Meta Business Suite: 2023 年に知っておくべきことすべて

公開: 2023-09-05

それ以来、Facebook のメタ化によりソーシャルメディアが変化してきました。これはデジタルマーケティングの世界に大きな影響を与えました。以前は Facebook Business Suite として知られていた Meta Business Suite は、ソーシャルメディア管理における時間のかかる課題に対処することを目的としており、Instagram および Meta プロフィールを管理するためのより合理化されたアプローチを企業に提供します。

Meta は、ビジネスアカウントの管理と追跡を大幅に容易にする優れたツールを提供し、ビジネスを強化するための理想的なプラットフォームとなります。 Meta でブランドを拡大する場合は、すべてのブランドが Facebook マーケットプレイスで権限を取得することをお勧めします。

この記事には、Meta Business Suite の使用を開始するために必要なものがすべて含まれています。

メタビジネススイートとは

以前は Facebook Business Suite として知られていた Meta Business Suite は、企業がビジネスアカウントを管理および追跡する際に多くの時間と労力を費やすのに役立つ無料のツールです。 Meta Business Suite は、Facebook、Instagram、および Messenger アカウントに並行してアクセスできるシンプルなフレームワークを作成することで、Meta プラットフォーム全体でのプレゼンスを構築するプロセスを簡素化します。

Meta Business スイートをセットアップすると、次のことが可能になります。

• 事前に投稿ストーリーやビジネスの広告を作成し、いつでも Facebook や Instagram ページに投稿できるようにスケジュールを設定します。

• スーパーインボックス内のメッセンジャーや IG ダイレクトからのすべてのメッセージにアクセスし、すべての顧客や視聴者とより簡単にコミュニケーションできます。

• すべての投稿、ストーリー、広告のインタラクションとリーチに関する分析情報を監視および確認し、ターゲットユーザーにとってより関連性の高いコンテンツを作成することで取り組みを最適化します。

• 通知を管理するための To Do リストを作成し、優先順位を把握できるようにします。

• 自動メッセージとよくある質問への返信を作成し、スケジュールを設定します。

Meta Business Suite アプリを使用する場合でも、そのデスクトップ Web バージョンを使用する場合でも、それが人生を変えるものであることを確認できます。ビジネスをより効率的に管理できるようにすることで、同僚や顧客との共同作業ややり取りを楽にしながら、ビジネスに関するより緊急で重要なタスクに集中できます。

Facebook の反応についても知るのは良いことです。 そう思いませんか？

Meta Business Suite のセットアップ方法

Meta Business Suite を使用してソーシャルメディア管理を強化する前に、すべてを設定する必要があります。最初に必要なのは、ビジネスメールに関連付けられた Facebook アカウントです。すでにアカウントをお持ちの場合は、最初のいくつかの手順をスキップできます。

1. まず、Meta Business Suite にログインするには、Facebook 上にビジネスページを設定する必要があります。 business.facebook.com にアクセスし、「アカウントの作成」をクリックします。連絡先情報を入力し、仕事用の電子メールアドレスを使用します。

2. Facebook Meta Business Suite にログインした後、「ページ」セクションに移動し、「ビジネス設定に移動」をクリックします。

3. これで、「追加」ボタンをクリックして、追加するページを選択できるようになります。 Instagram アカウントを選択するには、ビジネスアカウントまたはクリエイターアカウントに変換する必要があることに注意してください。

4. 次に、管理者を追加します。従業員またはビジネス管理者として割り当てる前に、それらを選択して追加し、電子メールアドレスを入力します。 (従業員は、割り当てられた資産のみにアクセスできることに注意してください。一方、ビジネス管理者は完全なアクセス権を持ちます)

5. [詳細オプションの表示] をクリックすると、さらに 2 つの追加アクセスレベル (財務アナリストと財務エディター) にアクセスすることもできます。

6. 選択が完了したら、「確認」をクリックします。その後、ダッシュボードの概要にリダイレクトされ、すべてのツールの使用を開始できます。

Meta Business Suite の使用方法: ツールと機能

すでに述べたように、Meta Business Suite は多くの効率化ツールを 1 つにまとめて提供します。 Meta Business Suite には、非常にアクセスしやすい独自の機能とツールが多数あり、チームメンバーはすぐにそれらについて学ぶことができます。これを始めるために、いくつかのツールと機能を詳しく見てみましょう。

1. Planner で投稿とストーリーを作成およびスケジュールする

各プラットフォームに適時に個別に投稿するのは大変な作業のように思えるかもしれませんが、Meta Business Suite は優れたコンテンツカレンダーとプランナーを提供するだけでなく、投稿やストーリーを自動化します。

Instagram と Facebook の投稿を同時にまとめて比較できるため、コンテンツの作成がかつてないほど簡単になりました。また、IGストーリーに最大10枚の写真や動画を一度にアップロードして企画することも可能です。このセクションで Meta Business Suite が提供する優れたツールは、A/B テストを実施する機能です。このツールを使用して 2 つのポストバージョンを作成すると、どちらのパフォーマンスが向上し、何が機能したのかを分析できます。特定のテキストやビジュアルが機能するかどうかを確認し、その結果を次の投稿の改善に役立てることができます。

プランナーダッシュボードに移動して、過去および将来の投稿のカレンダービューを確認できます。休日や特別なイベントにはマークが付けられており、管理が簡単になります。 [コンテンツタイプ] をクリックすると、投稿、ストーリー、広告の 3 つのカテゴリすべてにアクセスでき、それらのいずれかを選択することで、それらを作成してカレンダー上でスケジュールすることができます。

2. 人材の管理

Meta Business Suite には、従業員にさまざまなビジネスロールを追加および割り当てる機能が含まれており、企業が従業員を効果的に管理できるようにする独自の人事管理 (HRM) ツールが提供されています。このオプションはさまざまな方法で役立ちます。トレーニングと能力開発、採用、パフォーマンス管理などのプロセスが簡素化されます。 Meta Business Suite アプリのおかげで、従業員の協力と関与を強化しながら、多くの人事プロセスを自動化できます。

3. 洞察を分析する

各プラットフォームのパフォーマンスを分析するためのさまざまなツールは数多くありますが、Meta Business Suite を使用すると、さまざまなアプリを際限なく切り替える必要がなくなり、必要なものすべてを 1 つで確認できるようになります。

Insights ダッシュボードを使用すると、Facebook と Instagram の両方に投稿されたコンテンツの徹底的なパフォーマンスの概要を見つけることができます。インサイトセクションでは、ターゲットユーザーを定義するのに役立つ特定の情報を表示できます。リーチ、いいねと反応、シェア、さらには結果やリンクのクリックあたりのコストなど、必要なものすべてが個別の情報ブロックに分類されます。

間違いなく、Insights の最も興味深い部分は、Facebook と Instagram の両方の視聴者に関する詳細な情報を提供する「視聴者」セクションです。ユーザーの年齢と性別、国と都市、仕事、さらには最も好むコンテンツや視聴時間までを提供します。 [潜在的なオーディエンス] タブがあり、広告キャンペーンの実行後のオーディエンスの増加の概算が表示されます。さらに、目標を設定し、全体的な洞察を表示することもできます。

4. 競合他社をチェックする

このツールを使用すると、ビジネスのパフォーマンスを他の同様の競合他社と比較できます。 Meta Business Suite Insights は、他のページの「いいね！」や成長率などの統計情報を提供するため、競合他社のエンゲージメントやコンテンツを比較できます。

5.「受信トレイ」タブの結合

Meta Business Suite のスーパーインボックスツールを使用すると、Instagram や Facebook のコメントやメッセージを苦労して管理し、返信する時間を短縮できます。 [受信トレイ] タブでは、すべてが 1 つのフォルダーに整理され、メッセンジャー、Instagram ダイレクト、またはコメントの個別のきちんとしたフォルダーを介して同時に確認して処理できます。さらに、いつでも、自動応答を作成し、すべての視聴者に返信することができます。

6.インスタントフォームでリードを生成する

ビジネスがリード生成に依存している場合、Meta Business Suite のインスタントフォームは、Facebook と Instagram を活用してより多くのリードを獲得するのに役立ちます。このツールは、「すべてのツール」の「広告」セクションにあります。そこに、よく見ると「インスタントフォーム」があります。

小型 CRM システムと同様に、インスタントフォームを使用すると、広告の作成中にユーザーが記入できるカスタムフォームを使用してリードを見つけるという目標を設定できます。そうすることで、サードパーティを使用することなく、リードを獲得してコールバックをリクエストできる可能性を高めることができます。見込み顧客獲得の目標に応じて、インスタントフォームを作成する際に Facebook が適切なオプションを提供します。

こちらもお読みください: Facebook でイベントを作成する方法

よくある質問

メタビジネススイートについて読んで楽しかったですか? このパートでは、よくある質問に答えることで、さらに詳しい情報を提供します。

1. Meta Business Suite と Business Manager の違いは何ですか?

メタビジネススイート vs. 経営者？ Facebook ビジネスマネージャーは、Facebook ページと広告アカウントを管理し、個人アカウントから分離するために 2014 年にリリースされました。現在は、Business Manager に代わる新しく更新された Meta Business Suite と統合されています。

どちらのプラットフォームも多くの同様の機能をユーザーに提供できますが、いくつかの重要な違いがあります。 Business Manager はデスクトップでのみアクセスできましたが、Meta Business Suite にはモバイルアプリもあります。さらに、Business Suite では Facebook、Messenger、Instagram のビジネスアカウントを一度に管理できますが、Business Manager で管理できるのは Facebook ページと広告アカウントのみです。

2. Meta Business Suite はダウンしていますか?

どのようなアプリやオンラインサービスでも、開発中に浮き沈みがあります。ここ数年、Meta Business Suite にはいくつかの問題があり、このツールには障害が発生した歴史があります。ただし、それらはすべて一時的なものであり、問題が報告された直後に解決されました。「Meta Business Suite はダウンしているのですか?」と疑問に思った場合は、この強力なツールは、さらなるメタ決定が行われるまで、これまでと同様に生産性が維持されることを保証します。

3. Meta Business Suite は無料ですか?

はい。 Meta Business Suite は無料であり、Facebook と Instagram にわたる企業の多くの問題を解決できることが証明されているため、今後も無料であり続けることが期待されます。

結論

オンラインビジネスは、従業員のストレスと困難な職場の時代がどのように終わったかを示すために登場しました。 Meta Business Suite のようなツールを使用すると、ソーシャルメディアアカウントの管理と分析はもう複雑ではなくなります。これらのツールを活用すると、管理がやりがいのない仕事になり、コンテンツチームはビジネス目標を達成するために比類のない効率を得ることができます。「Meta Business Suite でイベントを作成するにはどうすればよいですか?」と疑問に思われる場合は、Facebook 自体を含む他の Meta 無料サービスを通じてイベントを作成し、参加する方法がいくつかあります。その方法を知りたい場合は、Facebook でイベントを作成する方法に関する他の記事をご覧ください。