オンラインストアでのショッピングをシンプルにする方法
公開: 2022-07-28
オンライン ストアの所有者として、 AmazonやFlipkartなどに触発された場合は、これらのオンライン ストアが提供するショッピング体験のファンになる必要があります。
彼らはそれをとても簡単にします！
そして、あなたは彼らがそれをどのように行うか知っていますか? — 彼らは、とりわけ、柔軟な支払いオプションと的確なカスタマー サービスを通じて、個人的なショッピング体験を提供することに重点を置いています。
率直に言って、快適なソファから購入して問題 (もしあれば) を解決できるという利便性は、顧客が戻ってくる理由です!
したがって、本当の問題は — あなたの WooCommerce ストアは、顧客がオンラインで簡単に買い物できるようにするものですか?
答えが「いいえ」の場合は、オンライン販売の方法を再考する必要があります。
それは本当に難しいことではありません。
WooCommerceストアでのショッピングを簡単にする 6 つの方法をご紹介します。
WooCommerce ストアで簡単に買い物をする 6 つの方法
1. レスポンシブ テーマを選択する
ユーザーの40%が、モバイル エクスペリエンスが悪いと競合他社に乗り換えることをご存知ですか?
私たちはモバイルの世界に住んでいるので、シームレスなモバイル エクスペリエンスのためにオンライン ストアを最適化することは理にかなっています。 また、顧客に戻ってきてもらいたい場合は、当社のオファーや製品を簡単に楽しく見る方法を提供する必要があります。
これを行う 1 つの方法は、レスポンシブ WooCommerce テーマを選択することです。
テーマは、オンライン ストアのルック アンド フィールを決定するだけではありません。 レスポンシブ デザインにより、デバイス間のシームレスな移行が保証されます。
したがって、すべての WooCommerce テーマで仕事ができると思い込まないでください。
さまざまなデバイスで試してみたり、画面サイズを調整したり、ナビゲーションや読み込み速度を確認したりしてください。 それらが完全に機能していることを確認してください。
参考文献 : WooCommerceストア向けの 5 つの素晴らしい WordPress テーマ
2. 柔軟な製品バンドルを提供する
ショッピング エクスペリエンスを柔軟にするには、顧客が商品を購入できる方法を増やします。
WooCommerce ストアでサブスクリプションや製品バンドルを販売するのと同じです。
ベーカリーのウェブサイトを所有していて、さまざまなペストリー ボックスを販売したいとします。 製品のバンドルを販売したり、組み合わせて新しい製品を作成したりできます。 これだけでなく、買い物客はさまざまな製品を選択して、独自のサブスクリプション ボックスを作成することもできます。
これを行うには、 WooCommerce のProduct Bundles 拡張機能を使用できます。
カスタマイズ可能なパッケージ、バンドル、およびサブスクリプションを販売できます。 また、注文のサイズに基づいて変化する動的価格を設定できます。
参考資料: WooCommerce でユーザーがカスタマイズした製品バンドルを販売する方法
3. お客様の購入をより簡単に
人々がオンライン ショッピングを好む多くの理由の 1 つは、支払いオプションの容易さです。
頻繁に購入する場合は、大手の e コマース ストアで、クレジット カード、Amazon Pay、インターネット バンキング、UPI などのさまざまなゲートウェイを使用して支払いができることに気付いたはずです。
さて、誰もがドージコインを所有するわけではありませんが、あなたは写真を手に入れますよね?
そのため、主要なPayPal StandardまたはStripeに加えて、 WooCommerce Paymentsを使用して、主要なクレジット カードやデビット カードでの支払い、およびローカルでの支払いを安全に受け入れることもできます。
また、何百人ものアクティブな Amazon ユーザーがオンラインにいるため、 Amazon Payを使用して迅速なチェックアウトを有効にすることができます。
また、 WooCommerce サブスクリプションにより、サブスクライバーは定期的な支払いを簡単に行うことができます。 25を超える支払いゲートウェイと統合されているため. たとえば、 Authorize.netを使用できます。 これにより、クレジットカードおよび電子小切手ユーザーは迅速かつ簡単にチェックアウトできます。
したがって、購入を簡単にするために、複数の支払いオプションを提供してください。
4. 的確なカスタマーサービスを提供する
オンライン ショッピングは、1 回限りの取引ではありません。
WooCommerce ストアでの購入を簡素化したい場合は、購入後のエクスペリエンスも考慮する必要があります。 顧客は、ストアから購入した後にサポートされることを保証する必要があります。
簡単にするために、24時間年中無休で機能するライブチャット機能を統合できます. メールや電話によるサポートもご利用いただけます。
これは、購入後のトラブルシューティングに役立ち、顧客が払い戻しや返品を開始したい場合に簡単になります.
この種の 24 時間体制のサポートを統合するには、ライブ チャット for WooCommerceを使用できます。
顧客が簡単に連絡できるようになるだけでなく、顧客満足度も向上します。
5. 顧客が購入前に質問できるようにする
オンライン ショッピングは、実店舗で購入するよりも簡単です。
顧客は家から一歩も出ずに商品を探すことができます。
しかし、購入する前に、彼らは製品について多くの質問をする傾向があります. 数量、価格、モデルなどについてです。
混乱を解消し、購入体験を簡素化するために、WooCommerce ストアの営業担当者を設定できます。
WISDM Product Inquiry Pro for WooCommerceを使用すると、顧客が 1 通のメールで複数の製品の一括問い合わせやリクエストを引用できるようになります。
これにより、販売前のクエリの管理が容易になり、顧客は店舗に行かなくても必要なすべての情報を入手できます。
推奨:この記事を読んで、WooCommerce の商品照会 Pro の使用方法を学んでください。
6. ストアを製品カタログに変える
あなたの考えはわかります — 製品カタログはどのようにショッピング プロセスを簡素化できますか?
教えてあげましょう。
WooCommerce ストアの製品カタログを作成すると、トレーダーなどのクライアントが製品を見つけてすばやく注文できるようになります。
製品カタログは、完全な WooCommerce ディレクトリとしても機能し、多数の製品が単純なグリッド形式でリストされます。
製品の検索可能なインデックスを提供することで、顧客がサイトで探しているものを見つけることができるため、何時間もの骨の折れる調査が不要になります。
WooCommerce ストアをカタログにするには、 WISDM Product Catalog Manager を使用できます。 「価格」ボタンと「カートに入れる」ボタンを非表示にすることで、購入を許可せずに商品を紹介できます。
まとめ
WooCommerce は、e コマース スペースを完全に民主化しました。 世界中の顧客に最高のショッピング体験を提供することがこれまで以上に簡単になりました。
そして、オンラインショップでお気に入りの商品を購入することに顧客を夢中にさせる唯一の方法は、体験をできるだけシンプルにすることです.
現在、ショッピングを簡素化するために使用できるWooCommerce プラグインが多数あります。
ただし、小さな変更から始めることをお勧めします。 手始めに、製品のバンドルを販売し、顧客がパッケージをカスタマイズできるようにしてみませんか?
15日間の無料トライアルを開始することもできます WooCommerce のカスタム製品バンドルと、それをどのように使用できるかをご覧ください。
覚えておいてください -節度が鍵です!
ですから、この記事が役に立てば幸いです。
さらに提案がある場合は、下にコメントを残してください。 これらの変更を行った後、顧客がどのように感じるかをお知らせください。