ソーシャルレビューをうまく管理してビジネスを急上昇させる

ソーシャルレビューは間違いなく、ブランドだけでなく消費者も最近真剣に受け止めている主要な決定要因です。 ドリルは、誰もが群衆の一部ですが、群衆から目立ち、人々にあなたの存在を知らせるために参加する必要があります。

ビジネスラベルで優れているために、ビジネスオーナーは製品/サービスに焦点を顧客の声に移しています。 同様に、顧客は購入を計画している製品やサービスの調査に多くの時間を費やしています。

調査によると、平均的な顧客は、製品を購入する前に少なくとも10件のソーシャルレビューを読んでいます。 さらに、レビューは顧客のブランドへのアプローチに深刻な影響を及ぼします。 たとえば、肯定的なレビューにより、消費者の91％がビジネスからの購入に関心を持っています。 一方、否定的なレビューは顧客の82％を殺す可能性があります。

明らかに、ソーシャルレビューとソーシャルプラットフォームは、顧客がブランドを決定する上で強力な役割を果たします。 たとえば、マクドナルドの著名なファーストフード会社は、そのブランドを宣伝するために壮大なソーシャルメディア戦略を使用しています。

彼らはブランドを宣伝するだけでなく、最近のムーブメントであるブラック・ライヴズ・マターをサポートすることで認知度を高めています。 これ 巨大な社交イベントであり、マクドナルドはツイッターを通じてイニシアチブを保証した。

非常に多くの堅牢で人気のあるプラットフォームの中で、企業は市場でブランドとしての地位を高め、創造する機会があります。

始める前に、簡単なレビューをしてみましょう。

• なぜソーシャルレビューに焦点を合わせる必要があるのですか？
• ソーシャルメディアの評判を管理する方法
  • オンラインプラットフォームを使用する利点は何ですか？
  • ソーシャルメディアの使用を利用しますか？
  • 視聴者と交流する
  • ビジュアルを使用してすぐに接続する
  • ソーシャルメディア活動を監視して即興で行う
• 従来の戦略を超える| ソーシャルメディアツールを使用する
• 否定的なレビューには十分注意してください
• どう思いますか？

なぜソーシャルレビューに焦点を合わせる必要があるのですか？

ソーシャルメディアで自分をブランド化する方法を知っていますか？

マーケティング戦略は完全に変化し、今日、新しいトレンドは、Googleレビュー、Facebook、Instagramフィード、ツイート、メッセンジャーなどでブランドを構築しています。 これらのデジタルサイトは、新興企業を著名なブランドに変えるための無制限のオプションを考え出している。

人々はかつて友人/家族の推薦に依存していました。 ただし、無制限のインターネットアクセスは、ソーシャルレビューなどの他の決定要因に影響を与えています。 そしてそれがあなたがあなたのビジネスの機会を探求するためにソーシャルメディア上に存在しなければならない理由です。

オンラインユーザーを調査したところ、次の調査結果から、ソーシャルレビューの人気が高まっていることがわかりました。

• オンラインレビューを信頼している18〜34歳の人々の割合は81％です
• 35〜55歳の人々の89％がソーシャルメディアのレビューを信頼しています
• 消費者の76％は、周囲からの推奨と同じくらいソーシャルレビューを信頼しています

今では、信頼基盤を構築するために企業が社会的レビューを必要としていることは明らかです。 ビジネス業界全体がどのようにデジタルプラットフォームに移行したかをすでに知っており、いくつかの例を目撃しました。

あなたのビジネスに待望のリフトを与える方法についてもっと知るために、最後まで私たちと一緒にいてください。

ソーシャルメディアの評判を管理する方法

個人のInstagramアカウントをどのように管理していますか？ あなたはおそらく考えているでしょう、なぜこの質問が重要なのですか？

Instagramアカウントの取り扱いは、ロケット科学ではありません。 あなたは写真、ビデオ、ストーリーを投稿し、可能な限りフォロワーとコミュニケーションを取ります。 他のInstagramユーザーとチャットしたり、新しい人とつながることができます。

さらに、友達や有名人、活動家、スポーツ選手、ブランドなど、他の人をフォローすることができます。 要するに、あなたはあなたのInstagramアカウントの中に全世界を持っています。

個人アカウントの管理は簡単な作業ですが、ビジネスアカウントの実行はそれほど簡単ではありません。 ビジネスを成功させるには、多くの時間と注意が必要です。 そして、ビジネスの成功は、幸せな顧客にかかっています。 ご存知のように、満足している顧客は忠実な顧客です。

ソーシャルメディアを運用してビジネスに変化をもたらす方法を確認しましょう。

オンラインプラットフォームを使用する利点は何ですか？

e-プラットフォームでビジネスを管理するための最初のそして最も重要なタスクは、潜在的なソーシャルプラットフォームをピックアップすることです。 インターネットは毎日活況を呈しており、何人かのインターネットユーザーは以前の数字をすべて破っています。

2020年4月の世界のデジタル人口は45.7億人で、世界人口の半分以上を占めています。

事業主にとっては間違いありません。 ブランドを作りながら活用する機会はたくさんあります。 たとえば、ページの設定後にGoogle My Businessを使用してウェブサイトを宣伝する場合、まだやるべきことがいくつかあります。

まず、プラットフォームをビジネスWebサイトと統合し、視聴者がレビューや推奨事項を提供できるようにする必要があります。 次に、ビジネスで複数のカスタマイズオプションを最大限に活用します。

したがって、重要な用語は、今日、企業は無制限のソーシャルサイトとソーシャルレビューの力を持っているということです。 グローバルな支配となるために賢明に媒体を選択してください。

ソーシャルメディアを活用する

次のステップは、ソーシャルプラットフォームを最大限に活用することです。 より正確に言うと、これで、ビジネスにどのサイトを選択するかがわかりました。 あなたはあなたの訪問者を潜在的な聴衆に変える必要があります。

既存の消費者が優れたソーシャルレビューを提供しているため、ソーシャルメディアで優れた評判を得ているとします。 あなたについて。 ただし、最終的な目標はWebサイトの訪問者を魅了することであることに注意してください。 そして、それはいくつかの余分な努力なしでは不可能です。

たとえば、常に関連性があり、有用な資料を考え出すようにしてください。 顧客が探しているものを理解して提供した場合にのみ、勝つことができることを忘れないでください。

ライフスタイル誌のRealSimpleは、800万人のアクティブな消費者がいることを知っています。 そのため、Instagramで効果的なコンテンツを提供することで、ユーザーの生活をもう少し意味のあるものにしようと絶えず努力しています。

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Real Simpleが共有する投稿（@real_simple）

視聴者と交流する

ソーシャルメディアの一番いいところは何ですか？ 人々はもはや物理的な会議に依存していません。 逆に、オンラインの関係は強くなっています。 言うまでもなく、ソーシャルプラットフォームは飛躍的に台頭しています。 したがって、ソーシャルメディアは、売り手と買い手の両方に双方にメリットのある状況を提供するオールインワンプラットフォームです。

ビジネスに対するソーシャルメディアの影響はたくさんあります。 まず第一に、投稿、コメント、ソーシャルレビューを通じて顧客と関わりを持つことは、顧客に対するあなたの真剣さを示しています。 彼らは、ビジネスが彼らに100％の優先順位を与えていることを理解しており、それはより多くの価値を生み出します。

第二に、企業はコミュニケーションのためだけに顧客と対話しないことがあります。 その間、彼らはユーザーの質問や技術的な問題を解決しています。

たとえば、ナイキのような一部の大手企業は、ユーザーがすべての質問に回答し、視聴者に最新情報を提供するための個別のTwitterアカウントを持っています。

これは、ナイキの顧客が何か問題が発生した場合に、事実上解決策を求めて会社に連絡できることを知っていることを明確に示しています。

ビジュアルを使用してすぐに接続する

あなたが通常のソーシャルメディアユーザーであるなら、あなたはすでに画像とビデオの重要性を知っています。 ビジュアルは、ソーシャルメディアエンゲージメントの見出しのようなものです。 視覚刺激は、今日の顧客を引き付けるための最も効果的な方法です。

調査によると、人々は通常、Facebookのすべての投稿の中で画像や動画を見るとすぐにつながります。 画像のヒット数は87％ですが、リンクやステータスなどの他のコンテンツは4％を超えていません。

若いソーシャルメディアユーザーは、ソーシャルレビューとともに、ビジュアルを探したり、オンラインからインスピレーションを得たファッションアイテムを購入したりしていると言います。 さまざまな年齢層に基づいて、この調査は最近のビジュアルコンテンツのエンゲージメント率を示しています。

スタートアップやビッグレーベルは、潜在的な消費者を簡単にターゲットにできるように画像を投稿し始めています。 さらに、プロモーションは視覚的な刺激だけでなく、ブランドの立ち上げにもなります。 新しいオファーは画像コンテンツに変換されるようになりました。

ソーシャルメディア活動を監視して即興で行う

さて、ソーシャルメディアの活動を監視するために利用できる何千ものトリックとヒントがあります。

まず第一に、本質的なことは最適化です。 あなたのポジティブ あなたの聴衆がグーグル検索結果であなたを見つけなければ、ソーシャルレビューは無価値です。 検索エンジン最適化はランキングを改善し、より多くのオーガニックトラフィックを促進する可能性が高くなります。

第二に、ソーシャルメディアプラットフォームのユーザー 彼らが何を探しているのかを常に正確に知っているわけではなく、訪問者の意図を操作できるのは企業です。 他のWebサイトとは異なり、召喚状がないために顧客を失いたくありません。 あなたの訪問者に彼らが何を望んでいるかを尋ね、それに応じて彼らに奉仕することを申し出てください。

第三に、Eメールマーケティング！ はい、それでも潜在的な消費者に手を差し伸べる最も効果的な方法です。 あなたのビジネスにより多くの聴衆を駆り立てることができる何か新しいものを提供してください。 あなたの同時代人が提供していない何かを思い付く。

最後に、ブランドとして、社会の意識を広めることが重要です。 最近のレーベルは非常に強力で、フォロワーも非常に多いです。 これは社会に変化をもたらす責任を与えます。 たとえば、コカ・コーラは、2020年までに二酸化炭素排出量を25％削減するイニシアチブを取りました。

従来の戦略を超える| ソーシャルメディアツールを使用する

何年にもわたって、ソーシャルメディアの使用範囲は大きく変化し、進化してきました。 企業は、ソーシャルメディアエンゲージメントとユーザーレビューの統計をカウントして表示できます。 ただし、これらすべての測定タスクには多くの時間がかかります。

これらのマニュアルがプラグインに引き継がれる可能性がある場合はどうなりますか？ そうすれば、特定のソーシャルプラットフォームやソーシャルレビューをチェックする必要がなくなります。 スマートプラグインは、決して失望させない継続的なバックアップである可能性があります。

正確に言うと、プラグインは、人間の代替手段よりもハードに機能するため、Webサイトで最も優れた機能をレンダリングするように機能します。 ここで疑問が生じます。プラグインはソーシャルメディア活動を管理することでビジネスをどのように後押しするのでしょうか。

すべての問題を簡単に解決できるオールインワンプラグインWPSocialNinjaを紹介します。 このツールは最大のソーシャルプラットフォームをカバーし、ユーザーとつながるため、このプラグインに依存することができます。

したがって、重要な点は、ビジネスで最高の成果を上げることができる素晴らしいツールのサポートがある場合です。 さらに、ビジネスとの自動統合を提供すると、プラグインを取得するのが賢明です。

WPソーシャル忍者の主な機能-

• 複数のソーシャルプラットフォーム
• チャットオプション
• 使いやすい
• 簡単なサードパーティ統合
• ショートコードのサポート
• レイアウトのバリエーション
• 24時間年中無休のサポート

否定的なレビューには十分注意してください

ソーシャルメディアでは、誰もが意見と伝える権利を持っています。 さらに、人々は事実を考慮せずにすべてを判断する傾向があります。 正直に言うと、私たちは皆そこにいて、事前の知識がまったくないかほとんどない状態で判決を通過しました。

ソーシャルメディア上の企業は、クリック、コメント、共有、ソーシャルレビューを通じて多くのエンゲージメントを獲得します。 その上、人々は否定的なレビューをしますが、それはほとんどの企業によってしばしば無視されます。

しかし、肯定的なレビューだけが良いビジネスの評判を築くことができるというのは単なる誤解です。 スマートとは、健全な会話で否定的なレビューを流用し、できるだけ早く解決する人です。

レビューは、消費者によるビジネスの簡単な評価です。 否定的なレビューを取得することは、顧客が期待する基準にまだ到達していないことを意味します。 それはあなたのスキルを向上させる機会かもしれないので、それで挑戦に直面してください。

レビューを無視することがビジネスのベストプラクティスだと思いますか？

どう思いますか？

ポジティブなソーシャルメディアの賞賛を構築し、実行するには多くのことが必要です。 議論全体には単純な目標があります。 ビジネスの第一の目的は、拡大する方法を手に入れることです。

そして良いニュースは、ソーシャルレビューを取得することです そしてそれらをウェブサイトに埋め込むことはもはや複雑なプロセスではありません。 テクノロジーは祝​​福であり、デジタルプラットフォームでビジネスを促進する方法は何百もあります。

ちょっとしたリマインダーですが、ソーシャルメディアは圧倒的であり、殺すか治すことができます。 したがって、オプションを検討する前に、この世界のさまざまな側面を理解する必要があります。

この記事を書く目的は、コンパクトなガイドラインを作成することでした。 ソーシャルメディアとそのブランドとの関連性について、より良い認識を持っていただければ幸いです。

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