プッシュキャンペーンに機会ベースのセグメンテーションを使用する方法

公開: 2023-08-30

プッシュキャンペーンに機会ベースのセグメンテーションを使用する迅速かつ簡単な方法をお探しですか?

顧客とお祝いをしたり、素敵な特典を提供したりするには、機会が最適です。でもどうやってやるの？ほとんどのプッシュ通知サービスでは、このような強力なセグメントを作成することさえできません。プッシュキャンペーン用のセグメントを作成するために開発者が必要ですか?

幸いなことに、プッシュ購読者向けに機会ベースのセグメンテーションを行う簡単な方法があります。この記事では、15 分以内にそれを行う方法を紹介します。

準備はできたか？飛び込んでみましょう。

機会ベースのセグメンテーションについて
- 機会ベースのセグメンテーションとは何ですか?
- 機会ベースのセグメンテーションが重要なのはなぜですか?
- マーケティングにおける機会データの役割
機会ベースのセグメンテーションの利点
- 関連性とエンゲージメントの向上
- より高いコンバージョン率
- 顧客ロイヤルティの向上
- キャンペーンのROIの向上
プッシュキャンペーンの機会ベースのセグメンテーションのタイプ
- ホリデーシーズン
- 特別なイベント
- 個人的なマイルストーン
機会ベースのセグメンテーションの実装
- リターゲティングのための機会データの収集
- 機会ベースのセグメンテーションを使用してターゲットを絞ったコンテンツを作成する
- 完璧な機会に合わせてプッシュキャンペーンのタイミングを調整する
プッシュ通知のパーソナライゼーション手法
魅力的なプッシュ通知コピーの作成
コンプライアンスとプライバシーに関する考慮事項
結果の測定と改良 (100 ワード)
- プッシュ通知ブロードキャストを追加する
- プッシュ通知の A/B テストを追加する
- インテリジェントな A/B テストをセットアップする
- 継続的な最適化手法
機会ベースのセグメンテーションを使用した後に行うべきこと

機会ベースのセグメンテーションについて

プッシュキャンペーンのオケージョンベースのセグメンテーションを設定する方法の詳細に入る前に、オケージョンセグメンテーションの基本原則を見てみましょう。

機会ベースのセグメンテーションは、プッシュキャンペーン専用ではありません。このアイデアは、すべてのマーケティングキャンペーンにわたって使用できます。また、マーケティングチャネルに関係なく、同様にうまく機能します。

今すぐプッシュ購読者の収集を始めましょう

とはいえ、機会ベースのセグメンテーションとは何か、そしてそれがどのように機能するかについて共通の理解が得られたら、強力なプッシュキャンペーンの作成に焦点を当てていきます。詳しく見てみましょう。

機会ベースのセグメンテーションとは何ですか?

機会ベースのセグメンテーションは、人生の特定のイベントや特別な瞬間に基づいて視聴者を整理し、ターゲットを絞ることを目的とした賢いマーケティング戦略です。

それは、たとえば、休日、大きなお祝い、個人的な成果などのときに、人々は異なる行動をし、異なるものを好むことを認識するようなものです。

機会ベースのセグメンテーションを理解して使用することで、企業は、この特別な時期に人々が興味を持っているものに合わせてマーケティングキャンペーンやメッセージを調整できます。

このパーソナライズされたアプローチは、多くの場合、より多くのエンゲージメント、より良いつながりをもたらし、興味を持った人々を忠実な顧客に変える可能性を高め、マーケティング活動をさらに効果的にします。

機会ベースのセグメンテーションが重要なのはなぜですか?

機会ベースのセグメンテーションは、マーケティングにおいては非常に重要です。それは、マーケティングキャンペーンを非常に効果的にする秘密のソースを持っているようなものです。

ここにスクープがあります。顧客は常にまったく同じように行動するわけではありません。彼らの興味、ニーズ、購買習慣は、生活の中で何が起こっているかに応じて変化する可能性があります。

考えてみてください – 休暇中、人々はギフトの購入に熱中します。スーパーボウルや音楽フェスティバルなどの特別なイベントでは、ファンが特定のことに興奮します。そして、誕生日や卒業などの節目を迎えると、優先順位が変わります。

ここで、機会ベースのセグメンテーションが役に立ちます。人々があなたのメッセージを最も受け入れやすい瞬間を利用するのに役立ちます。こうした状況に合わせてマーケティングを調整することで、単に一般的なものを空に送り込むだけでは済みません。あなたは人々がその瞬間に関心を持っていることに直接話しているのです。

そして、あなたのメッセージが共感を呼ぶと、エンゲージメントが高まり、コンバージョンが増加し、顧客の満足度が高まります。それは双方にとって有利です！

マーケティングにおける機会データの役割

友人のためにサプライズの誕生日パーティーを計画していると想像してください。何を知っておく必要がありますか? もちろん彼らの誕生日です！それが「機会データ」の重要な部分です。

マーケティングでも同じような考えですが、誕生日パーティーの代わりにキャンペーンを企画します。時々のデータは私たちの秘密の材料のようなものです。これは、人々がいつ購入、関与、または行動を起こす可能性が高いかを把握するのに役立ちます。

それは、視聴者が私たちのメッセージを最も受け入れやすい時期を教えてくれる水晶玉を持つようなものです。このデータを使用して、マーケティングキャンペーンのタイミングを適切に調整できます。たとえば、花を販売している場合、誰かの記念日がいつ来るかを知ることは貴重です。彼らにリマインダーとオファーを送信すると、彼らはあなたから購入する可能性が高くなります。

つまり、一言で言えば、適切なメッセージを適切なタイミングで送信するには、機会データが鍵となります。それは、素晴らしいマーケティングキャンペーンを開始するために、シャンパンのコルクを開けるタイミングを知るようなものです。

機会ベースのセグメンテーションの利点

機会ベースのセグメンテーションが何であるかを理解したところで、機会ベースのセグメンテーションの利点をさらに詳しく見てみましょう。もちろん、機会ベースのセグメンテーションがより実用的な意味でどのように機能するかについても、間もなく説明します。

しかし今は、メリットを簡単に見てみましょう。

より高いコンバージョン率

プッシュキャンペーンでは、次のようなさまざまなコンバージョンを設定できます。

サイトのトラフィック
ラストクリックによる直接売上
Twitch チャンネルの登録者
ウェビナーのサインアップ
YouTube チャンネルの登録者
電子ブックのダウンロード

もっと。オケージョンをセグメンテーションすることで、いつ購読者にアクションを起こすよう提案すべきかを正確に知ることができます。

また、一般的なキャンペーンよりも高いコンバージョン率が得られることが実質的に保証されています。

顧客ロイヤルティの向上

プッシュ通知は、企業が視聴者の注目を集め、顧客エンゲージメントを向上させるのに役立ちます。プッシュ通知を通じて価値のあるコンテンツを配信することで、企業は視聴者との信頼とブランドの評判を築くことができます。

これは顧客ロイヤルティの向上とリピートビジネスにつながります。

キャンペーンのROIの向上

視聴者にとって重要な特定の機会や瞬間がわかれば、ターゲットを絞った関連性の高いキャンペーンを作成できます。そして、あなたのメッセージがその瞬間に人々が考えていることや感じていることと完全に一致したらどうなるでしょうか? 彼らは行動を起こす可能性がはるかに高くなります。

あなたがキャンプ用品を販売しているとします。夏休みが近づいていることがわかっている場合は、旅行の計画を立てる直前に、機会データを使用して、テント、寝袋、ハイキング用品のお買い得情報をプッシュ通知で送信できます。このターゲットを絞ったアプローチは、現時点では興味のない人々にマーケティング費用を無駄にしないことを意味します。

このようにプッシュキャンペーンが的中すると、より多くのクリック数、より多くのコンバージョンが得られ、最終的にはマーケティング費用がさらに高くなります。このようにして、機会データがプッシュキャンペーンの ROI を大幅に高めます。

プッシュキャンペーンの機会ベースのセグメンテーションのタイプ

プッシュキャンペーンの機会ベースのセグメンテーションにはいくつかの種類があり、それぞれがマーケティングパイの異なるスライスのようなものです。

このような機会ベースのセグメンテーションは、個人レベルで視聴者とつながり、視聴者にとって何が重要かを理解していることを示すのに役立ちます。このような機会にプッシュキャンペーンが適切に機能すると、エンゲージメントとコンバージョンが急増する可能性が高くなります。

それぞれのタイプのセグメントを詳しく見てみましょう。

ホリデーシーズン

これは古典的ですね。クリスマス、感謝祭、バレンタインデーなどの祝日には、独特の賑わいが生まれます。

人々は買い物とお祝いモードに入っています。たとえば、オンライン衣料品店は、ホリデーをテーマにしたファッションコレクションや特別割引に関するプッシュ通知を送信できます。

特別なイベント

スーパーボウル、オスカーの夜、音楽祭など、人々が興奮する大きな瞬間です。ブランドは、機会データを使用して、これらのイベントに関連するタイムリーなプロモーションやコンテンツを送信できます。たとえば、スポーツバーは、スーパーボウル中に試合日のスペシャルに関するプッシュ通知を送信する場合があります。

場合によっては、顧客の 1 日のスケジュールなどの単純な内容に関する場合もあります。

Waze はこれに関して素晴らしい仕事をしており、顧客の生活の質に実際の変化をもたらすことに成功しています。

個人的なマイルストーン

誕生日から記念日、さらには卒業などの達成まで、誰にでも個人的な節目があります。企業は、パーソナライズされた割引やメッセージを提供することで、こうした瞬間を活用できます。レストランは、顧客に特別な気分を与えるために、無料のデザートの誕生日クーポンを送信することがあります。

Forty Eight East はこれを非常にうまくやっています。

機会ベースのセグメンテーションの実装

プッシュ通知の機会ベースのセグメンテーションに入る前に、プッシュ購読者を収集する必要があります。まだプッシュ購読者を集めていない場合は、今すぐに購読者を逃さないようにする必要があります。 PushEngage を使用して、今すぐプッシュサブスクライバーの収集を開始することをお勧めします。

PushEngage は、世界ナンバー 1 のプッシュ通知プラグインです。他の最高のプッシュ通知サービスと比較すると、明らかにトップであることがわかります。

プッシュ通知は、自動操縦による Web サイトのトラフィックとエンゲージメントの拡大に役立ちます。また、オンラインストアを運営している場合、PushEngage は自動化された e コマースプッシュ通知の作成を支援することで、売上の拡大にも役立ちます。

無料で始めることができますが、真剣にビジネスを成長させたい場合は、有料プランを購入する必要があります。また、プッシュ通知サービスを購入する前に、プッシュ通知のコストに関するこのガイドを確認してください。

PushEngage で何が得られるのかを簡単に説明します。

コンバージョン率の高い自動キャンペーン
複数のターゲティングおよびキャンペーンのスケジュール設定オプション
目標追跡と高度な分析
インテリジェントな A/B テスト
専任のサクセスマネージャー

ビジネスのトラフィック、エンゲージメント、売上を構築したい場合は、PushEngage が間違いなく最善の策であることがわかります。予算が限られている場合は、いつでもプッシュ通知を少し創造的にすることができます。

他にもたくさんあります！

リターゲティングのための機会データの収集

プッシュ通知の最も優れた点の 1 つは、人口統計データが自動的に収集されることです。したがって、それを使用して、地域のイベントや機会に応じたキャンペーンを作成できます。

動的セグメントを作成して、購読者の行動に基づいて購読者を再ターゲットすることもできます。

また、プッシュ購読者をすぐに増やしたい場合は、他のマーケティングチャネルを利用してプッシュキャンペーンへの購読を呼びかける必要があります。これを実現する非常に優れた方法の 1 つは、サイトでプッシュ購読者を収集するブログ購読ウィジェットを使用することです。

次のようなポップアップを作成して、サイト上でプッシュ購読者を収集することもできます。

または、プッシュ購読者を集めるクリックして購読ボタンを備えたランディングページを作成することもできます。

機会ベースのセグメンテーションを使用してターゲットを絞ったコンテンツを作成する

コンバージョンを増やす簡単な方法は、リターゲティングプッシュキャンペーンを設定することです。

すべての購読者に通知を送信しない場合は、対象者グループを作成する必要があります。たとえば、ブロードキャストをクリックしなかった加入者を全員にターゲットにしたい場合は、新しい視聴者グループを作成する必要があります。

WordPress ダッシュボードで、 [Audience] » [Audience Groups]に移動し、 [Create New Audience Group ] をクリックします。

最後の通知をクリックした購読者をターゲットにしたい場合は、別の対象者グループを作成できます。

前回の通知を送信した日以降、かつ次の通知を送信する日より前のラストクリック日で購読者をフィルターします。

[フィルタールールの追加]をクリックすると、フィルターにAND条件を追加できます。このようなフィルターは、クロスセルのプッシュ通知を送信するのに最適です。これらの対象者グループの結果、より詳細なターゲティングが可能になります。そのため、毎回異なるオファーを送信してコンバージョン率を向上させることができます。

完璧な機会に合わせてプッシュキャンペーンのタイミングを調整する

次に、プッシュキャンペーンをスケジュールする方法を学ぶ必要があります。 PushEngage で新しいプッシュ通知を作成するたびに、日付と時刻で通知をスケジュールするオプションが表示されます。

毎週のセールなどの繰り返しイベントの定期的なプッシュ通知をスケジュールすることもできます。

繰り返しスケジュールを実行する期間を選択する場合は、 「次の間のスケジュール」の横にあるカレンダーをクリックして日付を設定します。必要なのはこれだけです。

プッシュ通知のパーソナライゼーション手法

セグメントは、ターゲットを絞ったプッシュキャンペーンを送信するための非常に優れた方法です。そして、それはプッシュ通知マーケティング戦略の大きな部分を占めるはずです。プッシュ通知の最も優れた点の 1 つは、エンゲージメント率を高めるために動的セグメントを作成できることです。

地理的セグメンテーションは簡単に始めることができます。

PushEngage ダッシュボードの[人口統計の概要]で、購読者がいる国を確認できます。

この国のリストを使用して、地理的セグメントを作成できます。地理的セグメンテーションにより、次のことが可能になります。

エンゲージメントを高めるために、購読者のタイムゾーンでプッシュキャンペーンを送信します
コンバージョン率を高めるために、その顧客セグメントにのみ関連するローカルオファーを実行します。
クリック率を高めるために現地言語でキャンペーンを作成する

または、人口統計のセグメンテーションを試すこともできます。

このデータを使用して、購読者が使用しているブラウザとデバイスに基づいて人口統計セグメントを作成できます。プッシュブロードキャストまたはキャンペーンを送信するときは、 [カスタムオーディエンスに送信]まで下にスクロールしてターゲティングルールを追加するだけです。

地理的セグメンテーションと同様に、視聴者の人口統計をターゲットにするために新しいセグメントを作成する必要はありません。これらはすべてデフォルトのセグメントです。行動セグメントを作成することもできます。 [Audience] » [Segments]に移動し、 [Create a New Segment ] をクリックします。

さらに、購読者が閲覧している URL に基づいて購読者を自動的にセグメント化するルールを作成します。

この例では、購読者がサイト上の「example」という単語を含む URL にアクセスしたときに自動的にセグメント化する「サンプルセグメント」というセグメントを作成しました。ここでは、好きなキーワードをほとんど使用できます。

それだけではありません。複数のセグメントを自動的に作成して、ターゲットを絞ったプッシュキャンペーンを送信できます。購読者を自動的にセグメント化する方法に関する記事をご覧ください。

魅力的なプッシュ通知コピーの作成

プッシュキャンペーンでは、次の点に注意してください。

パーソナライズされた推奨事項 + ストーリー主導のコピー = 高いエンゲージメント。

使用できるプッシュ通知コピーのサンプルのリストがすべて揃っています。さあ、それをチェックしてください。プッシュキャンペーンの作成にサポートが必要な場合は、テンプレートをチェックしてください。

[キャンペーン] » [プッシュブロードキャスト]に移動し、 [テンプレートから選択] ボタンをクリックします。

また、実証済みのキャンペーンのライブラリからプッシュ通知テンプレートを選択できます。

さらにインスピレーションが必要な場合は、プッシュ通知の例のこのリストをチェックしてください。また、プッシュ通知の文字数制限内でコピーを作成してください。

コンプライアンスとプライバシーに関する考慮事項

GDPR によれば、EU 居住者または国民の個人情報を収集または処理する前に、明示的な同意を取得する必要があります。

さて、プッシュ通知は電子メールによく似ていますが、さらに制約があります。プッシュ通知は購読者にのみ送信できます。電子メールとは異なり、購読していない人に 1 つのプッシュ通知をランダムに送信することはできません。

GDPR とプッシュ通知ソフトウェアが出会うのは、購読者を集めるという点です。つまり、ある意味では消費者データを収集していることになります。

もちろん、これは電子メールのオプトインとは異なります。電子メールオプトインでは、電子メールアドレスを取得する必要がありますが、大量の追加データを取得できます。 HubSpot によるこれを見てください。

ただし、プッシュ通知では、デバイスと IP アドレスの組み合わせをキャプチャして、顧客のデバイスに固有のキーを生成します。人々が「許可」をクリックしてプッシュ通知を選択すると、次のようなことが起こります。

さらに、PushEngage は購読者の地理位置情報を保存できるため、パーソナライズされたプッシュ通知キャンペーンを作成できます。これには、サブスクリプション時点の国、州、都市が含まれます。

しかし、おそらくご理解いただけると思いますが、これは完全に同意に基づいています。誰かがプッシュ通知を選択すると、マーケティング通知を送信することに同意したことになります。したがって、プッシュ通知は同意優先パラダイムに基づいて動作するため、定義上すでに GDPR に準拠しています。

結果の測定と改良 (100 ワード)

プッシュ通知 A/B テストは、プッシュ通知キャンペーンからのコンバージョンを最適化する方法です。改善したい結果の種類に基づいて、プッシュ通知のさまざまな部分を最適化することを選択できます。

プッシュ通知の A/B テストで、より大きな質問に答える時が来ました。プッシュ通知でテストを分割できるものは何ですか?

プッシュ通知の最も一般的なパフォーマンス指標は次のとおりです。

クリック率:プッシュ通知のクリック率は、購読者がプッシュ通知を見てクリックした頻度です。
表示率:プッシュ通知の表示率は、購読者がプッシュ通知を受信し、有効期限が切れるまでにそれを見た頻度です。
目標コンバージョン:キャンペーンの目標を設定し、キャンペーンの目標追跡を設定できます。目標コンバージョンは、目標を達成した回数を表します。

閲覧率を高めるには、プッシュ通知で大きな画像を使用するとよいでしょう。通知に画像を使用すると、通知の魅力がすぐに高まります。

プッシュ通知ブロードキャストを追加する

PushEngage ダッシュボードに移動し、 [キャンペーン] » [プッシュブロードキャスト]に移動し、 [新しいプッシュブロードキャストの作成]ボタンをクリックします。

[コンテンツ]タブで、プッシュ通知コンテンツを追加します。

プッシュ通知の A/B テストを追加する

[A/B テストの追加]リンクをクリックして、プッシュ通知の A/B テストを即座に作成します。

そして、プッシュ通知の 2 つのバージョンを簡単に作成できます。

また、バージョン B では好きなように変更できます。下にスクロールすると、プッシュ通知アクションボタンを分割テストすることもできます。 2 つのバージョンでコンテンツの設定が完了したら、 [セグメントを保存して選択]ボタンをクリックします。

ここでカスタムオーディエンスを選択できます。

または、すべてのプッシュ通知購読者に送信することもできます。完了したら、 「送信/スケジュール」ボタンをクリックします。

インテリジェントな A/B テストをセットアップする

インテリジェント A/B テストでは、対象ユーザー全体の一部に対してテストを実行します。視聴者の 30% に対してインテリジェント A/B テストを実行することをお勧めします。このようにして、バージョン A を視聴者の 15% に送信し、バージョン B をさらに 15% に送信します。パフォーマンスが優れているプッシュ通知が、残りの視聴者に自動的に送信されます。

したがって、インテリジェント A/B テストでは、勝利のプッシュ通知を視聴者の 50% に送信するのではなく、85% に送信できます。これにより、キャンペーン全体のパフォーマンスが即座に向上し、設定も非常に簡単です。

ここで、インテリジェント A/B テストを有効にできます。

インテリジェント A/B テストをオンにして、テストのサンプルサイズを設定します。

あとは、プッシュ通知をスケジュールまたは送信するだけです。これで完了です。

継続的な最適化手法

すべてのプッシュ通知キャンペーンまたは単一のブロードキャストには、独自の分析データがあります。見ていただきたいのは次のとおりです。

クリックスルー率 (CTR): CTR は、プッシュ通知を見てクリックした人の割合です。
目標数:目標数は、通知をクリックした後に必要なアクションを実行した人の数です。
収益:特に e コマースストアを運営している場合は、プッシュキャンペーンの収益目標を設定することを強くお勧めします。

他にも確認できる指標がいくつかあります。

プッシュ通知オプトインには、非常に具体的な分析機能もあります。

注目したいのは購読率です。完全なスタートアップの場合、残りの数字は邪魔になる可能性があります。これをもっと簡単な言葉で分解してみましょう。

目標追跡を使用すると、キャンペーンの ROI を追跡できます。たとえば、サイトでの購入に対して収益目標を設定した場合、プッシュ通知による目標追跡により以下を追跡できます。

コンバージョン数
そしてドルの価値

プッシュ通知キャンペーンによる売上ごとに!

このレポートに基づいて、キャンペーンの投資収益率 (ROI) を計算できます。

プロのヒント:プッシュ通知をフィルタリングして並べ替えて、勝てるキャンペーンを見つけることができます。これは、視聴者にとって何が効果があるのかを理解する簡単な方法です。

機会ベースのセグメンテーションを使用した後に行うべきこと

今回はこれで終わりです。

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ターゲットを絞ったプッシュ通知を使い始めるのは、怖気づいてしまうかもしれません。ただし、目標の追跡と分析に常に注意を払っていれば、問題はありません。さらに重要なのは、プッシュ通知キャンペーンの助けを借りて、より多くの利益を得ることができるということです。開始するための素晴らしいリソースをいくつか紹介します。

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