ミレニアル世代とピアの推奨事項

eコマースにおけるミレニアル世代の力とピアの推奨事項

2019年、ミレニアル世代はショッピングのインスピレーションを得るためにソーシャルソースを探しています。

2019年が始まったばかりなので、今年の売り上げに影響を与える可能性のある最も切望されている世代の買い物客の1人であるミレニアル世代の特徴を見てみましょう。 次に、中小企業がこの知識を使用してブランドへの関心を高め、収益を増やす方法について説明します。

ミレニアル世代は社会的な集団です

ミレニアル世代（一般的には18〜38歳）の間では、ソーシャルメディアが商品の発見と購入の決定に大きな影響を及ぼします。ソーシャルメディアの39.8％が、ソーシャルソース（ソーシャルメディア、家族、友人）をアイデアの上位3つのチャネルにランク付けしています。購入する製品。 ¹驚くことではありません。これは、他の子供たちが新しいおもちゃを試しているYouTubeビデオ（「開梱」ビデオ）を見て育った世代です。 仲間の推薦と社会的影響は彼らに大きな重みをもたらします。

ミレニアル世代はモバイルの集まりです

これらの若い買い物客は、平均的なアメリカ人よりもモバイルデバイスで購入することをいとわない。 最近の調査によると、若いミレニアル世代（18〜23歳）の46％と年配のミレニアル世代（24〜38歳）の67％が、スマートフォンやタブレットで買い物をすることを好むと答えています。グループ。 ²それでも、多くの企業、特に小規模な企業は、このチャネルを利用する初期段階にあります。 ミレニアル世代に直感的な買い物と支払いの方法を提供するものは、大きな転換を見ることができます。

ミレニアル世代は共有の集まりです

ミレニアル世代はソーシャルチャネルでお互いに耳を傾けます。この人口統計では、関連性と信頼性が重要です。 彼らは、家族（75％）と友人（72％）を、有名人（33％）よりも、自分の買い物習慣と購入決定に最も大きな影響を与えていると述べています。 ³このグループの社会的影響は十分に重要であるため、推奨事項は多くのブランドの関心を引き起こす可能性があります。

Venmoはソーシャルシェアリングとコマースの交差点にあります

明らかに、これらの買い物客をブランド支持者に変えることができる企業には大きな利点があります。 この社会的影響と商取引の融合を自然で消費者にとって適切な方法で活用する方法を理解している商人は、その過程で自分のブランドを高めることができます。

VenmoはPayPalに似たモバイル決済プラットフォームですが、ユーザーがソーシャルフィードで支払いや購入を気に入って共有できるという点で独特です。 これは、ピアツーピアおよびコスト分割トランザクションを中心に構築されたソーシャルネットワークです。

ますます多くの人々がVenmoを使い始めると、面白いことが起こりました。コアのVenmoユーザー、つまりミレニアル世代が「何のために」を使い始めました。 支払いを送信または要求するときに詳細と更新を共有するためのメモ。 元帳として始まったものがソーシャルフィードになりました。

多くの取引は、贈り物を買いに行ったり、イベントのチケットを購入したりするなど、当然のことながらソーシャルですが、コーヒーや食料品などの日常の購入は、通常、ソーシャルプラットフォームに投稿するほど重要ではありません。 しかし、Venmoは、友人や家族がそのヴィンテージのTシャツをどこで手に入れたのか、化粧品を手に入れたのか、最新のガジェットを手に入れたのかについて話し合うのが自然なフォーラムを育ててきました。 そして、Venmoで支払うすべての人の背後には、公開またはフィード上の友人間で共有される購入ごとにブランドの露出を表示、いいね、コメントできる友人のネットワークがあります。 Venmoを使用すると、企業は次のことができます。

• 暴露。 Venmoフィードにより、ユーザーは平均して週に2〜3回アプリを開くようになります。 ⁴
• 本当の口コミ。 友人や家族からの社会的紹介は、関心と行動を促進します。 通常のVenmoユーザーの50％は、友人のソーシャルフィードで見た後、少なくとも1回はオンラインまたは店舗で購入しています。 ⁵
• モバイルでのシームレスなショッピング。 Venmoはモバイルプラットフォーム向けに特別に開発されたため、カスタマーエクスペリエンスは最初からモバイル向けに最適化されていました。 Venmoユーザーは、数回タップするだけで購入でき、購入をVenmoユーザー間で簡単に分割し、見つけたものを友達と共有できます。

新しい！ WooCommerceのPayPalチェックアウトでスマート支払いボタンが表示されるようになりました。

WooCommerceのPayPalCheckout拡張機能は、買い物客に最も適切な支払い方法を提供します。 新しいスマート支払いボタンは、PayPal、Venmo、PayPalクレジット、 ⁶ 、またはその他のローカル支払いオプション⁷を単一のスタックに動的に表示するため、顧客はWebサイトを離れることなく支払い方法を選択できます。 詳細：

• WooCommerceのPayPalチェックアウト拡張機能。
• PayPalチェックアウトのメリット。

企業がVenmoを支払いオプションとして提供する場合、モバイルデバイスで買い物をし、仲間の影響力の恩恵を享受するためにプライミングする何百万人ものミレニアル世代に門戸を開きます。

¹出典：eMarketer、ミレニアル世代は購入する製品のアイデアをどこで探しますか？ 2018年9月。http：//totalaccess.emarketer.com/chart.aspx？r = 224495

²出典：eMarketer、米国のデジタル購入者がデジタル購入を最も好むデバイスはどれですか？ 2018年9月。http：//totalaccess.emarketer.com/chart.aspx？r = 222926

³出典：eMarketer、米国のミレニアル世代のソーシャルメディアユーザーの購入決定に影響を与えるソーシャル投稿/レビューの出典、2017年10月（回答者の％）。 http://totalaccess.emarketer.com/chart.aspx?r=214171

⁴ Venmo内部データ、2017年度

^5PayPalケルトンデジタルトレンド調査。 2018年8月。ベース（合計サンプル、友人のフィードで何かを見た後に行動を起こしたソーシャルメディアアカウントを持つ人）n = 1090; （友達のフィードで何かを見た後に行動を起こすVenmoユーザー）n =138Q32。 友人のソーシャルメディアフィードでそれを見た結果、これまでに行ったことがあるのは次のうちどれですか？ 新しい店舗、レストラン、中小企業から購入した人、または（友人が）購入したものやオンラインで共有したリンクに基づいてオンラインで購入した人が含まれます。

⁶ PayPalクレジットは、消費者クレジットの承認が必要です。

⁷ PayPalチェックアウト機能は、すべての国で利用できるとは限りません。