコンタクトを提供します。

追加料金でこのプランとより多くの連絡を取ることもできます。

たとえば、Constant Contactの501〜2500の連絡先には、月額35ドルを支払う必要があります。

このプランは、300以上の電子メールテンプレート、リアルタイムレポート、およびライブの電話とチャットのサポートを提供します。

Plusプランは月額45ドルから始まり、Coreのすべてに加えて、追加のリスト成長ツール、自動化された電子メール、自動生成されたセグメント、コンバージョンと販売のレポート、およびパーソナライズされたキックオフコールが含まれます。

結論

MailChimpとConstantContactを間違えることはできません。 Constant ContactとMailchimpはどちらも、マーケティングの自動化とレポート機能を幅広く提供して、ユーザーを稼働させます。

これらのツールを数年間使用してきましたが、Mailchimpは設計、自動化、およびレポートの面でより高度であることがわかりました。 また、サードパーティのツールとの統合も向上しています。

価格に関しては、連絡先の数がプランまたはティアに関連付けられているため、Mailchimpにはいくつかの制限があります。 選択したプランで無制限の連絡先を取得できるため、これはコンスタントコンタクトには当てはまりません。

MailchimpとConstantContactのナビゲートで問題が発生したことはありません。 どちらも習得と使用がかなり簡単です。 あなたがデータ愛好家なら、MailchimpはそのA/Bテスト機能であなたにもっと感銘を与えるかもしれません。 しかし、繰り返しになりますが、ConstantContactを使用するとより高い配信可能性が得られます。

これらのいずれかを選択する最良の方法は、少なくとも1週間は両方を試すことです。 そうすれば、自分に最適なものがわかります。