電子メール マーケティング キャンペーンの成功を測定するには?
公開: 2023-09-06今日のプロモーション戦略が多様化する中、電子メール マーケティングはキャンペーンの武器として極めて重要な役割を果たし続けています。 電子メール キャンペーンのパフォーマンスを正確に測定し、報告することは、管理者にとって不可欠なタスクです。 電子メール キャンペーンの効果を計算および追跡する方法を検証し、強化することが不可欠です。 これは、予算配分を実証し、測定可能な投資収益率 (ROI) を示すために非常に重要です。 電子メール マーケティング キャンペーンを測定する
電子メール マーケティングの数字の有用なリストを作成すると、この作業が簡単になります。 適切な電子メール マーケティングの数値に焦点を当てると、キャンペーンが実際にどれほど価値があるかを確認して伝えることができます。 これにより、キャンペーンにより多くの資金を集めることができ、経営陣があなたの取り組みをより支援してくれるようになります。
この電子メール マーケティング指標ガイドでは、次のことがわかります。
目次
1. クリックスルー率: 電子メール マーケティング キャンペーンを測定する
クリックスルー率 (CTR) は、電子メール内のリンクをクリックした人の数を示す電子メール マーケティングの尺度です。 これは、メールが読者にとって興味深いかどうかを示すため、重要な数値です。 たとえば、100 人に電子メールを送信したにもかかわらず、リンクをクリックしたのは 10 人だけだった場合、電子メール内の何かが彼らの注意を引いていないことを意味します。
ただし、CTR が低くても心配する必要はありません。 メールキャンペーンを諦める前に、キャンペーンを改善するためにできることはいくつかあります。 メールにリンクを追加したり、コンテンツをより個人的なものにしたり、視聴者にとってより興味深い内容を含むメールの送信数を減らしたりすることができます。 これらの戦略により、より多くの人が送信内容をクリックするよう促すことができます。
クリックスルー率のパーセンテージに基づいてコンバージョン率を計算する式があります。
クリック数 / 配信された電子メール数 X 100 = クリックスルー率 (CTR)
2. コンバージョン率:
コンバージョン率は、Web サイト訪問者を商品を購入する顧客に変えることがどの程度優れているかを示すスコアのようなものです。 これは、企業がウェブサイトをどの程度活用して収益を上げているかを理解するのに役立ちます。 この数字はマーケティングにおいて非常に重要です。
マーケティング メールからより多くの人に商品を購入してもらいたい場合は、いくつかの方法があります。 まず、視聴者を興味に基づいてグループに分けます。 次に、ユーザーがクリックしたくなるようなボタンやリンクがメールに含まれていることを確認します。 また、メールのさまざまなバージョンを試して、どれが最も効果的かを確認することもできます。 最後に、メールはシンプルで読みやすいものにしてください。 これらのことを行うことで、より多くの人にマーケティングメールから購入してもらうことができます。
訪問ごとのコンバージョンの割合に基づいてコンバージョン率を計算する式があります。
合計コンバージョン数 / 合計訪問数 X 100 = コンバージョン率
3. 直帰率: 電子メール マーケティング キャンペーンを測定する
直帰率は、Web サイトやアプリにアクセスして、何もせずにすぐに去ってしまう人の数を示すスコアのようなものです。 その意味を理解するには、他の情報と合わせて見て、何が自分のビジネスにとって良いのかを考える必要があります。 直帰率は、電子メール キャンペーンが人々の興味を引いているかどうかを把握し始めるときに役立ちます。 これは、電子メールが視聴者とどの程度うまくつながっているかを確認するための出発点です。
直帰率を減らし、電子メール キャンペーンをより効果的に機能させるには、いくつかの方法があります。 まず、サインアップ フォームでダブル オプトインや CAPTCHA などの方法を使用して、本当にメール リストに登録したい人だけが参加するようにします。 次に、メール リストを定期的に確認して整理し、クリーンな状態に保ちます。 機能しない電子メール アドレスを見つけた場合は、すぐに削除してください。
返送されたメールの総数 / 送信されたメールの数 X100 = 返送率
4. 転送レートと共有レート:
この指標は、メールを他の人に送信するためにメール内の「転送」または「これを共有」ボタンを使用した人の数を調べます。
この番号を知っておくことは、メール リストに新しい人を追加するのに役立つため重要です。 これは、現在の電子メール受信者があなたの電子メールを友人と共有しているために発生します。
より多くの人にメールを転送して共有してもらうには、まずメールをパーソナライズすることから始めます。 人々はパーソナライズされた電子メールを他の人に送信する可能性が高くなります。 また、メールで転送してほしいことを明確にしてください。 最後に、メールの内容が興味深く、役立つものであることを確認して、他の人と共有したくなるようにしましょう。
フォワードレートとシェアリングレートのパーセンテージに基づいてコンバージョンレートを計算する公式があります
先渡株数/株数配信された電子メールの数 X100 = 転送率と共有率
5. 開封率: 電子メール マーケティング キャンペーンを測定する
電子メール開封率は、実際に送信したマーケティング電子メールの数と比較して、送信したマーケティング電子メールを人々が開封する頻度を追跡するようなものです。 これは、メール リストのユーザーにプロモーションや広告を送信する際に、メール マーケティングがどの程度うまく機能しているかを把握するのに役立ちます。
より多くの人にメールを開いてもらうために、実験的なアプローチを試すことができます。 メールを送信するタイミング、件名に何を入れるか、写真の使用方法など、さまざまな点をテストしてください。 次に、テストの結果を確認して、電子メール キャンペーンを改善する方法を決定します。
メールの開封率を求める公式は次のとおりです。
読まれたメールの数/配信されたメールの数 X 100 = 開封率
6. 購読解除料金:
購読解除は、誰かが特定のリストからメールをもう受信したくないと判断した場合に行われます。 電子メールの購読解除率は、電子メールを受け取った全員と比較した、これを行う人の割合です。
多くの人が購読を解除している場合は、自分のメールの扱いを見直す必要があることを意味します。 送信数が多すぎるか、コンテンツが人々の望むものではない可能性があります。 購読者に電子メールを受信する頻度を選択させ、意見を求め、モバイル デバイスで適切に機能する電子メールを作成できるようにすることで、状況を改善できます。
購読解除率を把握するには、次の 2 つのことを知っておく必要があります。
配信されたメールの数。
購読解除の数。
退会数/No. 成功した電子メール配信数 X 100 = 購読解除率
7. リストの成長率:
リストの増加率は、メール リストが大きくなっているのか小さくなっているのかを示すスコアのようなものです。 このスコアは、新しい人をリストに参加させるための方法がうまく機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。 新しい購読者を獲得するいくつかの方法が他の方法よりも優れている理由がわかります。 これがわかれば、より良い結果を出すために計画を変更できます。
リストの増加率を調べるには、次の 3 つのことを知っておく必要があります。
新規登録者は何人いますか?
何人が購読を解除しましたか?
リスト上の人の合計数の増加率。
(新規購読者数 – 購読解除者数) / 連絡先総数 = リスト増加率
8. 全体的な ROI:
全体的な ROI (投資収益率) は、電子メール マーケティング キャンペーンから得られる利益に似ています。 電子メールマーケティングはソーシャルメディアやアプリほどクールではないと言う人もいるかもしれませんが、それでも非常にうまく機能します。 平均して、電子メール マーケティングに 1 ドルを費やすごとに、36 ドルの利益を得ることができます。 電子メール マーケティングは、人々の電子メールの受信箱に直接送信され、そこで毎日メッセージをチェックするため、強力です。 これは、売上を伸ばすことができ、今あなたの商品をマーケティングする最も効果的な方法であることを意味します。
いくつかのことを行うことで、電子メール マーケティングからより多くの収益を得ることができます。 1 つの方法は、電子メール マーケティング オートメーションを使用することです。これにより、すべてを手動で行うことなく、最適なタイミングで適切な相手に電子メールを送信できます。
マーケティング電子メールの全体的な ROI を見つけるには:
(収益額 – 支出額) / コスト = 全体的な ROI
9. スパム苦情率: 電子メール マーケティング キャンペーンの測定
スパム苦情率は、送信したすべてのメールのうち、何人がそのメールをスパムだと判断したかを示すスコアのようなものです。 誰かがあなたの電子メールがスパムであると判断した場合、受信トレイにある「これはスパムです」または「スパムを報告」というボタンをクリックすることができます。
Gmail などの大手電子メール サービスが定めた、従うべきルールは、送信する電子メール 1,000 件ごとに 1 人だけがスパムであると判断するというものです。 それよりも多くの人がスパムであると判断すると、スパムの割合が高いとみなされ、それは良くありません。
あなたの電子メールをスパムとして報告する人の数を減らすには、共有リストや取引リストなど、他のソースから取得したリストを使用しないでください。 また、メールがリストに参加したユーザーと同じ場所から送信されていることを確認し、同じ場所から送信されているように見える必要があります。 これにより、人々があなたのメールを認識し、信頼することができます。
スパム苦情率の計算式は次のとおりです。
電子メールをスパムとしてマークした人の数/いいえ。 メッセージ受信者の数 = スパム苦情率
まとめ
結論として、メール マーケティング指標を理解して使用することは、キャンペーンを成功させるために不可欠です。 開封率、クリックスルー率、コンバージョン率などの指標は、メールのパフォーマンスがどの程度であるか、どこに改善が必要かを判断するのに役立ちます。 良好な ROI を目指しながら、購読解除率とスパムに関する苦情を減らすことは、電子メール マーケティングの重要な目標です。 これらの指標を注意深く分析し、必要な調整を行うことで、視聴者とつながり、より良い結果をもたらす、より効果的な電子メール キャンペーンを作成できます。
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